クチコミ

総合評価
3.71
141
5
12
4
45
3
16
2
6
1
4
部屋
3.71
接客・サービス
3.43
ロケーション
3.57
朝食
3.67
夕食
2.00
温泉・お風呂
3.67
設備
3.33
清潔さ
3.40
102
4
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

 立地としては、士別の町から車だと近い距離かもしれませんが、周りには飲食店やコンビニが全くなく、夕食をどうしようか心配しました。館内のレストランで名物のラムとろ丼を食べましたが、これがとてもおいしかったです。(GOTOキャンペーンのクーポンを使って手軽にいただけました。)  ロビーは広々としていて感じが良かったです。古い振り子時計があり雰囲気がありました。  大浴場は、とても広くて気持ち良かったです。朝は、森の中のホテルという感じで、外に出ると心地良かったです。普通に気持ち良く宿泊できる宿でした。翌日は、朱鞠内湖に1時間くらいでアクセスできました。北海道らしい景色と空気感を味わえるホテルかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、自然豊かな環境に立地し、ゆっくりとした時間を過ごしていただけるよう運営にあたっています。 ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っています。 今後もご利用される皆様が安らぎを得られるよう努力してまいります。 またのご利用を心からお待ちしています。 ありがとうございました。
2020-10-23
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月17日に宿泊しました。 街から少し離れ山に囲まれた所でゆっくり出来ました。 素泊まりでしたがコンビニ、スーパーや食事も10分位で行けるので困る事なく過ごす事が出来ました。 館内にレストラン等もあり素泊まりでも食事には困らないです。 温泉は大浴場とサウナがあり残念ながら露天風呂館内無かったです。 近郊市町村の温泉にも無い所が多い様ですね。 寒さのせいでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
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4
その他
家族
2015年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

母親の喜寿の祝で一泊で行かせていただきました。母が部屋の空調の音が気になり、よく眠れなかったと言っていました。お風呂はお湯も綺麗で気持ちよく入れました。安い宿泊代ではないのに、部屋のお茶菓子のサービスがお正月しかない、というのが少しがっかりでした。朝食も宿泊者が他にあまりいないせいか、写真と違って少し残念でしたが、夕食はどの料理も味付けが良く、美味しかったです。のんびり出来たので全体的には満足しています。ロビーのスタッフの方々がもう少し笑顔で明るい対応だと良い印象になると思います 。お風呂が気に入ったので、また行きたいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

調理長快心の夕食膳プラン☆雅膳(夕朝食付)

部屋タイプ

和室
5
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この度は士別イン翠月をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘のあった、お部屋の環境やサービス面において不行き届きの点があったことを深くお詫び申し上げます。食事や接客に対しては、今後とも細心の注意を払ってお客様に満足していただけますよう努力して参ります。是非、又お越し下さいますようお願い申しあげます。
2015-04-18
5
その他
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人でお世話になりました。和室8畳はやや狭く感じましたが、宿泊客も少なく隣の部屋からの音や声も全くなく夜はぐっすり眠る事ができました。 大浴場も一つしかありませんが、入っているお客さんも少なく貸し切り状態で、のんびりとお湯に疲れました。 素泊まりでも、車があれば市内に食事に行く事も出来ますし、不便に感じる事はありませんでした。 また機会があれば、泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
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この度は士別inn翠月をご利用いただき誠に有難うございました。 士別市のスポーツ合宿センターと設置されたので、大浴場やトレーニングルームなども備わっています。 周りの環境も緑に囲まれとても静かな所ですので又、士別にお越しの際はご利用下さいませ。                                           支配人
2014-10-31
4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

2度目の利用です☆ 4人で宿泊しましたが、それぞれシングルの部屋で泊まりました☆ ツインの部屋ももっと多いと良いなぁ〜と思ったのと、 温泉の種類がもっとあったら良いなぁ〜と少し思いました☆ ホテル内のレストランはスープカレーと大きく出てたのに、 スープカレーは今時期はやっていないと言われ、ショックでした。 ただホテル内のレストランの味はどれも美味しかったです^^ 朝食は1080円別に取られましたが、 バイキング形式ではないので、もう少し安いと有難いと感じました・・・。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り)

