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ホテルローレライ クチコミ・感想・情報

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ホテルローレライのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.69
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.27
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの ホテルローレライ のクチコミ

投稿者さん 2009-06-03 00:01:52

部屋の入口に近い廊下の電球が切れていたので、暗くて鍵穴にキーを入れるのが大変でした。
サービスのミネラルウォーターのペットボトルが1本だった。(他のホテルは人数分を用意してある)。
部屋にある椅子の座面生地が裂けていた。
天然温泉に入らなくても、チェックイン時に入湯税を宿泊料金とは別に支払が必要。
部屋にある風呂のシャワーヘッドから出る水の勢いが、散水板中心が痛いくらい強すぎ、周辺からは横へ飛び散りまくりで、ほとんどまっすぐ出ない。(楽天市場で取り付け簡単な節水シャワーヘッドを安く買えます)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
ホテルローレライ 2009-06-14 15:29:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのご指摘、有難うございます。さっそくチェックして補修を行いたいと思います。入湯税に関しては温泉登録をしておりますので、利用がなくても市税として徴収しなくてはなりません。追加設定というよりは、宿泊料金を割り引いた形でのトータル料金としております。何卒ご理解くださいませ。

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