総合3
投稿者さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月23日 07:52:21
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本来一泊だけの予定でしたが、台風接近のため、急遽このホテルに前日から2泊滞在することになりました。急だったため、1日目はバリアフリーの部屋しかなく、部屋は広々として設備的には良かったのですが、海が見えなかったので観光の雰囲気はありませんでした。それでも、お風呂場とトイレは広くて手すりもたくさんあるので、きっと身体の不自由な方にはよい部屋だと思います。次の点を改善して頂ければと思います。
鏡はテレビの後ろから移動してほしい。
レースカーテンが破れているので新しいのに取り替えたほうがよい。
お風呂場に、大きいタオルをかけるフックを作ってほしい。
バスローブがなかった。
翌日台風でしたが、この部屋は次の予約客がいることや、2泊目は別の部屋を予約していたので、いったん部屋を出て、次の部屋の準備ができるまで、待たないといけなかったのはつらかったです。ホテルの方は、レストランを早めに開けて、居場所を提供して対策してくれましたが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2013年08月23日 18:05:55
-
この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見の件、早急に改善いたします。またメンテナンスに付きましては
徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通り側】バリアフリールーム（ご朝食付き・特典無しプラン）
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム（35平米）【海側ではございません】】
総合3
tomoyasu1017さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- tomoyasu1017さん [40代/男性] 2013年08月07日 11:06:42
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とても便利な立地で、離島ターミナルや商店街まで徒歩数分。付近には飲食店が多く食事には困りません。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2013年08月14日 16:42:51
-
この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心していただける良質のサービスを追求してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60日前】★食事なし★特典付きとくとくプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（オーシャンビュー・25.7平米）】
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投稿者さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 22:00:56
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安く利用できた理由が分かった気がする。
お風呂場が最悪。排水溝が詰まっており、水がなかなか流れない。
トイレは公衆トイレを少しキレイにした感じ。
お部屋はキレイで、フロントの感じも良かった。
朝食も沖縄らしいものが取り入れられて、港の景色を見ながら気持ちが良かった。- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2013年05月10日 09:02:33
-
この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
客室内、接客、眺望や朝食などお気に召された様ですが、水回りに不備があったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
該当室は整備点検をさせて頂きました。
今後は事前のチェックを徹底してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通り側】バリアフリールーム（ご朝食付き・特典無しプラン）
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリールーム（35平米）【海側ではございません】】
総合3
投稿者さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 10:40:35
-
ジュニアツインってのは、部屋が狭いということですか…
他の部屋と違い、バス/トイレが別ではなく
ユニットバスだったのもちょっとなぁという印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2013年04月03日 18:56:25
-
この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
バス・トイレの件でございますが、
和室とスーペリアツイン以外のジュニアツインとスタンダートツインはユニットバスとなっております。ご案内も今後は明確にしたいと存じます。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14日前】★食事なし★特典付きとくとくプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアツインルーム（オーシャンビュー・19.1平米）】
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ゴジラ５５松井さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- ゴジラ５５松井さん [40代/男性] 2013年02月09日 18:28:23
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チェックアウト、１時間延長をお願いしたところ、１泊の宿泊費より高い金額を請求されました。ビジネスユースですので、その点臨機応変に対応いただきたい。次は利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2013年02月12日 17:48:24
-
この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。
延長料金の件に付きましては正規料金のパーセンテージで頂いております。
今回は楽天トラベルインターネット予約の特別料金につきご請求金額のバランスが崩れてしまいました。今後は延長料金についても再度検討を致したいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14日前】☆ご朝食付き☆特典付きとくとくプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアツインルーム（オーシャンビュー・19.1平米）】
総合3
投稿者さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月07日 14:19:03
-
受付の方の対応が良かったです。
＜良かった点＞
・受付の対応の感じが良かった
・朝食の種類が多く、味も満足できた
・コーヒーがホットだけでなくエスプレッソまであったのが嬉しかった
・浴槽と洗い場が別で、お湯にゆったりと浸かれた
・部屋が和室の畳だったので、靴を脱いでリラックスできた
＜悪かった点＞
・部屋に小さな虫がたくさんいた
・畳の上に髪がたくさん落ちていた（掃除機かけていない？）
・テレビの裏に、前の宿泊者の飲みかけのペットボトルを発見
・敷布団が薄く、寝心地が悪い
・上の階に朝食のレストランがあり、椅子を引く音や足音がすごく響く- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2013年01月09日 10:31:07
-
この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
さて、清掃の不備から大変不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当部署には清掃手順、確認など再度徹底してまいります。
ご意見を賜りありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30日前】☆ご朝食付き☆特典付きとくとくプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（オーシャンサイド・琉球畳８畳）】
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せじおさんさんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- せじおさんさん [30代/男性] 2012年11月06日 12:24:39
-
価格的に宿泊施設への文句はありませんが、
駐車場のカードをいちいちフロントへ取りに行くのは面倒です。
朝食はバラエティ豊富で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2012年11月07日 15:12:57
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この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご面倒をお掛けいたしました。
弊社ホテルの駐車場は市営の駐車場を借り上げておりまして入庫車数、出庫車数のカウントの為にパスカードが必要となります。
お客様の仰るとおりご面倒かとは存じますが
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
