冬の那須高原を二人ですごしました。
オリエンタル館に泊まりましたが、ちょっと中途半端？
鏡は上質で、彼女喜んでました、またキッチンが付いているのは、いいですね。
清掃は少し不十分かな？
料理はフレンチのコースでしたがもう少し、本格てきなフレンチにしていただければGoodですね。
最後にお碗のご飯と味噌汁が出てきたのは？？？（食べましたけれど）
スタッフの方は、フロントもレストランもとても気持ち良かったです。（頑張ってネ！）
貸切風呂、最高でした！


【ご利用の宿泊プラン】
【おふたり部屋】オリエンタルツイン（2食付）
オリエンタルツインル－ム

非常に快適なホテルでした。

1歳7ヶ月の長男を連れて行ったので、4.5畳の畳スペースは
とても助かりました。
食事も、大人ばかりの方々とは少し離れた席をご用意いただくなど、
細かいところまで気を配っていただき助かりました。

加湿器なども部屋に常備されており、設備やアメニティも
非常に快適でした。

貸し切り風呂も5つもあり、夜、朝と2回も利用させていただきました。

是非、また伺いたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【天蓋付ダブルベッド】オリエンタルダブル（2食付）
オリエンタルダブルル－ム

ゴルフをしない私ですが、そんなのまったく関係なく、ホテルのみで大変満足でした。久々にホテルの夕食で「美味しかったね」と言える食事に出会いました。ものすごく凝っている訳ではなく、それでいてありきたりでなく…
朝食のほうもシェフが直に焼いてくれるオムレツや美味しい野菜の数々、とても満足でした。
ただ、ウエイトレスの方でひとり手際と対応がかなりぎこちない方がいたのが若干の残念な点でしょうか？もう少し接客の仕方を再確認された方が良いかと思います。
部屋はツインの一番狭い部屋だと思いますが、特に不足無くかえってゆっくり過ごせたと思います。ソファがあるとなお良かったと。
あと、ミニキッチン、トイレ共に換気扇のホコリが相当溜まっていたのが気になりました。あと、部屋の風呂場の扉の後ろのほうと洗面所付近のカビが気になりました。早急に対応するべきだと思います。

久々に「また利用したいね」と思える観光地のホテルでした。
機会があったらまた利用させてもらいます！！

【ご利用の宿泊プラン】
【おふたり部屋】オリエンタルツイン（2食付）
オリエンタルツインル－ム

11月21日初めてのワンちゃん連れの旅行で利用しました。初めての旅行ということで不安があったのですが、ワンちゃん初心者に優しいホテルで安心しました。ただ、犬連れのチェックインの場所がHPだとヨーロピアンの方で公開されていたため、オリエンタルに移っている現在のフロントとどちらだろうと、いっていいか行ってみないとわからなかったのが不便でした。でも、お料理も大変おいしく、風呂も満足で、よかったです。是非、次回もお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ペットと一緒に楽しくお泊りプラン♪
☆ペット☆とお泊まりルーム

結婚記念日（11月8日）をかねた旅行で、共にゴルフが好きでしたので貴ホテルを今回はじめて利用させていただきました。那須のアウトレットモールやウブドウマーケットで楽しんだ後、予定していたチェック時間以降にホテルに入りましたが、遅れても親切な対応でしたので焦っていた私たちにとってはホッとしました。夜の食事もワインを頼んで祝いました。ただ、ウエイターさん達が忙しいそうだったので、なかなか目があわず、なかなか飲み物が注文できませんでした。お客様と目を合わせるウエイターさんが一人欲しかったです。また、オリエンタルの宿に泊まりましたが雰囲気も非常によく、ゆったりできました。翌日のゴルフも大変よかったです。少し寒かったですが・・・・。総合的には、初めてでしたが大変良かったです。また次回お世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お手軽にぃ！１ラウンドゴルフ＆ステイ（2食付）
部屋指定無し

楽しい連休最終日を過ごさせて頂きました。お部屋に満足、無料貸切風呂にも満足。なんと言っても、食事が最高でした。
夕食のコース料理は、出てくるお料理の綺麗な彩りに、食べてしまうのがもったいない気がしました。勿論とってもおいしいですよ。
朝食は目の前で作ってもらえるオムレツが美味しかったです。
是非、次回もお邪魔させて頂きます！

