友人との年1回の恒例旅行で利用させていただきました。
到着時の車の誘導や、館内設備の説明等、とても丁寧で気持ち良く過ごすことができました。
温泉も部屋つきのものを含めて色々楽しむことができました。

個人的な意見なのですが、お料理の提供スピードが少し早いように感じました。前菜とお造りに手をつけはじめてすぐに煮付けを出されてしまい、煮付けにたどり着く頃には冷めてしまっていたのがとても残念でした。もう少し、こちらのペースを考慮していただけたら嬉しかったです。
あと、ドリンクメニューの種類が少ないように感じました。

色浴衣も、種類はあってもなかにはほつれや劣化がひどいものもあり、思うように選べなかったので是非改善をお願いいたします。

朝のコーヒーのサービス、チェックアウト時の迅速な忘れ物確認等、利用者の立場にたったサービスは非常に素晴らしいと思います。
また伊豆に行く機会があったら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

河津桜をメインの旅行で利用しました、部屋にある露天風呂から下の道路が見え、となりの話声も聞こえ・・・写真で期待しすぎた、料理は金目鯛の煮つけ、刺身、アワビなど美味しいし良かったが、掃除が行き届いてないのか古いのか？残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お部屋からの眺めは、最高でした。
朝焼けが見られて、今年は良い事がありそうな気がします。
４つある貸切露天のうち、天の川に入ったのですが
他の３つは分かりませんが、お湯がとてもぬるくなてました。
お料理ですが、「他の伊豆の旅館とは違って、手間が。。。。」というのがこちらのウリになっていますが
私には他とあまり変わらないように思いました。普通に美味しかったのですが。。。。
あと、お野菜が極端に少なかったように思います。
もう少しバランスが良かったらな、と思いました。
朝食に出たあじの干物が、とても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

貸切風呂が多く、大浴場・部屋風呂を含め、お風呂好きには楽しめました♪
女性用の貸出浴衣が温泉宿用ではなく、通常の浴衣の丈なので何度も着付けせねばならなく少し煩わしかったです…
お料理の質は普通に美味しかったです。他の方の口コミにもありましたが、牛肉は要らないし伊勢海老のお刺身の新鮮さが無く、また食べたい！と印象に残るお味付けは残念ながら無かったです。
部屋は綺麗で眺めは良いのですが、電線が見えるのが残念な事位でした。
エステは担当して下さった方のレベルが高く、大変、満足しました(*v.v)

到着時に本日だけ、伊勢海老のボイルが5000→3000円位？夕飯時に足りなかったら考えるかも、とお伝えしましたら、今でないとダメとの事。
そこそこの値段と内容の宿を選んで来ているのに、こんなつまらない営業に合うとは思いませんでした…連れにも恥ずかしいです。この営業で到着時から一気に萎え、終始アラ探しをネタに楽しませていただきました(－_－＃)

本当に良いお宿でしたらリピートをしますが、今時、空気が読めないお宿は…これでは次に繋がらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

温泉がとにかく気持ちよかったです。何回も入りました。

お夕飯のあわびはやわらかく、お刺身などもおいしかったのですが、翌朝の伊勢海老のお味噌汁は、頭が入っているだけで伊勢海老の味がしませんでした。

旅館の皆さんにも良くしていただきました。

電車での旅でしたので、駅までの送迎など大変助かりましたが、朝送って頂いた時には、伊豆急行の電車の本数が少なく駅でかなり待ちました。可能であれば、電車の時刻に合わせた送迎にしていただけると効率が良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

数年ぶりに伊豆の旅館に泊まりましたが、がっかりでした。
伊豆の旅館のレベルはこの程度まで落ちたのか・・・
　　
小１の子どもが大きな荷物をもって道路を渡ろうとしてても男性の従業員は見てるだけこちらから指摘して初めて荷物を取りに行きました
館内の説明のときも仲居さんははっきり物事を言えず聞き取りにくい、食事の時の段取りの悪さは最悪でした。子供は、刺身、肉などと一緒にご飯を食べたいのでお願いしてもなかなか運んでもらえなかったり、あわびも焼きっぱなし・・・

