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グランドプリンスホテル高輪 クチコミ・感想・情報

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グランドプリンスホテル高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.32
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.61
  • 食事4.48
宿泊年月
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493件中 21~40件表示

サービス5

はまっこサンさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

はまっこサンさん [30代/女性] 2017年09月15日 19:51:55

朝食の僅かな合間に掃除をしていただいたり、いたれりつくせりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
グランドプリンスホテル高輪 2017年09月28日 10:28:54

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大20%OFF!スペシャルオファー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 12:53:21

チェックインの時に催しがある時は一言ほしかったです。
宿泊日に花火とパロジェクションマッピングを見逃してしまって残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
グランドプリンスホテル高輪 2017年08月31日 11:02:29

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのチェックイン時のご案内不足により、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】2つの特典付き!デラックスルームにお得にステイ!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 16:41:02

部屋等は改装され綺麗。水回りは少し古さを感じるかも。
全体的に良いホテルですが、品川からの送迎がもう少し遅い時間帯があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
グランドプリンスホテル高輪 2017年08月31日 11:03:51

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
またお客さまから頂戴いたしましたシャトルバスの運行時間についてのご意見は、大切にお預かりさせていただきます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】東京タワー側確約!スーペリアルーム特別価格!
ご利用のお部屋
【スーペリアキング禁煙(アッパーフロア) 】

サービス5

おぐちゃん6829さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

おぐちゃん6829さん [70代/女性] 2017年08月04日 17:41:38

大きなガラス越しに緑豊かな庭園を眺めながらの朝食は、とても美味しく満足できる内容でした。またコンシェルジェに観光について質問したら、いろいろ調べて、バスの時刻表も印刷して下さりとても助かりました。ホテルのスタッフが皆さんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
グランドプリンスホテル高輪 2017年08月17日 10:16:12

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
クラブラウンジ花雅での朝食およびスタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。秋になるにつれ日本庭園の趣も変わってまいりますので、異なる季節の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM TIME SALE】≪2016年クラブフロア新設≫ワンランク上のゆとりあるご滞在を
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン禁煙(クラブフロア)】

サービス5

papimil1516さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

papimil1516さん [50代/男性] 2017年07月29日 09:23:38

2泊したのですが、たまたま和室の別館にアサインしていただき、助かりました。仕事の準備もできましたし、突然の大雨で濡れた衣類への対策もしっかりできました。フロアごとにコンシェルジュサービスがあり、素晴らしかったですね。そこでいってらっしゃいなどのお声がけがいただけるだけで、活力になります。

最近はステレオタイプのビジネスホテルではリラックスできないので、広めのシティホテルを選ぶようにしています。プリンスさんはとてもコストパフォーマンスが高いので、今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
グランドプリンスホテル高輪 2017年08月15日 10:11:53

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<ポイント10倍!>連泊でお得にステイ!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 17:43:07

部屋もベッドも広く清潔感があってよかったです。朝食もおいしかったです。
バスタブがもう少し広ければという点と,ホテルまでの坂道が結構大変なのが残念です。シャトルバスはありますが20分に1本しかなく,
また21時代には終わってしまうので,あまり便利とはいえないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
グランドプリンスホテル高輪 2017年05月30日 10:06:50

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましてお部屋および朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら浴槽の広さにつきましては、お客さまのご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
またお客さまから頂戴いたしましたシャトルバス運行時間へのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前なら超特価(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙 】

サービス5

茶トラ1218さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

茶トラ1218さん [60代/女性] 2017年03月28日 19:20:05

お部屋は、綺麗でしたがお風呂とトイレが、狭くてシャワーカーテン1枚で横に便座があるのは、昔のホテルのままで残念でした。ホテルのかたたちは、みなさん感じが良くサービスは、行き届いていました。リニューアルしても水回りががっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グランドプリンスホテル高輪 2017年04月04日 11:29:23

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
スタッフの応対にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室およびトイレにつきましてはお客さまのご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF(クラブフロア特典付き)
ご利用のお部屋
【クラブデラックスキング禁煙(クラブフロア) 】

サービス5

オグパパ0704さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

オグパパ0704さん [50代/男性] 2017年03月01日 20:32:02

環境抜群でとてもリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドプリンスホテル高輪 2017年03月14日 10:07:43

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでお寛ぎいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!スペシャルタイムセール(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:48:19

I have stayed at this hotel 5 different times. In general, I like this hotel very much. There is a nice ambiance and the staff is very polite and helpful. However, I was a little disappointed in the room I had this time. It felt more cramped than my previous rooms. There was not much space between the large-size bed and the narrow desk. Trying to work at the desk using my small notebook computer felt rather cramped. Also, although the bath/shower was excellent, the bathroom sink had almost no hot water. It took quite a while to add a couple of inches of warm water into the basin.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前なら超特価(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

サービス5

質実剛毛さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

質実剛毛さん [50代/男性] 2017年01月18日 19:13:20


15時過ぎにチェックインして、六本木で食事をして、25時頃部屋に帰着。

チェックアウトタイムの翌日11時まで、家族でまったりと過ごしました。

清潔で高級なお部屋でごろごろするのも、楽しかったです。

敷地内の(?)、シンガポール料理レストランで昼食をとって、静岡に帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グランドプリンスホテル高輪 2017年01月25日 10:34:34

過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋でご家族皆様とゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前なら超特価(室料のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)禁煙 】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 18:10:11