5
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この度は士別inn翠月をご利用いただき誠に有難うございました。 この施設は士別市がスポーツ合宿センターとして設置したもので大浴場やトレーニングルームなども完備されていますが将来的に増築して部屋数や大浴場、サウナ室などの拡張も必要かと思います。 士別産羊肉が5月末頃から出荷になるのでご利用いただいた時はまだ入荷前だったと思います。 大変申し訳ございません。 朝食も11月からバイキング形式にいたしましたので、又士別にお越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。                                        支配人
2014-10-31
4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

2度目の利用です☆ 4人で宿泊しましたが、それぞれシングルの部屋で泊まりました☆ ツインの部屋ももっと多いと良いなぁ〜と思ったのと、 温泉の種類がもっとあったら良いなぁ〜と少し思いました☆ ホテル内のレストランはスープカレーと大きく出てたのに、 スープカレーは今時期はやっていないと言われ、ショックでした。 ただホテル内のレストランの味はどれも美味しかったです^^ 朝食は1080円別に取られましたが、 バイキング形式ではないので、もう少し安いと有難いと感じました・・・。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り)

5
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4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

2度目の利用です☆ 4人で宿泊しましたが、それぞれシングルの部屋で泊まりました☆ ツインの部屋ももっと多いと良いなぁ〜と思ったのと、 温泉の種類がもっとあったら良いなぁ〜と少し思いました☆ ホテル内のレストランはスープカレーと大きく出てたのに、 スープカレーは今時期はやっていないと言われ、ショックでした。 ただホテル内のレストランの味はどれも美味しかったです^^ 朝食は1080円別に取られましたが、 バイキング形式ではないので、もう少し安いと有難いと感じました・・・。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り)

4
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4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

2度目の利用です☆ 4人で宿泊しましたが、それぞれシングルの部屋で泊まりました☆ ツインの部屋ももっと多いと良いなぁ〜と思ったのと、 温泉の種類がもっとあったら良いなぁ〜と少し思いました☆ ホテル内のレストランはスープカレーと大きく出てたのに、 スープカレーは今時期はやっていないと言われ、ショックでした。 ただホテル内のレストランの味はどれも美味しかったです^^ 朝食は1080円別に取られましたが、 バイキング形式ではないので、もう少し安いと有難いと感じました・・・。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り)

4
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5
レジャー
一人
2012年12月宿泊
ぺぺサーレ
30代/男性|4 件のクチコミ

接客応対も大変よく親切に応対していただきありがとうございます。朝食も和食か洋食どちらかが選択でき好みの食事がとれてとっても美味しく食べる事が出来ました。また温泉も源泉がよくてスベスベになりました。また機会がありましたら利用したいと思います。大変にお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、士別イン翠月をご利用いただき誠に有難うございました。当ホテルも今年で開業して16年目を迎えています。 これからもお客様に愛される施設づくりに努力して参りますので、士別にお越しの際は是非お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。 本当にありがとうございました。
2013-01-04
4
レジャー
一人
2012年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

3人で宿泊したのですが、シングルのお部屋しかもぅ空いていなくて、 それぞれシングルで予約させて頂いたのですが、 お部屋に入った時の第一印象は可愛らしいなぁと思いました☆ 部屋も綺麗で、十分過ごしやすくゆっくりさせて頂きました。 温泉は1種類しかなくて露天風呂があったらもっと良いのに・・と思いました。 朝食付きで一泊6300円なら高くはないと思いましたが、 朝食が今いち魅力に欠けていたような・・・。 普通なのかもしれないですが、もっと沢山種類があって美味しい所を知ってるせいか、 少しだけ物足りなく感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】 室数限定☆得割プラン

部屋タイプ

シングル
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2012年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

3人で宿泊したのですが、シングルのお部屋しかもぅ空いていなくて、 それぞれシングルで予約させて頂いたのですが、 お部屋に入った時の第一印象は可愛らしいなぁと思いました☆ 部屋も綺麗で、十分過ごしやすくゆっくりさせて頂きました。 温泉は1種類しかなくて露天風呂があったらもっと良いのに・・と思いました。 朝食付きで一泊6300円なら高くはないと思いましたが、 朝食が今いち魅力に欠けていたような・・・。 普通なのかもしれないですが、もっと沢山種類があって美味しい所を知ってるせいか、 少しだけ物足りなく感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】 室数限定☆得割プラン

部屋タイプ

シングル
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2012年5月宿泊
RuBy
20代/女性|29 件のクチコミ