朝、チェックアウトの時も男性従業員はあいさつもなかった。

けして安く泊まってるわけではないので、もっとしっかりしてほしい
この口コミの返答もみんな同じ返答ばかり、「心」が伝わってこない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

豪華なはずの食事が、あまり期待しすぎたのか、残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

11月13日一泊させて頂きました。全国旅行支援などの割引でお得に、1番良い特別室のお部屋に泊まらせて頂きました。さすが特別室。露天風呂は最高でした。ただ、深さがあったので、大人でも首まで浸かる深さで腰掛けが浴槽になかったので病気の父が首まで浸かる事が出来ず、お宿の方に相談すると直ぐに対応して下さり感謝です。できれば浴槽に腰掛けがあるとゆっくつかれて良かったと思います。
とにかく、お宿の方の対応は申し分ないくらい皆様、気持ちの良い対応をして下さいました。ありがとうございました。

本当にとても良い宿でしたが、少し残念なのは食事。
伊勢海老、鮑、ステーキ付きでしたが、ステーキはお腹の上に玉ねぎこんもり。正直、お肉はイマイチでした。
手の込んだお料理もあまりなく残念に思いました。
金目鯛の煮付けは美味しかったです。

父の誕生日のカードとワインはとても喜んでいました。ありがとうございました。

朝食も皿に並べただけのお料理が殆ど、茶碗蒸しや伊勢海老の味噌汁はダシが全く感じられませんでした。プリンも滑らかさもなく口当たりが良くなかった。朝夕共に、もう少し手を加え、お料理に工夫があればもっと楽しめたと思います。

後、飲み物の異常なお値段の高さ。
これも見直して頂きたいと思いました。

厳しい意見でスミマセン。

本当に良いお宿でまた、お伺いしたいと思いますので、その辺見直して頂けるようでしたら、またお伺いしたいと思います。

後、このご時世、お部屋に空気清浄機＆加湿器は必須だと思います。
加湿器はお願いしたら持ってきて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ステーキと記載がありますが、玉ねぎとパプリカと一緒に焼くものであり、他の素材と比較すると大きく見劣りしてしまいます。何度もおうかがいしておりますが、毎回全く同じ内容です。少しでも変化があるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最悪です。家族でとても楽しみにして旅行に来ました。お風呂も、貸切でご飯もまあまあ美味しかったのですが、部屋の床の間にある掛け軸が、斜めに傾いていて、下の巻いてある方が破れかかっていました。その時点でもあまり気分のいいのもではなかったのですが、傾いている部分を幼い子供が気になってしまい、少し引っ張ってしまいました。そんなに思い切りではないです。それにより、巻いてある所が取れてしまいました。こんなに簡単に取れちゃうの？のびっくりしましたが、正直にフロントへ伝えました。すると、弁償代金８０００円とのこと。その時は仕方ないかと落ち込みましたが、よく考えたら、最初から破れていて、傾いていたことなど、納得いかず、支配人に説明をしに行きました。でも、支配人は、最初から破れていたとしても、破損は破損なのでうちの規則ですから払ってもらいます。の返事が。この一言だけです。怪我がなかったか、確認不足で、申し訳ないなどの言葉は全くなかったです。最初から破れている掛け軸なら、外して置いて欲しかったし、壊れかけてるので気をつけて下さいなど入室前に伝えて欲しかったです。それなのに規則の一点張りで、楽しかった旅行も、そうでなくなりました。子供も悲しそうでした。最終的には、今回は特別に、弁償はなしでいいですと仏頂面でいわれましたが、謝罪は、全くなかったです。最後のチェックアウトの時も、普通なら支配人が出てきて、何か一言あるべきだと思うのですが、姿を表さず、とても残念な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても露天風呂が気持ち良かったです。
料理の量が少し足りない気がする。味はとても美味しく頂きました。
後ドリンク(アルコール)の値段が他に比べて高いです。
他のレビューにも書いてあったが、朝、中居さんがお客様の車のガラスを拭いてくれてたので
とても感動しました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

伊勢海老、鮑は小さく、ステーキ他全体的に量が少ない、満足は金目鯛位か。食事直後で満足感がないの感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

