サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 12:18:42
-
立地がよい。タモン地区の中心にあるので、どこに行くにも便利です。ラウンジが利用できる時間が、かなり限定されているのでそこがちょっと物足りないですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ハイアット リージェンシー グアム 2017年09月06日 10:04:14
-
この度は、グアムでのご滞在にハイアット リージェンシー グアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてのコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
ラウンジの営業時間に関しましては、現在7amから9pmで終日ドリンクと簡単なスナックやフルーツ等をご用意させていただいており、朝は7amよりコンチネンタル ブレックファースト、夕方は5pmからイブニングカクテルとカナッペ等のご提供をさせて頂いておりますが、早速、お客様からのご意見をホテル内にて共有させていただきます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】料金変動あり★ハイアット【ラウンジアクセス付】のお部屋★WiFi無料
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム10-14階・ラウンジアクセス付】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 17:04:17
-
お盆時期にオーシャンビュー5～9階の予約で宿泊しました。チェックインの時に「Nice view please」と伝えると、10階のクラブフロアに無料アップグレードしてくれました。レイトチェックアウトの金額を尋ねようとすると、通常12時のところ、13時までなら無料でいいよ！と言ってくれました。バルコニーからは恋人岬が望める素晴らしい景色でした。
レストランは使用せず朝食はルームサービスを注文しました。時間ピッタリに熱々の朝食が届きました。量が多く2人でしたが1人前で十分でした。
チェックインやチェックアウト時の荷物も運んでくれますし、スリッパやバスローブの交換を頼んだ時の対応も迅速で快適でした。
気になった点は建物の老朽化が否めないところ、シャンプー等のアメニティの質が悪いところ、5つ星なのにターンダウンが無いところ、冷蔵庫に水しか入っていないところ、プールのバスタオルが1人1枚なところです。
直前までデュシタニと迷っていたのですが、ハイアットで正解でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ハイアット リージェンシー グアム 2017年08月23日 07:54:29
-
この度は、グアムでのご宿泊にハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントやルームサービスなどの対応に良いコメントを頂戴する事は、我々ホテル業に従事するものにとっては何物にも変えられない喜びでございます。早速、お客様のコメントを社内でも共有させていただきました。本当にありがとうございました。
施設の老朽化に関しましては今後もメンテナンスを心がけ、お客様皆様の目に老朽化と映る事の無い様、努力させて頂きます。ターンダウンサービスや冷蔵庫のお水の件に関しましては、「お部屋をのんびり使えて良い」や、「冷蔵庫にはご自身で買ってきた物を入れ易くて良い」と言うご意見もございます為、社内にて慎重に検討をさせて頂ます。
プールタオルに関しましては、現在はタオルカードを渡しする際に係りの者にお申し出ていただければ、ご希望の枚数をレンタルいただけますので、ぜひ次回ご利用の際にはご利用下さい。複数のタオル レンタルに関するご案内が無く、大変失礼いたしました。
最後にアメニティーに関しましてはハイアット リージェンシー ブランド 世界共通のアメニティーを利用させていただいております為、直ぐに変更という訳には参りませんが、お客様からの貴重なコメントとして共有させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。今後も皆様に愛される宿泊施設となれます様、スタッフ一同、努力をさせて頂ます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】料金変動あり★5つ星高級リゾート＆立地抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 5-9階】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 05:37:30
-
今回3回目の宿泊でした
ラウンジ付きで便利でしたが、5年前と比較すると朝食のランクが下がった気がします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハイアット リージェンシー グアム 2017年08月17日 09:51:16
-
いつもハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、リージェンシー クラブ ラウンジに関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
リージェンシー クラブ ラウンジで海を眺めながらお楽しみいただくご朝食のお時間は、グアムでのリゾートライフのはじまりとなる大事なお時間ですので、早速、各部署ともお客様のコメントを共有させていただき、見直しをさせていただきます。
今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★アメリカの定番おやつ【スモア】を自分で作ろう！【 S’mores】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム10-14階・ラウンジアクセス付】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 17:38:09
-
7/17-7/19に宿泊しました。ホテルからの眺めは最高に良かった！雨の後、虹も見れて、綺麗でした。市内から近くて、ショッピングとても便利！ベビーカーもレンタルしてくれて、助かりました。
ただ部屋のコンセントが二箇所壊れたとトイレの電気が付かないことにガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ハイアット リージェンシー グアム 2017年07月24日 09:44:46
