設備・アメニティ5
def9730さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- def9730さん [50代/男性] 2017年08月15日 19:12:51
-
タワー側のお部屋は良かったです。クラブラウンジのメニューはえ?って思うほどでした。朝食メニューもレストランの方が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- クラブフロア リミテッドプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラブスーペリアダブル(クラブフロア)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 17:44:56
-
立地も良く、部屋も広く、駐車場も無料で安いプランで宿泊できてとても良かったです。ただ、客室のアンケートにも記入しましたが、トイレの便座周辺の清掃を徹底して頂きたいです。気持ち悪かったし、臭いが強烈でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- Summer Sale in 2009 IN17:00 OUT10:00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームB】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 13:09:40
-
東京タワーがとてもきれいでよかったです。ベッドもふかふかで居心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お誕生日や記念日に【東京タワー側確約】フラワーアレンジメント&シャンパン付き記念日ステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】
設備・アメニティ4
ゆうぽぽさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- ゆうぽぽさん [60代/女性] 2022年06月11日 20:35:18
-
夜の東京タワーが綺麗に見えた。道路側だったので夜うるさくて眠れなかった。
食事は美味しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にちが合えばお得にステイ!スタンダードフロア(4~8F)朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 21:17:53
-
彼女の誕生日で宿泊しました。
誕生日と言う事で部屋にクッキーのサービスがありました。
全体的にサービスは問題無く良かったです。
ただ一つ、施設設備が古い為か浴室の排水が悪く、シャワーを浴びると水が溜まってきてしまい、途中で水を止めて、水が排水してからまたシャワーを出すという作業が発生し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- アッパーフロア(9~11F)お日にちが合えばお得!朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスキングルーム(アッパーフロア)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 18:50:02
-
コロナの影響もあってホテルの変更は、諦めもつきましたが部屋からの東京タワーの見え方がいまいち
でした
楽しみに行ったのに少しだけ残念- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額1万円】東京タワー側確約 24時間ステイ&朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/東京タワー側確約】スーペリアダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 23:03:06
-
プールは息子も大喜びでした。でも5歳以上は1,000円取られると知らなかった。オムツの取れない子供が多く深いプールに入っていたので万が一を考えるともっと監視員が注意すべきだった。都民限定のチケットを利用して軽食とお酒が楽しめたのが最高でした。夜の散歩で東京タワーにも行けて立地も良し。脱水機も洗濯機も無いホテルは外国人にも不評なのでは?と思う。また今時レストランでテイクアウトもルームサービスも出来ない事情が意味不明で大変不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 東京プリンスホテル 2020年10月08日 13:07:40
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【13:30-16:30デイプール利用】Pool & Stay
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 22:15:45
-
ウォシュレットの洗浄ノズルがびっくりするほど汚い。べっとりこげ茶色。
一年は洗ってないな。
ちなみに連泊して2部屋泊まりましたが、どっちの部屋も汚く、
一方はビックリするほど汚かった。
他にも掃除と修繕して欲しい点が二つほどありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東京プリンスホテル 2019年10月18日 12:35:10
-
過日は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り、また、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
この度は、ウォシュレットノズルの清掃不備をはじめ、メンテナンス不備により、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。この度ご指摘を賜りました点は、誠に仰るとおりで弁明の余地もございません。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無きよう、清掃および点検を強化・徹底し、スタッフへの指導教育と改善に努めてまいります。
私どもの今後にご期待をいただいているお客さまのお気持ちにお応えできますよう、これからも、お客さまが安心して快適に、心よりおくつろぎいただけるホテルを目指し、サービス向上に精進してまいる所存でございますので、この度は何卒ご寛容を賜りたくお願い申しあげます。
改めまして改善の機会を賜れましたことに深く感謝申しあげますとともに、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定・ショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプの指定なし】
設備・アメニティ4
longsignalさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- longsignalさん [50代/男性] 2018年04月30日 19:07:58
-
部屋やバスルームの広さなどは満足できました。バスタブのカランがかなり年期が入っているのと、トイレもやや仕様の古さを感じましたが、不満というほどではありませんでした。地階にローソンがあるのでちょっとした買い物に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 東京プリンスホテル 2018年05月07日 15:45:17
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
浴槽の仕様をはじめ、賜りました数々のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善事項として情報共有し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ピークをずらしてお得】アクティブショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月06日 11:52:53
-
客室から目の前に東京タワーが見えて素敵であった。朝食がかなり混雑している
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東京プリンスホテル 2018年01月18日 19:17:59
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望をお気に召していただけましたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場の混雑により、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、混雑時の対応を強化し、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェ付き】~Bed & Breakfast~(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルルーム】
設備・アメニティ4
pi7331さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- pi7331さん [30代/女性] 2017年12月14日 11:59:49
-
チェックインの際、おもてなしを感じられなかったです。和食を焼肉のディナーを利用しました。味をおいしかったが、和食のほう量が少ない、もうちょっとあったほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東京プリンスホテル 2017年12月26日 16:42:05
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインの際におきましてスタッフの心無い対応により、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの教育指導を徹底し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!東プリ スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 14:00:56
