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東京プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.58
  • 食事4.58
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 17:04:58

立地は最高ですが、外観と部屋内部の古さは否めません。伝統があると言われればそうなのですが。場所が良いだけでに、古くとも品のある外観を期待していました。部屋のドアの軋み音、浴室のタイル目地の黒かびも気になりました。最も気になったのは、これはホテル側の問題ではなく、どこのホテルでも問題になっていることですが、宿泊客(中国人)のマナーの悪さです。朝5時から廊下でドアを激しくノックし、大声で話すなどが安眠を妨げられたことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
東京プリンスホテル 2015年07月09日 10:38:54

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ドアの軋みおよび浴室タイルの清掃不備につきましては大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。海外からのお客様のマナーにつきましても、私どもの配慮が行き届かず、重ねてお詫び申しあげます。外観につきまして賜りましたご意見とともに真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの改善および向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー&グループステイ
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム】

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月05日 19:27:42

部屋から望める東京タワーの景色は素晴らしかったです。
部屋の広さやアニメティはこんなものなのかな~と…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東京プリンスホテル 2015年06月12日 10:36:50

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得】早割21
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 08:43:59

平成26年8月13日~14日のお盆休みに宿泊しました。
とにかくフロントの男性、女性とも親切で、私のようなオノボリさんにも丁寧に説明していただきました。
食事は夕、朝食とも「ポルト」でさせて頂きました。ホテル経営のレストランなのか、外部からの店舗なのか定かではありませんが、こちらの方々も親切、丁寧で、笑顔で家族写真を撮っていただいたり、いろいろな案内をしていただいたりと、大変、気持ちの良い思いをさせて頂きました。
チェックアウト後に東京タワー見物を行ないましたが、その際も駐車場の車はそのまま駐めさせていただき、料金の追加もありませんでした。(東京タワーまでは徒歩で15分程度でした)
東京タワーのチケットプレゼント(その他の特典もあり。今回は東京タワーチケットを選択)もありお得感もアリです。
名前の通った、さすが老舗という感じで、気分良く贅沢な思いをさせて頂きました。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
東京プリンスホテル 2014年09月09日 16:23:13

この度は東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。フロントならびにレストランスタッフの対応がご期待に添え、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】 サマーディナーステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)】

部屋3

猫顔の犬さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

猫顔の犬さん [40代/男性] 2013年12月25日 18:20:10

東京タワーがとてもきれいに見えて良かったです。但し、何度か宿泊はしていて分かっているものの、ホテルは古く、水周りも今ひとつで、いつも、折角の立地なのでもう少し綺麗にならないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
東京プリンスホテル 2014年01月10日 13:54:05

平素は、東京プリンスホテルにご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
東京タワーの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。
設備につきましてご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに、随時のメンテナンスを行い、これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【Xmas★東京タワー側確約】Tokyo Noel/室料のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(東京タワー側確約)】

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 20:38:55

駅からも近く、すぐそばに増上寺・東京タワーがあるので
立地は良いのでは無いかと思います。

部屋は当日スイートに変更になったのですが、二部屋がドアで繋がっているだけ…?
「これがスイート??」と言うのが正直な感想です。

朝食付きでしたが、可も無く不可もなく。
わざわざ料金を払ってまで食べたいものでは無いですね。

シャワーはお湯もたっぷり出て、気持ち良く使えました。

古いホテルなので仕方ないかな?と諦めるしかないところもありましたが
朝食を頂いたレストランから見えた庭が荒れ放題で残念でした。

エステとケーキセットの付いたプランでした。
エステはとても気持ち良く、最高の気分でした。
ケーキセットが付いていると思ったのですが、
朝食バイキングかケーキセットが食べられるチケットでした。
ちょっと(いや、かなり!)勘違いしやすいプラン内容ですよね?
料金表示には「朝食込み」となっていましたが…。
私の解釈の仕方が悪かったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
東京プリンスホテル 2013年09月02日 15:43:14

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。その折のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えず、また、ご利用いただきましたご宿泊プランにつきましても、ご案内がいたりませず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心より深くお詫び申しあげます。ご指摘を賜りましたことを真摯に受け止め、関連部署へ申し伝え分かりやすいチケットの作成およびプランのご案内の改善を早急に行い、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【エステとケーキでお泊り女子会♪】~Precious Time~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 23:41:37

