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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.50
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.27
宿泊年月
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219件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:48:19

毎年、冬に利用させていただいてます。
ゲレンデが近く便利です。
星空ツアーも楽しめました。
ピアノの生演奏、宿泊日には無くて残念でした。
いつもは和食の、ディナーですが、今回はフレンチを頼んでみました。フルコースでお魚もお肉も大変美味しかったです。パンは3種類。ワインのパンというのが気に入りました。欲を言えばシンプルなフランスパンも欲しかったですが…。
建物、設備、料理がとても素晴らしいだけに、サービスもそれなりのものを期待するのですが、スタッフのおもてなしはいたって普通なのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年03月19日 10:33:02

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
毎年ご利用いただいているんですね。
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
お食事につきまして、今回はフレンチだったとのことですがお気に召していただき光栄です。
パンの種類とスタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の課題として改善を検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

フレー!さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

フレー!さん [70代/男性] 2024年02月29日 14:05:17

前日からの雪は深夜に止み、朝カーテンを開けると目の前には真っ白な庭、真っ青な空、遠くには富士山がくっきり。最高のロケーションでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年03月04日 11:23:00

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
雪が降った日にいらっしゃったのですね。
雪景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
富士山も中庭も季節によってガラッと変わりますので、まだ季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:25:40

子連れ(幼児)で1月に利用しました。
食事は、あらかじめ席に子どもの椅子・スプーン等のセットを用意してくださっていました。給仕も大変丁寧でした。
夕食はフレンチにしました。赤ワインのレーズンパン、お肉料理、デザートが美味しかったです。
子どものお料理は、おそらく小学生くらいがちょうどよい感じで、幼児が食べるには量が多く、味付けも濃かったようです。お腹がいっぱいになった子どもがデザートを食べられないと言うと「朝食でお出ししましょうか」とご提案くださり大変ありがたかったです。
朝食は和食でしたが、忘れずに出してくださり子どもも喜んでおりました。
部屋は、ツインの部屋の小上がりに布団を2枚敷きましたが狭くは感じませんでした。お水のペットボトルや、コーヒー、ケトル、メイク落としから乳液までしっかり用意してありました。
暖房が、弱でも暑すぎました。止めましたが寒くはならなかったです。
お風呂は、露天風呂のみが温泉のようです。露天風呂からは星が見えて綺麗でした。
夜に星を見るイベントがありましたが、ウインタースポーツの後で疲れており参加はしませんでした。元気があれば参加してみたかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月15日 12:31:42

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お子様連れでご利用いただいたんですね。
お食事やサービスに関してご満足いただけたようで、誠にありがとうございます。
お子様の食事については味付けが濃く感じられたんですね。
ご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の改善に役立たせていただきます。
お部屋がアメニティについてはご満足いただけたようで安心いたしました。
一年の中で冬が一番星がきれいに見える季節なので、露天風呂から星がきれいにご覧いただけたのだと思います。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
星空観察イベントに参加できなかったこと、残念に思いますが、次回お越しの際のご参加をお待ちしております。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

こころ8226さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

こころ8226さん [60代/女性] 2023年11月19日 21:52:51

時間に縛られない旅がしたかったので、現地に着いたらタクシーで行こうと思ったら現地のタクシーは1台しかないので、シャトルバスの時間は確認が必要です。
ホテルのサービスとしては、食事やお部屋、星も見ることができてよかったのですが、ちょっとした時間に部屋でコーヒーが飲みたいと思っても会員制のサロンと自動販売機の缶コーヒーしかないのが残念でした。
次回行くとしたら持参必須。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:41:42

こころ8226様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ルームサービスなどなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もサービスの向上には努力をしてまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:06:27

9/23宿泊しました。
朝夕とも食事(フレンチと和食)がとても美味しかったです、それにスタッフの方々も全員素敵で感じが良くて癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:15:33

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
スタッフにも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫条件付きでお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 11:27:01

お部屋は私の体感では思ったより広く、ゆったりできました。
食事もとても美味しかったです。
従業員の方々も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年09月18日 15:48:41

投稿者様
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在は満喫してお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館自慢のお食事は、清里の新鮮な食材を使用しております。季節によって食材や盛り付け方を変えていますので次回もお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また異なる季節に清里にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

設備・アメニティ5

かつ丼5978さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

かつ丼5978さん [60代/男性] 2023年03月16日 17:19:58

3月14日に妻と宿泊しました。
太田シェフの一押しのこだわりフレンチを美味しく頂き大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年04月12日 18:38:29

かつ丼5978様
奥様との大切な旅行に清里高原ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけますお食事を提供して参ります。
清里という自然に囲まれた環境でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またこの清里で非日常をお過ごしいただけましたら、光栄です。
かつ丼様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

設備・アメニティ5

aili0622さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

aili0622さん [40代/女性] 2023年02月08日 13:37:49

2月3日に二日宿泊しました。サービス面がよかったですが、夜食時間調整できないことが不便でした。スキーの場合ここおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年03月16日 21:59:30

aili0622様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
夕食のお時間の件でございますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。当館ではチェックインのご到着順にお食事時間をご決定いただいております。ご理解いただければ幸いです。
当館はサンメドウズスキー場からお車で5分という立地に位置しております。
冬を満喫していただき、光栄でございます。
清里の自然は四季折々によって色を変えますので、清里高原ホテルでお気に入りの季節を見つけていただけましたら幸いです。
aili0622様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪スタンダード「会席」プラン≫彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

チーコランさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

チーコランさん [60代/男性] 2023年01月31日 16:19:31

夕食は和食、朝食は洋食に今回はさせていただきました。とても美味しかったです。
家族もとても喜んでいました。ぜひ次回は夕食をフレンチに朝食を和食にしてみたいと思います。
ただ、露天風呂に行くまでが、とても寒いです。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年02月16日 19:36:53

チーコラン様
この度は清里高原ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
思い出深いご旅行になりましたら幸いです。
大浴場の件につきましてはご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見として担当部署に共有し改善に努めて参ります。
ただいまの時期は氷点下を下回るほどの厳しい寒さですが空気が澄み、清里自慢の星空が綺麗にご覧いただけます。
是非清里でお気に入りの季節を見つけていただければ光栄です。
チーコラン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】檜風呂付和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 08:18:57

今回間違って夕食無しプランで取ってしまったのですが、変更が出来なかった。その為か、部屋の位置が良く無かった。ホテル内の店舗が閉まったあと、自販機ができますフロアに無く遠かった。
庭の散歩は夕方も朝も気持ち良く、本当に良かった。暖炉のとこでのハープ演奏も素敵でした。飲みながら聞けたらもっと最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年12月31日 17:25:19

投稿者様
この度は清里高原ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿を賜り重ねてお礼申しあげます。
プランの変更や、お部屋の眺望などお客様のご要望に添えなかったこと、自動販売機につきましてもご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参ります。
仲庭の散策やハープ演奏などお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
これからは星がとても綺麗にご覧いただける時期になりますので、是非また清里にお越し頂ければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 20:18:16

ご飯もおいしく、サービスもすばらしかったのですが、大浴場の洗い場がとにかく寒い。あまりの寒さに湯船に浸かってからも暫く震えていました。
大浴場は露天風呂を味わうだけにして、体を洗うのは部屋風呂がいいかもしれません。
今度は避暑で利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年01月08日 19:08:54

投稿者様 
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
加えて口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事とサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。ご満足いただけまして何よりでございます。
大浴場に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に情報共有し、今後の改善に活かして参ります。貴重なご意見を賜りまして深く感謝申し上げます。
夏は八ヶ岳アウトドア・アクティヴィティーズもお勧めでございます。波のない静かな山カヤックは暑い夏にぴったりの涼しい体験プログラムでございます。是非ご参加頂ければと存じます。
投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 15:38:44

2021.11.12にお世話になりました。
ディナーのフレンチは1品の量もちょうど良く美味しかったです。
朝食も卵料理やドリンクも選べて、パンやサラダのお代わりも声をかけてくださり、食欲旺盛な彼も大満足でした。

スタッフの方の対応もとても気持ちよかったです。
レトロな造りで今流行りの無料〇〇サービスのようなものはありませんが、その分お客さんの層も落ち着いていてゆっくり過ごすことができました。
私が見つけて決めたホテルでしたが、彼がとても気に入ってくれたので満足感倍増です。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年11月25日 20:05:49

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿での高評価と、スタッフにもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足いただけたご様子大変嬉しく拝読いたしました。お客様の大切なご旅行に携われたこと、大変光栄に存じます。
是非また季節を変えて清里高原へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリースイート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 11:16:58

部屋は年代を感じますがお風呂は広くて良かったです。ただエレベーターから一番遠くにあるのでお年寄りとか身体の不自由な方は大変かもしれません。窓の下はお風呂の施設がありロケーションとしては残念でした。食事は美味しく頂きました。温泉は湧き出たものではないので温泉目的の方には向きません。美肌の湯ということですが温泉に入って初めてガサガサになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年11月25日 20:03:21

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場には、近隣にございます泉温泉健康センターよりナトリウム炭酸水素塩 塩化物質の泉質である温泉を運び露天風呂に汲み入れております。内湯には、赤岳の天然湧水を使用しておりますが、お客様にご入浴をお楽しみいただけなかったご様子、大変残念に思います。
担当部署と情報を共有させていただき改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテルで会席料理を堪能♪季節の旬を活かした彩り鮮やか和食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリースイート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 17:34:25

いつも安心して利用しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年04月19日 16:09:57

投稿者様 
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍におきまして、当館でもできる限りの対策をし皆様をお迎えしておりますが、安心してお過ごしいただけたご様子嬉しく思います。
これからも投稿者様に繰り返しご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】レイトチェックインOK♪和洋選べるホテルで優雅な1泊朝食付プラン《GWにおススメ》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 15:58:24

少食の私にはお料理の量はぴったりでした!お部屋も広くて素敵でした。
喫煙できる部屋が少ない中、部屋で喫煙できるのは良かったです!
お天気が今ひとつで、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年10月28日 17:19:42