【ご利用の宿泊プラン】
【紅葉プラン】紅葉をみよう！ゴンドラ乗車券付宿泊プラン
オリエンタルダブルル－ム

9月24日に1泊いたしました。ゴルフ＆ステイプランだったので、お部屋が選べず通された部屋はゴルフビューではなく、道路側でした。その点が残念でしたが、それ以外は」とても満足しています。到着が午後4時前でハーフプレイができるかどうかの時間だったにもかかわらずフロントの方が迅速にゴルフ場に連絡してくださり、ラウンドできることができました。ありがとうございました。ゴルフ場もラウンド料金がお安かったので期待してなかったのですが、スタッフの方は大変親切でしたし、コースのメンテナンスもすばらしかったです。お料理もおいしく、本当にこの宿泊料金でいいの？という位のコストパフォーマンスだったと思います。また是非利用させていただきたいと思います。それから、今後ゴルフ＆ステイプランでも、お部屋が選べるプランを作ってくださることを期待しております（もちろん料金はお部屋のカテゴリーで設定していいと思います）。


【ご利用の宿泊プラン】
お手軽にぃ！１ラウンドゴルフ＆ステイ（2食付）
部屋指定無し

初めて那須を訪れ、宿泊しました。
お部屋は大変広く、二人でゆったり過ごすことが出来ました。
アロマテラピーの無料貸し出しや、貸し切り露天風呂の無料提供など、大変満足できる内容でした。
また、食事内容も朝・夕ともボリューム満点で、食事付きのプランで正解でした。パンのおかわりを忘れられましたが、きちんと対応して下さったので、良かったです。
ただ、貸し切り露天風呂をお借りした際、フロントへ鍵を預けるのですが、入浴後返して頂いた鍵が他の部屋だったのには驚きました。今後はきちんと確認してほしいと思います。セキュリティの問題ありです。部屋まで遠いため、また戻るのも実際うんざりでした。
売店の商品内容も見直して欲しいです。欲しいと思えるような物は全くなかったです。
それでもトータル的には満足です。今後より一層のサービス提供、お得な宿泊プランを期待しています。

【ご利用の宿泊プラン】
アウトレットモールＯＰＥＮ記念お得宿泊プラン
オリエンタルダブルル－ム

2008年９月１３日（土）に宿泊しました。
オリエンタルムード満点で息子も大喜びでした。
貸切風呂は無料で種類もあり綺麗でゆっくりできます、
風呂上りのミニ飲料のサービスが嬉しかったです。
そしてなんといっても良かったのが朝食のバイキング！
全てが美味しいです！！
ありきたりな朝食バイキングではなくてプロの味で朝から幸せでした。
息子は良いホテルだねと連呼してました。
又利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】

オリエンタルダブルル－ム

週末の利用でお客様が多かったせいなのか、それとも従業員の数か少ないためなのか、この位の値段のホテルにしては、従業員の方が客に任せっきりなことが多かったと思います。
（車の駐車スペースへの誘導、客室への案内はありませんでした）
大浴場のロッカーがゴルフに来た方には使いやすい形なのかもしれませんが、縦長のロッカーは使いにくかったです。
お部屋は広くて家具もすてきだったのでとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
アウトレットモールＯＰＥＮ記念お得宿泊プラン
ヨ－ロピアン館モデレートツインルーム

矢板でゴルフをしてから那須に宿泊しました。レストランが広くないため夕飯が５：３０～と８：００～の二部制でした。さすがに八時までは我慢できないため間食しちゃいました。せめて７：００くらいにはたべたいですね。
そのほかは大変満足しました。このホテルのコースも回ってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【おふたり部屋】オリエンタルツイン（2食付）
オリエンタルツインル－ム

アメニティも綺麗で清潔感もあり良かったです。
午後のハーフプレーも当日に決めましたがなんら不都合なくプレーができました。（宿泊者は午後プレー2500円は利用すべし）
夕食、朝食とも大変満足でした。
貸切個室温泉が無料は気が利いています
満足の旅行でした。

