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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 14:03:45
-
９月１０日から１泊で友達と２人で宿泊しました。
１階お露天風呂に近いお部屋でした。
森の中にあるロッジ風の建物で素敵でした。
夕飯はフランス料理でとても美味しかったです。飲み物がちょっとお高い(；一_一)
朝食は洋食、和食（５２５円プラスすれば）と選べるのですが洋食にしました。
朝夕ともにパンのおかわり自由で沢山いただいてしまいました。
残念な所はお風呂。
源泉かけ流しなのは良かったけど洗い場が少ないし狭くて隣りの人とぶつかるくらいでした。
内風呂の温度が熱過ぎて誰も入れなかった(+o+)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2010年09月18日 14:49:02
-
このたびは、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは、シーズン中は木々に囲まれておりますが、落葉後は目の前に中禅寺湖が広がり、特に湖に沈んでいく夕日は絶景の一言です。
今回ご指摘をいただきました温泉施設は、来冬には建替工事を行い、４月中旬にはリニューアルオープンする予定でございます。
天然温泉のため、温度の上下はございますが、皆様のご期待にお応えできる施設へと一新致しますので、機会がございましたら、再度ご利用下さいませ。
このたびのご利用・ご投稿、本当にありがとうございました。
中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂満喫プラン◆夕朝食付◆(7/21～10/31）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 20:11:26
-
食事，サービス，風呂等，老舗有名ホテルとして，おおむね満足しました．食事は「味が薄い」という評価をネットで見ましたが，あれはヌーベル●キュイジーヌというものだし，連泊しても胃にもたれない，適切な味付けと思います．唯一，改善していただきたいことは，インターネットの接続環境です．部屋には電話回線だけで，ADSLモデムを貸し出し，というスタイルですが，私の場合，自宅も職場もケーブルTV回線のため，馴れないADSL接続の設定ができず，結局モデムを借りても接続できませんでした．ビジネスホテルクラスでも部屋に館内LANケーブルが出ていて，ノートPCに繋げば即接続，というスタイルにこの数年馴れているたので，これは大いに不満でした．結果として仕事とは完全に切り離されましたが，留守にする不安は大きかったですし，多少のメール対応の遅れも出ました．至急改善お願いします．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2010年08月20日 21:10:17
-
このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにて貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご利用にもかかわらず、インターネットの接続環境の不備でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
当方の説明不足で申し訳なかったのですが、差し込み口は電話回線のすぐ下のＸＤＳＬ回線となります。モデムとＰＣをつなぎ、「ＩＰアドレスを自動取得」していただければ、接続となります。
来年には、奥日光にもひかり回線が導入され、接続環境も大幅に改善される見込みですので、機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。
このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂満喫プラン◆夕朝食付◆(7/21～10/31）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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マーちゃん62さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- マーちゃん62さん [60代/男性] 2010年05月21日 18:50:43
-
連休の入り口の4/30に宿泊をさせて頂きました。非常に寒い日でしたが、硫黄泉の温泉は非常に快適でした。
しかし、優雅に温泉に浸かった後の食事の味付けは、全く味が判りませんでした。
これが有名ホテルの食事と言うものなのかと、夫婦で嘆きました。
私達の舌が、この上品な味についていけなかったのではないかと思っています。
翌日の朝食は、追加料金を払って和食に変更しましたが、非常に美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2010年05月22日 13:39:56
-
このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊ホテルのディナーはフランス料理をご提供致しておりますが、食材は地産地消を心がけ、素材の味を活かした味付けを行っております。
残念ながら、今回、味付けが判らなかったとのご意見をいただいてしまいましたことは、シェフにも伝え、今後のレシピ作りの参考にさせていただきたいと思います。
今後も、料理はもとより、できる限りの改善を図って参りますので、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹
- ご利用の宿泊プラン
- 新緑の露天風呂満喫プラン◆夕朝食付◆(4/29～7/20）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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世界中旅したいさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 世界中旅したいさん [40代/女性] 2010年01月18日 18:12:10
-
冬に日光を訪れるのは初めてでしたが、中々風情があって良いものですね。静かなのも気に入りました。
お食事も美味しかったし、お部屋も窓から中禅寺湖が見えて寛げました。
気になった点が幾つかありました。
まず、お風呂。身体を洗おうと蛇口をひねっても中々お湯に変わらなかった（数分間冷水のままな）のには閉口致しました。また、一旦お湯を止めてすぐにまた出してもまた冷水が出るのは辛いです。硫黄温泉なので窓を開けとくように注意書きがあったのですが、日本語のみで外国の方達には読めません。実際外国のお客様がお風呂に入っていましたし。
もし、知らずに寒いからと窓を閉め切ってしまったら事故が起きるのは確実です。命に関わる事なのですから、英語や韓国語や中国語にてお知らせすべきだと思います。
