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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.53
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.25
宿泊年月
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224件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 18:20:25

11/21に宿泊しました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々の対応がスマートでよかったです。食事もおいしく、朝食はバイキング形式はなかったですが、飲み物やサラダ、パンなどのお替りが出来て量的にも申し分なかったです。唯一気になったのは、部屋で履くスリッパが裸足で履いていると甲のあたりが擦れて痛くなったことくらいです。
また天気の良い時に泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年12月05日 20:11:56

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
今年の4月にリニューアル致しました当館自慢の朝食を満足いただけまして、光栄でございます。洋朝食では、サラダ・パン・ドリンクはおかわりのご提供もしております。たくさんお召し上がりいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋の付属のスリッパの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で情報共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
旨みコラボ!とろ~り黒毛和牛&シャキシャキ高原野菜の石焼♪和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 15:38:44

2021.11.12にお世話になりました。
ディナーのフレンチは1品の量もちょうど良く美味しかったです。
朝食も卵料理やドリンクも選べて、パンやサラダのお代わりも声をかけてくださり、食欲旺盛な彼も大満足でした。

スタッフの方の対応もとても気持ちよかったです。
レトロな造りで今流行りの無料〇〇サービスのようなものはありませんが、その分お客さんの層も落ち着いていてゆっくり過ごすことができました。
私が見つけて決めたホテルでしたが、彼がとても気に入ってくれたので満足感倍増です。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年11月25日 20:05:49

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿での高評価と、スタッフにもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足いただけたご様子大変嬉しく拝読いたしました。お客様の大切なご旅行に携われたこと、大変光栄に存じます。
是非また季節を変えて清里高原へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリースイート】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 10:59:03

星が見たくてこちらのホテルにしました。ロケーションはとても良いです。富士山等山並も綺麗で夜には眼下に夜景も見られます。部屋も過ごしやすいです。電車でいきましたが近くの観光地など送迎して頂き助かりました。食事もとても美味しく量的にも満足です。温泉は期待はずれでした。温泉に入って乾燥でがさついたのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年11月25日 19:56:17

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からご覧いただけます夜景は、韮崎の明かりでございます。銀河鉄道の夜の作者、宮沢賢治の親友である保阪嘉内の生まれた地でもあります。窓からの景色をお楽しみいただけたご様子、何よりのことと存じます。
大浴場に関しましてご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見をもとに、改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 20:17:09

清里テラスのすぐ近く。
森の中に佇む密かな別荘の感覚で日常から解放される条件が整っていました。
2泊以上の計画でホテルを満喫しに行けると更にいいと思います。
この宿泊代を支払うなら、アメニティの質と部屋についてるユニットバスのグレード感はもう少しいいものを求める人が多いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年08月22日 15:02:55

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
高原という大自然に囲まれた当ホテルでゆったりお寛ぎいただけたご様子、嬉しく拝読致しました。敷地内にございます中庭もご散策いただけましたでしょうか。
お部屋のアメニティやユニットバスに関しましても、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 17:34:25

いつも安心して利用しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年04月19日 16:09:57

投稿者様 
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍におきまして、当館でもできる限りの対策をし皆様をお迎えしておりますが、安心してお過ごしいただけたご様子嬉しく思います。
これからも投稿者様に繰り返しご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】レイトチェックインOK♪和洋選べるホテルで優雅な1泊朝食付プラン《GWにおススメ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 19:33:02

綺麗な部屋で気持ちが良かった。
エレベーターホールなど、ちょっと汚い所があったが、また行きたいと思えるホテルでした。

従業員さんの感じは良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年12月14日 20:33:43

投稿者様 
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でおくつろぎいただけましたようで何よりでございます。スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
季節によって顔を変える自然豊かな清里高原にぜひまたおいでくださいませ。
投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別室限定★最上階リニューアル確約♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 12:22:10

お部屋からの景色がとても良く、天気が心配でしたが富士山も見れてとても良かったです。サービスもとても丁寧で、コロナ対策もしっかりされていて安心して泊まる事が出来ました。ただ部屋の浴室(トイレ)が少し排水口からか分かりませんが臭ったのが気になりました。 久々に遠出してリフレッシュ出来て全体的にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年11月04日 14:28:36