厳しめのコメントをいたします。
料理のレベルが残念でした。夕、朝食ともに味噌汁が薄く、香の物にも工夫が感じられません
海鮮料理を期待して宿泊させていただきましたが、アワビ・伊勢海老への感動もありませんでしたし
お刺身の盛り合わせもスーパーのそれより劣ります。
客室露天風呂から見る大島越しの日の出は最高で、自由に堪能できる貸し切り露天風呂も一部工事中でではありましたがよかったと思います。アメニティについてはもう少し気を使ったほうが良いのではないかと感じました。（スタッフで使ってみてください）
全体としては普通と評価させていただきます。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

当日、予約で行きました。
担当して下さったお姉さんと全然話しが噛み合わなくて、喋るの疲れました。
お料理の説明も、こちらから聞くと今説明しますから、急かせないでくださいとの事。
これは、自家製だとか押し売りみたいな説明を得意げにお話しされて、お腹空いてるので
ご飯を頼むと、もう少し待って下さい？何でwお料理も普通でした。
お風呂は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

食事も美味しくて、ちょっと朝の伊勢海老の味噌汁が薄く感じた。
源泉掛け流しの温泉も良かった。でも天気が良かったから良かったが雨が降ったら雨の中入るのかな?
チェックアウト時雨上がり、車を拭き取っていてくれて凄く嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋が思っていたよりかなり広くて、海も見えて良かったです。
貸切風呂も2ヶ所利用できました。
大浴場は女性が19時までだったので、少し焦りながら入りました。
食事はボリュームが少ないかな(特に朝食)と思います。
接客は皆さん感じの良い方で教育がしっかりされているなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

まずお部屋に通されて気になったのが下水のような臭い。
そして、大浴場の湯(湯舟、シャワー)も同様の臭いがしました。
また、大浴場の檜のお風呂は塗り直したのか、体に茶色い色がつきました。

食事は他の方の口コミにボリュームがすごいとあったので期待していたのですが品数はそれほどありませんでした。

雨が降った後だったので朝早くからスタッフの方が車の窓を拭いてくださったり、スタッフの方の笑顔や気配り、声掛けは良かったです。

今回GO TOを利用して初めて伺いましたが定価でこの内容だとリピートはないです。
もう少し頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

熱川に二泊した。一泊(土曜)はこの宿、もう一泊(日曜)は別の宿。
宿泊費はほぼ同額。
土曜の泊なので本宿の値段が高くなるのは必然であるが、
両者には大変な違いがあった。

この宿では露天風呂付部屋をお借りしたが、ほぼ一間。小さい。
そして部屋の露天風呂、駐車場からはっきりと見える位置にある。
人と目があったりする。それでいて風呂の目の前に柵があるので
眺望が良いわけではない。
入室直後、湯船はカラだった(掛け流しでは初めての経験)。

4種類ある貸切露天風呂。風呂の間に敷居があるだけ。また、雨が降ると濡れる。
そして料理は、いかにも「熱川メニュー(*1)」なのだが
量はともかく質は「普通(あるいは　それ以下)」だったりする。

さて、こうした事を不満に思う狭量な輩になりたくないと拙は望むが、
それでも一言申し上げざるを得ないのは　一部に存在する
「雄弁な(されど人の話を聞かない)仲居」である。

「持ちネタでユーモアをアピールするが　
　そのネタは“平等に”披露されており(*2) 客に質問をしてもその回答は遮り、中座」や
「旅館・料理の一方的なアピール」では、
存在の明るさを感じたり和みや寛ぎを得る事は、ない。
得るのは旅先で「マイペース」に迎合するやるせなさ(*3)、である。

さて、冒頭に拙は「大変な違い」と言った。
日曜に泊まった別宿は、上記(部屋、部屋風呂、料理、仲居さん)において
いずれも「違っている」。
同伴者と話したところ、本宿が優れる「違い」は、
「チェックアウト時間が遅い事」であった。
本宿泊サイトでの高評価に対し、拙は疑問を持った。

*1 アワビのステーキ、金目鯛煮付け、刺身盛り、伊勢海老など
*2 貸切風呂だけでなく食堂(個室)も会話の通りが良い、望まぬ会話が聞こえる程に。
*3 機転があるなら会話でもてなせば良い、そうでないなら料理の提供に徹底すれば良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月