設備・アメニティ4
Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:40:52
-
キャンセルしても、キャンセル料を取らないホテルも多いが、２日前にキャンセル入れるとしっかりと５０％のキャンセル料を取られるので、常宿にするのは難しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:48:40
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月13日 14:37:56
-
東京タワーが最高だった
【ご利用の宿泊プラン】
【1室7,000円～】～東京タワー側確約セミダブルプラン～IN17:00/OUT10：00(食事無)
セミダブル（東京タワー側確約）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
-
- 東京プリンスホテル 2011年05月30日 11:32:07
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室7,000円～】～東京タワー側確約セミダブルプラン～IN17:00/OUT10：00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（東京タワー側確約）】
設備・アメニティ4
いけやん4627さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- いけやん4627さん [20代/男性] 2011年01月01日 17:36:08
-
ほぼ全てにおいて満足のいく施設でした。
しかし、部屋が乾燥する点においては、施設側で考慮して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2011年01月13日 12:05:13
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
ご滞在期間中、ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
数に限りがございますが、
無料の貸し出し備品として加湿器のご用意がございますので、
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
今後ともスタッフ一同、快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割 カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 09:35:07
-
だまされてはいけない!
クリスマスの特別プランでスイートを予約しましたが、東京夕ワーは見えない側で、(もちろん事前には教えてくれません)、部屋も2つの部屋の間のドアをとりはらっただけの感じで、部屋の中央はほとんど仕切られてました。
スイートという言葉にだまされた感じです。
値段の高さを考えると、とてもオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東京プリンスホテル 2011年01月04日 11:34:21
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましては、ご滞在期間中、
ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後このような事の無いよう、
宿泊プランおよびお部屋のご説明をお客さまへわかりやすく明記することを検討いたしますので
何卒ご寛容の程お願い申しあげます。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【聖夜、スイートルームへエスコート—】スイートクリスマス IN17:00/OUT10：00(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プリンセススイートルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 12:07:13
-
これはホテル側からすると不可抗力かもしれませんが、中国人客と思われる方々のマナーの悪さ（例えばフロント清算時の列への割り込みなど）に辟易しました。
それと建物が自体が古いせいか、隣の部屋の音漏れがひどく（会話内容が聞こえる）、安眠とはいきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東京プリンスホテル 2010年09月06日 11:06:13
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
いただきましたご意見に関しましては、他にも同様のご意見をいただく事があり、
現状では都度そのようなお客さまにはフロントサービスを介してご注意するようにしておりますが、抜本的な見直しを含めた改善策が必要であり、検討しております。
ハード面では日頃のメンテナンスをはじめ、
今後の工夫が必要であると考えております。
いただきましたご意見を基に、更なるお客さまご満足のため、
サービス向上を目指して頑張る所存でございます。
お客さまには今後とも東京プリンスホテルをはじめ、
プリンスホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】グループ＆ファミリーステイ IN17:00/OUT10：00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月21日 10:00:50
-
フロントの接客の素晴らしさはさすが。しかし、駅から遠いことやインターネット接続が無料でないことなどがマイナス。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 東京プリンスホテル 2010年06月27日 15:41:38
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
私どもの接客にお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 09:30:31
-
日によっては格安料金なので選んで泊まっています。ただ、以前にも書きましたがフロントの対応に差がある。凄く感じの良い方もいれば、役場の窓口のような方もいる。総合的には問題なし。
【ご利用の宿泊プラン】
【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東京プリンスホテル 2010年04月16日 16:47:29
-
平素より東京プリンスホテルをご愛顧賜り、また、この度はご感想をお寄せいただき重ねて厚く御礼を申しあげます。
フロント係員の応対でご不快の念をおかけしましたことを、心よりお詫び申しあげます。
常日頃より、接客に携わる従業員には特に笑顔を第一にお客さまとの会話の中で、ご要望を敏感に察知するよう指導をさせていただいておりますが、この度のお言葉を頂戴し、教育不足を痛感しております。
今後は同じお言葉を頂戴することのないよう、もう一度初心に戻り、おもてなしの心を持って接客させていただくよう従業員教育の再徹底を図る所存でございますので、何卒ご寛容くださいますようお願い申しあげます。
まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定・特別価格】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 12:18:36
-
都会のど真ん中で家族三人12000は格安でした。その分古さは隠せませんが値段を考えると問題ないと思います。駐車場が無料なのもマイカー派には助かります。朝食もまずまずで特にサラダの野菜の種類が豊富なのが良かったと思います。一つ問題は日曜日の宿泊だったのですがバーが定休日だったことです。ホテルのバーに定休日があるのを初めて知りました。たくさんの宿泊者がいるのに不思議です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Sale in 2009 IN17:00 OUT10：00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 18:42:40
-
相変わらず、室温の調整が難しく、やや寒い一晩でした。
先週と今週も同じ部屋の予約でしたが、今回の部屋は狭いものでした。
このホテルの基準が分かりません。
チェックアウトにもクイックサービスが明示されていますが、対応がなく残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF！ポイント10倍・シンプルステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 00:23:09
