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スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.35
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.58
  • 食事3.38

総合4

とん ことり。さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

とん ことり。さん [30代/女性] 2017-09-15 22:58:10

セミダブル前日予約で1泊しました。

■サービス
15時チェックインにしてたけど電話入れて頼んだところ12時すぎに荷物を部屋に入れてくれました。すごくうれしかった^^

■立地
一度行ってしまえばとてもわかりやすく、便利でほんとに駅から徒歩3分ですが、自分は15分程うろうろしてやっとたどり着きました。近くにご飯やさんも多い(女1人でも入りやすいところ)し、乙仲通や南京町にもいけます。元町商店街うろうろも楽しかったです。

■部屋
口コミで古いわりに清潔ときいていたので、部屋はとても満足です。
鏡も多かったので助かりました。姿見もありました。

■アメニティ
ないときいていたのですが、フロントで色んなシャンプーとコンディショナーのセット、アイロン等を貸出しているようでした。また、部屋にも歯ブラシなど最低限のものはおいてありました。新聞が無料、珈琲無料(フロント横)も嬉しいです。

■水回り
ユニットバス。浴槽は狭いですが、お湯をためてつかれました。トイレはウォシュレットついてて快適に使えます。

■朝食
焼いた食パンが食べられる、サラダとはちみつヨーグルトが食べられる^^ それだけで朝出発前元気になりました。

■ちょっと難点
・クーラーの水が落ちてくる、クーラーの下がハンガーかけだったので、着る服を吊っておいたら少し濡れてました。夜クーラーつけっぱなしで寝る人は注意です。
・荷物を床に少しひろげてるとドアを開けると丸見えになるので注意です。自分は廊下の端の部屋だったのであまり気にせずあけてました。

---------
あんまり神戸はいかないのですが、また機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル神戸元町 2017-09-16 03:38:02

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂けた事に心よりお礼申し上げます。

当ホテルは各線元町駅より徒歩3分程、南京町や元町商店街も徒歩圏内にございます。
12月に開催されます、ルミナリエの会場へのアクセスも抜群となっております。
近隣の飲食店に関しましては、スタッフお勧めマップもご用意しており、各スタッフそれぞれもお気に入りの店を持っておりますので、いつでもお気軽にお尋ね下さいませ。

今回のご宿泊はお客様のご満足の行く物になられた様で何よりでございます。
またスタッフの対応や無料の朝食サービス、アメニティレンタル等のも誉めの言葉を頂きありがとうございます。
今度もお客様によりいっそうご満足頂けるホテルになる様にスタッフ一同業務に努めて参ります。

エアコンに関しましては大変失礼致しました。
今後この様な事が無い様、客室の確認、メンテナンスを今まで以上に入念に行って参ります。

お客様から頂きました数々のご意見を真摯に受け止め、改善に当たらせて頂きます。

また神戸にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい所貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最終売りつくし!早い者勝ち!】朝食付★当日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/朝食無料・LAN無料】
とん ことり。さん
いままでに投稿したクチコミ

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