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yuccattさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- yuccattさん [50代/男性] 2011年01月05日 14:24:05
-
近くの赤プリやインターコンチ（旧ANAホテル）などと比べても特に普通で特長がありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルニューオータニ 2011年01月07日 13:54:33
-
先日は、ホテルニューオータニにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
館内でのショッピングや庭園散策をお楽しみいただけましたでしょうか。
是非、次回は本館もご利用ください。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【Winter Special】 10時outでオトク！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月05日 06:33:39
-
見たかったライオンズ野球観戦はＣＳ放送が映らず残念でした。
もっと増やして欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
【超得】50平米以上！ガーデンタワーDLXルーム
ガーデンタワーDLX50平米以上(ベッドおまかせ/2名)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ 2010年10月05日 09:15:45
-
過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとう御座いました。ご滞在中は、テレビの放映に関しまして大変ご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。今後の検討事項とさせて頂きます。この度のご宿泊に懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超得】50平米以上！ガーデンタワーDLXルーム
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワーDLX50平米以上(ベッドおまかせ/2名)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 06:34:00
-
金額的にはお得に宿泊できたと思います。
ただ老舗だけに部屋や設備は古さを否めず、重厚感はあるものの、他のビジネスホテルでも新しいところであれば宿泊の心地としては大差がないように思えてしまいます。
フロント等のサービスについては高いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ 2010年08月26日 15:04:58
-
先日は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお得なプランを考案していきたいと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月 室数限定タイムセール】18時in/12時out 予約受付8/17～8/31まで！ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
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きたじ6036さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- きたじ6036さん [40代/女性] 2010年08月19日 19:44:19
-
夜のプールは、とても気持ちいいですし、朝食のビュッヒェも大変美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ 2010年08月20日 02:34:46
-
先日は当ホテルをご利用賜り誠に有難う御座いました。 また、ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ナイトプールをはじめご滞在を満喫いただいたようで何よりで御座います。 是非、またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GLAMOROUS SUMMER】～新装ザ・メイン 屋外POOL入場券+選べる朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダードツイン 36平米（2名利用）】
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su1954さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- su1954さん [50代/男性] 2010年08月16日 07:34:23
-
大変大きなホテルです。駐車場までが遠く、中もいたるところにショップが沢山有り女性は飽きないと思います。赤坂周辺を散策するのにとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ 2010年08月16日 20:42:39
-
残暑お見舞い申し上げます。この度はホテルニューオータニにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。 またご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。何処かの街にいる様な雰囲気を、ご満喫いただけましたでしょうか？館内広く、ご不便おかけする所もございますが、ホテルスタッフにご遠慮なく何なりとお尋ね下さいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベッドタイプ確約】室数限定 ガーデンタワーお得プラン ■小学生まで添い寝子供無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)】
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godzilla9244さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- godzilla9244さん [40代/男性] 2010年08月13日 20:28:49
-
普通です。
サービスはさすがですね！
ただ、駐車場からフロント及び部屋が遠い！
【ご利用の宿泊プラン】
【ベッドタイプ確約】室数限定 ガーデンタワーお得プラン ■小学生まで添い寝子供無料■
ガーデンタワースタンダードダブル 27.3平米(2名利用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルニューオータニ 2010年08月14日 10:16:34
-
過日は、当ホテルにご宿泊をいただき厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、館内が広いことで施設間の移動等、多大なご迷惑をお掛けいたしております。
また、サービスについてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
従業員一同、現状に甘んずることなく、更なるサービスアップを目指して参ります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベッドタイプ確約】室数限定 ガーデンタワーお得プラン ■小学生まで添い寝子供無料■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダードダブル 27.3平米(2名利用)】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月04日 23:24:45
-
宿泊当日に、予定していたチェックイン時間より遅れる旨の電話連絡をしました。
応対されていた女性スタッフの方ですが、話が終わったとたんに、こちらから掛けているにも関わらず、話しを続けていいかの確認もされないまま、プラスアルファの金額でメインに変更しませんかとの話をされ、驚きました。
また電話を切る時になって、変更した到着予定時間が全く伝わっていなかったことがわかり、再度説明する事になり、印象があまり良くなかったので、少し辛口の評価にさせていただきました。