さすがに硫黄泉だけあって、身体の芯からポカポカしてとても気持ち良かったです。
朝食のパンはやっぱり私も種類が少ないと思いますし、ハムもベーコンもソーセージもどれか一つではなく、どれも食べたかったです。
アメニティーは、どういう商品なのか説明書きが付いていて判りやすくて良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2010年01月19日 10:57:25
-
このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今冬は、昨年とは違い、雪も多く、奥日光らしい景観をお楽しみいただけたものと思います。
ここ最近では、日中の気温もマイナスの日が多く、寒いながらも晴々とした空には、満点の星空が見え、冬ならではの自然美をお楽しみいただけます。
弊ホテルでは、今回賜りましたご意見を参考に、より良いホテルを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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tad2000さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- tad2000さん [60代/男性] 2009年12月08日 18:32:14
-
落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。
部屋（ベランダ）からの、中禅寺湖の眺めががとてもよかった。
２階のラウンジでは、落ち着いて、コーヒーを飲みながら読書を楽しみました。
館全体のBGMも良かった。
ログのお風呂も、露天風呂も眺めがよく素敵でした、母屋から適度に離れているのもいいですね。
朝食では、他の数人のグループがざわざわしていたのは、ちょっと残念。
ホテルでは、ゆっくりした時間と空間が命です。
食事は、日光の金谷ホテルの方が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
-
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2009年12月10日 12:19:02
-
このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想や画像をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルでは、11月中旬から４月いっぱいまでの間、全客室から中禅寺湖を望むことが出来ます。
特に、ご宿泊者専用ラウンジは建物中央に位置しており、どの窓からでも湖がご覧いただけます。
湖に映る夕日は絶景の一言でございますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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feroperoさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- feroperoさん [40代/男性] 2009年11月17日 11:01:56
-
薪の焼けた木の香りがなんともいえず落ち着きました。
ホテルの作りもゆったりしてて良かったです。
スタッフの方のおもてなしにも感動しました。
露天風呂、部屋のベランダから見える無数の星に感動。
暗闇の中から鹿の群れが現れたときはびっくり。
自然豊かなロケーションもよかったです。
２階のラウンジは少し寒かったです。
紅茶はおいしかった。
食事もおいしかったです。接客も。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2009年11月19日 15:52:15
-
このたびは、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにて大変ありがたいご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは、自然豊かな日光国立公園内にあり、
夜には鹿やキツネ、タヌキやテンなど、さまざまな動植物をご覧いただけるスポットでございます。
現在は冬の様相を呈しておりますが、これからは満天の星空と白銀の世界、芽吹きの春、新緑に包まれる夏、紅葉という芸術に染まる秋と、四季を通して大自然の美しさをご堪能いただけますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 14:06:31
-
８月末に高齢の両親と利用させていただきました。とても落ち着いたホテルで、従業員の方も感じが良く快適でした。お料理は、量をたくさん食べられないので、フルコースではなくサーロインステーキがメインの方を選択しました。が、お肉は一口、二口はおいしかったように感じたのですが、さめてくると今ひとつで三人とも半分くらい残してしまいました。鉄板のお皿だと違ったのでしょうか・・・。夕食のパンは、とてもおいしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2009年09月06日 21:37:43
-
このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にて貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はせっかくの優雅なディナーのひとときを害してしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後は更なる創意工夫を行い、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同できる限りの努力して参りたいと存じます。
奥日光のこの８月は、冷夏でお天気の日が少なく、せっかくのご観光にも影響が出てしまったものと思いますが、機会がございましたら、ぜひ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同心よりお持ち致しております。
この度のご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 20:51:25
-
宿泊した日は雨が降り寒い日でしたが、ロビーの暖炉でノンビリと暖まりました。
このような設備はあまりないので、これを体験するだけでも泊まる価値はあると思います。
部屋も広くツインルームのエキストラベット利用で３人で泊まったのですが、狭く感じることはありませんでした。
夕食なしで朝食のみ戴いたのですが、中善寺湖を望む素敵なロケーションで美味しいパンやふわふわのオムレツを戴きました。
料金の安いホテルではありませんが、それを補って余りあると思います。
機会があれば、また泊まりたいと思っています。
あと、パソコンの接続がフロントからモデムを借りてくる方法で、接続が難しく繋げなかったことだけが、残念でした。
