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全室スイート＆オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ･お客さまの声
全室スイート＆オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原（静岡県）
4.0
投稿日：2016-07-25 15:17:28
4.0
投稿日：2012-06-12 12:19:08
4.0
投稿日：2010-11-15 16:23:02
設備・アメニティ5
ガーコ７号さんの 全室スイート＆オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ
1泊の利用でしたが、とても広いお部屋でゆっくり寛げました。
内装自体は少し古いですが、マンションの部屋にいるような感じで居心地は良かったです。
フロントの方の接客がとても感じが良かったです。
一つだけ気になることがあったのですが、大浴場で1歳未満の赤ちゃんを連れて湯船に入ってきた方々が別々の家族で2家族いました。
いずれも母親、お姑さん、赤ちゃんの3人です。
入口にオムツの取れていない子供の入浴は遠慮くださいとの表示がありますが、どちらの家族も見ていないのか堂々と湯船に入れていました。
それを見て私はすぐに退散しました。
施設側が赤ちゃんOKにしているのなら文句は言いませんが、そういう施設でないところを選んで泊まったので、これにはとてもガッカリしました。
施設側は、宿泊人数や構成は予約時に把握されていると思うので、予約時やチェックイン時に口頭で赤ちゃんNGと伝えるべきだと思います。
入口の表示だけでは不十分ですし、施設側の配慮不足だと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の件ではせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、大変遺憾でありますとともに、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
今後の対応を考える上での参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ヴィラージュ伊豆高原 マネージャー