部屋は高層階ではないものの、庭園の見える部屋で良かったのですが。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の禁煙室確約！】室数限定 お得プラン 駐車場無料
ガーデンタワー スタンダードツイン 27.3平米(禁煙）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルニューオータニ 2010年07月06日 13:43:29
-
過日はホテルニューオータニをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご到着前にわざわざお電話を頂戴したにも拘わらず、変更内容を正確に把握していない上に、お客様のご都合を考えずホテル本位でご案内をしてしまった事、先ず以って深くお詫び申し上げます。今後は改めてお客様の立場に立って接客する様指導して参ります。今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の禁煙室確約！】室数限定 お得プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードツイン 27.3平米(禁煙）】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 21:14:18
-
ニューオータニーだったので期待していたのですが至って普通でした。
朝食時、ドリンクコーナーの牛乳がこぼれ続いている事にも従業員は気付いてなく、気の配りが乏しい感も。
シェフがパンケーキとかを目の前で焼いていたのですが、焼きたてで無く、焼き上がって置かれている物を進められました。
【ご利用の宿泊プラン】
【トク～ こねくてぃんぐ 4BEDS】～選べる朝食付～
ガーデンタワー スタンダードツインX2室(4名)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルニューオータニ 2010年05月12日 10:40:30
-
先日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。ご滞在中はお客様のご期待にそえませず、大変申し訳ございませんでした。早速お客様のお声を現場に反映し、気配りのあるサービスを徹底する様、指導致します。ご貴重なるコメント有難う御座いました。この度のご宿泊に懲りられず、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク～ こねくてぃんぐ 4BEDS】～選べる朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワー スタンダードツインX2室(4名)】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 16:12:22
-
コンタクトレンズの洗浄液を忘れた事に 気がついたのがＰＭ11時6分。
客室係に 洗浄液は無いかと 問い合わせると「無い」との回答。
近くに「コンビニは？」と聞くと。。。東急ホテルの1階にあるとの回答。
近くないです。。。
ニューオオタニのサービスの良さに感動したのも 今は昔。
かゆい所に手が届くサービスは もう失われたようです。
お気に入りの 老舗だけに 残念です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルニューオータニ 2010年04月17日 11:59:19
-
過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コンタクトレンズの洗浄液の件では、ご不便をお掛けいたしました。
館内ガーデンコート2Fにam/pmがございますが、あいにく夜23:00までの営業となっております。
ガーデンタワー側の一番近いコンビニエンスストアーをご案内させて頂いた次第でございます。
何卒ご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ ★トラベル駅伝 半額以上割引
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 19:17:12
-
明け方、隣や上の部屋の音が響いてきて目が覚めました。壁が薄いんですね。静かな部屋がよかったです
【ご利用の宿泊プラン】
【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■トラベル駅伝 子供無料(添寝)■
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルニューオータニ 2010年04月02日 11:18:57
-
過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座い
ました。滞在中はお部屋の騒音の件で大変ご迷惑
をお掛けし申し訳御座いませんでした。次回ご来
館の際には何なりと係りにお申し付け下さいま
せ。より快適にお客様がおくつろぎ頂けます様、
努力致して参ります。この度の事に懲りず、又の
お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アフター17 STAY】 ガーデンタワーSTD 17:00IN ■トラベル駅伝 子供無料(添寝)■
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 23:01:45
-
周りにビルが多いので、景色はよくないです。あと、フロントが混みすぎで、待ち時間が長かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年10月05日 13:30:18
-
先日は、ご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。
シルバーウィークでお越しいただいたにも拘わらず、チェックイン時にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室からの眺望に関しましては、私共の日本庭園、新宿の夜景を楽しめる側と東京タワーをご覧いただける側が非常に人気となっております。
是非、次回ご利用の際には担当者にお申し付けください。
出来る範囲でご用意いたします。
（尚、お部屋をお選びいただけないプランがござ いますので、ご了承願います。）
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン遅め(20時以降)でお得！ベッドお任せ
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27平米(2名利用)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 18:18:30
-
オータニはもう２０年以上前から利用していますが、最近ホテルマンの質が落ちているのにがっかりしています。私語が目立つようになったり、今回がっかりしたのは、荷物を発送しようと新館のベルデスクに言ったところ着払い以外は本館に持って行くようにと言われました。もともとボストン１個でしたが、とても重く新館に宿泊なのでなんとか下まで持って降りていきましたが、とても本館まではおもくて大変でした。途中後ろから空の台車をひいてベルボーイが私を追い越していきました、昔のベルボーイなら必ず声をかけてくれたでしょう。なによりタワーのベルデスクで本館に持って行くように言われた時は驚きました。ビジネスホテルなら驚きませんが、ここはオータニですよね？
これを本館に持って行くんでか？と聞いたら「はい。」と女のベルデスクの方でしたが、、、、、まったくがっかりです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年09月27日 10:56:49
-
毎々度お引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度は、従業員の対応で多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
さぞお腹立ちのことであったかと拝察いたします。
非常にお恥ずかしい応対で大いに反省をいたしております。
今後、小職を含め従業員一同、初心に立ち返り接客にあたる所存でございます。
この度のことに懲りられることなく、変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
ご貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割】ガーデンタワースタンダード 駐車場無料 ～夏休みや9月の連休に～【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 09:44:28