ここは改善して頂けるとありがたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
湖畔のホテルでお目覚めプラン◇朝食付◇
デラックスツイン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2009年05月09日 11:05:44
-
このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのご意見を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、
再度ご利用ければ幸甚に存じます。
また、ご指摘いただきましたパソコンの接続ですが、今後はわかりやすくご案内できるよう努めて参ります。
このたびのご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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fullchanさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- fullchanさん [60代/男性] 2024年04月13日 15:47:57
-
4/5に宿泊しました。
歴史のあるホテルでゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
温泉も温まり、肌もすべすべになりました。
食事の質、サービスはさすがです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2024年04月28日 11:23:45
-
ご利用ありがとうございました。
春まだ遠い奥日光の景観の中でございますので、静かにゆっくりとお過ごしいただける時期でございます。
自慢の温泉とお食事をご堪能いただけましたご様子に感謝申し上げます。
さらにお客様に寄り添えるサービスの向上に努めてまいりますので、ご機会がございましたらまたご利用くださいませ。
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- 【スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側】
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 18:29:24
-
雰囲気抜群でした！ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2024年03月16日 15:28:29
-
ご利用ありがとうございました。
静かな冬の時期は、気のせいでしょうか・・・時間がゆっくりと流れるように感じます。
冬の澄んだ空気の景色を眺めながらくつろぐことも贅沢な時間の過ごし方のように思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付ご宿泊プラン（通常料金）※ご夕食追加は当日20時までの受付
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 15:54:24
-
露天風呂がとても良い。星を眺めながらゆっくりできました。
夕食もライトコースでしたが、金谷ホテルのパンをお代わりできたので十分な量でした。
もちろん美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2024年01月14日 11:49:31
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
露天風呂からの夜空に星が眺められたのは天候にも恵まれ幸運でございました。
冬の空気は大変澄んでおりますので星空観察には絶好のシーズンでございます。
またのご滞在お待ちしております。
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 16:20:34
-
例年ならば紅葉の見頃だろうと目論んで宿泊しました。紅葉は今年はもっと遅くにずれてしまったため、鑑賞はイマイチでしたが、お宿でゆっくりと寛ぐことが出来ました。ロケーションも良く、落ち着いた自然のなかで、特にお風呂が気持ちよかったです。夕食の内容・ボリュームに関しては平均的な印象で特段プラスな点は無い印象。細かい設備は古くなってきている感じもしたので、コスパがもっと良くなることを期待したいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2023年11月23日 17:19:04
-
ご宿泊ありがとうございます。
今年の紅葉は、夏の暑さが長引き、やや遅れて10月下旬に見ごろを迎えました。四季折々の自然の美しさは、どのタイミングでも癒しが得られると思います。
温泉ご入浴やお食事等、ゆっくりとお過ごしいただく時間と空間のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
ご満足のサービスを提供できますよう努力してまいりますので、季節を変えてまたご来館いただけましたら幸いです。
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 17:20:11
-
戦場ヶ原へのハイキングを翌日予定していたので、ロケーションとしては最高でした。お風呂も気持ちよく、夕食のお料理もフレンチを堪能、総合的に満足度の高い時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2023年10月29日 19:20:09
-
ご宿泊ご滞在誠にありがとうございました。
戦場ヶ原へのハイキングには、ホテルから散策路入り口までは、路線バスで約10分ほどです。
国道ホテル目の前にバス停がございますので、便利にご利用いただいております。
また時期を変えてぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 08:29:00
-
建物は古いですが、サービスはとても良いです。トイレのウォシュレットが壊れていましたのが唯一の減点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2023年09月07日 20:55:10
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の不備、ご指摘ありがとうございます。
ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
全てのお部屋を点検し、修繕を予定させていただいております。
奥日光ご観光を楽しんでいただけますようお客様のご意向に寄り添いながらご意見を伺い、接客に努めさせていただきますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 13:14:15
-
初めての奥日光、以前からクラシックホテルに宿泊してみたいと思っていたので、こちらを予約しました。