3人で宿泊したのですが、シングルのお部屋しかもぅ空いていなくて、 それぞれシングルで予約させて頂いたのですが、 お部屋に入った時の第一印象は可愛らしいなぁと思いました☆ 部屋も綺麗で、十分過ごしやすくゆっくりさせて頂きました。 温泉は1種類しかなくて露天風呂があったらもっと良いのに・・と思いました。 朝食付きで一泊6300円なら高くはないと思いましたが、 朝食が今いち魅力に欠けていたような・・・。 普通なのかもしれないですが、もっと沢山種類があって美味しい所を知ってるせいか、 少しだけ物足りなく感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】 室数限定☆得割プラン

部屋タイプ

シングル
2
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-
-
-
投稿者さん
33 件のクチコミ

今回で2度目の宿泊です。そのためかチェックイン時に宿泊名簿への記入が不要でした。部屋はセンスあるつくりで、清掃もしっかりしてあり気持ちよく過ごせました。レストランは食事利用しませんでしたが、無料ドリンク券が一枚もらえました。メニューは豊富なようで、今度泊まる際には利用したいと思います。駐車場ですが、私は多少身体に障害がありますが、身障者駐車場の表示がありませんでした。雪で表示が消えてしまったのか、もともと設置されていないのか不明ですが、未設置であれば早急に設置をお願いします。あと新聞が1週間分バックナンバーが保存してあり、閲覧できるのは大変良いと思います。立地は士別駅より比較的距離があり、コンビニ等も近くにありません。また、ボーダフォン携帯の受信環境は3Gも含めて、あまりよくありません。圏外にはなりませんが…。


2
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4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

大浴場で疲れを癒やしました。夜は24時まで、朝も5時から入浴できます。サウナもついており、低温ながらしっかり汗が出ました。水風呂は1人用の小さな浴槽が1つ。 朝食は、ビュッフェではなくお膳スタイルですが、ご飯・生卵・ふりかけ・海苔が食べ放題で、コーヒーや牛乳・ジュース等も飲み放題です。 士別に来る時はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月1日に宿泊させていただきました。仕事の都合でチェックインが遅くなってしまいましたが、遅い時間にも関わらず丁重に対応していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
たはかめ
50代/男性|46 件のクチコミ

おふろが最高でした。とても良いお湯です。三回入りました。食事も満足です。また泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
2
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
のん06242737
30代/女性|1 件のクチコミ

仕事でホテルがなく、ここが空いていたので泊まりました。正直、二度は止まらないと思います。 古いので仕方ないところはあるにしても、設備が今にそぐわなさ過ぎると思いました。ベッドやデスクにコンセントがないのが、地味ですが困りました。今どき誰しもスマホ持ってると思います。電源確保はしてほしいです。 大浴場も、天井やシャワー付近の汚れ、気になります。天井は特に真っ黒なとこが目立って気分は良くないです。 一番嫌だったのは、ポットに水が入っていたこと。親切心で入れていたのかなんなのか…しかしこのご時世、水いれっぱなしは衛生上気になります。何か白いものも浮いていて正直気持ち悪かったです。 メモ帳もケースに入れられておらずバラバラで、見た目がとても悪い。他の口コミではフロント対応の良さも書いていましたが、私の時はたまたまなのか、暗いし声は小さいしで、気持ち良い接客とは言いがたかったです。 移動は疲れますが、次回は別の市になってもこちらは泊まらないと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夕食、朝食ともに大変満足した。一品一品は素朴だが心がこもっており、とてもおいしくいただいた。サフォークラムは絶品。スタッフの皆さんも穏やかで温かく、とても気持ちのよい旅行ができた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2020年12月宿泊
たはかめ
50代/男性|46 件のクチコミ

部屋が綺麗で、快適でした。浴衣が小さかったのですが、電話するとすぐに対応でしてくれ、気持ち良く過ごせました。風呂もサウナもサイコーでした。 夕食も、品数、味、とても満足。朝食も美味しい。また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

アクセスがとてもよく、困らないです。やや離れていますが士別駅から歩いてくることもできます。駐車場は向かいにある居酒屋のところも含めると広めです。改装に伴って朝食がバイキングになり、大浴場もできたので、ビジネスホテルとしては満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、士別inn翠月に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。 スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。                 士別inn翠月
2019-09-29