飛行機の欠航で羽田でとめられ、急きょこちらのホテルを予約しました。おまかせミステリープランで、ガーデンヴューツインのお部屋を案内していただきました。バスルールとお部屋がドアで仕切られとても静かで快適でした。対応もとても感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ・ミステリープラン≪チェックアウト10:00A.M≫
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(洋室または和室)】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 20:28:55

東京タワービュープランでしたが、上の半分しか見えなくて残念でした。同じ金額なら新高輪プリンスの方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前なら超特価!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【禁煙タワービューダブル】

サービス5

HH1984さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

HH1984さん [30代/女性] 2015年08月17日 18:39:36

ホテルの周りに美味しいレストラン、買い物をする場所もあり、大きな庭で散歩も楽しめて、ホテルを出ずに休養するのにぴったりな場所です。

スタッフの方々もとても丁寧で、混んでいましたが、お気遣いに癒されました。

海外のホテルと比べ、プールが利用できる時間が短いのが残念です。せめて、8時ぐらいには開いてほしいかな…と。

お部屋は少し古めですが、景色が良く、使い勝手が良い配置です。ダブルの部屋でしたが、2人で泊まるにはせまいと思います。1人でちょうど良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
庭園に囲まれたクラシカルなホテルで過ごす夏休み プール入場券付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】タワービューダブル】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月12日 22:30:12

日本庭園が素晴らしいホテルでした。
静かな環境で過ごしたかったので、思いがかなえられ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
グランドプリンスホテル高輪 2015年03月20日 17:58:45

この度は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルならではの日本庭園に囲まれた静寂の中で、ゆっくりと心地のよいひとときをお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
高輪エリアのプリンスホテルでは、3月15日~4月12日まで、『桜まつり2015』を開催いたしております。期間中は、19種類233本の個性あふれる桜とともに、24時間ゆったりとお花見をお楽しみいただけるさまざまなプランや館内レストランでの限定メニューをご用意しておりますので、ぜひまたの機会にも日頃の休養にご来館いただければと存じます。これからもお客さまからお寄せいただくお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまによりご満足していただけるホテルを目指してまいります。
今後ともグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前なら超特価!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【禁煙タワービューダブル】

サービス5

辰ちゃん0790さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

辰ちゃん0790さん [50代/男性] 2015年02月02日 22:29:02

会社の会議とイベント参加するため宿泊しました。価格の割に広い部屋が魅力です。ホテルまではバスで移動しました。ホテルのバスで不便さは有りませんが、駅前ならなお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
グランドプリンスホテル高輪 2015年02月19日 14:57:57

この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただき、ご感想を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。ご用意させていただいた客室にご満足いただけ、ご期待に添うことができましたようで大変光栄に存じます。また、私どもでは品川駅とホテル間で、無料のシャトルバスを運行いたしております。シャトルバスは現在、8:00から21:00の間20分おきに運行しておりますので、お荷物の多い日などは、ぜひご活用いただければと存じます。また、スタッフがいつでもお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【室料のみ】本日のおすすめプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ガーデンビューツイン】

サービス5

うまいBさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

うまいBさん [50代/女性] 2014年06月18日 22:57:23

駅からは少し遠いですが、シャトルバスが出ています。ロケーションはとてもいいです。
フロントの対応親切です。
静かです。少し古さは感じますが、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】タイムセール!ほっと一息ゆったりステイ~入浴剤付き(室料のみ)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし(洋室または和室)】

サービス5

投稿者さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月14日 11:19:11

あいにくの雨が続く二泊でしたが、品川駅からのシャトルバスのおかげで濡れることもなく移動ができ快適でした。

朝食ビュッフェは和洋幅広く用意されており満足でした。
「おかず」に当たる食材がもう少しあるとさらに嬉しかったですが。

部屋も程よい広さで息苦しさも感じず快適でした。
窓から見える庭園も素敵でした。

いつも泊まれる訳ではないですが、ちょっとした贅沢をしたい時に、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得】連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ガーデンビューツイン】

サービス5

ムーチャン1321さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

ムーチャン1321さん [70代/男性] 2014年06月04日 18:11:46

傷害者で車椅子使用の弟を連れての宿泊でしたが
スタッフ皆様の対応が素晴らしく、秋の季節にまた行きたいと思います
何の不安もなく、ホテルライフを楽しみました
皆様ありがとうございました
日本庭園の素晴らしさも堪能しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】日本庭園側ガーデンビュー32平米(室料のみ 4/1~)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ガーデンビューツイン】

サービス5

姫ママ888さんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

姫ママ888さん [40代/女性] 2014年05月07日 23:33:00

老舗のホテルで従業員の接客は素晴らしいと感じた。
ただ、フロント対応が遅すぎでチェックイン、アウトに待たせ過ぎでは?ネット予約であれば、今時はどこもサインのみの対応をしているところが多いのに、と思った。

庭園の手入れも行き届いており、散歩が気持ちよかった。
この立地でお部屋もベッド広くのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前なら超特価!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ガーデンビューダブル】

サービス5

t1126tさんの グランドプリンスホテル高輪 のクチコミ

t1126tさん [60代/男性] 2014年04月02日 11:34:36

3月30日妻と宿泊しました。38年前にここで披露宴をした思い出の場所。
さすがに部屋は少々古くなってますが、
ここは、桜がきれいな事で有名で、ちょうど庭の桜が満開でした。
久しぶりに時間がゆっくりと流れる時を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【◇部屋タイプ指定なし(洋室または和室)】

493件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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