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ハイアット リージェンシー グアム(HYATT REGENCY GUAM) クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.75
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 09:58:16

日本人スタッフもいて、安心できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ハイアット リージェンシー グアム 2024年03月19日 16:05:12

この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレート★5つ星ビーチリゾート★タモン中心の好立地★WiFi無料★
ご利用のお部屋
【【改装済客室確約】オーシャンフロントデラックス (44平米/7-10階) WiFi無料】

立地5

ゼログローリアさんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

ゼログローリアさん [60代/女性] 2024年01月26日 05:28:02

楽天トラベル利用で予約したので割引きや特典のクーポンをもらえました
ウォシュレットの付いているお部屋で良かったです
朝食会場NIJIではスタッフサービスが良く明るい朝のスタートとなりました
立地も便利な場所でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【5つ星ホテルのビュッフェ朝食付】★好立地のビーチフロントホテルステイ ★
ご利用のお部屋
【【改装済客室確約】オーシャンフロントデラックス (44平米/7-10階) WiFi無料】

立地5

asakimisakiさんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

asakimisakiさん [30代/女性] 2024年01月09日 17:46:49

立地、サービス、部屋、食事内容、どれをとっても大満足です!
朝食も、イブニングカクテルも種類豊富で素晴らしい内容でした!

ただ、お部屋のお掃除は、かなり遅め(夕方ぐらい)でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】さらにお得に宿泊★ビーチフロント★立地抜群★無料WiFi★2連泊 
ご利用のお部屋
【【改装済み客室・専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (44平米/11-14階) WiFi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 11:16:50

コロナ禍あけて初グアム。
コロナ前まで当時のアウトリガーかリーフ滞在がほとんど。
今回初ハイアット。
駐車場からのアクセス、ビーチへのアクセス、立地、ビーチベッドの数、お風呂やトイレなどなど総合的にとてもよかったです。

今回楽天トラベルさんのレイトチェックアウト13時、毎朝食付きプランでした。
朝食チケットなどはなく、朝食会場受付で部屋番号を言うシステムですが毎朝私達の部屋番号の記載がない。
毎回待たされフロントに確認したりで時間はかかるし不安だし。
初日は朝食付いてないとまで言われました。
すぐに楽天トラベルさんへ連絡をし、ホテルへ連絡をいれてくれるとのことでしたが翌日からも同じ。
朝食チケットがあったほうがスムーズだと思います。
レイトチェックアウトもやはり。
12時過ぎに部屋の電話がなり、チェックアウトを促す電話。
全くプラン内容が共有出来てないのかなんかのか。
残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】毎朝食付★ビーチフロント★好立地の5つ星ホテルステイ ★レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントルーム(旧:オーシャンビュー) (44平米/5-6階) WiFi無料 】

立地5

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投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 19:18:52

5月14日から3泊家族3人で宿泊しました。海まではホテル内のプールを横切って行くとすぐ浜辺で最高です。サンドレスを購入しましたがサイズが少し大きく、アメニティのソーイングセットでは足りず、追加で用意してくれました。トイレの電球が切れた時も翌日すぐ直してくれました。残念だったのは、アメニティが2人分しか用意されてなかった日が2日ほどあったことくらいです。フロントの方は一生懸命、日本語を読み取ろうとしてくれて、好感が持てました。お世話になりました。次回、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ハイアット リージェンシー グアム 2023年05月19日 12:58:56

この度はハイアットリージェンシーグアムにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、電球切れやアメニティー不足など、ご迷惑をおかけいしましたことを詫び申し上げます。本件は関連部署に至急改善するよう伝達致しました。
そのような中でもスタッフへの暖かいお言葉、弊社施設へのご感想、お時間を割いてコメント頂きましたことを心より御礼申し上げます。

米国のワクチン接種緩和もあり、ようやく海外旅行が本格化してまいりました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】さらにお得に宿泊★ビーチフロント★立地抜群★無料WiFi★3連泊 
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントルーム(旧:オーシャンビュー) (44平米/5-6階) WiFi無料 】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 00:42:15

タモンエリアに近くとても便利。プールでwifiも使えます。プールからビーチに直接行けます。部屋は少し古い感じもしますが、清潔感が有り過ごしやすいです。アメニティも歯ブラシなど含めて通常の物は一通りありました。無料の水も人数分ありましたが2日に補充されていませんでした。忘れてのかちょっとわかりませんがマイナスポイントです。
総合的にはとても良かったので次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【週末限定セール】★上層階【オーシャンフロント】へアップグレード+ケーキセット付!WiFi無料
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム (旧:スタンダード) (42平米/2~4階) Wi-Fi無料】

