この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
立地面・お部屋からの眺め、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
また機会があれば、是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

さて、清掃の不備から大変不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当部署には清掃手順、確認など再度徹底してまいります。
ご意見を賜りありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは離島ターミナル、バスターミナル７３０交差点、ユーグレナモールなども徒歩圏内であり、客室テラスからシービューを目的にご利用頂いておられるお客様、リピーターの方も多くご滞在頂いております。

また、ご指摘のコインパーキングですが当ホテルでは駐車場を設けていない旨をあらかじめ予約サイト等でもお伝えさせていただいおります。隣接の八島第二駐車場を皆様にご利用頂いております。申し訳ございません、ご理解頂きますようお願いする次第です。

駐車場割引等については八島台に駐車場が石垣市港湾局運営であり、サービス等の提供も行うことができません。こちらもご理解頂ければ幸いです。

ホテルイーストチャイナシー
長濱

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドのキャスターの件並びにベッドの硬さに関して、大変ご迷惑をおかけいたしました。そして貴重なご意見ありがとうございます。
今後の設備改修案として、検討致します。
それ以外は満足とのことで、石垣スタッフ一同嬉しく思います。
2023年は設備改修・サービス向上を実践し、
もっと快適に過ごせるような空間を目指して参ります。

また石垣に来られる際は、ホテルイーストチャイナシーをよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
清掃スタッフに再指導するとともにアテンダント一同、今後このようなことがないよう十分注意して参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
今後も皆様のご意見、ご感想をいただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
最後になりましたが、
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用下さいまして誠にありがとうございました。「いい時間を過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同皆様のご期待を裏切らないよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ホテルイーストチャイナシー　支配人

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご意見の件、早急に改善いたします。またメンテナンスに付きましては
徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はホテルイーストチャイナシーを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

バス・トイレの件でございますが、
和室とスーペリアツイン以外のジュニアツインとスタンダートツインはユニットバスとなっております。ご案内も今後は明確にしたいと存じます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「合格点」を頂戴し、大変嬉しく思っております。すべてにおいてお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回、石垣島へお越しの際も是非また当ホテルにご宿泊頂けます様、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのロケーションに高い評価を頂きありがとうございます。

また、お客様には予約、変更、キャンセルの件で1泊分が宿泊号機となってしまわれましたこと申し訳ございません。

パッケージ販売等の場合、予約の変更、キャンセルすべてにおいての変更ができないことが条件となっており、変更ができないようなっております。

また、ホテルとしても、予約の変更、キャンセルに関するキャンセルポリシーを公開しており、宿泊価格がオトクなプランほど予約後の変更
、キャンセルにおいて変更や返金ができないプランもございます。

ご理解頂ければ幸いです。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きましてありがとうございます。バスタブの補修状況にて、お客様の大切な旅の物語に気になる場面をつくってしまいましたことお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
順次、改善できるよう進めているところでございます。ご容赦くださいませ。

そのような中、「立地条件は最高で景色も良かった」と仰って頂き、今後の励みになります。当ホテルのロケーション、ランドスケープ、朝食も快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またご利用頂けますことを心よりお待ちしております。

ホテルイーストチャイナシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはリゾートマンションをリノベーションしたホテルでございます。
マンションのようではございますが、ホテルの窓から見えるオーシャンビュー、ハーバービューは如何でしたでしょうか？

当ホテルは離島ターミナルも近く、周辺には徒歩3分圏内にコンビニや繁華街もあり、主要観光地へも船やバスでアクセスもしやすい立地となっております。

またご利用頂けますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルイーストチャイナーシー
長濵

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

離島観光、飲食店、お土産屋さんなど便利な場所にあり、ご満足いただけたなら幸いです。
また石垣島へお越しの際は、是非ご来館ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在期間、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育しっかりと行って参ります。
また機会があれば、ご来館お待ちしております。

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

水栓の不具合、ランドリーコーナー、スタッフの応対の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ教育指導怠る事なく徹底してまいります。
また、機会ございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフ教育指導怠る事なく徹底してまいります。また、機会ございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しところクチコミにもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてはご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当ホテルは石垣港離島ターミナルや繁華街にほど近くの場所にございますので離島観光やお食事・お買い物などお楽しみいただけることと思います。
今後も八重山観光の拠点として皆様のお役に立てますよう努めて参ります。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

緒本

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところクチコミにもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは離島ターミナルや繁華街にほど近い場所にありながら客室からは海や港を行きかう船、八重山諸島の島々をご覧いただくことができます(バリアフリールームを除く)。
またお越しの際にも是非お部屋からの景色や観光、お食事、ショッピングなどお楽しみいただければと思います。
今後もご滞在中快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ホテルイーストチャイナシーアテンダント一同、
次回来島、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

緒本

この度はホテルイーストチャイナシーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
景観、お食事が満足だったとの事でしたが
不手際や不備がありお客様には不快な思いを
お掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
以後この様な事が無い様にスタッフ一同反省し、
お客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
是非また石垣へお越しの際は、
私どもホテルイーストチャイナシーをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
関

この度はホテルイーストチャイナシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様のご意見ご感想をいただきながら、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しところクチコミにご協力いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。