【ご利用の宿泊プラン】
那須高原で黒毛和牛を食す！オリエンタルルーム寛ぎSTAY
オリエンタルツインル－ム

ひにち限定プランでとてもお得に泊まれてよかったです。このプランおすすめです。食事はおいしく、子供が寝てしまっていたので、食事をラップしていただきお部屋まで持っていけるようにしていただけたのはとても助かりました。対応していただいたウェイトレスさんもとても感じのよい方でした。フロントに、もう少し交通に関する詳しい情報があると助かります。全く地理感がなく、マイカーではなかったのでかなりとまどいました。次回は車でこようと思います。大浴場のお風呂は熱すぎてまったく入れませんでした（好みだと思いますが。。。）。一緒に入っていた方もちょっと足を入れる程度でした。全体的に子供をつれて、というより大人がゆっくりできる場所だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【おひにち限定】お得に楽しむ宿泊プラン♪
部屋指定無し

①気軽にゴルフをおもいっきり楽しむには最高の環境！
②連泊する人にオススメ！(レジャー施設・観光施設近い)
③家族やカップルにオススメ！
④ゴルフプレイも含めほとんどがセルフ。高級志向の人には不満あるかも!

総合的に私は大満足です。残念だったのは私自身が体調が悪く夕食や無料サービスの夜鳴きラーメンが食べれなかった事…体調不良を察して頂きお薬をもらったのは嬉しかったです!!また必ず行きます！

【ご利用の宿泊プラン】
おもいっきりぃ！２ラウンドゴルフ＆ステイ（2食付）
部屋指定無し

４月２７日に利用しました。

まず風呂ですが、貸切風呂というのは利用できたのですか？まったく説明がありませんでした。存在は解りましたが”貸切”とあるので特定の方向けと理解し、利用できませんでした。ヨーロピアン館利用者限定なのでしょうか？”貸切”とある設備の説明がないのはまったく腑に落ちません。
オリエンタル館の側の風呂はゴルフ場の風呂です。夜になればゴルフ利用者は居ませんので、少し狭いですがそれなりです。お湯はよかったです。

食事は基本的に美味しかったですが、食事の際にもイヤな目に遭いました。夕食の席の場所がとても狭く悪い場所に通されたことです。ここの夕食は特定の時間にレストランで一斉に食べ始めるようなのですが、たまたま食事時間の１０分程前から待っていたのに、我々は最初に一番悪い場所に通されました。まだ誰も来ていないのに．です。
比較的安いプランなので仕方ないなぁという思いもあったのですが、翌朝は窓側の席になりましたので、必ずしもそうではないということのようです。
あの席は、入り口近くで壁に面しており、しかも配膳も何からすべて後回しで、気分の良いものではありませんでした。あの席はなくせばどうでしょうね。
オリエンタル館でも部屋は良い部屋でした。設備もアメニティも良かったです。

価格は高いと感じました。
ゴルフ場併設（安い利用プランもある）やカジノ（他にあまりない）や夜食（無料）など、いろいろな工夫はあるのですが、ムダや一部のサービスの悪さが目立ち、星２つの評価となりました。ぜひ全体を総合的に見る人（マネジャー）が改善すべきと感じます。

最後に、オリエンタル館利用者への工夫ですが、遅い時間だとホテル（ヨーロピアン館側）の駐車場がいっぱいになります。するとかなり遠い場所（オリエンタル館側）になります。私たちは初めて行ったので、重い荷物を持ってヨーロピアン館まで歩いて行ったのですが、実際の部屋は車の側でした。なので、オリエンタル館利用者は荷物を持たずにホテルチェックインすることをお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】
那須高原で黒毛和牛を食す！オリエンタルルーム寛ぎSTAY
オリエンタルツインル－ム

４／２６に夫婦で宿泊しました。
インターから近くホテルのわかりも良かったです。

フロント・ロビーが狭く、チェックイン・チェックアウトに時間がかかるのと待つ間にいるところが無いのはレイアウトの再考が必要でしょう。
また、エレベーターが１機しかなくまた狭いので部屋からの移動が困りものでした。（部屋が５階で風呂・レストラン・バーはすべて１階のため）

