この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お召し上がりいただいたご朝食にご満足いただけたと伺い、私共も大変嬉しく存じます。近隣のお店等に関してはフロントにてご案内できるところもございますので、ぜひお問い合わせいただけますと幸いでございます。
また、お部屋に設置しております案内等に関して貴重なご意見を賜りありがとうございます。ホテル内で共有させていただき、改善に努めて参ります。今後もより快適にお過ごし頂けるリゾートホテルを目指し、取り組んで参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテル内のショップやディナー営業に関しては、大変心苦しい限りでございますが、再開を願うお言葉やお心遣いに大変感謝申し上げます。
お寄せいただいたお声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努め日々精進して参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ディナー営業に関してご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ない気持ちでございます。
近く再開する予定でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場の設備がなく、またプールに関しまして、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。
しかしながら、お食事については大満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルをリピートしてくださり、ご感想をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも当ホテルで快適なひと時をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努め日々精進して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の向きに関しましてご満足いただけなかったこと大変心苦しい思いでございます。また、ご宿泊いただきましたフロアで音が響いていたと伺い、こちらも大変申し訳なく思っております。
お寄せいただいたお声を無駄にせぬよう館内のスタッフで共有させていただき、またお越し頂けるホテルづくりに努めて参る所存でございますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
12年ぶりのリピートと伺い、大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋に関しまして、消毒や換気等を行い清掃しておりますが、匂いが残っておりましたこと申し訳ございませんでした。空気清浄機をご利用いただき、更にサービス面において評価をいただきましたことは大変嬉しく思っております。そして “また宿泊したい”とのお言葉は私共にとって何よりも励みになります。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の大事なお時間をいただき、ご感想を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋ではひとときの休息をお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
これからもより快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨今の状況を踏まえて、ホテル館内では徹底した換気や消毒等を行っておりますが、お客様におかれましては、この度の取組にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調設備につきまして、ご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく思っております。
また、ホテルへ向かう案内版に関してもお寄せいただいた貴重なご意見を参考にさせていただきたいと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉は大変嬉しく思っております。館内で共有し、頂いたお言葉を励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。
この度はお客様の大事なお時間をいただき、ご感想をお寄せいただけましたこと心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の大事なお時間をいただき、ご感想を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋や館内施設に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
昨今の状況を踏まえ、レストラン含む館内では最善を尽くし感染拡大防止に努めておりますが、今後もより安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
これからもより快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントでは昨今の状況を踏まえ飛沫防止のアクリル板を設置しておりますが、お客様にもご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋では、ひと時の休息をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
各フロアに共有スペースと致しまして、自動販売機、電子レンジ、製氷機、洗濯機、乾燥機を設置しておりますが、皆さまにより快適にご利用いただけるよう空間づくりに努めて参ります。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エントランスの工事につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフへの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変有難く存じます。
今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの送迎サービスをご利用いただき観光のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
当ホテルは空港より車で50分ほどの立地で、ホテルから各主要観光地へも移動しやすい場所ではございますが、
ホテルから空港や、ショッピングモールなどへの無料シャトルバスも運行しておりますので、みなさま気軽にご利用いただいております。
また、高台に位置しておりますので、東海岸の海を見渡せる立地となっており、お天気のよい朝は美しい朝日を、夜は東海岸沿いの夜景をお楽しみいただけると存じます。

これからもより快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指し、日々精進して参りますので、
ぜひ次回も沖縄へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワ グランメールリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
4ヵ月ぶりのご旅行に当ホテルを再度ご利用いただきましたこと、大変嬉しく思っております。
評価をいただきましたサービスを含め、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、お客様に心からご支持いただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた沖縄へお越しの際は当ホテルをご指名いただければ幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりオキナワグランメールリゾートをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度はご滞在中、朝食会場にて不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのホスピタリティを第一優先にすべきところ、配慮に欠けた行いをしてしまい、慙愧の至りでございます。
今後二度とこのような事態を招かぬよう、下記に頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め
お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、誠心誠意尽くして参る所存でございます。

また、合わせて頂戴いたしました従業員へのお褒めのお言葉に関しましてもスタッフ間で共有させて頂きたく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉が、従業員の何よりの励みとなります。
最後になりますが、また何か至らぬ点やお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいますようお願いを申し上げます。

今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧を重ねてお願い申し上げますとともに、お客様にとってご多幸な実り多き一年となりますよう、従業員一同心よりお祈り申し上げております。


総支配人　川中 由仁

この度は数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご評価いただきました朝食でございますが、当ホテルではブランチビュッフェといたしまして、平日は6：00～15：00まで、土日祝は6：00～15：30までお食事をご提供させていただいており、品数も豊富に取り揃えておりますので、次回もぜひお楽しみいただければと存じます。
当ホテルの客室は平均40㎡以上と解放感溢れる広いつくりとなっており、ゆったりとお過ごしていただける空間となっております。
しかしながらカーペットの古さ等については改善すべき点が多くございますので、今後も定期的にチェックを行い改善に努めて参ります。
今後もより快適にお過ごし頂けるリゾートホテルを目指し取り組んで参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりオキナワグランメールリゾートをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
接客面におきまして評価をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様が安心してお過ごしいただけるよう安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛け、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
また沖縄へ帰省される際は当ホテルをご指名いただければ幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオキナワグランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備、使用済みタオルの回収について貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
お寄せいただいたお声をホテル内で共有させていただき、改善に努めて参る所存でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後も頂いたお言葉を励みに、より一層お客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度は数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは各フロアに洗濯機、乾燥機を設置しておりますので、みなさまにご利用いただいております。
また貸出アイテムについては、ホテル滞在が快適に楽しくお過ごしいただけるよう、生活用品から美容アイテム、プールアイテムなど旅のサポートアイテムを多種多様に取り揃えておりますので、お気軽にお声かけいただければと存じます。
ホテル内のお食事については、1階のレストランのほかに10階には眺望の良いお酒もお楽しみいただけるラウンジもございます。
飲み放題プランもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。