この度は、高山わんわんパラダイスホテル＆コテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
愛犬預かりサービスについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

また、お風呂の温度に関して少し低く感じられた点につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後は温度管理に更なる配慮をいたします。

ご意見をいただきました点を踏まえ、今後もより快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

わんちゃんも家族の一員ですのでご同伴いただけるのが当ホテルの特徴でもございます。

お部屋、館内はもちろんお食事会場、お風呂(別途有料)などほとんどの場所でご一緒いただけます。

お食事もご満足いただく事ができ嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はしっかりとご案内させていただくとともに、ご予約の際にもお客様にわかり易い所に記載するなど改善を図ってまいります。

次回お越しいただいた際には更にご満足いただける様にサービス向上に勤めてまります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ

この度は当「高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の飛騨牛をメインとした懐石料理をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
一戸建てのコテージは広々としてわんちゃんも伸び伸びとお過ごし頂けたかと存じます。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行ではご満足いただけた様子を伺う事ができ大変嬉しく存じます。

高山というとやはり飛騨牛が思い浮かびます。当ホテルでもせっかくなら飛騨牛をというお客様も多く飛騨牛が食べられるプランでのご予約が多くなっております。

お風呂に関しましては申し訳ございませんでした。
修繕と改修の両方を含めて社内で検討してまいります。

次回お越しいただいた際にはよりご満足いただける様にサービス向上に勤めてまります。


高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
料理には一定のご評価をいただき安堵致しました。料理に関しては一定のご評価はいただいておりますが、まだまだ進化する気持ちを忘れてはならないと思っております。

スタッフは基本わんちゃんが大好きで、少しわんちゃんに傾斜した対応もあったかもしれませんが、快適にお過ごしいただきましたこと安心しました。
是非、次回も当館へ足をお運び下さい。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては同じお部屋タイプでご用意が出来ず、申し訳ございません。人気の和洋室は部屋数も少ないことから早い段階で満室になるケースが多いです。次回はお早めにご予約いただければと思います。

雨天ですと行動に制限がかかり、100％満喫いただけなかったことはとても心苦しいです。
次回は天気予報も確認いただき旅行プランを練っていただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。


お料理にご堪能いただけたご様子で大変うれしく思います。高山ならではのお料理でおもてなしをさせていただいております。またお出掛けいただければ幸いです。今は雪もすっかりなくなりグリーンシーズン到来です！

また是非お出かけ下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル＆コテージ

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

毎年ご利用いただいていらっしゃるということで大変うれしく思います。ここ数年はコロナ禍でご不便もお掛けしたことと思いますが引続きご利用いただいていることに感謝しております。

入口のスロープの件、貴重なご意見としてお預かりいたします。スロープは元々お荷物カート用として作成しておりまして、わんちゃん用ではないのですが、拝見しているとわんちゃんがスロープを上り下りしているのをよく見かけます。
そういったことも鑑み検討させて下さい。

これから本格的な雪のシーズンを迎えますが、またご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
スタッフの評価で別れたご評価をいただき、スタッフのサービスにムラがあることが分かりました。貴重なご意見としてスタッフおｔ共有させていただきます。
お食事にはご満足いただけたご様子で安心致しました。辛子味噌はご希望によってはお持ち帰りいただくことも可能でございますので、是非、次回はご用命頂ければ幸いです。

また機会がございましたら是非お出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
愛犬との初めてのご旅行で、さぞご心配なことも多かったかとお察しします。でもこのようなご感想をいただきましたことは我々にとりましても大変うれしく、仕事冥利に尽きます。
いろいろサポートもさせていただきますので今後もご愛顧いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
お楽しみいただけた様子をうかがう事ができ嬉しく存じます。
館内ほとんどの場所でわんちゃんと御一緒いただけますので、滞在中はわんちゃんとのお時間をお楽しみいたけます。
温泉棟はホテルから少し離れた所にある為、雨や雪の日ですと不便に感じてしまうかもしれません。
申し訳ごいませんでした。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用いただけたらと存じます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

高山わんわんパラダイスホテル&コテージ

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

二度目のご利用ありがとうございます。
ただ今回お客様に対しまして大変危険な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が声を掛けなければ大惨事になっていたことを想像すると何よりも優先される「安全」が疎かになっていると深く反省をしております。
お客様が求める最優先は「安心・安全」です。
今回の事案を肝に銘じ、ホテル内でしっかり共有させていただきます。

このような思いをさせてしまいましたこと、今となりましては取り返しが出来ませんが、重ねてお詫び申し上げる次第です。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

新しいわんちゃんとの初めてのご旅行で、さぞご不安もあったことと思います。お客様はもちろんわんちゃんも大切なお客様ですので、ご満足いただけたのであれば幸いです。

サービスはまだまだ発展途上でありますので、お気づきの点や要望等ございましたら是非ご意見をお寄せ下さい。

次回も是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけながら最後に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様への応対に関しましては今後しっかり指導をして参ります。

またご利用いただける機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高山わんわんパラダイスホテル

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

現状コロナも落ち着いていることから、お客様のご利用も多くなって参りました。感染予防対策は引続き行っているところでございますので、ご安心下さいませ。

暖房の音に関しましては誠に申し訳ございません。恐らくファンコイルの音だとは思いますが、別途エアコンも設置しておりますので、気になるようでございましたらそちらへ切替をいただければ音も静かになると思います。

お部屋・お食事・サービスとご満足いただけたご様子でとてもうれしく思います。
一番はお客様とわんちゃんとのコミュニケーションと考えております。引続きお客様から良いご感想をいただけるよう邁進して参ります！

次回も是非ご利用をお待ちしておりますので、
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

高山わんわんパラダイスホテル