立地5

mode_50さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

mode_50さん [60代/女性] 2019年09月20日 15:49:30

87㎡のスイートはとても快適でしたが、ラウンジだけが
お粗末で、とても残念でした。

虹やイタリアレストランは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ハイアット リージェンシー グアム 2019年09月23日 22:42:35

この度はハイアットリージェンシーグアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室およびホテルレストンにつきましては温かいお言葉を賜り大変光栄に存じます。
しかしながら、クラブラウンジに関しましてはご満足いただけるサービスがご提供出来ず大変に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を重要なご意見として頂戴し、今後のサービスの改善に反映できますようスタッフ一同、努力する所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪
ご利用のお部屋
【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー スイートルーム (87平米/3~14階) Wi-Fi無料】

立地5

mode_50さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

mode_50さん [60代/女性] 2019年09月20日 15:39:34

建物は少々古くても拡張高く、娘夫婦と自分とで2部屋
取りました87㎡のスイートはとても快適でした。
お水やタオルの補充、清掃もきちんとされており、
スタッフも感じが良かったですが、難を言えば、
リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪と
謳っているにもかかわらず、あまりにお粗末な内容で、
リージェンシークラブラウンジの食事を朝3回、
1回だけ一階のレストランに振替えてくれました。

20万以上も払ってスイートと名の付く部屋の
宿泊に、朝の食事くらいまともなビュッフェに
するべきではないでしょうか。

お隣のDホテルではアフタヌーンティーなど、
中間の時間にも利用できるらしいですが、
リージェンシークラブラウンジで優雅などと、
謳っているには内容が程遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ハイアット リージェンシー グアム 2019年09月23日 22:35:14

この度は数あるホテルよりハイアットリージェンシーグアムをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたお部屋では快適にお過ごしいただけたと拝見し、大変嬉しく思います。
また、ホテルスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
しかしながら、クラブラウンジではご満足いただけるサービスがご提供できずご期待を裏切る結果となりましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご意見は関連部署および担当マネージャーと共有し改善に努めて参る所存でございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上への取り組みに活用させていただきたく存じます。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪
ご利用のお部屋
【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー スイートルーム (87平米/3~14階) Wi-Fi無料】

立地5

8710runrunさんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

8710runrunさん [50代/女性] 2019年05月08日 21:22:03

5月4日から三泊で利用しました。
グアムでの宿泊は必ずハイアットです。食事は美味しく古い建物ですがサービスが良いので満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハイアット リージェンシー グアム 2019年05月09日 17:23:35

いつもハイアットリージェンシーグアムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事やサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたお言葉は今後の励みとさせて頂き、早速従業員とも共有させて頂きました。
お忙しい所、書き込みを頂きました事、心よりお礼申し上げます。

また、弊ホテルも26年目を向かえ、ご指摘の通り古さを感じさせる箇所もございます。
現在お部屋等に関しましては、カーペットからフローリングに変更するなど、常に改修を進めております。
皆様にご満足頂けますよう、引き続き努力して参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

また皆様をお出迎え出来ます事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】全客室オーシャンビュー!好立地の5つ星ホテルステイ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム (旧:スタンダード) (42平米/2~4階) Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 18:45:56

3泊利用しましたが、最後の夜におふろ入ろうと思ったらタオルが1枚もありませんでした。また、初日からトイレの電気が壊れていたのかつきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】全客室オーシャンビュー!好立地の5つ星ホテルステイ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム (旧:スタンダード) (42平米/2~4階) Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 16:26:51

グアム旅行は何10回としていますが、最近ホテルはほぼハイアットです。
プールが素晴らしく、1日中プールサイドで楽しめます。
プールは宿泊以外利用できなくなっているのですが、場所取りが横行しており、
昼に行くとほぼパラソルの付いたデッキチェアは利用できません。
(この点だけはなんとかして欲しい。)

夜はホテルの和食、「虹」でバイキングです。
外国にしてはここのてんぷらはカリッと揚がっていて美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ハイアット リージェンシー グアム 2018年08月20日 10:10:58

この度は数あるホテルより、ハイアット リージェンシー グアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご意見を頂きまして心より御礼を申し上げます。

プール施設や虹でのご夕食に、ご満足いただけたと拝見し大変嬉しく思っております。

プールでのデッキチェアに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見としてマネージメントにも報告をさせていただきます。

今後も引き続きサービスの改善に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊以上でお得ステイ】全客室オーシャンビュー!好立地の5つ星ホテルステイ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム (旧:スタンダード) (42平米/2~4階) Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 17:04:48

