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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事4.25
宿泊年月
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759件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 14:55:51

今度は天気が良い時に利用させて頂きたいです!
部屋からの眺めも素敵でスタッフさんの対応も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年07月22日 20:26:11

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋からは日本1位の標高の富士山、2位の北岳、3位の間ノ岳が一度にご覧いただけます。また夜になりますと、韮崎盆地の明かりもご覧いただけます。自慢の景色をご堪能いただき、光栄でございます。
長かった梅雨も明け、本格的な夏に入りました。青々とした緑と雲の白、雄大な空の青と清々しい風を感じられる季節でございます。是非またお越しくださいませ。
投稿者様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【標高1,900mの特等席】毎年リピート客続出★人気の『清里テラス』リフト引換券付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート】

風呂5

アスリート9423さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

アスリート9423さん [40代/男性] 2021年04月30日 04:22:16

部屋の窓側は富士山が正面に見えるため、良かったです。
曇っていたので頂上までは見えなかったですが、十分満足です。
料理も丁度いい量で、器や盛り付けにも拘っていて、味も美味しく全て完食でした。
私のアレルギーにもしっかり対策していただき、その料理も本当に美味しかったです。
従業員の方々の接客もしっかりされており、本当に気持ちいい対応でした。
風呂も満足でした。
強いて言えば、夕食の際、5,6名のグループですが、酔っ払ってるせいか、とにかく声がでかく、すごく迷惑でした。
特にこういったご時世なので、注意してほしかったです。
21時半頃散歩していたのですが、食事処からでかい笑い声等が聞こえたので、まだ宴会をやってたように思ったのですが、問題なかったのか気になりました。
また、朝食時、隣りにいた方々、おそらくそのグループのうちの3人が隣りだった気がしますが、マスクせず、大きい声で喋っていたので不快でした。
それ以外は本当に満足でき、ぜひまた機会があれば、行きたいと思えるホテルでした。
今度はフレンチコースも食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年05月02日 12:57:57

アスリート9423 様
この度は、数あるホテルの中から清里高原ホテルををお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、お部屋からの景色、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お食事の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、コメントを伺い心よりお詫び申し上げます。
このような時期に注意喚起が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、ひとりひとりのお客様に真摯に向き合い、皆様にごゆっくりとご滞在いただけますよう改善してまいります。
また、その他にもお気遣い、ご心配なども頂き申し訳ございません。
再び当ホテルにお越しいただいた際は、心のこもったサービスができますよう再度チャンスをいただけると幸いでございます。
この次は是非、フレンチのコース料理をご堪能下さい。今後もサービス向上に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

清里高原ホテル  支配人 山木義孝

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン《春休みにおススメ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 17:34:25

いつも安心して利用しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年04月19日 16:09:57

投稿者様 
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍におきまして、当館でもできる限りの対策をし皆様をお迎えしておりますが、安心してお過ごしいただけたご様子嬉しく思います。
これからも投稿者様に繰り返しご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】レイトチェックインOK♪和洋選べるホテルで優雅な1泊朝食付プラン《GWにおススメ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 21:26:43

間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、事前に連絡しておいたらリクエストを受け付けてくれ、チェックイン時には禁煙室を用意してくれました!
また、食事も和食会石を選びましたが、どれもとても美味しかったです。
エステも堪能できてリラックスできました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年12月16日 12:21:17

投稿者様 
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も全ての項目で高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事やNatural Heartのアロマエステをお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。自然豊かな清里へ是非また癒されにおいでくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】45日前までの予約で1,000円引!和洋選べる本格プレミアムコースプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 21:10:34

ホテルの評価と写真だけ見て決めたのですが、ここに決めて良かったです。もしかしたら車が来るのを確認されているのかな?既に外にお待ちの方が立っていて、まだ他に観光に出かけるつもり私たちが一言「先に受付だけします」と伝えたとこころ、受付の方への連絡や部屋の準備の状況などを、ほんの数分のうちに済まされた手際の良さにびっくりしました。受付もキビキビ、荷物の部屋への搬送もキビキビ。ロビーの方も、レストラン、売店、お掃除の方まで皆挨拶がはっきりとして明るいのです。また、どなたかちゃんと手入れされているようで、植物もゼラニウムが咲いていたり、アンスリウムなどの観葉植物も所々に配置されていたので、とてもなごみました。きれいでも無機質だと固くて冷たい感じがするものですが、こちらは色合いもあたたかく、生きた植物や従業員の方たちのきめ細かいご対応が、とても心地良かったです。しかし、日替わりで変わるらしいですが、初日女性用になっていたお風呂の床がぞっとするほど冷たかったのですが、あれは何だったのでしょうか。70代の母が風邪をひかないようシャワーで床を温めました。それを抜かせば、お湯の温度は100%私の好みで熱め、日中外も寒い日だったのですがとても温まりました。欲を言えば、部屋の洗面台とトイレが分かれていると良いと思います。しかし、トイレに入るのに段差がないことと、狭さをあまり感じさせなかったのは良かったです。和洋室でしたが、使い勝手がとても良かったです。暖房の音もほとんどせず、トイレに向かうドアもルーバードアで光が目に直接入らないようになっているので、睡眠を妨げるようなものがありませんでした。壁一面の窓からの山並みの眺めも良く、遠くに富士山、目の前にはホテルの敷地内にある池が見えるのも素敵でした。ホテルのすぐ隣が美し森なので、もっと暖かい季節になったらぜひまた訪れたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年12月16日 12:12:36