都心に出張の時に利用しています。
部屋は少し古いが、綺麗に清掃されていて満足しています。
交通の便が良い点と庭が広い点に気に入っています。
都心に出張の時には又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東京プリンスホテル 2013年05月07日 10:48:46

平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋をはじめ、立地ならびにお庭をお気に召していただき、大変嬉しく光栄に存じます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【最大54%OFF! 】東プリ Style(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 13:08:10

4月25日に宿泊しました。山手線浜松町駅から徒歩10分の立地で、近くに東京タワー、増上寺が有り、ゆっくり楽しむ事ができました。朝食のバイキングは品数、品質とも充分満足のいくものでした。次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
東京プリンスホテル 2013年05月07日 10:47:45

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地ならびにご朝食がご期待に添え、「次回も是非利用したいと思います。」との何よりの声を頂戴しましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【Choice for Couple】~朝食X駐車場無料X館内利用券1000円の3つの特典付き~ 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋3

31413141さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

31413141さん [50代/男性] 2013年02月08日 17:03:59

たまたまアップグレードして頂いて大変お得な宿泊ができました。

ただ、古いというか古色蒼然たるお部屋にはビックリ!古い博物館の様な
匂いが嫌な人もいるでしょうね。ファブリーズとか置いたら良いかもです。
トイレもこのクラスのホテルでウォシュレットが無いとは!? レトロフィット
しても数万円なんですから、、、、近々に改築か改装の予定があるものと
期待しています。
ロケーションの不便さは仕方ないですが、うまくすれば旧赤プリファンを
引き込めますよね。私もその一人です。
スタッフの対応や朝食バイキングは非常に良かったです。(ちなみに、赤プリ
のフロントの感じはレベル低かったですよね)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東京プリンスホテル 2013年02月19日 16:39:28

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊プランがご期待に添え、スタッフの対応ならびにご朝食バイキングにつきましてお褒めの声を頂戴しましたことを大変嬉しく光栄に存じます。消臭剤の設置およびウォシュレットにつきまして賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討事項とさせていただくとともに、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャル5大特典】~冬のとっておきステイ~
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月24日 14:21:52

部屋などに古さを感じるが、サービスは行き届いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
東京プリンスホテル 2013年01月18日 10:58:00

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
「サービスは行き届いていた。」との声を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【どちらを選びますか?】Choice for Couple ~3つの特典付き~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月15日 10:04:38

昭和のホテルと思えば、施設が古くても味わいがあります。なんといっても安価ですので、不満はありません。ただし、水回りが汚いのが残念です。蛇口のまわりに水を流すと水垢がたくさんでてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
東京プリンスホテル 2013年01月04日 12:26:16

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、水回りの清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け留め、清掃および点検の強化に努めるとともに、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの改善と向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】50%OFF!さらに朝食をプレゼント!
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

部屋3

しょうちゃん6690さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

しょうちゃん6690さん [40代/男性] 2012年08月17日 09:52:14

初めて宿泊させていただきました。朝食付、プール利用券付、ましてこの時期に破格の料金で利用でき満足しております。東京タワーは徒歩圏内、朝食内容もスタッフの皆さんの接客も申し分ありません。歴史のあるホテルですので施設の老朽化、古さというのは仕方ありませんしそれは承知の上での利用なので別に問題はありません。ただ一点だけ指摘させていただきますと、部屋の窓が完全に開いてしまうのは小さな子ども連れには非常に怖いものがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東京プリンスホテル 2012年09月14日 10:51:22

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
私どもの宿泊プランをはじめ、立地やスタッフの応対などがご期待に添え、初めてのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。なお、窓につきまして賜りました貴重なご指摘を真摯に受け留め、今後の検討事項とさせていただきます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

部屋3

うちのたまさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

うちのたまさん [40代/男性] 2012年04月08日 15:21:30

大変便利な場所でした。
朝食も良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東京プリンスホテル 2012年04月24日 11:16:22