レストランでのお食事量も私たちにはちょうど良く、また、露天風呂もとても気持ちが良かったです！
コロナ明けの久しぶりの旅行、のんびりと過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2023年09月03日 18:54:35
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご期待に添える空間と時間をご提供できて幸いです。チェックイン後、中禅寺湖畔に沈む夕日を眺める時間も素敵です。
ご夕食は、季節ごとにシェフが栃木県産の食材を活かしてご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてまたご来館いただければと思います。
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あやねこ3448さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- あやねこ3448さん [50代/女性] 2022年12月06日 11:16:35
-
とても良かったのですが、２つ気になったことがありました。
1つ目は、いつからかはわかりませんが、トイレの便座が冷たく、気づいたのが夜で我慢していましたが、チェックアウトの間際には暖かくなっていました。
２つ目は、ベッドのサイドにある２つの電気の傘がシミと柄なのかカビなのか不明な黒いものが点在していて気になりだしたら眠れなくなりました。これも夜中に気づいたので自分の胸に納めました。
それ以外は静かで良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2022年12月15日 18:00:05
-
先日は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
お気づきの事柄に関しまして、大変失礼を致しました。細かく確認・対応させて頂きますので、どうかご寛容頂きますようお願い申し上げます。
どうかまたのご来館をお待ちしております。
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ay_4128さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- ay_4128さん [20代/女性] 2022年11月21日 17:55:23
-
想像以上に良い体験ができました。
ホテルの雰囲気もスタッフさんの対応、食事と何から何まで暖かくておもてなしを感じることが出来ました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2022年12月15日 17:49:24
-
中禅寺金谷ホテルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
お褒めのコメントもありがたくちょうだい致します。
これにおごることなく、お客様方への対応を心がけたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。
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ROBIN2462さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- ROBIN2462さん [60代/女性] 2022年11月15日 00:19:43
-
リゾートホテルとしてはとても良いと思います。中禅寺湖を眺めながら、のんびり、ゆったりできました。温泉もとても良かった。硫黄臭が強めで、いかにも温泉という感じでした。
紅葉の見頃は過ぎていましたが、少し残ったモミジを見ることもできました。また、春や夏にも来てみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2022年11月19日 16:01:39
-
この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのコメントも頂戴し、感謝申し上げます。
グリーンシーズンは木々の葉で、客室からはほとんど見えなかった中禅寺湖ですが、紅葉が終わった今の時期からはきれいにご覧頂けます。
また違った時期のお出かけもお待ちしております。
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Ｂトムさんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
- Ｂトムさん [50代/男性] 2022年10月10日 18:07:09
-
今回は前から1度行きたかった金谷ホテルさんにお世話になりました。サービス、料理、どれを取っても一流感がありました。また、泊まりたいホテルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル 2022年10月15日 20:37:17
-
中禅寺金谷ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
なお一層のご満足を頂けますようスタッフ一同頑張ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜開業150周年記念＞日光金谷ホテル150周年記念ディナー付宿泊プラン
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立地5
gogoyuto3さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
貴重な立地で楽しめました。温泉を改装されるようですが、渡り廊下の防寒対策は必要でも、浴槽や露天は今のままでもいいのではと思いました。ウオッシュレットがなく、困りました。今の時代、必須と思います。また泊まりたいと思います。経営的には大変と思いますが、スタッフの数はもう少し増やしてサービスのソフト面を充実されるのも必要かと思います。
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このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにて貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、ご指摘を賜りました通り、弊ホテルではハード面・ソフト面で追いついていない点が多々ございましたことと存じますが、来春には温泉棟の建て替えやウォシュレットの全室設置、一部客室改修などを行い、少しでもお客様満足度を向上できるよう、できる限りの改善を図ってまいる所存でございます。
４月中旬には、各種工事を終え、新たなスタートを切る予定でございますので、機会がございましたら再度ご利用いただければと思います。
このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。
中禅寺金谷ホテル 支配人 平野政樹