立地はよかった。
部屋は13階でオーシャンビューで、リージェンシークラブも使えた。
子連れにはちょうどいい。
プールも楽しかった。

ただ古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ハイアット リージェンシー グアム 2018年06月11日 08:36:33

この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

グアムでのご滞在を満喫されたご様子で、大変うれしく思います。お部屋や12階にございますリージェンシークラブラウンジから眺めるタモン湾は朝、昼、夕それぞれ違った表情があり、眺めていても飽きませんね。
プールも様々な形のものがあり、また最大の深さが60cmの小さいお子様向けのプールなどもあるので安心です。

建物に関しましては、古さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。館内のメンテナンスは小まめに行っておりますが、今後も徹底させていただき、ゲストの皆様に古さを感じさせない様、努めさせていただきます。

今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊以上でお得ステイ】リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪
ご利用のお部屋
【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (42平米/10~14階) Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 18:21:09

いつもアウトリガーだったのですが、今回は初めてハイアットを利用しました。プールが充実していて、ビーチの波も穏やか、部屋の外からの騒音もなく快適に過ごせました。ベランダがゆったりしているのがいいですね。ほぼ街の中心地なので、アクセスもよく快適でした。韓国系の方が多いですが、他のホテルに比べてマナーが良い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ハイアット リージェンシー グアム 2018年05月14日 12:01:57

この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

プールのご利用を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。私どものプールはタモンの中心地のホテルの中では、もっとも大きな自慢のプールです。またベランダの広さも他には無い私どものホテルの特徴です。9㎡ございますバルコニーでは、のんびり読書をされたり、夕方にサンセットをお楽しみいただいたり、人それぞれ楽しみ方は異なりますが、静かなバルコニーで過ごすお時間は格別ですね。

また、グアムにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】全客室オーシャンビュー!好立地の5つ星ホテルステイ
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントルーム(旧:オーシャンビュー) (42平米/5~9階) Wi-Fi無料 】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 17:03:35

チェックインの際に、何も言ってませんがリージェンシークラブ階にアップグレード。予約時に確認した料金よりも2泊で合計100ドル高くなってました。リージェンシークラブだとクラブラウンジで無料飲食できますので数回利用しました。アメニティの使用感が好みではなかったので持参したものを使用。持って行ってよかったと思ってます。バス、シャワー、トイレ、洗面所など古さは否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ハイアット リージェンシー グアム 2018年05月08日 09:16:11

この度はハイアット リージェンシー グアムにお越し下さいまして誠にありがとうございました。リージェンシークラブラウンジのご利用もお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。

ホテルや航空券のお申し込みは、やはりお早目のご予約がお得ですね。更に、お早めにご予約をされますと、ご家族や、ご友人とゆっくり旅行の計画をたてたり出来て楽しさも倍増ですね。

アメニティはあまりお好みではなかったご様子で失礼いたしました。ファーマコピアというブランドのものなのですが、ハイアット リージェンシー ブランド共通でご提供させていただいているアメニティです。お客様からの貴重なご意見としてマネージメントにも報告をさせていただきます。

またグアムにお越しの際には、是非、お越し下さい。
今後とも、よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】全客室オーシャンビュー!好立地の5つ星ホテルステイ
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントルーム(旧:オーシャンビュー) (42平米/5~9階) Wi-Fi無料 】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 17:48:34

少し古いが部屋も清掃が行き届いておりベランダからの眺めも非常によかったです。
立地もよく、免税店などショッピングもサンドキャッスルのショーも近く非常にいい場所でした。
プールも海もよかったです。
難点はたまたま自分たちの部屋がフロアの一番端の部屋でエレベーターからの移動距離が非常に長いという点かなと思います。
あとはWi-fiの環境があまりよくなくすぐに切断させてしまうのもよくないかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ハイアット リージェンシー グアム 2018年02月15日 10:30:34

この度は、ハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

客室からの景色や、ロケーション、またプールの良さもお気に召して頂けたご様子で大変うれしく思います。

Wi-Fi環境が優れなかった件に関しましては大変失礼致しました。通常は、客室で一度お客様の苗字とルームナンバーを入れてゲストWi-Fiに接続していただきますと、館内全てレストランや宴会場、プールサイドでも接続が可能です。
早速、調査をさせていただき問題がある場合には、早急に改善させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ朝食付】好立地の5つ星ホテルステイ【Bed and Breakfast Package】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュールーム (旧:スタンダード) (42平米/2~4階) Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 17:48:49

1月19日に宿泊しました。ホテルからの眺めが最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ハイアット リージェンシー グアム 2018年01月22日 08:36:43

