この度は、数多のホテルからリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、多岐に亘る細やかな内容のご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。お部屋では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご利用頂きました「カップルプラン」のお客様方には、１０階以上の上層階をご案内させて頂いておりますが、ご不満の残りました点に関しましてはお詫びを申し上げるしかございません。申し訳ございませんでした。何卒ご了承の程、お願いを申し上げます。
また、お食事の内容・形式に付きましては、貴重なご意見と真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。お礼を申し上げます。
ご宿泊頂きますお客様方が、何をお求めになり、何を快適と感じて頂けるのかを、スタッフ一同で考えながら、今後のサービスに活かしてまいりたいと存じます。どうかこれからもリッチモンドホテルに、更なるご愛顧を賜りますよう、心よりのお願いを申し上げます。またの機会も是非、私共ホテルにお声をおかけ下さいませ。お待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、設備やサービスに付きましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室備えのお茶類につきましては、ご提案を頂き大変有り難く存じます。コーヒーが苦手な方の対応も、今後前向きに検討して参りたく存じます。これからも皆さまの声に真摯に向き合い、お客様の満足度向上のために施設の充実及びサービス向上にさらに努めて参りたいと存じます。引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、ご朝食をお召し上がりいただいた際は、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
料飲の責任者へ報告するとともに、お客様へ快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる所存でございます。

また、ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、大変寛大で有り難いお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見をもとに、サービスの向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
この都度は設備等に関しまして、ご満足頂きましたご様子で私ども大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに快適な空間の提供が出来るようサービスの向上と施設の充実に努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の件に付きましては、様々なご意見等を受け賜わっておりますので、出来るだけ皆さまの要望にお応え出来るよう要請して参りたいと存じております。これからも皆さまから頂戴しましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、日々の業務に役立てて参りたい存じますので、今後とも何かございましたら何なりとお申し付け下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、大変貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見をもとに、サービス向上・施設の充実をはかり、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、わざわざご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回ご宿泊頂きました際のチェックイン時の案内が不充分で、適切な応対が出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。担当したものも含め改めて、プラン内容やルームキーについての適切な案内の指導を再度徹底して参りたいと存じます。これからも皆さまから頂戴しました貴重なご意見・ご感想をもとに、サービス向上に皆で取り組んで参りますので、今後とも引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様からいただいたご意見をもとに、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルにご満足いただけたとのことで、大変有り難く存じ上げます。お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のご宿泊いただいたプランがご一泊限定のプランでございましたので、申し訳ございませんが一度チェックアウトしていただくというお手数をおかけいたしました。もしご連泊で日中もご滞在されるようでしたら、割高にはなりますが別のご宿泊プランもご用意しておりますので、ご検討いただけますでしょうか。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。また、多岐に亘ります心細やかなお褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。拝読をさせて頂き、ご宿泊の一夜を様々にご堪能頂けたご様子が伝わってまいりました。お礼を申し上げます。
「ささいな事がぐっときたり」とのお言葉を、ホテルスタッフの一員として改めまして感慨深く目に致しました。お泊まり頂きますお客様方にとりまして、本当に大切な条件とは何であるのか。私共は今一度、サービスの在り方、重要さを考えていかなければなりません。喜んで頂ける環境とはどう在るべきかを、今後もスタッフ一同で見つめ直してまいりたく存じ上げます。「絶対にリピート」の一言に恥じぬよう、私共も心からお客様のご期待にお応えすべく、皆様をお待ち申し上げる所存にございます。どうかこれからも、名古屋並びに全国のリッチモンドホテルグループをご愛顧頂きますよう、何卒心よりお願いを申し上げます。是非次回もお気軽にお声をおかけ下さいませ。
在り難いご意見、誠にありがとうございました。

支配人
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2012年3月24日（土）
リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！
31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を
集める街、「浅草」に2012年3月24日、開業します。
ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、是非ご利用下さい。
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いつも、リッチモンドホテルグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。前回のご予約時には、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
さて、その様な状況にありながら、今回ご宿泊を頂戴致しました事は大変有り難いお客様のお心と受け止めております。にも関わらず、お部屋の備品に付きまして、お恥ずかしい点がございました事を重ねてお詫び申し上げます。お部屋の管理に関しまして、再度チェックの方法を改善させて頂きます。
お客様方のご期待に充分お応え出来る設備、環境の維持に努めてまいります。どうかこれからも私共グループホテルをご愛顧頂きますよう、心よりのお願いを申し上げます。次回のご予約も、スタッフ一同でお待ち致しております。

支配人
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2012年3月24日（土）
リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！
31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を
集める街、「浅草」に2012年3月24日、開業します。
ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、是非ご利用下さい。
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この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからも皆さまから頂戴しました貴重なご意見・ご感想をささえに今後のサービス向上に活かして参りたいと考えておりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、フロント対応につきまして大変有難いお言葉をいただき心より御礼申し上げます。これからもお越し頂く全ての皆さまに少しでも安心して快適にお休み頂けるよう、日々サービス向上に努めて参りますので、引続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また今回は、お褒めのご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。お仕事がお忙しい中でのご利用でありながら、「とても快適」とのお心遣いを頂き、心より感謝を申し上げます。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。皆様のご意見を基に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
どうかこれからも私共ホテルをご愛顧頂きます様何卒宜しくお願いを申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。有り難いご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。「快適」「満足」のお言葉を頂戴する事が出来、私共も嬉しく存じ上げます。
さて、折角のご利用を頂きながらもホテルまでのご移動に関しまして、些かお時間を頂戴致しました点を心よりお詫び申し上げます。お近くの地下鉄伏見駅⑦番出口より地上に上がって頂いてから５分程、お歩き頂く事となります。市バスの納屋橋停留所が最もお近くの公共交通機関駅となりますが、地下鉄に比べて本数が少なくなってまいります。何れに致しましても、お客様方には大変ご面倒をおかけしております。何卒ご了承下さいませ。繁華街の喧騒を離れた、落ち着いた空間をお楽しみ頂ければと存じ上げます。
どうかこれからも、私共ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願いを申し上げます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。有り難いお褒めのお言葉までお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。お部屋では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
女性のお客様お一人様でも、安心で快適なご滞在をお約束させて頂きます。是非これからも私共ホテルに、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりのお願いを申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同でお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じ上げます。私共にとって「また利用したい」とおっしゃっていただくことは何よりも有り難いお言葉でございます。今後もそのようなお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいります。

エレベーターの件に関しましては、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。時間帯によりましては清掃の者がエレベーターを使用することもございます。ただ、お客様のご迷惑にならないように乗車する配慮が欠けていたかと存じ上げます。貴重なご意見として受けとめさせていただきます。

次回名古屋にお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
施設等につきましても高評価を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、洗面台や朝食の件つきましてはご意見を真摯に受け止め、改善できる範囲で今後実行していきたいと存じます。
これからも、皆さまからのご意見ご感想をもとに、よりご満足頂ける様なサービスを提供して参りたいと存じますので、今後ともよろしくご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回は滞在時間も短くゆっくり出来なかったとのことですので、次回機会がございましたらロングステイのプランもありますのでご検討頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル名古屋納屋橋をお選び頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて感謝を申し上げます。
これからも、綺麗で快適な環境の維持に努めてまいります。今後とも私共ホテルに更なるご愛顧を賜りますよう、心よりのお願いを申し上げます。

支配人