-
この度はハイアット リージェンシー グアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しまして、お客様にご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思っております。今後とも心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
コンセント及び電灯に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
部屋の点検をさらに強化し、二度とこのようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】料金変動あり★5つ星高級リゾート＆立地抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 5~9階】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 16:31:00
-
6/2から4泊で宿泊しました！ずっと前から興味があったので楽しみでした！部屋は広くバスルームも使いやすかったです。ラウンジ利用できるクラブルームに宿泊だったので、フルに活用させて頂きました！概ね満足です！一番良かったのはプールとビーチ！楽しめましたよ！あと、DELIが美味しかったです！次回もハイアットに泊まります^o^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ハイアット リージェンシー グアム 2017年06月10日 16:31:57
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ハイアット リージェンシー グアムでは、通常の客室でも
タモン湾のホテルで最高の広さを誇り、広々としたスペースになっておりますため、お客様にご満足いただけたと拝見し、大変嬉しく思う限りでございます。
リージェンシー クラブでは、本年度も、より充実したお時間を提供できますようサービスの向上を予定しております。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】料金変動あり★5つ星高級リゾート＆立地抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム10-14階・ラウンジアクセス付】
サービス4
おさく99さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- おさく99さん [30代/女性] 2017年02月14日 16:25:58
-
2月10-13日に宿泊しました。クラブラウンジの利用できる12階のお部屋です。リクエスト時には確定とは言えないとのことでしたが、2部屋隣合わせのお部屋でした。海も近く、子供用プールも広く、2歳児連れだったのでとても楽しめました。義理の両親と一緒の旅行で朝は朝食、夜も軽食とのことでしたがラウンジでとる事ができよかったです。陽が沈むのを毎日眺めながらお酒を飲むことができました。
夜は砂浜で子どもと砂遊びをしていたのですが、突然大きなライトが消えてしまいびっくりしました。確か20時かその位で。プールが19時まで？ですし、その後の管理も難しいからだとは思いますが、まだまだ海岸を歩いている人もいたので、もう少しライトで照らして欲しいなと思いました。毎日挙式をされている方の姿を見かけ、それを見ているだけで幸せな気持ちになれました。プールサイドで飼われていた鳥たちはカラフルでとても可愛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ハイアット リージェンシー グアム 2017年03月21日 09:19:29
-
この度は数あるホテルの中からグアムでのご滞在にハイアットをお選びいただきまして誠にありがとうございました。色々な年齢層の方々にお楽しみいただけるプールは我々ハイアット リージェンシー グアムのアクティビティーの主役です。そして、リージェンシー クラブは客室の主役です。是非また、ご家族そろってお越しください。
現在プールの営業は8am-8pmとなっております。ご指摘のとおり夜8時になりますとビーチを照らす照明を消させていただいております。驚かせてしまい申し訳ございませんでした。消灯のお時間を含め、ゆっくり照明が落ちる様に検討させていただきます。
ホテル内にビーチを目の前にしたチャペルがあり多くのお客様が挙式にご利用されております。スタッフはもちろんですが、レストランなどを利用するために訪れた現地の方も花嫁さんに「おめでとう」と祝福のお声を掛けられている姿を見ると、見ているだけでも幸せになれますね。
あの鳥たち、実はもうグアムに持ち込む事ができない貴重な鳥たちなんです。ホテルがオープンした当初は、問題なく連れて来る事ができたのですが、その後、色々と条例などが変わり、今では持込む事ができなくなってしまいました。
折角、コメントを頂戴しておりましたのにお返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★アメリカの定番おやつ【スモア】を自分で作ろう！【 S’mores】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム10-14階・ラウンジアクセス付】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月14日 19:28:05
-
リージェンシークラブルームに宿泊しました。
クラブラウンジの食事が、少し残念でした。
全ての部屋が海側ベランダのようで、ベランダに座ってサンセットを毎日楽しめました。
ホテル内のレストラン「ザラウンジ」「アルデンテリストランテ」などのお食事は美味しくいただきました。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ハイアット リージェンシー グアム 2016年12月30日 15:41:34
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を承り大変感謝いたします。
リージェンシークラブラウンジに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらのご指摘に関しましてはリージェンシークラブの責任者及び料飲部長に報告し、改善に向け協議しております。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
