この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館屋上の展望温泉は海を一望出来る造りとなっておりまして、夜はライトアップされた海がご覧頂けます。
こちらの温泉は8月1日より夜の貸切制を終了しまして共同風呂として運営致します。
7月31日までは夜は貸切温泉としてご利用頂けますので、是非この期間にご利用頂けたらと思います。

朝食はワンコイン500円にて地元の食材をメインにビュッフェスタイルでご案内致しております。
特に地元の鯵の干物、地元丹那のヨーグルト等が人気の食材となっております。
ご満足頂けまして大変光栄に思っております。

スタッフ対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスを常にスタッフ一同心掛けております。
お客様のお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では全室にキッチン、独立型ユニットバス、トイレがございます。
備品では炊飯器、電子レンジなどの調理器具を始め、エアコン、空気清浄機等をご用意致しております。

朝食は５００円ワンコインにてご案内をさせて頂いております。
毎日メニューは変わりますが、人気の鯵の干物や地元のヨーグルトなどは固定メニューとしてご用意させて頂いております。

当館の屋上の展望温泉は大浴場と言うほどの大きさはなく、家族風呂サイズとなっておりまして夜は貸切温泉としてご案内致しております。
次回お越しの際は是非、夜の貸切でご利用頂けたらと思います。

お部屋をお褒め頂きまして大変光栄です。
今後もお客様にご満足頂けるサービス、施設を目指し頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召して頂けました事、スタッフ一同大変光栄に思っております。

熱海の源泉は仰る通り、高温の温泉となっておりますので源泉かけ流しですと温度調整が難しく、お客様にご不便をお掛け致しております。
こちらは水道から直結で温度調整を直接して頂けるように改善致しましたので、次回お越しの際には是非ご利用頂きたく思います。

屋上展望風呂からの夜景は一見の価値ありです♪
夜１０時まででしたらライトアップされたサンビーチもご覧頂けます。

朝食は先日会場内を改善致しまして、スペースを広く取れるよう致しました。
メニューも新しい物を検討し、ご用意致しております。
今後もご利用のお客様にご満足頂けるように検討・改善をしスタッフ一丸となって頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は正にワンルームマンションの一室といった造りとなっております。
全室にキッチン、バス、トイレがついておりお部屋でのご料理などもお楽しみ頂けます。

当館ではお部屋内でのパーティや宴会を固くお断りさせて頂いております。
ご家族、カップルやご夫婦でのご利用のお客様にのんびりお過ごし頂けるようなホテルを目指しております。
今後もお客様に安心してご利用頂けるようなホテルを目指し、頑張っていきます。

当館では13歳以上での温泉ご利用のお客様から別途入湯税150円を頂戴致しております。
こちらの税金は熱海市で環境衛生施設、観光施設等の整備に要する費用に充てるため、温泉の利用者に課税される物ですので、ご理解をお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は数ある熱海のホテルの中でもお値段は特に頑張らせて頂いております。

当館ではお客様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃は力を入れている業務の一つです。
気持ち良くお過ごし頂けてスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も更に向上を目指しスタッフ一丸となって頑張っていきます。

通路のご指摘、誠にありがとうございます。
手すりではなく壁が汚れておりました。
大変申し訳ございません。
早速本日重点的に清掃を行いました。
近日中に手すりの設置も予定しております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

出窓付きのお部屋は窓から海をご覧頂けます。

屋上の展望温泉は眺望が良く、サンビーチを一望出来る造りとなっております。
夜はサンビーチがライトアップされて神秘的な海をご覧頂けますよ♪

朝食はワンコイン500円で和洋のビュッフェスタイルでご案内致しております。
お客様からもお褒め頂きました鯵の干物は、他のお客様からも大変ご好評を頂いております♪
他にも地元の食材を多くご用意致しておりますので次回は是非そちらもお召し上がり下さい。

当館は徒歩で駅から6分、海まで3分の好立地となっております。
徒歩3分の場所にコンビニもあり、お車でしたら５分程でスーパーもございます。
議会お越しの際はこちらで食材をお買い頂いて、お部屋でのご料理をお楽しみ頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。

キッチンが狭くご不便をお掛け致しました事、包丁も切れ味が悪く折角のお時間を台無しにしてしまいまして大変申し訳ございません。
室内の調理備品に関しましては早急に再確認をし、改善をさせて頂きます。
調理スペースに関しましては対応策を検討し、改善させて頂きたく思います。

温泉を自由にご利用出来ず、申し訳ございません。
当館では昨年9月より夜の温泉は全て貸切制とさせて頂きました。
夜は自由にご利用頂ける温泉がなくなった為、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しておりますがどうかご理解をお願い致します。

今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、多くの皆さまにご満足頂けるような施設を目指してがんばります。