投稿者様 
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読致しました。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。投稿者様のお言葉を励みに皆様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お風呂の床に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、ご意見いただきましてありがとうございます。
ぜひまた癒しのひとときを自然豊かな清里高原でお過ごしくださいませ。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

風呂5

chanman65さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

chanman65さん [50代/女性] 2020年11月18日 17:18:57

今回初めてお伺いしました。スタッフの皆様の素晴らしい接客に感動しました。
また、お食事も本当においしかったです。夕食はフレンチをいただいたのですが、あまりにおいしかったので、レシピを聞いてみたら、わざわざ確認してヒントなどを教えてくださいました。
また、星空観賞会は本当に楽しかったです。「星爺様」の説明はとてもわかりやすく勉強になりました。次回は何度も参加してお話が聞きたいです。
お部屋から眺める景色には、富士山、雲海も見れてまたまた感動しました。
こんなに素晴らしいホテルはなかなかないです。また是非お邪魔したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年11月23日 16:45:41

chanman65様 
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも数々の項目に高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝致します。星空観察会やお部屋からの景色もお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
ぜひ季節を変えて清里高原にお出かけになってくださいませ。星空観察会でのインストラクターによるお話の内容も、季節によって変わってくるかと存じますので、お越しの際はまたぜひ参加いただけますと幸いでございます。
chanman65様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別室限定★最上階リニューアル確約♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:58:24

2泊させていただきましたが、Go-toトラベルキャンペーンで大変お得に泊まれました。夕食のフレンチと和会席のどちらも美味しくて堪能しました。スタッフの方々もみな大変サービスが行き届いていて、駅や観光地の送迎も臨機応変に対応していただき助かりました。星空観察会も中秋の名月や木星、土星、火星、アルタイルやベガなど見ることが出来楽しかったです。落ち着いた雰囲気で大変寛げました。地域クーポンまでいただきお土産購入に利用しました。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年10月14日 18:20:18

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも全ての項目に高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
料理長こだわりのフレンチと和会席、どちらもお楽しみいただけまして何よりでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
インストラクターによる星空観察会にもご参加くださり、星空や中秋の名月をご覧いただけたことも嬉しく拝読致しました。思い出に残るひとときになりましたら幸いでございます。
投稿者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

アルト0426さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

アルト0426さん [50代/男性] 2020年09月29日 17:16:04

2泊させて頂きました。全てにおいて高いクオリティかと存じます。素晴らしい経験ができました。ひとつだけ残念な事はコーヒーを飲めるラウンジの様なスペースがなく、コーヒー好きにとっては残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年10月07日 20:20:29

アルト0426様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも数々の項目に高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
アルト0426様よりお寄せいただきました貴重なご意見は、すぐに担当部署へも共有させていただき検討させていただきたいと存じます。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
アルト0426様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【リゾートセール】楽天限定★最上階リニューアル確約♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 17:00:34

コロナ禍の中の宿泊でしたが、検温や消毒、3密の回避などが徹底されており安心しました。館内は清掃が徹底されており、とても気持ち良く過ごせました。特にスタッフの皆様の心遣いや声掛けが本当に素晴らしかったです。食事も本当に美味しく頂きました。本来は違うホテルに宿泊予定でしたが、こちらのホテルに宿泊して本当に良かったと思いました。またぜひ、お伺いさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年09月15日 16:39:10

投稿者様 
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
投稿者様が安心してご宿泊いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。スタッフの対応、お料理、清掃等お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後ともお客様の安全を第一に考え、コロナ対策を徹底しながら運営していく所存でございます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 16:16:41

ホテルスタッフの誠意と工夫が随所に見られ、とても楽しく充実した1泊となりました。
天文台はコロナの影響で閉鎖でしたが、星空観察会で生の星座を丁寧に説明していただき、
何十年振りかで夜空に見入ってしまいました。
また、ロビーではマリンバの生演奏があり、夕食後こちらも何十年振りかで聞き入ってしまいました。
鯉がたくさんいる大きな池の周りは花壇などが綺麗に整備され、朝夕のお散歩には最適です。
滞在して幸せな気分になれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年09月10日 13:57:23