この度は、グアムでのご滞在にハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

客室からの眺めは、朝、昼、晩とそれぞれ表情を変えて見せてくれますので、いつまで見ていてもあきませんね。ぜひ、またお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】リージェンシークラブラウンジで優雅な滞在を♪
ご利用のお部屋
【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (42平米/10~14階) Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 23:00:24

お正月明けに家族3人で利用しました。
1歳児連れのため幼児プールのあるこちらのホテルにしましたが、幼児プールはほぼ貸切、目の前の海もとても静かでキレイで、毎日午前中に利用したからか、ほとんど人がいなくとてものんびりと過ごすことができました。タモンビーチでゆっくりと静かに過ごしたい人にはとてもお勧めのホテルです。
クラブラウンジも、とても落ち着いていて何度も利用させていただきました。海を見ながらの食事や休憩はとても気持ちがよく最高でしたが、強いて言えば、もう少し朝食の種類を多くし、利用時間を23時くらいまでにしていただけるとより嬉しいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ハイアット リージェンシー グアム 2018年01月10日 09:06:02

この度はハイアット リージェンシー グアムをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

プールのご利用を楽しんでいただけましたご様子で、大変うれしく思います。数年前にお子様連れのご家族のご利用を考えて作られましたチルドレンズ プールは、水深がもっとも深い所でも60cmと浅いのが特徴で、さらには小さなお子様にグアムの直射日光が当たる事を緩和する為、プールの上に三角形のテントの様な日よけの傘を設置させていただいております。

また、クラブラウンジのご利用も楽しんでいただけましたご様子で大変うれしく思います。営業時間の延長のご希望に関しましては、早速、関連部署にご報告をさせていただきます。ご朝食の内容等は全ハイアット リージェンシーで定められた共通のアイテムを元に提供をさせていただいておりますので、すぐに変更というのは難しいのですが、お客様からの貴重なご意見として共有させていただき改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございました。今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ベビーアメニティーをプレゼント♪好立地の5つ星ホテルステイ【VIB】
ご利用のお部屋
【【専用ラウンジアクセス】リージェンシー クラブルーム (42平米/10~14階) Wi-Fi無料】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 12:18:42

立地がよい。タモン地区の中心にあるので、どこに行くにも便利です。ラウンジが利用できる時間が、かなり限定されているのでそこがちょっと物足りないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ハイアット リージェンシー グアム 2017年09月06日 10:04:14

この度は、グアムでのご滞在にハイアット リージェンシー グアムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてのコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
ラウンジの営業時間に関しましては、現在7amから9pmで終日ドリンクと簡単なスナックやフルーツ等をご用意させていただいており、朝は7amよりコンチネンタル ブレックファースト、夕方は5pmからイブニングカクテルとカナッペ等のご提供をさせて頂いておりますが、早速、お客様からのご意見をホテル内にて共有させていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】料金変動あり★ハイアット【ラウンジアクセス付】のお部屋★WiFi無料
ご利用のお部屋
【リージェンシー クラブ ルーム10-14階・ラウンジアクセス付】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 05:37:30

今回3回目の宿泊でした
ラウンジ付きで便利でしたが、5年前と比較すると朝食のランクが下がった気がします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ハイアット リージェンシー グアム 2017年08月17日 09:51:16

いつもハイアット リージェンシー グアムをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、リージェンシー クラブ ラウンジに関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

リージェンシー クラブ ラウンジで海を眺めながらお楽しみいただくご朝食のお時間は、グアムでのリゾートライフのはじまりとなる大事なお時間ですので、早速、各部署ともお客様のコメントを共有させていただき、見直しをさせていただきます。

今後とも、ハイアット リージェンシー グアムを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リージェンシー クラブ ルーム10-14階・ラウンジアクセス付】

立地5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー グアム のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 16:31:00

6/2から4泊で宿泊しました!ずっと前から興味があったので楽しみでした!部屋は広くバスルームも使いやすかったです。ラウンジ利用できるクラブルームに宿泊だったので、フルに活用させて頂きました!概ね満足です!一番良かったのはプールとビーチ!楽しめましたよ!あと、DELIが美味しかったです!次回もハイアットに泊まります^o^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ハイアット リージェンシー グアム 2017年06月10日 16:31:57

この度は数あるホテルよりハイアット リージェンシー グアムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ハイアット リージェンシー グアムでは、通常の客室でも
タモン湾のホテルで最高の広さを誇り、広々としたスペースになっておりますため、お客様にご満足いただけたと拝見し、大変嬉しく思う限りでございます。

リージェンシー クラブでは、本年度も、より充実したお時間を提供できますようサービスの向上を予定しております。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】料金変動あり★5つ星高級リゾート&立地抜群♪
ご利用のお部屋
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