部屋については大変に広く贅沢な気持ちでくつろぐことができました。

ホテルなのでレストランでの夕食で内容はまあまあでしたが部屋着にスリッパなのは私たちぐらいだったので少し気が引けましたチェックインの時にお客さんに部屋着でＯＫなのを説明しておくと良いと思います。
（私たちは一応、部屋着で良いか確認しました。）

期待していた貸切風呂がもう一つ気が利いてないのが残念です。
（脱衣所と風呂が仕切りがないのに近すぎる。また風呂から外の通路が近すぎて歩いている人の足音が良く聞こえる。見えて無くても女性はびっくりします。）

値段から考えるとまた泊まるのは躊躇します。


【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウィークだもん♪「25」スペシャルプラン
ヨ－ロピアン館モデレートツインルーム

お部屋が広くとてもキレイでびっくりしました。
金額からみて、お得だと感じました。
チェックインの際の担当の女性も、気が利いていて、
とても感じの良い方でした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ホワイトデーだもん♪女性は半額でお得☆
オリエンタルダブルル－ム

　今回で4回目の宿泊になります。お部屋も広く、ゆったりできるので夫婦で気に入っています。マッサージチェアーも楽しみのひとつです。アロマも予約をとりたいのですが、かなり混雑しているようで時間があわず諦めました。ただし、今回は春らしい暖かな気候のなか、ゴルフを楽しむことができたので満足です。白く雪におおわれた那須岳がとてもきれいでした。忙しい仕事のことも忘れ、のんびり温泉にはいり、おいしい食事をいただいてリフレッシュさせていただきました。4月からの貸切温泉棟のオープンとアロマセラピールームのリニューアルオープンを楽しみにしております。しかし、これで更に予約がとりにくくなってしまうのではとちょっぴり心配。


【ご利用の宿泊プラン】
ホワイトデーだもん♪女性は半額でお得☆
ヨ－ロピアン館ツインル－ム

お風呂はゴルフ客も使うようでしたが、やや小さめながら湯加減がちょうど良く気持ち良くお湯につかれました。
部屋も綺麗で設備が整っていました。部屋つきのトイレとバスが独立しているのが良いです。
近くにレストランやコンビニがあるので、夕食の心配は無い。朝食もご飯がふっくら軟らかく炊けていて、とても美味しかった。
今回はオリエンタル館でしたが、次回はヨ－ロピアン館に宿泊してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダ－ドプラン■1泊朝食付■
オリエンタルツインル－ム

２月１０日に旦那と二人で宿泊しました。
前日の夜中に急に予約したのですが、普通に対応いただけました。

感動したのが、夕食時・・・
普段あまり飲まないワインに酔ってしまい具合が悪くなったのを察してくださり、デザートを部屋まで持ってきてくださったことです！本当にしんどかったので感激しました。
責任者の方に掛け合っていただいたようで、本当にありがとうございました。
ちょっと休んで回復してから、おいしくいただきました。
また、翌朝覚えていて気遣ってくださり、感激倍増です。

お部屋は、ところどころ古さは感じるもののモデレートツインということで大変広く、贅沢でゆったりとした気分で過ごせました。部屋が広すぎて加湿器の効果が分からないくらいです。
スリッパがふわふわで気持ち良かったです。
お食事も夕食・朝食ともに美味しく、満足できました。
お風呂も湯量が豊富でアメニティも充実しており、リラックスできました。シャンプー類や化粧水類も色々な種類がありすぎてどれを試そうか悩んだ程です。
脱衣所に給茶器が完備されているのもとても嬉しかったです。
カジノは残念ながら混んでいてできませんでしたが、次はチャレンジしたいと思います。

残念だったのは、お風呂が24時まで、夜食が22～23時までだったこと。
夜食のサービスがあること自体に感動したのですが、時間的に食べられなくて残念でした。
お風呂はできたら深夜まで開けておいてほしいです。

4月には貸し切り露天風呂が完成するとのこと、また201号室と202号室がペットOKとのこと、今度は家族と犬を連れて伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
男性は半額☆バレンタインは那須高原でエンジョイ♪
ヨ－ロピアン館モデレートツインルーム