この度はウェルネスの森那須にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お食事・お風呂とお褒めの言葉を頂きスタッフ
一同心より嬉しく思います。
ご夕食時の炊き込みご飯はお客様より大変好評をいただいておりまして、お客様の中には「おかわり」を希望される方もいらっしゃる程、好評を頂いております。

貸切露天風呂に関しましては、趣の違う5つのお風呂（内一ヶ所はペットと入浴可）があり、ご予約制ではありますが、貸切風呂が空いていれば何度でも後入浴可能でございます。

　那須のこれからの見どころは、茶臼岳の紅葉や様々な美術館や動物とのふれあえる牧場等、観光シーズンにぴったりの時期となります。
お近くにお越しの際は是非当館へお立ち寄り頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　フロント　吉田　裕治

いつもウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
今回ご利用いただきましたヨーロピアン館のお部屋は欧州貴族の別荘をモチーフに造られた建物でございまして、重厚感があり、アンティークな雰囲気を存分に楽しめるお部屋でございます。
全てのお部屋の内装が異なりますので、リピーターのお客様の中にはお部屋めぐりを楽しみにされている方もいらっしゃるほどです。

源泉かけ流しの貸切風呂につきましては、4か所をご用意しておりますが、ご到着順のご予約制となっており、混雑するお日にちにつきましては、複数回のご利用が難しい場合もございます。
翌朝の時間帯もご用意しておりますので、ご希望の場合はフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

今後もよりお客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お食事の件につきましては、当方の配慮が欠けており、ご不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
出来る限り、お席の配慮はさせていただいておりますが、混みあうお日にちや、お席の組み合わせにより、どうしてもコースの違うお客様が隣同士となってしまう場合がございます。
大変申し訳ございませんが、ご了承いただきたく存じます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご夕食もフルコース計6品をお試しいただければ幸いでございます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部　

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回ご宿泊いただきたヨーロピアン館のお部屋は欧州貴族の別荘をモチーフにしたアンティーク調の客室で、特に女性の方には人気のお部屋タイプでございます。
また、ヨーロピアン館は24部屋全ての内装が異なる仕様となっており、お部屋めぐりを楽しみにしていらっしゃるリピーター様もいらっしゃるほどです。

お食事、温泉につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ディナー、ご朝食ともに食材にこだわり、素材の味を活かすお料理をご提供させていただいております。
大浴場、貸切風呂は自家源泉かけ流しで、心ゆくまで美肌の湯をお楽しみいただくことが可能でございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
夜鳴きラーメン、朝食のオムレツサービスともにお客様に大好評のおもてなしでございます。
少し小腹の空いたお客様には通常のラーメンどんぶりの半分位の量ですので、女性にも軽く召し上がれる量です。
お客様にご意見頂きました、ご夕食のメイン料理（ハチノス）の件につきましては、早速シェフにお話しさせて頂き改善したいと思います。
お部屋のドライヤーの件ですが、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
現状、当館としても検討中の件でございます。
ご意見頂きました点について当館としても
１つ１つ改善の方向に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

当館では、夏のイベントとして、ガーデンカフェや夏祭りなど多数のイベントをご用意してお客様をお出迎え致します。
那須高原の周辺施設でも様々なイベントがありますので、スタッフにお問い合わせ頂ければ楽しめるスポットが見つかるはずです。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ウェルネスの森那須　
　　宿泊マネージャー　齋藤　啓

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の気になる臭いにつきましては、脱臭が完全に出来ていなかったようで申しわけございませんでした。
今後は、ペット同伴ルームは全室空気清浄機を設置予定です。
売店の商品については、那須らしい商品の展開を検討中でございます。
貴重なご意見を有難うございました。
これから夏休みには夏祭りや、カフェのオープン、秋・冬もお楽しみいただけるイベントを沢山ご用意しておりますので、是非またお越し下さい。
これからも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
宿泊支配人　池田圭希

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、貸切風呂、お食事にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
また、心から楽しめたとのコメントをいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
これからもお客様にゆったりと素敵な時間を過ごし頂けます様努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

予約担当　鈴木

いつもウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。

震災による節電協力により、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまった部分も多々あったかと思いますが、いただいたコメントの中からご満足いただけた様子を読み取ることができ、大変うれしく思っております。

お客様からの励ましのお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。
まだまだ震災の影響は続くと思われますが、ご来館いただいたお客様1人1人に感謝の気持ちを込めて、「来てよかったな」と思っていただけるようなおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

温かい励ましのお言葉、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　阿部

この度は、ウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満喫頂けたようで大変うれしく思っております。
当館の目前には、ゴルフコースが併設されており、日帰りのお客様にもご利用頂いております。
1ホール２ウェイ方式のゴルフコースでレンタル一式揃っておりますので、初心者の方でも安心してプレイできます。
またの機会ございましたら、ぜひお待ち申し上げております。