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご期待に添え、その上朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。
これからも皆さまに快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【約60種類の和洋ブッフェ朝食付き】Bed & Breakfast (朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインA(3名利用)】

部屋3

やまけん2587さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

やまけん2587さん [60代/男性] 2012年01月23日 14:25:28

東京タワーにも近く、トリプルで利用。寒い日だったが、快適に利用しました。山

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東京プリンスホテル 2012年02月13日 11:13:38

この度は、東京プリンスホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がご満足いただけ、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

部屋3

みずきのとーちゃんさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

みずきのとーちゃんさん [50代/男性] 2011年10月22日 12:08:05

1階にコンビニがあり急な用事でお金の準備もできてなかったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東京プリンスホテル 2011年11月08日 16:29:04

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
その上お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋3

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slothDSさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

slothDSさん [50代/男性] 2011年10月19日 10:56:08

古いホテルだが、立地はとても良い。窓からは巨大な東京タワーが望めた。ホテル内にコンビニ(ローソン)ができて便利になった。ただアルコール類はないのがちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東京プリンスホテル 2011年11月08日 16:28:30

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ローソンのアルコール類の販売につきましては、2011年10月24日より販売を開始いたしましたので、次回ご滞在の際ご利用いただければ幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋3

grazie4169さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

grazie4169さん [40代/男性] 2011年09月10日 15:15:54

必要な設備は全て整っており満足です。施設の経年劣化を考慮しても満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東京プリンスホテル 2011年10月17日 10:45:02

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在がご期待に添え、その上過分なるお褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋3

TOMO0599さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

TOMO0599さん [50代/女性] 2011年08月29日 15:29:06

親戚の結婚式参列のためツアー予約していましたが追加でこの部屋も取りました。フロントの接客は大変気持ちいいです。部屋はトイレの水が流れにくいのは気になりましたが
東京タワーがとても綺麗でいい記念になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東京プリンスホテル 2011年09月30日 16:36:25

この度は東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの励みとなる暖かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在では、トイレの水が流れにくく、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後このような事がないよう、日々の点検を強化して参ります。
今後も皆様のご期待を上回るサービスを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

部屋3

よねちゃん8380さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

よねちゃん8380さん [40代/男性] 2011年08月14日 18:34:02

2人の乳幼児連れで利用しました。生後間もない子供がいたので,都内の交通の便利な場所ということで選びました。東京タワーに近く,プールも利用できて,長男は大喜びでした。食事も美味しく,気持ちよく泊まることができました。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東京プリンスホテル 2011年09月30日 16:28:04

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在では、食事にお褒めのお言葉を頂戴し、プールではお子様にお喜びいただけましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。今後も皆様のご期待を上回るサービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

部屋3

投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月20日 15:10:49

母親を連れての利用でした。
東京タワー側確約ということで、喜んでもらえて嬉しかったです。
老舗ホテルということもあり、フロント含めロビー自体懐かしい雰囲気といった感じです。
部屋の内装も特別綺麗という訳でもありませんが
普通に泊まる分にはなんら差支えなく、ゆったりと過ごしました。

朝の食事処の雰囲気がとてもよかったです。
コンビニが少し遠かったので、そこが辛かったかな…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
東京プリンスホテル 2011年08月02日 10:46:30

この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在では、お部屋からの眺望をお母様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
また、朝食会場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【どちらを選びますか—?】Choice for Couple ~東京タワー側確約~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルームB(東京タワー側確約)】

部屋3

joemontanaさんの 東京プリンスホテル のクチコミ

joemontanaさん [30代/男性] 2011年06月30日 22:33:13

また同様のプランで宿泊したいです。
あんなに近くから東京タワーを見たのは初めてでした。
しかもメンテナンスのためか一晩中点灯していたので得した気分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東京プリンスホテル 2011年07月11日 10:18:53

この度は、東京プリンスホテルのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルからの眺望にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
これからも、皆様に快適なひとときをお過ごしいただくため、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【1室7,000円~】~東京タワー側確約セミダブルプラン~IN17:00/OUT10:00(食事無)
ご利用のお部屋
【セミダブル(東京タワー側確約)】

551件中 501~520件表示

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