家族４世代でお世話になりました。お部屋も広く、新幹線好きな息子は新幹線が通るたびに喜んでいました。お風呂もきれいで泉質もよくとても満足でした。お食事もボリュームがあって、残してしまい申し訳ありませんでした。お米がとても美味しくて、欲で食べてしまったくらいです。従業員の皆様も、すれ違うたびに声をかけてくださり、息子にも声をかけてくれたりと、とても優しかったです。また新緑の季節に伺いたいと話しています。とても楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

昨年6月にも宿泊し大満足のお宿だったので、今年も再度利用させて頂きました。今年は、夕食も大変美味しかったのでとても残念でしたが、仕事で越後湯沢到着が20時過ぎになる為、お夜食のおにぎりと朝食付きのプランにしました。おにぎりスッゴク美味しかったです！流石魚沼産コシリカリ！何よりお湯が素晴らしいですね。本当にお肌がツルツルになりますよ(^o^)v女性2人での宿泊ですが、にはかなりポイント高いです。翌日昼食のお蕎麦を付けて、15時までゆっくり寛ぎました。長く滞在したくなるとってもお勧めのお宿です。来年もまたリピ泊しようと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食のみ】遅いご到着や夕食は気のむくままに！お夜食に魚沼産コシヒカリおにぎり付き♪
【湯ノ沢館】和室10畳

宿泊年月

2011年07月

部屋もきれいだし展望露天風呂(部屋)の見渡しもよくて最高です(^^)d何回入ったかわかりません。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】★６月限定！人気の客室に特別価格で、22時間ロングステイ★
展望露天風呂付き客室『湯翠』

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

今回は家族で利用させてもらいました。
大きいホテルが多い中、小じんまりとしていてゆっくりできました。部屋の係りのお嬢さんはとてもニコニコしていて、頑張っていて、元気を貰い帰ってきました。お風呂から新幹線が見られて嬉しかった。夕飯は私達には量が多かったけど美味しく頂きました。朝食は体に優しい味付けで、私達にはちょうど良い感じでした。
しいて言うなら、他の部屋の方達の賑やかな声が遅くまで聞こえていたのが気になりました。
疲れた時には又、ゆっくりしに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

初めての雪遊びにと小さな子供を連れて湯沢まで来た際に利用させて頂きました。
スキー場も近くてお料理も美味しく大変満足させて頂きました。
小さな子供が泊まるにはどうかなぁっと思えるような落ち着いた空間でしたが、子供に対してもスタッフの暖かさを感じました。
その節は大変お騒がせ致しました。。。
お風呂も子供のお気に入りになった様で三回も利用してしまいました（笑）
またゆっくりと寄りたい所だなぁと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【23時間ステイ】チェックイン13時・アウト12時☆1日のんびりを満喫♪
【湯ノ沢館】和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

大人３名、こども１名で宿泊させていただきました。露天風呂からの景色はすばらしかったです。お湯もいいお湯でした。
大人の料理も量、質ともに大変楽しませていただきました。子供の食事は、揚げ物（エビフライ、から揚げなど）が多いような気がしました。でも、これは、揚げ物はあまり食べないうちの子供に限ってのことで、恐らく大抵のお子さんには喜ばれる内容だったかと思います。
お部屋もきれいでのんびりできる空間でした。窓から新幹線が見えるので、子供は大喜びでした。
また、送迎を含め、細かい気配りが行き届いて、どの方の対応もすばらしかったです。
ロケーションについては、宿泊日に大雪が降り、ほとんど宿から出ることがなかったのでで、なんともいえないのですが、湯沢の駅まで遠いです。でも、送迎もあるし、すばらしい景色を楽しめるので、真ん中の３点で。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ここ数年お世話になっていますが、従業員の方をはじめ、ご飯も露天風呂も施設も、どれも本当に素晴らしいですね！

【ご利用の宿泊プラン】
【気軽にお部屋食】夕食＆朝食ともにうれしいお部屋食！一望千里の元湯でほっーと深呼吸♪
【湯ノ沢館】和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

ガーラまで近いです。お車で送迎して下さいますが、土地勘がなくても、すぐ覚えられる近さです。子連れ(小１)でお土産品持って歩いて１０分かかりませんでした！温泉がすごく良いです。お肌すべすべで、筋肉痛にもなりませんでした。　後、仲居さんがすごく良い方でした。もちろん、他のスタッフの皆様も気持ちの良い方ばかりでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日限定1部屋】展望露天風呂付き客室『湯翠』
展望露天風呂付き客室『湯翠』

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

料理、そしてお風呂、大変よかったです。方向音痴なので、ナビを使って行ったのですが、ゴール直前で曲がってしまいました。案内板があると助かります。（もしかしたら、雪が多くて気づかなかっただけかも・・。）来年もお世話になりたいと思うので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

