過日は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在に際し、ご案内の不備がありましたこと、以前にご利用の際にはご要望を承っておりながらご案内できず、大切なご家族のお時間を思い出の時間にできませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまへのご案内に対しましては、安心・安全を第一に考え、快適なご滞在とサービスを提供できるよう心がけております。ご要望の中には、場合により承ることができずご不便をおかけすることもございますが、心をこめてお応えするよう努めて参りますので、また何かご要望などございましたら、お聞かせいただければと存じます。
今後ともより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで、皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご意見頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。ご投稿を拝読し、「品川駅からのアクセスもよく、東京タワーの見える部屋でくつろげました。」とのご感想を頂戴し、当ホテルでお過ごしいただくひとときがお客さまにとって快適な時間となりましたご様子に、私共も大変光栄に存じます。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスのご提供に努め、お客さまにゆっくりとおくつろぎいただき、ご満足けますよう、努めてまいります。この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、「また利用させていただきたいと思います。」との投稿を拝読し、温かいお言葉を頂戴致しました事、また快適な時間をお過ごしていただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご覧いただきましたように、高輪エリアの3つのプリンスホテルの日本庭園には、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。ここでは散策することで自然を身近に感じる日本庭園、窓越しに見る日本庭園、時間に縛られずに楽しむ日本庭園とホテルの客室から見る日本庭園をご堪能いただけることと存じます。ぜひまたの機会にも日頃の休養にご来館いただければと存じます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスのご提供に努め、お客さまにゆっくりとおくつろぎいただけますよう、努めてまいります。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、「スタッフの対応はすばらしいものがありました。」との投稿を拝読し、温かいお言葉を頂戴致しました事、また快適な時間をお過ごしていただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご覧いただきましたように、高輪エリアの3つのプリンスホテルの日本庭園には、ここでしか味わえない花と緑が織り成す魅力ある姿がございます。ここでは散策することで自然を身近に感じる日本庭園、窓越しに見る日本庭園、時間に縛られずに楽しむ日本庭園とホテルの客室から見る日本庭園をご堪能いただけることと存じます。ぜひまたの機会にも日頃の休養にご来館いただければと存じます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスのご提供に努め、お客さまにゆっくりとおくつろぎいただけますよう、努めてまいります。
またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「ソフト面で進歩されているのには、感心しております」との光栄なお言葉を賜り、ご満足いただけるひと時をお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食をご利用いただきました際は、朝のお忙しい中、ご案内までにお時間を要してしまい，誠に申し訳ございませんでした。多くのお客さまがご来館される際は、極力お客さまへお待ちいただかないようご案内を強化しておりますが、今後は混雑が予想される際は、これまで以上に状況に応じてスムーズなご案内ができるように体制を整えて参ります。
これからも皆さまからのご意見を参考に、更なるサービスの向上に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またご来館いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素より、高輪エリアのプリンスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊賜り、温かいご感想をお寄せいただき心よりお礼申しあげます。
この冬、高輪エリアにございます９つのレストラン・ラウンジ・バーでは、1月31日まで『グルメチケット』をご用意いたしております。各レストランの料理長が自信を持っておすすめする期間限定のお得な限定メニューをご提供いたしておりますので、年末年始のイベントにおすすめの「選べるおいしさ」をお楽しみいただきたくご案内申しあげます。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまに一層ご満足していただけるホテルを目指してまいります。今後ともグランドプリンスホテル高輪をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、プリンスホテルグループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またこの度は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただき、ご多用の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことを重ねてお礼申しあげます。
この度は客室係の対応により、お客さまに大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。お部屋でのひとときをお楽しみいただく中で、ご依頼のお電話に直ぐに対応できなかった上、手配が遅れている旨を確認せずにお客さまのお気持ちに配慮したご案内ができませんでしたこと、重ねてお詫び申しあげます。
この度ご指摘いただいたことをスタッフ全員で共有し、お客さまからのご依頼に迅速にお応えできる体制作りと、お時間を頂戴する際のご案内、お客さまのお気持ちに配慮した対応ができるよう、ホテルスタッフとして基本的な事から再度徹底してまいります。
この度のご滞在では残念なお気持ちにさせてしまう結果となりましたが、「今回もゆっくり出来ました。また、利用いたします」との温かいお言葉を頂戴できましたこと、何よりの励みとなり、大変嬉しく存じます。
今後にご期待いただいているお気持ちにお応えできるよう、次回のご宿泊時にはこの度の不手際を挽回できるよう努力させていただきますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。本格的な寒さに向かう時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用当日は、日中の研修でお疲れだった事と存じますが、ご投稿を拝読し、快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ご利用いただきましたプラン以外にも、品川プリンスシネマやエプソン品川アクアスタジアム入場券など、『高輪・品川エリア共通館内利用券』の特典がついたお得なプランなど、季節毎に期間限定や室数限定のお得なご宿泊プランを多数ご用意いたしております。クリスマスをはじめ、年末年始のご計画に合わせて、またの機会にもゆっくりとご利用いただければ嬉しく存じます。
今後もお客さまにとって魅力あるプランの展開を図って参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、お身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴致しました事、心より感謝申しあげます。
この度は客室の空調につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、重ねてお詫び申しあげます。今後は賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、より一層注意して管理と確認を行い、こまめな空調管理に努め、他のお客さまに同じ思いをさせぬよう努力をして参りますので、どうかこの度のことは何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
賜りましたご意見を参考に、今後もお客さまにより一層快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、重ねてご感想を頂戴致しました事、心よりお礼申しあげます。
「また宿泊したい」との光栄なお言葉を賜り、至らぬところもございましたが、快適にお過ごしいただくお手伝いができましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆さまのご期待にそえるよう、更なるサービスの充実を目指してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

