平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

当日の状況をフロントに確認させていただきました。お客さまのご予約の情報はホテルへ届いており、ホテルのシステムへの登録が遅れておりました。ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の日本庭園は花咲き誇る春、みずみずしい緑の夏、しっとりとした紅葉の秋、赤い椿の静かな冬と四季折々いつでもお楽しみいただけます。次回ご来館の際には、お時間が許せば庭園の散策をしていだだければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

当ホテルをお気に召していただきうれしいかぎりです。何かお気付きの点がございましたら、遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
お客さまのご要望に沿ったサービスの提供ができなかったようで申し訳ございませんでした。
当ホテル自慢の日本庭園では花咲き誇る春、みずみずしい緑の夏、しっとりとした紅葉の秋、赤い椿の静かな冬と、四季折々いつでもくつろぎの時間をお楽しみいただけます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想・ご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
ロイヤルルームからご覧になられた都心の夜景はさぞかしきれいなことだったと思います。
6月26日～10月31日までオープンエアレストランが営業開始になります。都会の喧騒をしばし忘れ、新鮮な空気に満ちた高輪の豊かな杜の中で涼しく心地よいひと時をお楽しみいただけます。
次回ご来館の際には、ぜひご利用いただければと存じます。

これからもお客さまによろこんでいただけるようサービスの向上を目指してまいりますので、当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

このたびはお客さまのご要望に添ったお部屋をご用意できず、申し訳ございません。
次回ご来館の際はご要望のお部屋をご用意出来ますよう努めてまいります。

桜が満開の時期のご宿泊とのことで当ホテル自慢の日本庭園を存分に満喫されたかと存じます。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。ちょうど今、日本庭園では新緑の中、ツツジが咲いております。
四季折々の表情をお楽しみいただけますので、次回ご来館の際は初夏の日本庭園を散策をしてみてはいかがでしょうか。

これからもお客さまのご期待に添えますよう、努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

平素は、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、お客さまに不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
エレベーターについてですが、早急に施設管理担当に伝え、検証を行なってまいります。
構造上の問題が原因の場合はすぐに改善とはなりませんこと、ご了承くださいませ。
他に原因が見つかりました場合は早急に改善を行なってまいります。ご指摘ありがとうございました。

お部屋につきましてはインターネットでご予約の際はリクエスト欄にご希望の旨をご記入くださいませ。

これからもお客さまのご期待に添えますよう、努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
ちょうど、お客さまのご宿泊をされました日は、きっと満開の桜をご覧いただけたかと思います。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
スタッフも笑顔でのサービスをモットーにしておりお客さまからのご感想をさらに励みとさせていただきます。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
3月下旬に寒い日が続き、お客さまがご滞在中に満開の桜をご覧いただけず残念でなりません。
4月5日（日）現在、満開の日曜日をむかえ多くのお客さまがお花見にいらしております。
ぜひ、来年はきっと至福の桜をご覧いただけますよう祈念いたします。

これからもお客さまが、よりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
当ホテルのご宿泊のお客さまは、レストランを20%OFFにてご利用いただけます。
今回、お客さまがご利用いただきました中国料理　古稀殿では、木目調の落ち着いた雰囲気の中、凝縮した美味が光る広東料理をお楽しみいただけます。

これからもお客さまが、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

このたびは、グランドプリンスホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をいただきまして心より感謝いたします。

ご滞在中は、快適にお過ごしをいただけましたようでなによりです。
当ホテルは、品川駅高輪口から徒歩5分、都会の喧騒忘れさせる高輪の杜の中にあります。
250本の鯉が優雅に泳ぐ池、和の心を感じさせる山門、観音堂なども点在しております。

これからもお客さまが、よりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、当ホテルへご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。