設備・アメニティ3
粟小町さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 粟小町さん [50代/女性] 2023年11月18日 20:18:06
-
旅の最後の日にゆっくりとしたいと思い、数あるホテルからこのホテルのクラブフロアを選択しました。70周年ということもあり、歴史を感じる大変よいホテルではありますが、部屋は少し古く普通です。特に、ゆっくりと旅の最終日を楽しむために選んだクラブフロアでしたが、全ての施設を利用する時間もなく、出発前には11時チェックアウトということもあり、クラブラウンジでのリムジンバス時間待ちは拒否されて少し不満が残りました。(他のホテルでは、チェックアウト後もクラブラウンジを利用して、リムジンバスを待てるところもありますので、もう少し最後までよい印象の持てるサービスが必要かもしれません。)また今後、成田空港行リムジンバスの便が改善され、便利になれば再度利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前のご予約でお得にステイ!3つの専用ラウンジ特典付き(クラブフロア)
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア/東京タワー側】クラブスーペリアツイン24平米】
設備・アメニティ3
オヨヨ0518さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- オヨヨ0518さん [50代/男性] 2023年10月19日 11:45:58
-
広い部屋なのに無駄に広いスペースがあり、もっと有効に使えば浴槽の隣に洗い場を作れるのでは?
ただ、眺望はいいです。東京タワーが正面に、スカイツリーの上部、レインボーブリッジの一部も見えました。
朝食の際、2皿食べた後ご飯を持って席に戻ると、テーブルの上の物がすべて片付けられていました。マスクもマスク入れごと持っていかれてビックリ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別料金】クラブフロアで寛ぐ優雅なひととき(3つの専用ラウンジ利用特典付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東京タワー側】クラブフロアプレミアデラックスキング45平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:15:46
-
朝食会場が混み合っており15分ほど待ったのではやめに朝食をとればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】クラブフロアステイ(クラブラウンジ利用特典付き)
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア/東京タワー側】クラブス-ペリアダブル21平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 13:55:13
-
古くからあるホテルで初めて宿泊しました。宿泊当日は大勢の人で賑わっていました。
部屋のドアの建付けの問題なのか外部のドアの開閉の音が深夜まで響いていました。
早朝の同じ状態で耳障りでゆっくりできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇特別価格◇日本庭園の散歩でリフレッシュ♪庭園に面したお部屋も選べるプラン(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・日本庭園ビュー】デラックスキング(32平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 10:12:25
-
7月31日に宿泊しました。日常から離れてリラックス目的の滞在です。お庭、お部屋、ブロアバスとてもステキでゆっくり過ごすことができました。ただラウンジのカフェオレはぬるく、朝食の卵料理のオムレツはなくスクランブルエッグのみ。クラブラウンジの利用をとても楽しみにしていたため、がっかりしてしまい滞在の満足度がかなり下がってしまったことが残念です。事前に情報収集をしたつもりでしたが、足らなかったようです。滞在予定の方は気を付けた方がいいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント15倍】グランドプリンスホテル高輪Special Offer(クラブフロア)
- ご利用のお部屋
- 【【クラブフロア/東京タワー側】クラブス-ペリアダブル21平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 17:35:53
-
トリアノンでの食事が美味しく、楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2020年02月05日 17:00:40
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはフランス料理 ル・トリアノンでのお食事をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】最大20%OFF&ポイント10倍!Special offer
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スーペリアダブル(21平米)】
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donald8422さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- donald8422さん [40代/男性] 2019年03月19日 20:22:00
-
新高輪の方が綺麗で高級感ありますね。本当はガヤガヤした新高輪より落ち着いた高輪の方が好きでしたが、今回の部屋は狭くてイマイチ。従業員の方のホスピタリティは流石プリンスです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランドプリンスホテル高輪 2019年04月10日 11:42:28
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスホテル☆楽天限定】最大15%OFF&ポイント10倍(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング禁煙 】
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のぞみ5561さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- のぞみ5561さん [20代/女性] 2017年12月25日 16:27:17
-
クリスマスに宿泊しました。素泊まりなので、あまり評価の対象になりませんが、スタッフの気配りや心遣いがよかったです。駅から少し離れてますが20分に1度バスが出ています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2018年01月10日 10:27:32
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得旅キャンペーン <超先> エントリーでポイント最大24倍!】☆11/30~12/29の宿泊限定☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙 】
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投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 17:25:24
-
バスルームのリニューアルが必要
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年12月22日 17:55:23
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋の浴室につきましてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりさせて頂きます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 17:26:38
-