-
イギリスからのビジターが利用。
朝食は大満足で、設備はおおむね満足だったようですが、到着したタイミングが悪く、何かの会合があった様でホテルの敷地に入るまでタクシーですごく時間が掛かり、ホテルの敷地に入れても車の動線がごちゃごちゃでなかなか前に進めない。
チェックインしてからタクシーで食事に行こうと思ってましたが、諦めて雨の中靴を濡らしながら歩いて出掛けました。
大きな会合があるときは車の出入りを一方通行にするなり、警備員を敷地の出入り口に配置して交通整理をするなりして貰わないと、一般宿泊客は大迷惑です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 東京プリンスホテル 2017年04月24日 11:01:17
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、玄関ならびにロビーの混雑によりご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、混雑時の誘導の徹底を行い、お客様に快適にご利用いただけますようサービス改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム】
設備・アメニティ4
のっぽサリーさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- のっぽサリーさん [50代/男性] 2016年01月20日 21:35:26
-
周りの環境がとても良くて、リッチな気分になりました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 東京プリンスホテル 2016年01月26日 15:34:06
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約がお得】早割21
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 21:48:56
-
部屋のつくりはスイートと言いながらただ二つくっつけたような感じです。
備品に関しては問題ありませんでした。
朝食はビジネスホテルよりレベルが低いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 東京プリンスホテル 2013年08月19日 10:43:37
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に添えず心よりお詫び申しあげます。ご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャルスイートルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月20日 19:52:19
-
コンビニが24:00以降まで開いていると便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東京プリンスホテル 2013年02月09日 16:24:26
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
コンビニエンスストアの営業時間につきまして賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討事項とさせていただきます。これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な特別価格】東プリプライス!!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA】
設備・アメニティ4
morikawa0216さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- morikawa0216さん [50代/男性] 2012年04月04日 11:24:14
-
いつ尋ねてもゆっくりくつろげて、仕事の疲れを癒してくれるホテルです。
今回、上層階の東京タワーを見えて、さらにエレベーターに近いお部屋とリクエストしました。フロアは希望通り最上階の11階でしたが、逆に屋上の庇が邪魔になり、東京タワーの上部は見えませんでした。更にエレベーターに近いお部屋は、ホテルの建物がかぶってしまい、覗き込まないと東京タワーは見えませんでした。窓からの東京タワーの眺めも、貴ホテルを選択している理由の一つですので、ちょっと残念な思いがしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東京プリンスホテル 2012年04月16日 17:22:01
-
平素は東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、東京タワーの眺望についてご期待に添えませず、ご不快の思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け留め、これからも皆さまにご満足いただけますよう誠心誠意サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スイートルームご宿泊券が当たる!!】ロビーリニューアル記念ご宿泊プラン (室料のみ)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 19:54:06
-
予約時に禁煙部屋が選択できると良いと思います。多少価格アップしてもそのようなサービスを希望します。今回の部屋に入ったところ、タバコの臭いがきつく気持ちが良くなかったです。ホテルは部屋の掃除だけでなく換気を十分にしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東京プリンスホテル 2011年10月17日 10:48:18
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の臭気によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きぬよう、客室の清掃・点検を強化して参ります。
これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「早期得割」【14日前までのご予約特別価格】早割り14(朝食付) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(3名利用)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 12:00:39
-
スタッフの方々の対応はとてもスマートで、さすがプリンスホテル、と思いました。
ただ、建物の古さが否めないのは仕方ありませんが、殺風景なお部屋で少々驚きました。
また、「古くても清潔」というイメージでいたのですが、部屋のカーペットの角や壁のヘリ(段差のあるところ)にホコリが溜まっており、角などは掃除機のかけ残しに見えました。
ベッドの足に至っては手前(通路というか、ベッドとベッドの間側)は拭いてあるのですが奥の方が真っ白でした。経年で金具がこの色になったのかと指で触ってみたらホコリが溜まっていたのでさすがに閉口しました。
ホテルの入り口からお部屋まで荷物を運んでくださるのは一流ホテルのサービスのようでもありますが、別に荷物は運んで戴かなくても結構ですのでそのコストでお掃除を充実させて戴いた方が利用する側としては気持ちが良いです。浴衣の入っている引き出しに男性のものと思しき髪の毛が入っていたのも嫌でした。
安く泊まることは出来ましたが激安という価格でもありませんので、正直不満が残りました。立地が良く朝食も美味しかっただけに勿体無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東京プリンスホテル 2011年09月05日 11:56:12
-
この度のご滞在では、客室の清掃不備によりお客さまにはご迷惑、ご不快な念を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございません。心からお詫び申しあげます。今後同じ様な事が起こらないよう、お客さまからご指摘いただきました内容を肝に銘じ、スタッフ一同再認識させていただき、再度清掃・点検の強化を図って参ります。今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。またのお越しを心からお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「早期得割」【28日前までのご予約特別価格】早割28(朝食付) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA】
設備・アメニティ4
Take7021さんの 東京プリンスホテル のクチコミ
- Take7021さん [50代/男性] 2011年07月14日 14:48:50
-
値段の割りにサービスも設備よいホテルであるが、二日前にキャンセルすると、しっかり50%のキャンセル料を取られるので要注意!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東京プリンスホテル 2011年07月27日 11:49:32
-
この度は、東京プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プリンスおすすめ】【カード決済限定】東京ステイ (食事なし) ※ご予約キャンセル・変更ご注意※
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
小悪魔あくびさんの 東京プリンスホテル のクチコミ
富士山の見えるお部屋で、1月2日宿泊につき、縁起良いお正月となりました。コーヒーマシン、ワイングラスの用意とゆっくり過ごすに相応しいお部屋でした。浴室の清掃をもう少し、丁寧にお願いしたいです。
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平素は、東京プリンスホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。客室清掃につきましては賜りましたご指摘を真摯に受け止め、点検を強化して参る所存でございます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。