投稿者様 
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様が安心してご宿泊いただけましたご様子、嬉しく拝読致しました。当館自慢の富士山ビューもお楽しみいただき何よりでございます。
お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は該当部署に共有させていただきます。
今後ともコロナ対策を徹底し運営して参る所存でございます。
投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】レイトチェックインOK♪和洋選べるホテルで優雅な1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 15:58:24

少食の私にはお料理の量はぴったりでした!お部屋も広くて素敵でした。
喫煙できる部屋が少ない中、部屋で喫煙できるのは良かったです!
お天気が今ひとつで、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年10月28日 17:19:42

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして、ご満足いただけまして嬉しく思います。お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたの機会に清里高原へお出かけになってくださいませ。次回は八ヶ岳ブルーの空と満天の星空をご覧いただきたく存じます。
投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】55日前までの予約で1,000円引!和洋選べる贅をつくした特選コース料理付プラン♪
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート】

サービス5

ラピュタ姫2020さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

ラピュタ姫2020さん [50代/女性] 2020年09月13日 17:39:33

9月9日から2泊し、荷物、チェックイン手続き、レストランの接客等、コロナ対策を考えた良い距離感のサービスを受けることができました。ホテルの敷地内には池もあり、朝は散策も楽しめ、心地良い時間を過ごすことができました。今回は雲に覆われて星を見ることができなかったので、次回は満天の星空を見たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年09月27日 12:02:56

ラピュタ姫2020様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって心地良い滞在となりましたこと、嬉しく拝読いたしました。只今コロナ対策を万全に運営しておりますが、温かいお言葉をいただき私どもも大変励みになります。
冬になると空気がさらに澄み切って、満天の星空は肉眼でもはっきりと、そして綺麗にご覧いただけます。ぜひ季節を変えてお出かけになってくださいませ。
ラピュタ姫2020様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK♪】和と洋から選べる♪ホテルで優雅な朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

サービス5

くそぴーなっつさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

くそぴーなっつさん [50代/女性] 2020年06月18日 21:19:30

とっても、楽しい旅ができました。
窓から見える景色は、富士山、雲海、湖、素晴らしかったです!娘は鯉の餌やりが大好きで、喜んでました。
料理も、最高!
あいにくの雨で、星空が見えないと思っていたのに、夜中の2時頃に起きたら、綺麗な星空でした。何から何まで、最高でした。ありがとうございました。
また、利用したいです!
欲を言えば、大浴場が、もう少し、広いとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年06月27日 18:36:38

くそぴーなっつ様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色、お料理とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お嬢様も鯉の餌やりをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
山の天気で変わりやすいため雲の動きによっては星空をご覧いただけない日や時間もあるのですが、夜中にご覧いただけたことも大変嬉しく思います。
大浴場の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。
くそぴーなっつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 13:14:13

家族3人、トレッキングの帰りに、よりました。お食事が、バイキングでないので、落ち着いて食べるので、大変気に入ってます。
この度は、こんな時なので、細心の注意を、計られて、大変だったと思います。
お風呂でも、常に、お掃除しておりましたし、客室も、レストランも、密にならないように、離されてました。いつも以上に、スタッフの皆さん一生懸命で、申し訳なくらいでした。
(ただ、いつものピアノの素敵なおじ様が、いらっしゃらないことは、残念でしたけど)
早く、いつもの生活に、戻れましたら、たくさんのリピーターで、溢れることと、思います。
本当に、大変ですが、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年06月13日 17:38:37

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館ではフロント入場時のアルコール消毒や検温のお願い、レストランなどの座席のソーシャルディスタンスの確保、客室の除菌消毒や噴霧器による噴霧消毒、またホテルスタッフにはマスクの着用の義務化や体調管理の徹底など、コロナウイルス拡散防止対策として取り組んでおります。投稿者様に安心してご宿泊していただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:25:16

車で行ったのですが、サンメドウズ清里スキー場までの送迎をお願いしました。混んだ駐車場を横目に快適にスキー場に行けました。スキーやブーツも預かっていただき、非常に楽でした。ブーツも温かかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【食事なし】レイトチェックインOK♪滞在しているだけでも自然を満喫!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:42:21

フロント、レストランスタッフの方々の対応は、大満足でした。
特に女性スタッフ、こちらからお願いしようか?と考える間もなく、スタッフさんの方から声を度々かけてもらえました。