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして、ご満足いただけまして嬉しく思います。お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたの機会に清里高原へお出かけになってくださいませ。次回は八ヶ岳ブルーの空と満天の星空をご覧いただきたく存じます。
投稿者様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】55日前までの予約で1,000円引!和洋選べる贅をつくした特選コース料理付プラン♪
ご利用のお部屋
【ラグジュアリースイート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 15:33:15

7月に1泊させていただきました。清里駅に到着後ホテルに連絡をすると10分以内で車で迎えに来ていただけました。チェックインの時間より早く到着したため、荷物を預けて清泉寮と清里テラスにも車で送迎していただき本当に助かりました。
ディナーのレストラン(洋)のサービスとお料理が残念ながらいまひとつ。もう少しゆったりと食事ができればいいと感じました。メニューと甲州ワインも月並みだと思います。
部屋からの眺めは素晴らしく、リニューアルされた部屋だったため清潔感があり快適でした。
お値段の割にアメニティも整っていましたので、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年07月26日 18:36:03

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくり過ごされたご様子嬉しく拝読いたしました。ホテル周辺の観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お料理につきましてご指摘いただいた内容は該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】28日前までの予約で1,000円引!和洋選べる彩り鮮やかコース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムルーム】

設備・アメニティ5

くそぴーなっつさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

くそぴーなっつさん [50代/女性] 2020年06月18日 21:19:30

とっても、楽しい旅ができました。
窓から見える景色は、富士山、雲海、湖、素晴らしかったです!娘は鯉の餌やりが大好きで、喜んでました。
料理も、最高!
あいにくの雨で、星空が見えないと思っていたのに、夜中の2時頃に起きたら、綺麗な星空でした。何から何まで、最高でした。ありがとうございました。
また、利用したいです!
欲を言えば、大浴場が、もう少し、広いとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年06月27日 18:36:38

くそぴーなっつ様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色、お料理とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お嬢様も鯉の餌やりをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
山の天気で変わりやすいため雲の動きによっては星空をご覧いただけない日や時間もあるのですが、夜中にご覧いただけたことも大変嬉しく思います。
大浴場の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。
くそぴーなっつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 13:14:13

家族3人、トレッキングの帰りに、よりました。お食事が、バイキングでないので、落ち着いて食べるので、大変気に入ってます。
この度は、こんな時なので、細心の注意を、計られて、大変だったと思います。
お風呂でも、常に、お掃除しておりましたし、客室も、レストランも、密にならないように、離されてました。いつも以上に、スタッフの皆さん一生懸命で、申し訳なくらいでした。
(ただ、いつものピアノの素敵なおじ様が、いらっしゃらないことは、残念でしたけど)
早く、いつもの生活に、戻れましたら、たくさんのリピーターで、溢れることと、思います。
本当に、大変ですが、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2020年06月13日 17:38:37

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館ではフロント入場時のアルコール消毒や検温のお願い、レストランなどの座席のソーシャルディスタンスの確保、客室の除菌消毒や噴霧器による噴霧消毒、またホテルスタッフにはマスクの着用の義務化や体調管理の徹底など、コロナウイルス拡散防止対策として取り組んでおります。投稿者様に安心してご宿泊していただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!特定日限定♪和洋選べる本格プレミアムプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 18:53:53

お迎えやお見送りがあり、特に帰りは観光場所の清里テラスまで送っていただくなどサービスも良かったです。部屋も綺麗でくつろげました。 食事はフレンチで美味しくいただけましたが、お酒が気軽に飲める価格であれば尚良かったです。 朝食は和食でしたが、ハエ飛んでいたのが残念。 高原なので、致し方ないかもしれませんが。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2019年10月08日 15:36:48

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清里テラスからの眺望はいかがでしたでしょうか。天候に恵まれますと、富士山や南アルプスを望める贅沢なビューポイントとなります。人気のスポットとなっており、公共交通機関を利用されてご来館いただくお客様には、他に清里駅や萌木の村などの観光スポットへのホテル送迎がございます。次回お越しの際にも是非お気軽にご利用くださいませ。
お食事の際には不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。山の中の高原ホテルでございますので、この時期はたくさんの虫たちが舞い込んでまいります。ご安心してお食事していただけますよう、今後ともより衛生面には十分配慮してまいります。
またリピート利用したいとのお声をいただき何より嬉しく存じます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】28日前までの予約で1,000円引!和洋選べる彩り鮮やかコース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 19:02:58

9月13日に宿泊しました。朝 天気がとても良かったので館内に案内が有った清里テラスへ行って来ました。場所もホテルから近くリフトの割引も利用でき良かったです。ホテルのサービス、料理は満足しました。朝食(洋食)で選ぶ物の説明とオーダーが先で、後からメニューを渡された。メニューを渡してそれを見ながらの説明だと良かったと思う。(メニューを見て選択を替えたい物が有った)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2019年09月18日 21:59:23

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清里テラスからの眺望はいかがでしたでしょうか。天候に恵まれますと、富士山や南アルプスを望める贅沢なビューポイントとなります。
朝食でのメニュー選択の件につきまして、当該部署へもご提案事項を報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!9月平日限定♪和洋選べる旬を活かした彩り鮮やかプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

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