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
天文台をご案内することはできませんでしたが、開催場所を変更しての星空観察会、ロビーでの音楽コンサート等ご参加いただきスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。また、中庭のご散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
毎年10月中旬頃から赤やオレンジに染まる紅葉をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお出かけになってくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン】

風呂5

まっきー2243さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

まっきー2243さん [50代/女性] 2020年08月08日 22:44:30

何回目かの利用です。
素敵な高原ホテルでありながら、和風で風情のある温泉があり、とても寛げました。
今回、夕食はフレンチでしたが、料理が出てくるのを30分位待たされたのが、少しだけマイナスポイントです。
朝食の和食は大満足でした。
スタッフは皆感じのよい方々ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年08月14日 17:37:29

まっきー2243様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
何度もご利用いただきまして大変嬉しい限りでございます。また、大浴場でもおくつろぎいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご夕食に関しまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。該当部署と共有させていただき今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。
今後ともリピート利用いただけるよう、まっきー2243様のお声を励みに精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な旅行プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂5

ドンツクさんさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

ドンツクさんさん [60代/男性] 2020年08月07日 17:59:42

さすが清里高原ホテルって感じで大満足です。曇り空で満点の星を観察できなかったのは残念ですが、また行ってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年08月12日 15:32:01

ドンツクさん様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
あいにくのお天気で星空をご覧いただけず残念な気持ちでいっぱいでございます。ぜひ季節を変えてお出かけになってくださいませ。冬の寒い時期は空気がさらに澄み切って、満天の星空を肉眼でもはっきりとご覧いただけます。
ドンツクさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】テレワークにも最適♪お部屋おこもりプラン《期間限定》
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

風呂5

スマイルピンクさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

スマイルピンクさん [60代/女性] 2020年08月04日 21:47:35

8月2日に宿泊しお世話になりました。
今年は梅雨明けが遅く予約を迷っていたのですが、お天気が良くなりそうでしたので直前予約しました。
特別価格でのお部屋お任せでしたが、お部屋からの眺めも良くお部屋もデラックスタイプでした。
スタッフの方の接客対応も丁寧でしたし、お食事も美味しく頂きありがとうございました。
そしてロビーの大きな胡蝶蘭などの鉢植えが本物だったのでビックリしました。
お花担当の方とお手入れのお話もお聞きし、大事にされているなと感じました。

ただ一つてお願いしたいことは、
バイクツーリングで宿泊する時に雨を凌げる駐輪場があると良いなと思いました。
今回は初めて小型バイクでの宿泊で事前にご連絡させていただき、砂利の喫煙所を指定されました。
今迄北海道から東北、北陸、東海など各地のホテルを利用していますが、殆どのホテルで屋根付きの駐輪場やエントランス近くの砂利ではない場所を用意して頂いていました。
今回のように砂利だったのは初めてでしたので躊躇してしまいました。
バスの停留所のベンチを少し移動して頂ければ駐輪所を設けられるのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年08月07日 15:34:36

スマイルピンク様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお料理、お花等に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
駐輪場のご用意がなく、ご不便かけまして誠に申し訳ございませんでした。具体的なご提案、誠にありがとうございます。スタッフ一同情報の共有をし、皆様により快適な旅をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
長かった梅雨も終わり、盛夏の八ヶ岳の緑と抜けるような青空、日々表情を変える紅葉の季節とツーリングに最適な季節が続きます。
スマイルピンク様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な旅行プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 15:33:15

7月に1泊させていただきました。清里駅に到着後ホテルに連絡をすると10分以内で車で迎えに来ていただけました。チェックインの時間より早く到着したため、荷物を預けて清泉寮と清里テラスにも車で送迎していただき本当に助かりました。
ディナーのレストラン(洋)のサービスとお料理が残念ながらいまひとつ。もう少しゆったりと食事ができればいいと感じました。メニューと甲州ワインも月並みだと思います。
部屋からの眺めは素晴らしく、リニューアルされた部屋だったため清潔感があり快適でした。
お値段の割にアメニティも整っていましたので、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年07月26日 18:36:03

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくり過ごされたご様子嬉しく拝読いたしました。ホテル周辺の観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お料理につきましてご指摘いただいた内容は該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】28日前までの予約で1,000円引!和洋選べる彩り鮮やかコース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムルーム】

風呂5

shwarze katzさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

shwarze katzさん [40代/男性] 2020年07月15日 05:45:33

到着時は大雨だったが、車寄せまで出迎えてくれた。サービスも丁寧で気遣いが感じられた。館内はとてもきれいだった。ラグジュアリースイートは広く、ジャグジーバスや電動カーテンなど豪華だった。部屋から湖が見え、15分ぐらいで回れるらしかったが、大雨で断念した。今度は天気の良い時にぜひまた宿泊してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年07月18日 19:34:41

shwarze katz様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。お部屋につきましてもごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
当館の中庭・カラマツ湖では鯉の餌やりもお楽しみいただけます。ぜひ季節を変えてお出かけくださいませ。
shwarze katz様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