食事もたいへん美味しく頂きました。私には量はちょうどよかったですが、男性陣には少な目かもしれません。ちょっとアルコール代金が高いかな?それ相応のホテルなので仕方ないでしょうか・・・

お部屋のタオルもバスタオル、フェースタオルの他にもう1枚ハンドタオルが置いてあって、トイレ使用時と別に使うことができて、良かったです。
正直言って、建物は古いですが、掃除は行き届いていました。

こんな事を書いてはいけないのかもしれません、あちらの国々の団体客がいなかった分、かなりゆっくりと静かに過ごすことができました。
また是非、泊まりたいホテルの1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2019年11月28日 12:46:40

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜り、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
清里では四季折々の景色と食をお楽しみいただけます。ぜひ季節を変え、清里高原へお越しくださいませ。お客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 08:18:02

部屋をサービスでアップグレードしていただき非常に嬉しかったです。
食事も美味しく頂きました。
大満足ですが一つだけリクエストを言えば朝の送迎は定刻ではなく、こちらの希望時間だと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2019年11月16日 10:00:21

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
送迎の件、当該部署へもご提案事項を報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
清里では四季折々の食や星空をお楽しみいただけます。
また季節を変え、お出かけになってくださいませ。投稿者様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】28日前までの予約で1,000円引!和洋選べる彩り鮮やかコース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 18:53:53

お迎えやお見送りがあり、特に帰りは観光場所の清里テラスまで送っていただくなどサービスも良かったです。部屋も綺麗でくつろげました。 食事はフレンチで美味しくいただけましたが、お酒が気軽に飲める価格であれば尚良かったです。 朝食は和食でしたが、ハエ飛んでいたのが残念。 高原なので、致し方ないかもしれませんが。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2019年10月08日 15:36:48

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清里テラスからの眺望はいかがでしたでしょうか。天候に恵まれますと、富士山や南アルプスを望める贅沢なビューポイントとなります。人気のスポットとなっており、公共交通機関を利用されてご来館いただくお客様には、他に清里駅や萌木の村などの観光スポットへのホテル送迎がございます。次回お越しの際にも是非お気軽にご利用くださいませ。
お食事の際には不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。山の中の高原ホテルでございますので、この時期はたくさんの虫たちが舞い込んでまいります。ご安心してお食事していただけますよう、今後ともより衛生面には十分配慮してまいります。
またリピート利用したいとのお声をいただき何より嬉しく存じます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】28日前までの予約で1,000円引!和洋選べる彩り鮮やかコース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン】

サービス5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 08:52:55

3世代で利用させていただきましたが細やかな接客でとてもリラックスできました。
天気はあまり良くなく眺望は期待していませんでしたが 薄っすらと見える富士山 湖の庭 鯉やサギ とても素晴らしく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2019年07月06日 21:20:59

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の大切な旅行先としてお選びいただき、大変嬉しく思っております。皆様のご滞在がとてもリラックスできたと知り、スタッフ一同安堵いたしております。
週末にはピアノ演奏会も開催しております。またぜひ季節を変えて八ヶ岳の大自然を満喫しに、お出かけ下さいませ。四季折々の風景でお客様をお待ちしております。
お客様ののまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】28日前までの予約で1,000円引!和洋選べる彩り鮮やかコース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

サービス5

mac530さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

mac530さん [60代/女性] 2018年08月29日 19:06:21

サービスが行き届いていて気持ちよく宿泊できました。夕食はフレンチコースを予約しましたがとても美味しかったです。
味、盛り付けもよく特に野菜が新鮮で、お肉も柔らかくて岩塩だけで美味しくいただきました。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2018年12月11日 20:43:57

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
ごゆったりとお寛ぎ頂けましたようで、本当に何よりでございます。
特にご夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これを励みに今後も快適なご滞在となるよう、より良いサービスを心がけて参ります。
もしご機会がございましたら、清里高原へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
夏の《高原野菜》を使用したフレンチプラン♪~A4ランクの黒毛和牛を添えて~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

秘湯大好きママさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

秘湯大好きママさん [70代/女性] 2018年07月09日 16:30:56

 お部屋のグレードアップをしていただきありがとうございましたた。いつもは秘湯が多いのですぐが、たまにホテルもいいと思いました。生憎の天気で、山があまり見えなくて残念でしたが夜ピアノ演奏もあり楽しめました.朝食で一人は和食にしましたが、野菜がもう少しあるといいなと思います。二部屋なのでTVも2台ありお風呂もジェットバスで気持ちが良かったです。天気がいい時にまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2018年07月11日 21:03:36