-
シルバーウィーク初日に利用しました。メインに宿泊しましたが改装後との事、浴室が良く見られるユニットバスだったのがバランス的には若干失望した事、空気を循環する窓のシステムが高層階だった為か当日の気候の為か風の入りと音が凄くて困った事。他はさすがに老舗のホテルだけあり客室へ案内してくれたスタッフ、アイロンを借りる時の客室係のスタッフの対応、コンシェルジュの対応もとても好感が持てましたし、メイン１階のレストランの朝食も大変満足しました。どうもありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年09月25日 17:17:37
-
過日はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
さて、お部屋の空気循環する窓の音でご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフの対応や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
現状に甘んじることなく、従業員一同より一層の
努力をいたす所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のイチオシ！】メイン 新装スタンダードルーム 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン スタンダードツイン 36平米（2名利用）】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 18:33:08
-
今回はシルバーウィークでかなり混雑
しており、ルームサービスのかたが
部屋を間違われるなど混乱されてました。
はじめて鉄板焼【石心亭】を
利用いたしましたが、シェフの
腕前に感激いたしました。
また利用させていただきたい
と思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオータニ 2009年09月24日 11:03:10
-
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご滞在中は種々ご迷惑をお掛けいたしましたこと、先ず以ってお詫び申し上げます。
石心亭は、お気に召していただけたようで安心しております。
ご存知の通り私共ホテル内、テナントも含め数多くのレストランがございます。
用途により他店舗のご利用もお願いいたしたく、お願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のイチオシ！】 駐車場無料 ■小学生まで添い寝なら無料■【秋得プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン クオリティダブル 26平米（2名利用）】
立地3
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 14:18:55
-
部屋のレベルはサービス価格値段相当でした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルニューオータニ 2009年06月03日 11:51:23
-
この度はホテルニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用頂きました宿泊プランは、期間限定でリニューアルしたザ・メインデラックスルームをお値打ち価格でご紹介させて頂きました。これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいります。今後とも弊ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ザ・メイン デラックス(ベッドタイプおまかせ/45平米)】
立地2
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 08:35:06
-
正直言ってガッカリしました。
部屋の電気の点灯を細かく調整できず、一部分だけ付けるということが出来ない部屋でした。なので就寝のときに、少しだけ点灯させておくことができないので、夜にトイレに行く際は、主電源を付けて全ての電気を付けないといけません。
また、洗面台の手拭きタオルをかけておくフックなどもないので、手を拭いたタオルはそのまま置いておく。
窓のカーテンは手動、なかなか重いし長いしで大変なので自動にしてください。
あとテレビで施設の案内を行っていますが、全て文字すら表示せずQRコードだけ表示して後は読み込めは不親切すぎる。テレビ自体も古く、ネット機能がないので観るの無いです。
施設の特徴真ん中にあるラウンジカフェ？美味しくないので、しっかり試食して吟味してください。
朝食も40階で食べましたが、ビジネスホテル以下なのでしっかりしましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍（朝食付）※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダード ツイン 禁煙】
立地2
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 17:31:58
-
四ツ谷駅からのアクセスが遠くて大変だった。部屋も狭くてやや不満だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《女性利用限定》Ladies Plus.（インルームの特別朝食付！）
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】スタンダード ダブル 禁煙】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 14:30:16
-
この度は受験の為利用させて頂きました。
フロントの方の接客や気遣いはとても良かったです！
コンビニ迄の距離や試験会場の集合場所等丁寧に教えて下さいました。
評価が低い理由はホテルの方々では無く
ホテルに問題があると思います。
理由は兎に角ホテル内の距離が長すぎて不便です。そして機能していないお店ばかりで幽霊が出そうです。
需要のないショップばかりで勿体です。
入口付近にコンビニやタリーズ等を持って来るともっと生まれ変わると思います。昭和時代過ぎて兎に角不便です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン】 20日前までのご予約でお得に宿泊（素泊まり）ポイント5倍！
- ご利用のお部屋
- 【【ザ・メイン】デラックス ツイン 禁煙】
立地2
投稿者さんの ホテルニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 00:37:59
-
窓から見た外の景色はとても良かったです。
アメニティも良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルニューオータニ 2009年07月25日 11:31:20
-
この度は数多くのシティホテルより、当ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。その上、このように素晴らしいお言葉をご頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
これからも誠心誠意、心のこもった接客で安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、今後とも引続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)】
立地3
たんしーたんさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
館内が広すぎて迷いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【2/28までのタイムセール】ショートステイでオトク！17時IN/10時OUT
ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)
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この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。館内のご案内に関しましては、日々思考錯誤致しておりますがご迷惑をおかけし申し上げ御座いませんでした。この度のご宿泊に懲りませず又のお越しを心よりお待ち申し上げております。