楽天トラベルで予約した時の部屋よりアップグレードの部屋が用意できたとのことで、
とっても広く、奇麗な部屋で、一同大満足でした。
部屋も、お風呂も、館内全体の清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごさせて
頂きました。
子供用のタオルセットには、可愛いイラスト入りのタオルとイチゴ味の歯磨き粉。
女性用には、温泉パック用のフェイスマスクも入っていて、細かいところまで
気配りされていると思いました。
アメニティ関係も全て揃っていて、これも満足でした。
食事も食べきれないほどで、大満足でした。
スペアリブとデザートの塩アイスは、とってもグーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

口コミの評判の良さに惹かれ選んだお宿でしたが評判以上の素晴らしいお宿でした。
急なお願いにも快くご対応いただき、お蔭様でとてもゆっくりと過ごすことが出来ました。お部屋食も一度に出してくださるようリクエストしたのでプライベートな空間を楽しめましたし、内容も十分な献立です。菊の天麩羅は珍しく又豚のスペアリブはとても柔らかくて美味。バラエティに富んでいます。朝食もしかり。お風呂の関してはオフシーズンとあって夜朝と頂きましたが貸切状態でしたが、綺麗に保たれアメニティも充実していましたし気持ちよく入ることが出来ました。お部屋は皆さんがおっしゃる様に眺めはもちろん、部屋風呂やトイレが綺麗ですし何より畳（お風呂に通じる廊下も）が美しく感激致しました。連れが外国人ですので日本宿泊の質の良さを存分に堪能したようです。感心したのは、お食事の支度やお布団のお世話の係りの方、送迎の方々です。お若いのに丁寧できびきびとしていらっしゃり、きっと教育が行き届いているのでしょうね。滞在中、ずっと心地よかったです。お疲れ様でした。これからのシーズンはきっと大忙しとお察しいたしましたが、本当に皆様のご努力で申し分のない、素晴らしい滞在が出来ましたことを改めてお伝えしたくコメントさせて頂きました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年12月

至れり尽くせり、のんびりさせていただきました。
部屋からの眺望も良く、新幹線の往来も見れたので小さい子供も喜んでいました。
気になるような騒音ではありませんが、静かに過ごされたい方は部屋の向きなどを相談した方が良いと思います。
食事や布団などは、全て従業員の方がお支度して下さいますし、ロビーには開きたくなるような本が沢山置いてあり、お風呂には必要なアメニティが揃っているので、普段家事をしている女性には本当に嬉しいホテルでした。
お部屋もオートロックのカードキーなので安心です。
お風呂は熱すぎない気持の良いお湯で、露天の眺めも良いのでゆっくりできました。

宿泊年月

2009年11月

　10月8日（木）、台風18号が新潟県を直撃か？と予報された日に宿泊しました。
前日、「部屋が空いていれば、翌日に変更したい。」と連絡しましたが、『残念ながら狭い部屋しか取れません。足元が酷いようでしたらご連絡を』との丁寧な説明で、当日の様子を見ながらの出発でした。
　幸い、雨風も強くなく、夏の続きの「大地の芸術祭」を2か所見て、早めに宿へ到着。
次の間付ではありませんでしたが、ゆったりした和室10畳で、寛げました。
　小雨もよいの為、残念ながら夕日に染まる山々は見られませんでしたが、紅色鮮やかな『美雪ます』、魚沼コシヒカリを堪能した。【天地人地酒】は、お土産に頂いた小桝に入っていれば（料金が不足ですかね？）最高！
　女性陣は、露天風呂で朝焼けを見られたと望外に感激しておりました。

宿泊年月

2009年10月

8月6日に宿泊しました。
私は2度目で妻は3度目でしたが、相変わらずサービス満点のもてなしでした。
前回は8月15日で、部屋でゆったり食事をしながら花火を鑑賞しました。
今回はゆかた祭りで、近くまで車で送ってくれるとの事でしたが、少し雨もよいで、
一望千里の露天風呂に心も体もゆったりしすぎて出かけませんでしたが、
その代り、透明でつるっつるの温泉を堪能しました。
翌日、十日町地区の「大地の芸術祭」に行こうと相談したところ、地図を頂いたり、見どころ食べ処と丁寧に説明して下さり、楽しい旅に成りました。
家族連れだとスケジュールが難しいが、夫婦2人ならまた行けるねと話しています。
湯沢では、ここが一番です。

宿泊年月

2009年08月

非常に丁寧な接客で
心からくつろげました。
またの機会があれば、是非また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【気軽にお部屋食】夕食＆朝食ともにうれしいお部屋食！一望千里の元湯でほっーと深呼吸♪
【湯ノ沢館】和室10畳

宿泊年月

2009年08月