過日は、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご用意させていただきました客室はお気に召していただけましたでしょうか。
当ホテルでは、季節毎にお得なご宿泊プランを多数ご用意いたしております。お言葉を賜りましたように、羽田空港からはもちろんのこと、首都圏のどこへでも便利にアクセスしていただける好立地にございますので、様々なご予定に合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
残暑厳しき折り、お身体充分ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素より、グランドプリンスホテル高輪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。この度のご滞在もゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
現在、高輪・品川エリアのプリンスホテルでは、8月31日まで、『食の宝庫 北海道！夏フェア2011』を開催いたしております。館内レストランにて、北海道の雄大な大地と豊かな海から、旬の食材を利用した限定メニューをご用意いたしておりますので、暑い夏場に、北海道の多彩な味わいをお楽しみいただきたくご案内申しあげます。
今年の夏は、猛暑が続きそうでございます。体調をくずされませぬようお祈り申しあげるとともに、次回またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、グランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。夏の新緑に囲まれた庭園の中で、日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
私共では、自然環境への配慮から、一部のフロアにてポンプ式のバスアメニティをご用意しており、この度ご利用いただきました客室では、ポンプ式のバスアメニティをご用意させていただいておりました。お気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、お客さまに気持ち良く快適にご利用いただけますよう、一層努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご健康をお祈りさせて頂くとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
なお、シャトルバスの運行時間につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルでは、プリンスポイントカード会員を募集しております。
ご利用１０５円につき、１ポイントが貯まり素敵な交換商品をご用意いたしておりますので、ぜひ次回ご入会をご検討ください。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルにご宿泊のお客さまは、館内レストランを２０％ＯＦＦでご利用いただけます。
和食、洋食、中国料理とバラエティなレストランがございますので、ぜひご賞味ください。

今後もお気づきの点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
当ホテルは、品川駅前の喧騒を忘れさせる高輪の杜の中にあります。
ぜひ、お客さまも次回お越しください。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご指摘をいただきましたお部屋につきまして、お客さまにご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
構造上の問題、他のお客さまのマナーもあろうかと思いますが、今回のご指摘を記録させていただきまして次回のお部屋決めの際の参考とさせていただきます。

今後もお気づきな点などございましたら、クチコミへのご投稿、お部屋にございます宿泊アンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。