さすが帝国ホテルといった印象でした。
夕食のバイキングは大変おいしく納得のいくものでした。

お風呂の浴槽がとても大きく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

憧れの帝国ホテルで、お部屋、食事はとても良かった。が、受付は大変混雑しており、早い時間からのチェックインなど、柔軟な対応が欲しいと感じる。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日はジュニアスイートルームでコース料理♪ウェルカムドリンク、ケーキ‥6つの特典付記念日プラン
リニューアルフロア ジュニアスイート（禁煙）ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

義理の親にプレゼントしましたが、サービスと雰囲気にさすがは帝国ホテルと感激していました。バイキングディナーもとっても美味しかった、とのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

恋人との婚約記念に泊まりました。
すばらしいサービスで大変満足しております。

良かった点
・部屋がとにかくすばらしい。シンプル、きれい、広い、それでいて必要なものは全てある。まさに理想的な部屋
・お風呂が広い。洗面台が広い
・ホテルマンの対応は抜群。いままで行ったホテルの中では一番良かった


悪かった点（利用が連休中であったことを考慮ください）
・ホテルのバーに飲みに行ったとき、結婚式の2次会か3次会らしき集団が大騒ぎしていてうるさかった。団体さんを一般のお客さん向けのオープンスペースに案内するのはいかがなものか。
・部屋に食事を運んで来た方に「本日は記念日プランをご利用いただき…」と言われ、相方に聞かれてしまった。予約した自分（ホスト）が聞いて確認するのは問題ないが、招待した相方（ゲスト）にこういうのを聞かれてしまうのは止めてほしい。フロントで確認しているんだから部屋でも確認する必要ないのではないか？


まぁ、悪かった点を帳消しにするぐらい良かったので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

12月15日に宿泊。一生泊まれないようなホテルのうえに駅から近くてよかった。
スタッフもさすがだし、広い部屋に満足。アメニティも贅沢。
夕食は４人とも別々のものをルームサービスでゆっくりいただいた。どれも最高の味。
朝食のバイキングもおいしくて種類は多い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

このたび、ホテルで快適に過ごせていただき、ありがとうございました。部屋の広さ、清潔、サービス、すごく満足でした。
一点だけちょっと気になりますが、最近の天気はすごく乾燥なので、もし部屋の中に加湿器がありましたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

８月１４日にレディースプランで友人と宿泊しました。
去年はスタンダードで１人で宿泊でしたが、よかったので友人を誘い、少しグレードアップしてモデレートツインにしました。
ホテル側で何か手違いがあったらしく、料金の変更なしで、とってもいい部屋（タワー館のスイート）に急遽変更になり、景色はいいし２部屋もあるし、なんだか恐縮してしまいました。
慣れていないもので、２人で隅っこにかたまってしまい、部屋を使いこなせませんでした。フルーツやドリンク券もつけてくれて、ラッキーでした。
（私が大人しく温厚だったから平和に事が運んだのか？？？）
ちょっと贅沢しよう、ということだったのですが、結果的には、ものすごい贅沢になってしまいました。
滅多にない素敵なハプニングで、とてもよかったです（ホテル側にとっては大変な事態だったでしょうが）。１日で帰るのがもったいなかったです。
来年もきっとスタンダードかモデレートの予約になると思いますが、頑張って稼いでまたこういう部屋に泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

スタッフはどの方もとても行き届いた対応で居心地か良かったです。部屋は少し旧式でしたがどこも清潔で、展望も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食ブッフェの和食は、美味しくなかった。低価格のビジネスホテル以下ですね。チェックイン時のフロント対応が、時間がかかり不快でした。笑顔がなく、いかがなものかと思いました。客室までご案内頂いた方は、親切な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

二人での宿泊ですが、アメニティが１人分のみだったこと、アメニティ入れから取り出した時綿ごみがふわりと・・が不満でした。
部屋の中の広さや清潔さはとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

新幹線や山手線が見え、景色は最高であった。
その景色を見ながらルームサービスの朝食をいただいた。
部屋、風呂ともにコンパクトながら問題ない広さ。
館内のサービスも、もちろん行き届いている。
２泊したが、清掃なし、アメニティ限定といまどきの「リーズナブル」なシステムであった。それは納得できるが
一点、アメニティの石鹸が一つだけだったのが不満であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で東京旅行のために利用しました。
夜遅くのチェックイン、荷物多めでしたが、笑顔で対応いただき安心しました。
廊下ですれ違う従業員の方々が進んで笑顔で挨拶、子供にも手を振るなど細やかな気配りがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

滞在中ゆっくり過ごすことが出来ました。
皇居が見える部屋だと期待をしていたので残念な気持ちになってしまいましたが、サービスや部屋の綺麗は流石といったところでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

たいへんお世話になりました。ほんとうに気持ちよく宿泊利用させていただけたと申しておりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

庶民的な料金で日本を代表する最高級ホテルに宿泊できて夢のようでした。
朝食もパンやコーヒーのお代わりをいただき、おいしかったです。
ホテル内は高級な感じはさほどありませんでしたが、ダブルベットは揺れもなく良く眠れました。室内に時計が２台もあるのには驚きました。浴室のシャンプーなどもカタカナで大きく書いてあるので高齢者にはありがたいです。１万３千円の低料金なのですべて満足ですが５万円も支払ってまでは利用はしないと思います。
日本一のホテルなのでもう少し高級感や派手さがあってもいいように感じました。落ち着きのある良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

きずかなかったが駐車場が有料になったのですね。他のホテルは概ね有料でしたからね。
でも、翌日の18時まで駐車OKは魅力です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

いつもお世話になっております。今回は私の誕生日として、いつもよりグレードアップした部屋をご用意いただきまして、ありがとうございました。いつも通り素敵な接客で満足しております。
一つだけどうしても気になった事が、ベッドのシーツなのですが、掛布団をめくったら、血のあとが3か所ありました。クリーニングした後でも落ちなかったのだと思いますが、シーツを交換時に気づいていただかないと、とても残念な気持ちになりました。
子供のころからお世話になり、大好きなホテルです。その理由の一つが安心を与えていただけているからです。また再来月に伺いますが、少し心配になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

朝食とても美味しかったですが、もう少し量があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

部屋の作りや雰囲気は、外資系ホテルに比べると少し地味に感じてしまいますが、ホスピタリティの高いホテルだと感じました。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

同室した家族は、常宿にしたいと言っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月