いつも皆様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おかげさまで和室はファンの方も多くいらっしゃいまして取りずらい日も出てきているようで今回は、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける際には和室でのリベンジをお待ち申し上げております。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

前回のご利用から半年くらい経ちますでしょうか？確かに少しずつではございますが変わっていると思います。
毎回毎回、変化に気づいて頂けてとても嬉しいです。
おうちにいるような感覚でゆっくりして頂ける事がなにより嬉しいです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

夜中12時の門限にご協力を頂きまして感謝致してしております。

お仕事や交通機関の遅延などでチェックインが遅くなる場合なども時にはあるかと存じます。
アークホテル大和では、可能な範囲で御対応をさせて頂いておりますので、緊急な場合は予めホテルへご連絡をお願い致します。

これからもお客様に気持ち良くご滞在頂ける接客・サービスを心がけて日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

これからもお客様に便利で快適な空間・サービスをご提供させて頂ける“愛される”ホテル作りをして行きたいと思っております。

階段に関しては、仰るとおりでございます。
ご年配の方でございますと階段自体あがるのが大変でございますよね。
お荷物などは極力お手伝いが出来るよう配慮させて頂いておりますので、お気軽にスタッフへお声掛けて頂けますと幸甚でございます。

今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　マネージャー成澤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂については社内でも改修の話がございます。1日も早く改修できるよう努めて参ります。

アットホーム感を感じて頂けると私たちもとても嬉しいです。このようなお言葉を頂くと私たちも本当に本当に嬉しくホッとし、逆に元気を頂いております。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

これからもお客様に便利で快適な空間・サービスをご提供させて頂ける“愛される”ホテル作りをして行きたいと思っております。

今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　マネージャー成澤

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

これからもお客様に便利で快適な空間・サービスをご提供させて頂ける“愛される”ホテル作りをして行きたいと思っております。

今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　マネージャー成澤

4年ぶりにご利用頂きまして誠に有難うございました。
み○た様、いつもご一緒の○○様、とても懐かしく、私達の事も覚えていて頂きとても嬉しかったです＾＾
このようなお言葉を頂くと私たちも本当にとても嬉しくホッとし、逆に元気を頂いております。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

シャワーカーテン早急に対応致しました。
大変失礼致しました。
いつもお声を頂きましてありがとうございます。

お客様にまた利用したいというお声を頂けるよう今後も日々努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

２Ｆフロント受付までは外階段になり、ご利用頂くお客様には大変ご不便をお掛け致しております。

重いお荷物をお持ちの場合やお荷物が多い時などは、スタッフがお手伝いをさせて頂いておりますので、お手数ではございますが、階段下よりご一報頂けますと幸甚でございます。

また、大和近辺に御用の折には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は再度ご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回、快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう今後も日々努めてまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

いつもご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回のご朝食おいしく召し上がって頂けたとの事でスタッフも喜んでおります。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は再度ご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回、快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう今後も日々努めてまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

和室のお部屋をご利用頂いたお客様に“とてもリラックスできた”“くつろげた”というお言葉を頂けることが1番嬉しいのです。
ありがとうございます。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう今後も日々努めてまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

禁煙室に限りがございまして、ご迷惑をお掛け致しました。「何の問題もありませんでした」とのお言葉を頂きホッと致しております。

頂いておりますリクエストの件、ありがとうございます。
状況を確認し検討させて頂きます。
追って、ご報告致しますので少しお時間を下さいませ。

また大和に御用の折には是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

実は、ビジネスホテルの前が旅館でございました名残で和室のお部屋を作らせて頂いておりました。和室は、リピーターのお客様が多い隠れた人気部屋でございます。
この度は“くつろげた”とのお言葉を頂けてホッと致しております。

お客様にまた宿泊したいというお声を頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

これからもお客様に“満足”というお声を頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご指摘の点・箇所は、今後リニューアルをしながら改善していけたらと思っております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また大和に御用の折には是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

スリッパ、、、今後の改善点にしていけたらと思います。

今後ともご愛顧いただけると大変嬉しく思います。

また大和に御用の折には是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤

この度は2度目のご利用を頂きまして誠に有難うございました。

なかなかお部屋の写真と7畳という広さだけではお部屋のイメージをうまくお伝えできずに申し訳ございません。
7畳のお部屋でございますと、
“ゆったり広々1名様ご利用”
“のんびり2名様ご利用”
“寝るだけ3名様ご利用”
という感じに用途によってお客様に上手くご利用頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましら是非、参考にして頂ければ幸甚でございます。

また、従業員への暖かいお言葉を頂きありがとうございます。とても嬉しく、またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

また大和に御用の折には是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー成澤