風呂5

規千悠孝さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

規千悠孝さん [60代/男性] 2020年06月25日 17:22:03

コロナ他県移動解禁直後でしたが、コロナ対策を大変良く行っており、安心して過ごせました。
夕食時に、大声で会話しながら食事をしていたお客様がいた事が、少し気にかかりました。
「大声での会食は控えて下さい。」との注意書きがあると、より良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年06月27日 18:38:16

規千悠孝様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同様々なコロナ対策を行いながら運営しておりますが、規千悠孝様に安心してご宿泊していただけたということで、私どもも安堵いたしました。
ご夕食の際に、私どもの配慮不足により不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
規千悠孝様の貴重なご意見をもとに、さらに徹底した対策をしてまいる所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 13:14:13

家族3人、トレッキングの帰りに、よりました。お食事が、バイキングでないので、落ち着いて食べるので、大変気に入ってます。
この度は、こんな時なので、細心の注意を、計られて、大変だったと思います。
お風呂でも、常に、お掃除しておりましたし、客室も、レストランも、密にならないように、離されてました。いつも以上に、スタッフの皆さん一生懸命で、申し訳なくらいでした。
(ただ、いつものピアノの素敵なおじ様が、いらっしゃらないことは、残念でしたけど)
早く、いつもの生活に、戻れましたら、たくさんのリピーターで、溢れることと、思います。
本当に、大変ですが、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年06月13日 17:38:37

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館ではフロント入場時のアルコール消毒や検温のお願い、レストランなどの座席のソーシャルディスタンスの確保、客室の除菌消毒や噴霧器による噴霧消毒、またホテルスタッフにはマスクの着用の義務化や体調管理の徹底など、コロナウイルス拡散防止対策として取り組んでおります。投稿者様に安心してご宿泊していただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 03:33:12

とても雰囲気のあるホテルで、素敵な休日が過ごせました。
フレンチがとても美味しいという評判を聞いて以前から来てみたいと思っていました。確かに、丁寧に調理されてセンスもいい味付けで、おいしかったです。ただひとつだけ、言わせてください。魚料理のクレピネットが、ナイフでどんなに頑張ってもまったく切れませんでした(笑)今回の滞在での不満点はそれだけです。
食事のあとはピアノのコンサートが、とても感動する音色で、リクエスト曲をたくさん弾いていただいて、本当に贅沢な時間を過ごさせていただきました。
天文台の星の観察はあいにくのお天気でできませんでしたが、天体観測の説明はとても興味深く、夏になったら天野川を見にまた来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年03月18日 12:34:06

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも数々の項目に高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
週末限定で開催されるピアノコンサートをお楽しみいただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきました件につきましては、担当部署と情報共有をして改善に努めさせていただきます。
これからの季節は森の木々が青々と茂り、爽やかな高原の空気をお楽しみいただける季節になります。是非季節を変え、お出かけになってくださいませ。
投稿者様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:33:40

1月の三連休でお世話になりました。結構混んでいたと思うのですが、食事やチェックイン等のフロント対応など、ほとんど待ち時間なしでスムーズに対応いただき、ストレスフリーでした。お風呂は、内風呂は温泉ではないとのことでしたが、お湯が柔らかく、気持ちよかったです。
また是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年01月18日 09:51:35

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
三連休中で多くのお客様がいらっしゃった中で、お客様がゆっくりとした時間をお楽しみいただけたようで安堵いたしました。
是非また季節を変え、お出かけになってくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春特別企画】1月連休限定!全部屋タイプが平日料金でご提供★室数限定タイムセールプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂5

なかちやん4251さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

なかちやん4251さん [60代/男性] 2019年12月20日 18:35:22

12月15日曜に宿泊で利用させて頂きました、到着時から帰りのお見送りまで大変御親切に対応して頂き有り難う御座いました、ポーターの方やフロントの皆様もとても感じが良かったです、夕食のプレミアムコースフレンチの大根フォアグラが特に美味しかったです、ただ鹿肉は固くて苦労しました、次回は他の肉でお願いしようと思いました、星空観測会もピアノの演奏も、とても良かったです。次回も夕食目当てにお伺いしたいと思います。その時は又宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年01月09日 11:53:04

なかちやん4251様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましても、大変嬉しいお声をいただき心より感謝いたします。
次回ご利用の際には苦手な食材など事前にお知らせ頂ければできる限り対応させていただきます。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のお声を励みに今後ともより精進してまいります。
なかちやん4251様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ♪】センスが際立つ至福の食!本格プレミアムフレンチプラン≪当館人気≫
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

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