またお会い出来ますことを、従業員一同たのしみにお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルイーストチャイナシー】スタンダードプラン☆ご朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（オーシャンビュー・25.7平米）】
総合3
kiyohashiさんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- kiyohashiさん [40代/男性] 2012年10月27日 22:45:51
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部屋は広いが、浴室が狭く、又、天井も低く感じますが、朝食バイキングのメニューは満足しました。又、部屋がなにか臭い感じを受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2012年10月29日 08:55:43
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この度はホテルチャイナシーをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ハード面でご不満があったようですが朝食はご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
また、臭いの件は今後十分な換気、消臭を致したいと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルイーストチャイナシー】スタンダードプラン☆ご朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアツインルーム（オーシャンビュー・19.1平米）】
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ht20001111さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- ht20001111さん [40代/女性] 2012年08月23日 13:01:54
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5泊6日の石垣島＆離島の旅、初日に1泊だけ宿泊しました。
・離島ターミナルに近い。
・中心街に近い。
・海が見える部屋。
・１泊１名@7,000円程度。
・朝食つき。
を条件に探したところ、ホテルイーストチャイナシーが希望に合いました。
泊まった感想ですが・・・
● 良いところ
・部屋にはバルコニーがついており、前に眺めをさえぎる物がなく、港を一望できた事。
・チェックアウト後に荷物を翌日の夜まで預かってくれて、身軽に離島まで行く事ができた事。
・フロントスタッフの方が親切で好感が持てた事。
・朝食は価格に対して満足いく味・量だった事。
● 改善してほしいところ
・11階の部屋に宿泊しましたが、カビ＆タバコ臭い部屋で残念だった事。
・ビジネスホテルだと思えば19.1平米の部屋は妥当なのかもしれませんが、リゾート気分で利用するには2人では狭いと感じた事。
（屋外用イス２脚をバルコニーに設置するなどすれば、バルコニーでもっと寛ぐ事ができ、部屋が狭いというマイナス点がカバーできるのではと思った。）
・エレベーターが1基のため、待ち時間が長い事。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2012年09月10日 13:07:29
-
この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルは離島ターミナルが目の前に
見下ろす事が出来る全室オーシャンビューが
大変好評で、離島へ渡るアクセスも抜群です。
お客様と同様に離島へ渡る前泊、後泊にご利用されるお客様が多くいらっしゃいます。
朝食の件も更なる充実を図っているところでございます。
お部屋の臭いの件では大変申し訳ございませんでした。早急に改善をしたいと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】☆ご朝食付き☆上階のお部屋で眺望◎
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアツインルーム（オーシャンビュー・19.1平米）】
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さっぽろのこうちゃんさんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- さっぽろのこうちゃんさん [50代/男性] 2010年05月31日 13:44:19
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ツインルームでしたが、ジュニアというだけあって、部屋の広さとベット幅が狭く使い勝手がもう一つでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2010年05月31日 18:06:27
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に満足頂けるプランをご用意致しますので、次回、来島の際も是非また当ホテルにご宿泊頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割特典付】通常料金より50％OFF♪♪早い者勝ちお得プラン＜バイキング朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【楽天限定 ジュニアツインルーム】
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投稿者さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 22:58:04
-
眺めはよいですが部屋は狭めでした。すべてにおいて合格点は出せますが値段を考えたら普通。眺め以外は平均点のわりに値段が高いですが、眺めは繁華街に近いところでは、一番かなと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【当日がお得】当日1:00から予約可能★トクトクプラン＜バイキング朝食付＞
お部屋タイプ指定なし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2010年05月12日 12:58:54
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「合格点」を頂戴し、大変嬉しく思っております。すべてにおいてお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回、石垣島へお越しの際も是非また当ホテルにご宿泊頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日がお得】当日1:00から予約可能★トクトクプラン＜バイキング朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし】
総合3
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投稿者さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月10日 10:20:59
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高速船が出ず、急遽離島ターミナルに近いこちらのホテルに宿泊しました。
当日どうしようかと迷っていたので当日プランがあり大変助かりました。
離島桟橋に近かったので移動が楽でした。
設備的にも５年経つということで玄関等が海風ですこしやられていましたが、
室内は問題なく快適に宿泊できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ 2010年03月11日 16:39:08
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、快適にご宿泊頂いたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。次回、石垣島へ起こしの際はまた是非当ホテルにご宿泊頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日がお得】当日1:00から予約可能★トクトクプラン＜バイキング朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ指定なし】
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maest1628さんの ホテルイーストチャイナシー ＜石垣島＞ のクチコミ
石垣島、ホテルとも初めて妻と二人で利用しました。
立地は大きな石垣港のすぐ前で、部屋からは頻繁に港を出入りするフェリーや観光船を眺める景色になります。繁華街も徒歩圏内で便利なロケーションなので、食べ歩きや夜の居酒屋探しなど、自然とのふれあいよりそれらを優先される方にはおすすめかもです。（ちょっと歩くと、ガイドブックに載ってない地元住民で賑わっている居酒屋を数件発見）
建物はややくたびれた印象で部屋もちょっと広いビジネスホテルといった風情ですが、小さいながらバルコニーがあるので、風にあたりながら景色を見たりタバコを吸えるのはよかったです。
残念だったのがフロントやレストランで無愛想なスタッフが目立ったこと。あと駐車場がとなりの市営P利用（一泊500円有料）で、メンバーカードの枚数に限りがあるとのことで、出入りのたびにフロントに行かねばならず受け渡しがめんどうだったのと、エレベータが１つしかないため、朝夕はけっこう待たされました。スタッフに笑顔の応対があれば、ずいぶん印象が変わったと思うだけに残念です。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様からご意見を頂戴しました箇所の改善を努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。