この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご到着時、シングルルームからダブルルームへご変更のご案内をさせていただいた際、説明不足もあり、ご不満の残る結果となり、心苦しい限りでございます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　森岩
フロント　田村

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、大変ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

周囲より騒音がございましたら、スタッフにて巡回いたしますので、お手数をおかけいたしますが、フロントまでご連絡いただければ幸いに存じます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より安心してご利用いただけるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　森岩
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中で、ご投稿をおよせいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

朝食のパンケーキに関して、私どもからのご案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
パンケーキのご提供には20分～30分程、焼き上がりの為のお時間がかかります。
ご提供にかかります時間をはっきりとお伝えするなど、具体的なご案内をスタッフ全員で心がけてまいります。

お部屋でのご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
私どもでは女性のお客様へのアメニティを定期的に改善しております。
様々なアメニティを、どうぞご活用くださいませ。

これからもお客様のご意見に真摯に向き合い、次のご宿泊に満足していただけるよう向上に努めてまいります。

また名古屋にお越しの際はぜひとも私どものホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

シャワーのお湯の件ではご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
事前にお湯の湯音を確認し、あまり変化が見られないようなら改善を図るなど、ご到着前のチェックを強化してまいります。

ご朝食について、お楽しみいただけたご様子で私どもも安心いたしました。
お選びいただいたものとは別のメインメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。

次にご利用していただく際には、ご満足していただけるよう準備し、お迎えする所存でございます。

機会がございましたら、またリッチモンドホテル名古屋納屋橋に足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンと空気清浄機の件にて、ご不快を思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

お部屋の設備の毎日のチェックを怠ってしまっていたことが原因でございます。
清掃のスタッフと協力し、電子機器や備品のチェックを欠かさず行ってまいります。

もしまた私どものホテルをご利用いただく際には、ご満足していただけるお部屋をご準備してお迎えする所存でございます。

また私どものホテルをご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

フロント　松岡

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安心いたしました。
これからも快適にご滞在いただける、お部屋のご用意とおもてなしに取り組んでまいります。

ホテルの立地の件では、ご足労をおかけしました。
ビジネス街の中に位置するホテルの為、ご不便をおかけすることもございますが、ご理解いただければ幸いでございます。

また名古屋にご出張の際は、ぜひとも私どものホテルをご利用くださいますよう、お願い申しあげます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　松岡

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お褒めのご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
何時お泊りいただいても、快適なご滞在をお約束出来ますよう、今後も魅力ある施設と環境の維持に努めてまいります。次回は是非、ご家族様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント白井

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変ありがたいご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変ありがたいご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もご宿泊いただく全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス・設備向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜田

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。有り難いお褒めのご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。「満足」の一言を頂戴する事が出来、私共も嬉しく存じます。
お食事だけでなく、あらゆる面で、お客様方にご満足いただけるホテルを目指して、今後もサービスの充実に取り組んでまいります。是非、次回も私共ホテルにお声をおかけくださいますよう、心よりお待ち致しております。

フロント　田中

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、お褒めのご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘いただきました様に、私共ホテルはこの秋でオープンから満１２年を迎えさせていただきます。いつまでもお客様方から「綺麗」のお言葉が頂戴出来ますよう、清潔で心地良い環境と施設の維持に努めてまいります。
どうかこれからもリッチモンドホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。

フロント　田中

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿までお寄せいただき、重ねて感謝を申し上げます。観劇は如何でございましたでしょうか。
さて、お部屋での空調コントロールに関しましてご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。館内は全室個別空調になっておりますので、お客様ご自身でのコントロールをお願いしておりますが、ご不明の点等ございましたら、お気軽にフロントまでお知らせくださいませ。お手伝いをさせていただきます。快適なご滞在のお力になれればと存じます。
どうか次回も是非、私共ホテルにご用命いただきますよう、心よりお願いを申し上げます。

フロント　田中

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、大変ありがたいご感想やスタッフへのお褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、大変ありがたいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様よりいただいたご意見・ご感想をもとに、より魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　田村

いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
喫煙、禁煙のお部屋タイプに関しまして、ご希望のお部屋に余裕がございます際にはご変更も承りますので、チェックイン時、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
尚、清掃スタッフの業務内容に付きましては、お客様にご迷惑をおかけ致しました点も多々あるかと存じます。申し訳ございませんでした。スタッフに通達の上、注意を促してまいります。
どうかこれからも名古屋へお越しの節には、私共ホテルにお声をおかけ下さいませ。次回のご予約も心より、お待ち致しております。

フロント　田中

いつも、リッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、スタッフの案内不足と配膳の不備により、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、今回の件をレストラン責任者に報告し、配慮不足と配膳の不備のないよう再度徹底してまいる所存でございます。

また、ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、大変寛大なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村

いつも、リッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は名古屋でもご宿泊を賜り、重ねて感謝を申し上げます。
しかしながら、駐車場の件ではお客様のご期待に副う事が出来ず、ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございません。ご指摘の様に、私共ホテルの駐車場は、午後11時から午前７時迄はクロ－ズさせて頂いております。この間にお車の入出庫をご希望されるお客様方には、近隣のパーキングをご案内させて頂いております。何卒ご理解を頂きますよう、お願いを申し上げます。
貴重なご意見を頂き、お礼を申し上げます。機会を頂戴出来ます際には、是非、私共ホテルにお声をおかけ下さいませ。お待ち致しております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿まで頂き、重ねて感謝を申し上げます。
その後、お身体の調子は如何でございますか。ご滞在中に万が一、体調の不良をお感じになられました際には、フロントスタッフまでお声をおかけ下さいませ。私共で出来得る範囲の対応を早急に行なわせて頂きます。
また、ご指摘頂きましたご朝食の内容に関しましては、カフェ責任者共々、真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒ご理解の程、お願いを申し上げます。貴重なご意見を頂きお礼を申し上げます。
これからも、お客様方の快適なご滞在を念頭に、サービスの向上に努めてまいります。どうか私共ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりのお願いを申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

名古屋駅からホテルまでお越しの際は、ご足労をおかけ致しました。タクシーですと1・2メーターで私どもまでお越しいただけます。名古屋駅を出てすぐですと、桜通り口から出ていただきますと目の前にタクシー乗り場がございます。

バス停は名古屋駅の桜通り口を出て道路向かいにございますミッドランドスクエア前の6番バス停で栄・東新町方面のバスにご乗車いただき、「納屋橋」バス停で降りていただきますと、徒歩1・2分でホテルまでお越しいただけます。

ご足労をおかけしたにも関わらず、「また行きたい」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただきました際にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上・施設の充実に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人