この度は、ルートイン新居浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフに周知し、接遇の向上に努めて参ります。
今後ともルートイン新居浜を宜しくお願い申し上げます。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋食のメニューを日替わりで提供しておりますので、毎日違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
また新居浜にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室のトイレにつきまして、お客様の貴重なご意見は今後の当ホテルの営業の参考にさせて頂きます。
お忙しい中での口コミの投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度客室や館内の見直しを行い、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
弊社のマットレスは堅めのものを使用しており、お好みによりましては寝心地悪く感じられる方もいらっしゃるかと思います。
このような貴重なご意見は今後の当館、ひいては弊社の営業・運営に取り入れさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用並びにご意見を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新居浜
吉村

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、この様にご投稿頂き、大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在の所、毎日ではございませんが、日によってはカレーの提供も行っておりますので、
その日のメニューをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
この度は当ホテルに貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
また新居浜へお立ち寄りの際は、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度はご家族のご旅行に当ホテルのご宿泊をお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、駐車場への出入りに関しましてご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後、お客様にご満足してご利用頂ける様、スタッフ一同より努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルには駐車場や朝食、ウェルカムコーヒーなど無料のサービスが多々あり、大浴場も何度でもご利用いただけます。また、お部屋ではＷＯＷＯＷが無料でご視聴いただけますので、お仕事の終わりに十分なおくつろぎのお時間を提供できると存じます。
その他ご不明な点・ご要望等がございましたら出来うる限りのことは対応致しますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン新居浜　吉田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこの様にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様ご存知の通りスーパーは徒歩約2分、夜は22時まで営業しています。
コンビニは徒歩約7分のところにございます。
また何かご不明な点ございましたらフロントにお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
また朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

今後も朝食はじめ、お客様皆様にご満足してご利用頂けます様努めてまいりますので
ルートイン新居浜をよろしくお願い申し上げます。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
喫煙ルームのご利用に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃、設備管理、お部屋の点検確認を徹底し快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。

ご多用な中、ご投稿頂き誠にありがとうござます。

ルートイン新居浜　有村

平素より、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。まだまだ課題の多いホテルではございますが、お客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同日々精進致します。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

ルートイン新居浜　駒田

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく３泊もご滞在いただいたにも関わらず、多々ご期待にそうことが出来ず、深くお詫び申し上げます。
客室の臭いに関しましては、少しでも異常を感じた際は速やかに消臭対応、合わせて空気清浄機のメンテナンスも細かに行い、改善を行います。
朝食メニューにおきましては、スタッフが日々栄養バランスを考え、試行錯誤しておりますが、連泊の方にも飽きのこないメニュー構成を再度検討して参ります。また、スタッフが速やかに誘導、ご案内を行い、同様のケースを減らすべく対処して参ります。
お時間については、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。

ルートン新居浜　有村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
皆様の一日のスタートが快適なものとなりますよう、これからも全スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　有村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、次回もご利用ご検討頂けるご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の様なビジネスのお客様始め、皆様によりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
又のお越しをお待ちしております。

ルートイン新居浜　井上

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして大浴場のご案内ならびに管理状態でご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないようチェックイン時の大浴場のご案内、湯温の管理を日々徹底致します。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

フロント　島田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーの件につきましては、確認の上改善させて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくおねがい致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、このようなお言葉まで頂き大変嬉しい限りでございます。
これからもよりお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては、当方の目が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後より、お客様皆様にご満足して頂けるようレストランスタッフ始め、全従業員で工夫して参りますので、当ホテルを今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、消臭剤の件につきましては、説明不足で申し訳ございません。
数に限りはございますが、フロントにて貸出を行っております。
チェックアウトに関しましては、料金がかかりますがご延長のご希望ございましたら、お伺いしております。
どちらもお気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。
また当ホテルの大浴場は人口ラジウム温泉で、
肩こり、疲労回復等の効能がございます。
次回ご利用の際は是非ご利用されてみて下さい。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は通路の匂いのご指摘を賜りまして、当方で確認させていただきましたが、具体的にはどの場所（フロア）でどのような匂いをお感じになられましたでしょうか。

お差し支えなければお教え頂ければありがたく存じます。
今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。