宿泊予約　小山田

この度は、ウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご夕食、ご朝食、さらにお夜食のラーメンと、ご満足いただけたようで、シェフをはじめスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
食材は出来る限り地産地消を心がけ、新鮮な高原野菜や旨みが溢れる那須黒毛和牛をお楽しみいただける内容をご用意させていただいております。

客室やアメニティ類につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
いつでも気軽にご滞在いただけるよう、アメニティ類もできる限りお客様からのご要望が多いものをご用意させていただいております。

那須塩原駅からの送迎につきましては、現状の運行時間を変更するのは難しい状況でございますが、今後の検討課題として取り上げて参りたいと思います。

よりお客様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回ご利用いただきましたオリエンタルダブルルームは、女性にとっては憧れの『天蓋付きベッド』をご用意しております。
小さなお子様からご年配の方まで幅広く好評をいただいております。
また、こちらのお部屋タイプは当館で唯一、畳スペースのある和洋室タイプとなっておりますので、おむつ替えが必要な赤ちゃん連れのご家族にも大変人気がございます。

お部屋の暖房と臭いの件につきましては、当方の配慮がかけており、誠に申し訳ございませんでした。特に、冬期間の暖房のチェックにつきましては徹底するよう関係部署へ伝達して参ります。

ご夕食の那須高原フレンチディナーはお気に召していただけたようで、シェフをはじめ、レストランスタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。
選び抜かれた食材の持ち味をいかして料理するシェフ木内のシンプルフレンチは、あっさりとした味付けのため「いつもは小食なんです」というお客様でもペロッとお召し上がりいただける内容となっております。
季節毎にお品がきを一新しておりますので、また違う季節にお試しいただければ幸いでございます。

今回はカジノコーナー、バーラウンジもご利用いただき、誠にありがとうございます。
カジノゲームが初めてという方にも、ディーラーが分かりやすく丁寧にルールやコツを教えてくれますので、小さなお子様でもお愉しみいただくことができます。
毎週水曜日以外は営業しておりますので、次回ご来館の際もぜひディーラーとの勝負を愉しんでいただければ幸いでございます。

送迎バスにつきましては、通常は那須塩原駅⇔ホテル間のみの運行とさせていただいておりますが、ご予約状況や道路事情が許せばアウトレット経由でお送りできる場合もございます。
しかしながら、やむを得ず、ご希望に沿うこともできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「お客様の声」へご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度は、ウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にもっとご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
栃木の名産『とちおとめ』の食べ放題が始まり、大変人気となっております。
那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
貸切風呂につきましては、安心してご利用頂けます様フロントにてカギの受け渡しを行なっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからの那須高原は、澄み切った夜空に、満天星がきらめき寒さを忘れるほど美しいのでおすすめです。
１２月２４日、２５日はスタッフ手作りのクリスマス礼拝、ホテル目の前より打ち上げ花火が舞い上がりますので、
那須高原へお越の際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。ご希望頂いておりました、禁煙ルームにつきましては、あいにく当館にはご用意がない為、消臭対応となりますが、出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。ご予約時、お申し付け下さいませ。
また、冷蔵庫の音につきましては、早急に確認し、対処して参りたいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けます様精一杯努めさせて頂きますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
また、那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくり頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回、ご利用のエステ付のプランでございますが、この他にも今現在では、期間限定「頭すっきり♪目もすっきり♪秋のキャンペーンアロマ75分付」など、季節に合わせたメニューを取り揃えております。
また那須へのご旅行がございましたら、ぜひ当館のご利用をお待ち申し上げております。

予約担当　小山田

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました照明スイッチについては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
照明スイッチは、現在、数箇所に分かれておりますので、お客様の貴重なご意見を基に、今後、検討して参りたいと思います。
これから那須高原は、紅葉の時期を迎えますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

予約担当　小山田

先般は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内の施設ならびスタッフに対し、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めのお言葉が何より励みとなります。大浴場の水風呂に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
前向きに検討させて頂く所存でございます。
今後共ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。

フロント担当　吉田

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、数々のお褒めお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢のお食事はシェフが一品一品丁寧につくり上げたシンプルフレンチをコンセプトとしており、季節毎に合わせた那須高原の食材を使用しております。
季節でお食事メニューも変わりますので、お愉しみ頂ける事と思います。
また、サウナ、タオルにつきまして、貴重なご意見を有難う御座いました。
当ホテル、前向きに検討中では御座いますが、早急な対応が難しく、何卒ご理解頂ければと思います。

大切な記念日に当ホテルをお選び頂けました事、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
有難う御座いました。

ウェルネスの森那須
予約担当　伴内

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。リニューアルＯＰＥＮ致しましたレストランにて、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、季節ごとに地元野菜を中心にご提供して参りますので、今後共当館を宜しくお願い申し上げます。
那須高原へお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。限定プランでのご利用でございましたが、ご滞在中は満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも季節ごとに館内でお楽しみ頂けるイベントを充実させて参りますので、又のお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木