お客様のお声は、マネージメントへ上げ、会議の課題とさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
是非またお客様ご家族をお迎えできます事を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】料金変動あり★5つ星高級リゾート＆立地抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム10-14階・ラウンジアクセス付】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 21:27:37
-
11月頭に３泊しました。事前にリクエストした通り、ベビーベッドとガードが取り付けてありました。スタッフも皆フレンドリーで気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイアット リージェンシー グアム 2016年11月22日 07:57:39
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたと拝見し、誠に嬉しく思います。
是非またご家族での、楽しいお時間をお過ごしに
ハイアット リージェンシー グアムへお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】大好評に付延長決定！★7/19までの予約限定
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー2~4階/2017年4月より【スタンダード2~4階】に名称変更】
サービス4
narafujiさんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- narafujiさん [60代/男性] 2016年11月02日 10:38:22
-
フロント近くに冷たいウオーターサーバーがあり便利、前を通るたびに飲んでいました、
朝食会場は工事中で、「虹」に変更中です、
コロニアル風で、雰囲気は良し、オーシャンビューでリゾート感満喫です。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ハイアット リージェンシー グアム 2016年11月22日 07:54:13
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
現在朝食会場は改装中ではございますが、12月中に工事が完成し、新しいレストラン、カフェキッチンをオープン致します。
今後も充実した施設の中で、スタッフ一同、質の高いサービスを持って快適な空間をご提供できますよう心掛けて参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お得です★「ラミレンダ」でのブッフェ毎朝食付【Bed and Breakfast Package】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月11日 13:03:22
-
8月23日から4泊リージェンシークラブフロアに宿泊しました。ラウンジ、プール、立地等とても良かったのですが、浴室と寝室が引き戸でつながっているため、部屋の湿気が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ハイアット リージェンシー グアム 2016年10月07日 10:31:16
-
この度は数あるホテルより、ハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。
お部屋内の湿気に関しましてのお声は、マネージメントへ伝えさせていただきました。今後のサービス改善に努めて参ります。
立地や施設に合わせて、サービスもグアムで最高のホテルとして、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】料金変動あり★お一人様【115ドル】から★5つ星高級リゾート＆立地抜群♪
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
のりぞう大魔王さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- のりぞう大魔王さん [40代/男性] 2016年08月30日 16:53:16
-
このパッケージに含まれているお菓子作り体験のバウチャーが入っていませんでした。
フロントに言ったらすぐにもらえたので試しにやってみると、これがなかなかの量のスモアが出てきて＾＾夕食前に甘いものでお腹がいっぱいになってしまいました。
一応無料ではありますが、場所につくとドリンクのオーダーをとられます。ついつい飲んでしまうのが悪い癖ですが、2人で17ドル。高いか安いかは皆さんの判断でｗ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ハイアット リージェンシー グアム 2016年09月02日 07:32:58
-
この度は数あるホテルより、ハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、コメントを頂戴し、感謝申し上げます。
チェックイン時にスモアパッケージのクーポンが入っておらずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。スモアパッケージは大人2名様お子様2名様分をご用意しております。
またお越しいただけます際は、よりよいサービスでお迎えできますよう努力してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★アメリカの定番おやつ【スモア】を自分で作ろう！【 S’mores】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントデラックス】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
のりぞう大魔王さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- のりぞう大魔王さん [40代/男性] 2016年08月30日 16:45:33
-
全体的には問題のない無難なホテルだと思いますが、宿泊費がそこそこしますので☆の評価では辛口になっているかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ハイアット リージェンシー グアム 2016年09月02日 06:59:42