ご指摘、ご投稿ありがとうございました。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

熱海は坂道が多く、横道等も多い為初めてのご利用のお客様には分かりづらくご不便をお掛けしております。
当館は駅から真っ直ぐに海に向かって下って頂ければすぐの場所にございますよ♪

当館では夜は2種類のスタイルの温泉をご用意致しております。
屋上展望温泉は眺望が良く、大きさもご家族でゆっくりとご利用頂ける造りとなっております。
源泉かけ流し半露天風呂は眺望、大きさでは展望温泉に及びませんが、熱海の源泉を掛け流しでご利用頂けます。
風呂底も若干浅めになっておりますので寝湯等も出来ますよ♪
どちらもご利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
次回も是非こちらの貸切温泉をご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応をお褒め頂きありがとうございます。
30年接客業とは・・正にプロですね♪
プロのお褒めのお言葉を頂けるとは大変光栄です。
当館ではスタッフ個人個人が常にお客様にご満足頂けるサービス提供を考え、取り組んでおります。
お客様のお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを目指して頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコンドミニアムスタイルとなっておりまして、仰る通りワンルームマンションの一室と言うのが分かりやすい例えかと思います。
全室にキッチン・バス・トイレが付いており、炊飯器などの調理器具や食器類をお部屋にご用意致しております。
リゾートホテルと言うよりは別荘気分でカップル、ご家族でご利用頂けたらと思います。

朝食会場が窮屈でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
こちらに関しましては対策を検討し、早急に改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご案内が分かりづらくお手数をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

当館でお過ごし頂いたお誕生日はご満足頂けましたでしょうか？
お客様の思い出作りのささやかなお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変光栄に思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はカップルやご夫婦、ファミリーのお客様を大歓迎致しております。
また、１人旅のお客様も大歓迎でございます♪
当館はワンルームマンションの一室のようなお部屋となっておりますので、ご自宅のようにお気軽にご利用頂けるかと思います。

当館では２種類の貸切温泉をご用意致しております。
眺望の良い展望貸切温泉、熱海の温泉を掛け流しでお楽しみ頂ける源泉かけ流し半露天風呂がございます。
どちらも大変ご好評を頂いております。
次回ご利用の際も是非、当館の貸切温泉をご利用下さい♪

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は駅から7分、海まで3分の好立地となっておりまして電車でもお気軽にご利用頂けます♪

当館はコンドミニアムタイプとなっておりまして全室にキッチン・バス・トイレがございます。
お部屋には炊飯器や電子レンジの他に調理器具や食器類もご用意致しております。
簡単な調理器具でしたらフロントにてレンタルがございますのでどうぞお気軽にお声を掛けて下さい。

貸切風呂はご予約制となっておりまして、何度も御利用されたいお客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
朝6時30分から9時30分までは屋上展望風呂が男女に分かれてご自由にご利用頂けますので、宜しければこちらのお時間にご入浴頂けたらと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

熱海は坂道や細道が多い街となっておりまして、ご利用頂くお客様にはご不便をお掛けしております。

当館の駐車場は当館目の前の他に少々離れた場所にもご用意がございます。
駐車場はご予約制となっておりまして最大13台までとさせて頂いております。
ゴールデンウィークや連休などはご予約で埋まってしまう事が多くなっております。
駐車場をご利用の際はお手数ですがお早めにお電話にてご予約をお願い致します。

フロント対応をお褒めくださいまして誠にありがとうございます。
当館はアットホームな雰囲気のサービス提供を心掛けております。
今後もご利用頂いたお客様にご満足頂けるサービスを目指して頑張っていきます。

当館の屋上にあります展望温泉は大浴場と言うほどの大きさではなく、4名様ほどでご利用頂くサイズとなっております。
こちらは夜は貸切制でのご案内となっておりまして、眺望の良い温泉を貸切でご利用頂けます。
夜10時前まででしたらライトアップされたサンビーチを温泉からご覧頂けますよ♪
朝は6時半から9時半までの間、男女分かれての温泉としてご利用頂けます。
次回お越しの際は是非、ご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、大変恐縮です。

当館では5階、6階のお部屋を禁煙ルームとさせて頂いております。
お部屋の設備には特に力を入れている業務の一つです。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

屋上の展望貸切温泉は眺望に自信がございます。
お言葉通り、夜9時までにご利用頂きますと窓から熱海城やライトアップされたサンビーチがご覧頂けますよ♪

フロント対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館の近隣には様々なジャンルのお食事処がございます。
フロントにスタッフ手作り(笑)のお食事マップをご用意致しておりますので宜しければご利用頂きたく思います。
またスタッフにお声を頂ければスタッフそれぞれのお勧めのお店などをご紹介させて頂きますよ♪

朝食はワンコイン500円で和洋のビュッフェスタイルでのご案内となっております。
種類はそれ程ではございませんが地元有名店のバターロールや地元の鯵の干物などご用意致しております。
地元丹那のヨーグルトもお蔭様で大変ご好評を頂いております。