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きましたが、
高い評価を頂くことが出来まして
スタッフ一同、大変安堵しております。

お部屋につきましては、当館の都合で
特別室へのグレードアップをさせて頂きました。
ごゆったりお過ごし頂けましたようで
何よりでございます。

今回は生憎の天気でしたが、天候が良い日ですととても気持ちの良い高原の空気を体一杯に感じることが出来ます。
是非、次回お越しの際は晴れ渡る青空になることを祈っております^^

お食事の件につきましては、すぐに料理長にお伝えさせて頂きました。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後のメニューを考案する上での参考にさせて頂きたいと思います。

最後に清里高原は四季折々違った美しさをお楽しみいただけます。
また違う清里に会いに、是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント山島

ご利用の宿泊プラン
旨みコラボ!とろ~り黒毛和牛&シャキシャキ高原野菜の石焼♪和会席
ご利用のお部屋
【檜風呂付和室】

サービス5

ミミ69383805さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

ミミ69383805さん [40代/男性] 2017年11月14日 17:07:09

今月の8日に宿泊しました。部屋、料理、サービスも大変よく出来ていて満喫いたしました。当日は朝から雨で、楽しみにしていた天分台がみれないかなと残念でしたが、
到着後、晴れ綺麗な星空も見られました。
また、天分台の係りの人の説明も詳しくされ妻も大変喜んでいました。

本当は5をつけたいのですが、一つ残念なことがあり、用意されていた寝巻のポケットに
前回使用されたであろう宿泊者のティッシュが残されていました。
洗濯して綺麗にはなっているでしょうが、気分的にはあまりいい気はしません。
もう少し確認をしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2017年11月25日 20:46:02

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
天候に恵まれ周辺の山々の景色をお楽しみいただき、夜は天文台にて星空もお楽しみいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。

しかし清掃面に関しまして、ご不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当部署に報告をさせて頂き、注意徹底して参ります。
季節ごとに装いを変える景色と旬の食材に恵まれた清里高原へ、是非またお出かけくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】秋の和会席★幻の清流魚「イトウ」を使用した山と清流のご馳走プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

サービス5

proftakuさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

proftakuさん [50代/男性] 2017年08月14日 17:56:46

スタッフの方の対応も丁寧で優しくすごく良かったです。ダブルベッドが良かったのですが、あいにくツインだったので自分たちでツインをくっつけダブルにしました。二日目には、スタッフの方がベッドの配置をダブル用に変更してくれていたので大変、びっくりしました。ありがとうございました。夕食後、ロビーでのピアノ弾き語りはとっても良かったです。特に土曜の佐藤さん?が良かったです。続けてください。お風呂が部屋から遠かったのが少し不便でした。夜間、女性用に使われていた奥のお風呂はとっても素晴らしかった。男性用とはあまりにも違いがあったので残念に感じました。男性は翌日の朝に使わないとこの良いお風呂場を経験せずに終わってしまいます。この点に関しては、工夫が必要だと感じました。天気が悪く星空が見られなかったのも残念でした。夏休みだから仕方ないのでしょうが、小さな子供が多く、少し、騒がしかったです。この点も何かしらの改善点があれば良いなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2017年08月17日 17:34:04

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの件につきましては、ご希望でございましたら事前にくっつけることが可能でございます。こちらのご案内が出来ておらず、大変申し訳ありませんでした。
また温泉につきましても率直なご意見を述べて頂きありがとうございます。今後の営業にあたり参考にさせて頂きます。
ご滞在にあたり、ピアノのコンサートを気に入ってくださり、嬉しく思います。ぜひ本人へお伝えさせて頂きますね。
ご指摘のとおり、夏休みに入ってからお子様のご利用も増えてまいりました。当ホテルではお部屋などに注意喚起のご案内をさせて頂いておりますが、もう少し徹底させて頂ければと存じます。
星空につきましてはあいにくのお天気でしたようで残念ですが、次の機会のお楽しみとしていただければ幸いに存じます。
四季折々、違った表情を見せてくれる清里高原。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

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【禁煙スタンダードツインルーム】

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