-
ホテルの入口を入ると広々としていて高級感のあるロビーでした。
でもお部屋は普通
古いからだとは思いますが部屋の壁にはシミあるし、お風呂もビジネスホテルと同じ感じ
窓から東京タワーが間近にみえてすごい！とはなったがそれぐらいしかお部屋ではいい点が見つからなかったです。
この値段ならもっとオシャレなホテルあるかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- CanCam Night Pool入場券＆プレンティーズアイスクリーム付きステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
tao720さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- tao720さん [50代/女性] 2023年08月25日 14:34:37
-
老舗感があり、落ち着いているが、エレベーターホールが古臭くてガッカリ。フロントの広さはとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お得にショートステイ 17時チェックイン / 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム（デラックスツイン+エキストラベット）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 07:27:16
-
立地は、東京タワーがドドンっと見えて素敵でした。
もう建物も古いですが
清潔には感じました。
間違えて喫煙ルームにしていて、
すぐに禁煙ルームに変えていただけて安心しました。
助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリューレート】素泊まり（2023年4月～）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 14:06:34
-
以前家族が宿泊し、とても素晴らしいホテルだと聞いていたので予約しました。しかし、到着してすぐに行った館内のビュッフェタイプのレストランで夕食を食べた際、まず、ローストビーフを頼んでも、すでに切ってあった、いつ切って準備したかわからないお肉を渡されました。その際、係の人は、残りのローストビーフを角切りするのに忙しかったようです。料金の説明もないままにそのレストランで食事をしたのですが、料金が一人7000円以上もしました。その料金の分のサービスが受けられなかったのがとても残念でした。しかも、よく知らなかったのですが、ホテルの朝ごはんもそのビュッフェ形式のレストランでした。翌日朝食のビュッフェに行くと、同伴していた家族がとてもがっかりしていました。その理由は以前利用した際の食事と比べると、量も質も落ちていたということでした。さらに、食事の時間が終了するのが10：30でしたが、ラストオーダーが10：15くらいだと聞き、またその時刻からにわかに店内の従業員さんたちが音を立てて片づけを開始し、ゆっくり食事を楽しむことができませんでした。とても残念な滞在となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 29平米のデラックスルームでシャンパンと共に寛ぐステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム（アッパーフロア）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 21:35:53
-
可もなく不可もなく普通…でした。一昨年泊まったザプリンスパークタワー東京が素晴らしかったのでそう思うのかもしれませんが…
お風呂やトイレは狭くてビジネスホテルのようでした。浴槽の排水が悪く、なかなか流れませんでした。
部屋から見える東京タワーは素敵でした。
朝食のオムレツがおいしかったです。
繁忙期にしては安かったのでこんなものでしょーか。
接客は良かったですが、プリンスホテルのカードを持ってるか聞かれなくてポイントもらえませんでした。
ホテルの管轄ではないと思いますが、地下のコンビニの品揃えが悪かったのでもう少し充実しているといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日におすすめ】東京タワー側確約（4-8F）＆シャンパンハーフボトル付き（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 10:57:05
-
喫煙室なので仕方ないですが、臭いがかなり強かったです。お部屋の広さは十分にありました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント最大15倍【お日にち限定】お得にショートステイ 17時チェックイン / 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプの指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 13:05:02
-
布団カバーが最初から大きく破けていてびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 東京タワービューステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 22:47:15
-
2駅利用出来てホテルにはコンビニがあり
少し歩くとコンビニやミニスーパー
飲食店があり とても便利です。
部屋から見える東京タワーは
何とも言えなく素晴らしいです。
日頃のストレスや疲れが
一気に取れて
癒されました。
ホテル古いながらも清掃が
されているので特に気にならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFFポイント20倍！ サンクスセール（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 20:37:55
-
9月18日の15時過ぎに車寄せで立っていらした男女2名のホテリエの方。
大雨のなかびしょ濡れになって荷物を抱えて歩いてくる我々の姿がずっと見えていたはずなのに完全無視されました。
最終的には車寄せに到着した我々に背を向けるかたちにして私語を始められて、本当に信じられなかったです。
宿泊客である我々が1、2メートル程のすぐ後ろに居るのに、です。
決して労われとか言っているのではなく「雨のなか大変でしたね」程度の声がけで良かったですし、他にはお客様がいらっしゃらなかったので「フロントまでお荷物をお待ちします」程度で済む事だったと思います。
ホテルに到着して真っ先に出会う車寄せの方は、宿泊側としては「ホテルの顔」と捉えますが、それを「顔」にして良いのでしょうか。
ずぶ濡れになって歩いてくるような客は歓迎できないんでしょうか。
安値のビジネスホテルでもあんな対応をされた事はないので、一流ホテルだと思っていた東京プリンスホテルでそんな対応を受けたことに驚きです。
宿泊する数日前に荷物を預かっていただいたり誕生日の友人にお心遣いをいただいたり、他の方の対応はとても良かっただけに残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 東京タワービューステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ3
sukazouさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- sukazouさん [40代/男性] 2022年06月27日 16:10:30
-
東京タワーのすぐ脇という好立地です。
ただ、設備が古い感じが否めませんでした。
ちょうど猛暑日でしたので、エアコンの効きがもう少し良かったらと感じました。
温度設定はできるようでしたが、全館空調のためかと感じました。
30時間滞在と3000のホテルクレジットは有難かったです。ユックリできました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 最大30時間ステイ～ タワービューテラスでも使えるホテルクレジット3，000円＆朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ4
Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
安い部屋もあり、サービス、設備は変わらないので、非常によいホテルであるが、二日前にキャンセルを入れると、しっかり５０％キャンセル料を取られるので、要注意!!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。