楽天トラベルの記載には「2016年11月1日リニューアルオープン」とありましたが、チェックイン時に確認すると、「特にリニューアルはしていない」とのこと。宿泊した部屋も特に新しさが感じられず、少し損した気分になりました。その他、「プリンス」ブランドの過去の栄光を笠に着るような上から目線のサービスが所々に感じられたのは残念でした。今回はたまたま立地の利便性で選びましたが、それほど優れたホテルという印象はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年11月13日 17:43:14
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 庭園を望むデラックスルーム特別価格
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 】
設備・アメニティ3
コーデイーさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- コーデイーさん [60代/女性] 2017年04月27日 00:25:49
-
リニューアルした割には排水溝の匂いが気になる。バスタブは従来の旧いままでメジに茶色の垢が見えて不愉快。高級感のある建物にしては、部屋のインテリアの仕上がり具合は、今一つ旧いように思える。コンビニは遠いし、レストランやカフェも利用しづらい雰囲気。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年05月01日 14:42:33
-
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊ではお客さまのご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 12:45:57
-
浴室は清潔だったものの、ビジネスホテルと変わらない大きさ(狭い)、シャワーカーテン、バスタブも古い印象であまりお金をかけていないのでは、と感じた。またクローゼットのドアの質もあまりよくなく、安い印象を受けた。ホテルの外観やお庭も素敵でしたがその質に比べて中身が伴わずバランスが悪い印象で残念。朝食は種類が豊富でよかったですし、フロントの方の印象も良かったですが、恐らく宿泊先としては今後は選ばないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- グランドプリンスホテル高輪 2017年02月03日 10:24:43
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご利用いただきましたお部屋ではお客さまのご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴しましたご指摘を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるようサービスの改善に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 レストラン夕食20%引き券付きステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング禁煙 】
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- Pekindogさん [50代/男性] 2016年12月22日 19:09:20
-
狭い。隣室の音が響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】
設備・アメニティ3
Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- Pekindogさん [50代/男性] 2016年12月22日 19:07:43
-
狭い。隣室の音が響く。タクシーで到着し荷物をおろしていても誰も来ない。ホ-ルでは男性スタッフが眺めていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドプリンスホテル高輪 2016年12月28日 10:32:26
-
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご意見賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊では、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの基本的な応対が出来ておらず、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今回のお客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう従業員への教育を再度基本から指導し、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】
設備・アメニティ3
Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- Pekindogさん [50代/男性] 2016年12月22日 19:03:35
-
狭い。隣室の音が響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】
設備・アメニティ3
Pekindogさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- Pekindogさん [50代/男性] 2016年12月22日 19:01:14
-
部屋が狭い。隣室の音が響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- PREMIUM TIME SALE 最大52%OFF クラブフロア特典付き<さらにポイント5倍!>
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】
設備・アメニティ3
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すー1122さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- すー1122さん [50代/男性] 2014年06月25日 17:04:03
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客室は古いので仕方ないとあきらめております。毎度ですがプリンス系のチェックインはどこも遅いのはなぜでしょうか?ビジネスホテルのほうがよっぽどシステム化されておりますね!深夜で他にお客様がいないと特に腹が立つ。高輪、新高輪、品川どこも同じでした。一流になれない団体様ばかり扱ってるとこうなるのでしょうか?最悪です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前なら超特価!(室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】タワービューダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月04日 01:06:30
-
良い感じでした。古くなった設備を改善すれば、もっと良くなる印象。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定セール】タイムセール☆春休みバーゲンプラン(室料のみ)≪チェックアウト10:00A.M.≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月27日 20:30:02
-
駅から遠いので雨の日はつらいと思う。また、駅からの道は坂道なので真夏は汗だくになるだろうなぁと思いました。シャトルバスのある時間に出歩くことをお勧めします。
壁が大変薄い。隣の部屋の会話がだいたい聞き取れる感じ。床も薄いのか特に暴れているわけではなさそうだったが、足音が上から響いていた。
フロントの応対等のソフト面は良好。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】【直前割】部屋タイプおまかせ1室¥10,000~≪チェックアウト10時≫
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし(洋室または和室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ
部屋も広くて快適だが。歩いて品川駅に行くのが道に迷った。
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