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。また貴重なご意見を承り大変感謝いたします。
今後も充実した施設の中で、スタッフ一同、質の高いサービスを持って快適な空間をご提供できますよう心掛けて参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★アメリカの定番おやつ【スモア】を自分で作ろう！【 S’mores】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロントデラックス】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 17:31:27
-
9月の始めに、夫婦と8ヶ月のベビーで宿泊しました。送迎をお願いしていましたが、空港出口で待っていただいておりVIPな車で送迎してもらいました。
お部屋は希望通りベビーベッドを置いていただいており、大変助かりました。またベビー用のアメニティもあり嬉しかったです。
クラブルームでの朝食、カクテルタイムのお食事がビックリするほど美味しくて！食事はそこでほぼ済ませました。ベビー用の椅子もありました。
ホテルのレストランでは生演奏もあり、聞き入ってしまうほど気持ちよかったです。
プールもベビー連れにちょうど良く、ビーチへのアクセスもばっちりでした。
他のホテルより料金が割高でしたが、大変満足です。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 20:13:43
-
タモンの中心にあるので、買い物に便利でした。ＧＰＯに行きたくて、シャトルバスの停留所がホテル前にすぐあると思っていたら 赤いシャトルはアウトリガー前にしかなく？少しわかりにくかったです。ホテルに掲示してくれてたらなあと思いました。
ＤＦＳギャラリア、ＪＰストアも徒歩圏内。
ホテル内のエステをメールで出発２日前に予約したのに通っておらず、到着して予約を直接しなおしました。しかし、それも手違いで通っておらず、受付の方が とまどっていらっしゃいましたが、その場で丁寧な対応して頂き施術してもらうことができました。
シャワー室とバスタブが分かれていて、海やプール後にシャワーしてから バスタブにお湯をはって ゆっくりあったまることができて よかったです。チェックアウトの会計の時 楽天で予約した金額より大きかったので、プリントアウトしたものを見せると すぐ訂正してくれましたが、ちゃんとチェックしたほうがいいと思います。スタッフは とても親切な方ばかりで、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【今から！9月までのご宿泊限定★3泊すると空港往復無料送迎付】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 15:10:16
-
チェックイン予定よりも早く到着しましたが、すぐに部屋を準備してもらえました。グラブフロアへのアップグレードにより眺めのよい明るくて広くて綺麗な部屋でした。プールは2歳の息子が大喜びで2種類のスライダーを交互に何度も滑って楽しみ、ランチもプールサイドでハンバーガーとサンドイッチを食べ一日中外で過ごしました。ターフがついたベビープールもあり、日影で水遊びが出来たのもよかったです。ホテルのフロント、ベルサービス共にとてもフレンドリーで感じがよく、2泊でしたが大満足のステイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント オーシャンフロントデラックス】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
スズボンさんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- スズボンさん [40代/女性] 2015年05月28日 15:39:37
-
2人の息子達（小４・小１）を連れているので、立地条件のよいこちらのホテルを選択。
今回はリージェンシークラブラウンジを使いたかったのでクラブルームに滞在しました。
結果から先に述べると、クラブルームにして正解でした。
チェックイン時（夕方5時過ぎ）には未だ部屋の準備が出来ておらず、
疲れている息子達を連れて街中に出るのも面倒だったのでラウンジへ直行。
お腹をすかせていた息子達は軽食ならぬ本格的な夕食を済ませることが出来ました。
また3泊しましたが、朝食の内容も毎回違っていましたし、カレーライスが出たときは
息子たちも喜んで、自分なりのトッピングでオリジナルカレーを作って楽しんでました。
スタッフに頼めばテイクアウト用のコーヒーカップも持ってきてくれるので、
そのままプールサイドへ持ち出せば、子供が遊んでいる間 プール際でティータイムも可能。
またグアムへ旅行する際には利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ハイアット リージェンシー グアム 2015年05月29日 09:51:53
-
この度は数あるホテルより、ハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。
ご到着時、お部屋のご用意ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
マネージメントへお客様のご意見を報告し、今後の改善に努めてまいります。
リージェンシークラブラウンジでのお時間をご満喫いただけたと拝見し、大変嬉しく思います。
リージェンシークラブフロアのご滞在では、オーシャンビューが美しいラウンジでのご朝食や、タモン湾に沈む夕日をお楽しみいただきながらのスパークリングワインで、南国でのバケーションをご堪能いただけるかと思います。
是非、またご家族でのご旅行にハイアット リージェンシー グアムへお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様ご家族のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【リージェンシー クラブ ルーム】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 00:11:01
-
ホテルの１Ｆが通りから少し奥めいていて、知覚にショッピングや食事の行き帰りが
ちょっと距離があるな、といった印象。
プールのスライダーは良かったのですが、たまたまなのかメンテナンスで使用できない
時間が多くかったです。
室内は古めかしい印象はなく、きれいでした。立地もよくグアムのホテルの中では
