この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご夕食、ご朝食ともにお気に召していただけたようで、私どもといたしましても大変うれしい限りでございます。
お褒めのお言葉をいただきましたご朝食バイキングのシェフ特製フレンチトーストは、ふわふわの食感と優しい甘さが人気で小さなお子様からご年配の方まで大変好評をいただいております。
他にも、有機野菜をたっぷり使ったサラダバーや新鮮な御養卵を使ったオムレツなど、一つ一つの食材にこだわったお料理をご用意しております。

貸切風呂につきましては、こちらのご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
4種類の趣の異なる貸切風呂をご用意しており、空きがあれば何度でもご利用いただくことが可能でございます。
1回のご利用が終わった後に次のご予約を入れていただくかたちになりますので、次回ご来館いただく機会がございましたら、ぜひ貸切風呂めぐりをお楽しみいただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またお会いできる日を楽しみ、スタッフ一同お待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋、お風呂、お食事ともにご満足いただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
今回お泊りいただきましたヨーロピアン館のお部屋は中世貴族の別荘をモチーフにした重厚感あるクラシック・ヨーロピアンスタイルをお楽しみいただける人気のお部屋でございます。
ヨーロピアン館のお部屋すべてにマッサージチェアを完備しており、日頃の疲れを気軽にリフレッシュしていただくことも可能でございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

ご滞在をお楽しみ頂けたとのお声にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに、お客様のご期待に添えるサービスが出来る様に今後とも精進して参ります。

12月のクリスマス、年末年始、バレンタインなどこれからの季節も色々な手作りなイベントをご用意致しまして、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ウェルネスの森那須
フロント　大森敦子

いつもウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はお母様の米寿のお祝い旅行に数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

ご滞在中はご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ご夕食時にデザートアレンジを喜んでいただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
記念日旅行のお客様にはできる限り、特別な1日をお過ごしいただけるよう、私共もささやかではございますが、お手伝いさせていただいております。
ご要望などがございましたら、ぜひお気軽にお申しつけいただければ幸いでございます。

ご朝食につきましても、バイキング形式ではございますが、ありきたりな内容にならないよう、一つ一つの素材にこだわりながら、季節のお料理をご提供させていただいております。
洋食メインではございますが、お漬物や佃煮を盛り合わせたお重や、お味噌汁、お粥などもご用意しております。

お部屋の照明につきましては、中世ヨーロッパの雰囲気をお楽しみいただくため、照明器具はすべて間接照明となっております。館内のご案内書など小さな文字をお読みいただく際はご不便をおかけしております。
できる限りすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

宿泊予約　阿部

いつもウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も館内にてごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共といたしましても大変嬉しい限りでございます。

今回ご提供させていただきました秋のディナーメニューもお気に召していただけたようで、シェフをはじめ、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
お食事にあうワインやシャンパンなど、お客様のお好みを伺いながらスタッフがお勧めの１本をご紹介させていただいております。
ぜひ、お気軽にスタッフへお申しつけいただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　阿部　

　この度はウェルネスの森那須にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お食事・お風呂とお褒めの言葉を頂きスタッフ
一同心より嬉しく思います。
ご夕食時の炊き込みご飯はお客様より大変好評をいただいておりまして、お客様の中には「おかわり」を希望される方もいらっしゃる程、好評を頂いております。

貸切露天風呂に関しましては、趣の違う5つのお風呂（内一ヶ所はペットと入浴可）があり、ご予約制ではありますが、貸切風呂が空いていれば何度でも後入浴可能でございます。

　那須のこれからの見どころは、茶臼岳の紅葉や様々な美術館や動物とのふれあえる牧場等、観光シーズンにぴったりの時期となります。
お近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄り頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　フロント　吉田　裕治

いつもウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
今回ご利用いただきましたヨーロピアン館のお部屋は欧州貴族の別荘をモチーフに造られた建物でございまして、重厚感があり、アンティークな雰囲気を存分に楽しめるお部屋でございます。
全てのお部屋の内装が異なりますので、リピーターのお客様の中にはお部屋めぐりを楽しみにされている方もいらっしゃるほどです。

源泉かけ流しの貸切風呂につきましては、4か所をご用意しておりますが、ご到着順のご予約制となっており、混雑するお日にちにつきましては、複数回のご利用が難しい場合もございます。
翌朝の時間帯もご用意しておりますので、ご希望の場合はフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

今後もよりお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
文面からご満足いただけた様子を伺い知ることができ、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。

お食事の内容変更につきましては、アレルギー以外にも苦手な食材などございましたら、出来る限りご要望に添えるよう、お手配させていただいております。
お食事に関するご希望がございましたら、事前にホテルまでご連絡いただければ幸いでございます。

お部屋にヘヤーブラシがなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
通常はアメニティセットの中に男性の場合はコーム、女性の場合はブラシをご用意させていただいておりますが、当方のチェック不足のためお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう、確認を徹底して参ります。

よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、取り組んで参ります。
あと1か月もすると那須高原は紅葉の時期を迎えます。
色鮮やかに染まった秋の那須高原にまた、足を運んでいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度は、ウェルネスの森那須をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、まさにゴルフ三昧だったようですね。当館併設のゴルフコースは、1ホール2ウェイ方式を採用した日本ではめずらしいコース設計となっており、グリーンも快適なプレーが出来ます様、グリーンキーパーが心をこめて整備にあたっております。
また、ゴルフプレー代と宿泊料金がセットになったお得なゴルフパックもございますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント担当　小山田

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お食事の件につきましては、当方の配慮が欠けており、ご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
出来る限り、お席の配慮はさせていただいておりますが、混みあうお日にちや、お席の組み合わせにより、どうしてもコースの違うお客様が隣同士となってしまう場合がございます。
大変申し訳ございませんが、ご了承いただきたく存じます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご夕食もフルコース計6品をお試しいただければ幸いでございます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部　

この度はウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠に有難うございました。

私達ホテルスタッフにとっては、お客様に喜んでいただける事が何物にも変え難い喜びでございます。お褒めのお言葉を大事にし、今後ともご滞在を楽しんで頂けます様に更に精進して参ります。

お食事も季節を楽しんで頂ける様に季節毎に替わり、ご連泊のメニューも毎日替わります。ゴルフ場の見えるレストランでの朝食では、出来立てのオムレツは大変人気です。次回は違う種類のソースもお楽しみ下さいませ。
ホテルでは手作りのイベントなどご用意致しまして、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルネスの森那須
宿泊予約　大森

ウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠に有難うございました。

この度はお母様のお誕生日のケーキのご手配に不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。折角の思い出のご旅行でしたのに、ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

お客様のお心遣いでご滞在をお楽しみ頂けました事は、大変恐縮し御礼を申し上げます。今後はこのような間違いの無い様にスタッフ教育を徹底して参ります。

ご宿泊のプランはご滞在をお楽しみ頂けます様にアロマやゴルフのプランもございます。
ゴルフはご当日でも、午前プレイがご予約制、午後プレイは15：00最終受付にて先着受付順にてご用意致しております。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルネスの森那須
宿泊予約　　大森

この度はウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

ご好評をいただいておりますご夕食は９月より秋メニューに変わり、那須高原の食材をふんだんに使ったフレンチのコース料理と季節のご飯も楽しみ頂けます。
朝食バイキングは、高原有機野菜を使い、目の前で調理してくれるフレンチトースト、ふわとろオムレツは、大変ご好評を頂いております。

これからもお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、今後共当館を宜しくお願い致します。

次回は、是非貸切風呂、ゴルフをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回ご用意させていただきましたお部屋、ご夕食ともにご満足いただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
また、貸切風呂やお夜食の夜鳴きラーメンにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
9月、10月は暑さも落ち着き、ゴルフをされるにはベストシーズンでございます。
ぜひ、秋の那須高原へお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在は、ご満足をいただけたようで嬉しく思っております。ペットと泊まれるお部屋は、6月に6室に増室を致しましたが、まだまだ勉強中でございます。
これからも、ご意見・ご要望などございましたらどうぞお申し付けください。
絶賛いただいたお食事も季節毎にメニューを替えてお愉しみいただけますので、是非またご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　池田圭希

この度はウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
ご好評をいただいておりますご夕食は９月に秋メニューに変わり、那須高原の食材をふんだんに使ったフレンチのコース料理を楽しみいただけます。
ただいま１０周年記念オリジナルワインもご提供させて頂いておりますので、あわせてお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、大浴場露天風呂のハーブバスは、月替わりで違った香りを楽しめ、また内湯の自家源泉かけ流しと、違ったお湯をお楽しみ頂けます。
移り変わる景観を楽しむ貸切風呂のご用意もございますので、
機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　鈴木

この度はウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けました事、大変光栄に存じます。
これからも、お客様の御期待に添える様、お食事やイベントなども季節毎に御用意致しまして、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大森

この度はウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お食事、貸切風呂にご満足頂けたのにも関らず、客室内で、お客様へご不快な思いを抱かせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、対応して参りたいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、今後共当館を宜しくお願い申し上げます。
那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クチコミにてスタッフの対応を始め数々のお褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
皆様にご好評をいただいておりますご夕食のメニューも9月になると秋のメニューに変わり、四季折々のお食事をお楽しみいただけます。
次は4名様にお会いできたら嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ウェルネスの森那須　フロント担当伴内史歩

先日は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。お父様のお誕生日ということで『ウェルネスの森那須でこぼこ聖歌隊』、不出来ながら一生懸命歌わせていただきました。喜んでいただけたようで本当に嬉しく思います。
今後も是非、ご家族の記念日に私共でお祝いさせていただければ幸いです。
ホテルでは、季節毎の様々なイベントも御用意しております。是非又お越し下さい。
皆様にまたお逢いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

ウェルネスの森那須　宿泊支配人　池田圭希