当館は駅から6分、海まで3分と好立地にございます。
電車でのご利用でもお気軽にご利用頂けます♪
コンドミニアムタイプとなっておりますので、全室にキッチン・独立型ユニットバス・トイレが付いておりまして、調理器具や食器などもご用意致しておりますので長期滞在等でもご利用頂けます。
次回は是非連泊でのご利用もご検討頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では熱海の源泉を使用致しております。
熱海の温泉は低張性、弱アルカリ性、メタケイ酸たっぷりの高温泉が売りとなっております。
当ホテルの源泉も非常に高温となっておりまして、ご利用の際のご案内が足りず大変申し訳ございません。

源泉かけ流しの為、温度は高くなっておりますが常にお湯が綺麗な状態を保っております。
またお湯は表面が温度が高くなっておりますが、底の方の温度は若干低くなっております。
熱い時はシャワーの水を足して頂きながら備え付けの湯揉み棒で調整をして頂けたらと思います。

お部屋の方は独立型ファミリータイプのユニットバスが全室に入っており、いつでもご利用頂けます。
こちらのお湯は温泉は温泉ではございませんが、弱アルカリ性の丹那湧水の水系を使用しておりますので、お部屋のお風呂も気持ちよくご入浴頂けるかと思います。

当館では昨年９月より屋上展望温泉も貸切制とさせて頂きました。
夜は全て貸切となっておりますが、朝の６時３０分～９時３０分の間は男女別れてご自由にご利用頂けます。

当館は数ある熱海のホテルの中でもご利用料金を頑張らせて頂いております。
料金は安くてもお客様に御満足頂けるサービスを全スタッフが心掛けております。
今後も最高のコストパフォーマンスのホテルを目指し精進致します。

この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角のご旅行をこちらの配慮が足りず、御不快なご気分にさせてしまいまして大変申し訳ございません。

直ちに全スタッフで話し合いをし、夜間の巡回などの再確認や深夜の対策などを徹底するよう致しました。

また、改めてご利用のお客様にもご協力を頂き、夜間のお部屋でのお集まりはご遠慮させて頂くようオペレーションを徹底致しました。

当館ではお子様連れのお客様やカップル、ご夫婦でのご利用のお客様を大歓迎致しております。
そういったお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、今後二度と同じ事が起きないようスタッフ一丸となり対策・改善に取り組み、次回お客様にお越し頂けた際にはご満足頂けるようなホテルになっているよう徹底致します。
この度は大変貴重なお言葉、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃は特に力を入れております。
お客様のお言葉でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後、更にレベルUPを目指して取り組んでいきます。

お部屋に備え付けの電話は内線専用電話となっておりまして外線発信はご利用頂けない仕様となっております。
誠に申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
フロントへの内線でのご連絡は24時間対応させて頂いておりますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

温泉ご利用後の牛乳はまさにその一言に尽きますね♪
フロントで販売しております牛乳とコーヒー牛乳は地元丹那の瓶牛乳をご用意致しております。
他にも地元のだいだいを使っただいだいサイダーや伊豆サイダー等を販売致しております。
次回ご利用の際は是非こちらもお試し下さい♪

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は出窓付きのお部屋となっておりまして、出窓から海や熱海の景色をご覧頂けます。

屋上展望温泉は眺望が良く、夜10時まででしたらライトアップされたサンビーチを一望出来ます。当館の温泉は熱海の温泉でも泉質の良くメタケイ酸の高い源泉を使っております♪

折角のご旅行を騒音で御不快な気分にさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後防音対策などを検討させて頂きます。

ご朝食時にもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
こちらに関しましても早急に対策を検討し、改善をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではアットホームなサービスをスタッフ一同常に心掛けて取り組んでおります。
お客様のお言葉でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も更にお客様にご満足頂けるサービスを目指し、頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はグランビュー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではお客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃には特に力を入れております。
清潔な印象をお持ち頂けて大変光栄です。
屋上展望温泉は夜は貸切制となっておりますが、朝6：30～9：30は男女別れてのご利用となっておりまして、こちらはご自由にお入り頂けます。

当館の駐車場は台数制限がある為、お電話でのご予約制でお願い致しております。
貸切温泉も事前のお時間のご予約をお願い致しておりまして、お客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当館のＨＰからのご予約でしたら貸切時間、駐車場をご予約頂けますのでそちらもご検討頂けたらと思います。

朝食はお時間を７時、８時、８時４５分の３部制でのご案内をさせて頂いております。
こちらは４５分間のご案内となっておりまして、混雑時にはご迷惑をお掛け致しております。

当館は近隣の数あるホテルの中でもご料金は頑張らせて頂いております。
今後もコストパフォーマンス、サービスに長けたホテルを目指して頑張っていきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。