良いのではないでしょうか。（個人的にはアウトリガーよりこっち）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ハイアット リージェンシー グアム 2014年12月09日 10:15:39
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様に常に安全なご滞在を提供できますよう、
定期的にホテル施設のメンテナンスを行っております。
お客様にご迷惑をお掛けする事のないよう、時間を調整して行っておりますが、この度はスライダーを閉鎖する時間帯があり、大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、プレジャーアイランドの中心地に位置する便利なロケーションにございますが、同時に落ち着いた南国のリゾートも満喫できる施設と雰囲気を兼ね備えております。
是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月15日 06:58:06
-
今回、初めてハイアットに宿泊しました。
2歳10か月の子供連れの旅です。
立地ですが。
タモン地区に位置しており、スグにザ・プラザまで歩いていけます。ウエスティンやリーフ＆オリーブ スパ リゾートの様に坂道移動ではなく、平坦な道の移動で楽チンです。メインストリートからホテル入口までは坂道ですが、気になる距離ではありません。
部屋ですが。
一番狭い部屋(おそらく44平米)でしたが、ダブルベッドが二つ＋子供用エキストラベッドを置いても、余裕のある広さでした。
シャワールームとバスタブが独立しており、便利です。
何より、トイレにウォッシュレットが完備されているのが、素敵です。
プールですが。
なかなか広く、子供も楽しめるスライダーもあり、楽しかったです。プールサイドのチェアも豊富でした。海も目の前で、きれいでした。
その他。
宿泊客は、ロシア人と韓国人が多かったです。日本人もそこそこいました。
夕食に、ホテルのバイキングに行きました。ビール飲み放題で、白米のご飯も海外で食べることを考えると納得いくおいしさ。街中のレストランで食べるより、結果的に安上がりでした。(6歳未満は無料！)
全体的に満足なホテルライフでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ハイアット リージェンシー グアム 2014年07月18日 07:32:53
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、心よりお礼申し上げます。
私どもの客室はタモン地区で最大の広さを誇り、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。
また、ウォシュレットは日本のお客様に大変ご好評をいただいております。
また近い将来、お客様ご家族をお迎えできます事を、従業員一同心待ちに致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hitomi0622さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
- hitomi0622さん [50代/女性] 2014年01月07日 19:20:56
-
グアムに行く時は、ほとんどハイアットを利用します。大人がゆっくり静かに休暇を楽しめるホテルなので、少し高くてもお勧めです。
今回は初めて楽天から予約させていただきました。
お正月の予約でしたので、夏にホテルの予約をしましたが、飛行機がなかなか取れず、苦労しました。
苦労のかいもあって、カウントダウン後の部屋から見える花火と紅白歌合戦を楽しみながらの最高の年末年始でした（*^_^*）
息子たちとゴルフも楽しみました。ハイアットはテニスコートもあるので、スポーツ好きにはいですよ！
ゴルフ場もハイアット宿泊の割引のある、ゴルフ場を利用しましたが、最高のゴルフ場でした。
又是非次回も利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ハイアット リージェンシー グアム 2014年01月08日 12:51:14
-
この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。
グアムでのお正月をご家族皆様で、楽しくお過ごしいただけたと拝見し、大変嬉しく思います。
是非、またお越しいただけます際には、ご連絡下さい。
快適なお時間をお過ごしいただけますようお手伝いさせていただきます。
スタッフ一同、お客様ご家族のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー】
サービス4
投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ
お正月明けに家族3人で利用しました。
1歳児連れのため幼児プールのあるこちらのホテルにしましたが、幼児プールはほぼ貸切、目の前の海もとても静かでキレイで、毎日午前中に利用したからか、ほとんど人がいなくとてものんびりと過ごすことができました。タモンビーチでゆっくりと静かに過ごしたい人にはとてもお勧めのホテルです。
クラブラウンジも、とても落ち着いていて何度も利用させていただきました。海を見ながらの食事や休憩はとても気持ちがよく最高でしたが、強いて言えば、もう少し朝食の種類を多くし、利用時間を２３時くらいまでにしていただけるとより嬉しいかなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
プールのご利用を楽しんでいただけましたご様子で、大変うれしく思います。数年前にお子様連れのご家族のご利用を考えて作られましたチルドレンズ プールは、水深がもっとも深い所でも60cmと浅いのが特徴で、さらには小さなお子様にグアムの直射日光が当たる事を緩和する為、プールの上に三角形のテントの様な日よけの傘を設置させていただいております。
また、クラブラウンジのご利用も楽しんでいただけましたご様子で大変うれしく思います。営業時間の延長のご希望に関しましては、早速、関連部署にご報告をさせていただきます。ご朝食の内容等は全ハイアット リージェンシーで定められた共通のアイテムを元に提供をさせていただいておりますので、すぐに変更というのは難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として共有させていただき改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございました。今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願いいたします。