この度は、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
おっしゃるように、私どものホテルの内装や雰囲気等を気に入ってくださる女性のお客様が多くいらっしゃいます。
これからも適切なメンテナンスを施してよりご満足いただけるよう注力してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフに関して嬉しいこと、また改めなければならない点等、お知らせ頂き重ねて御礼申し上げます。
電話交換係とハウスキーパーには早速嬉しいコメントを共有いたしました。その他フロントスタッフに関してのご指摘はおっしゃる通りでございます。研修中のアルバイトであってもお客様にとっては、ホテルスタッフの一人です。サポートする先輩スタッフと、常に一緒に行動すべきです。また身だしなみについてもお客様に与える印象を大きく左右いたします。化粧、髪型、制服等々、改めて指導いたします。指導する立場として行き届かないことが多く、大変申し訳ございませんでした。直接の指導や各種研修を用い、よりお客様をお迎えするに相応しい対応と身だしなみの指導を徹底してまいります。
どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。
お忙しい中、お知らせいただきありがとうございました。

この度は第一ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。折角「快適」とおっしゃってくださったのに清掃担当の勘違いで大変失礼いたしました。今回は、清掃の担当者がご出発済の客室と間違えて入室し、清掃を開始してしまいました。あってはならない間違いでございます。誠に申し訳ございませんでした。また、引継ぎが適切になされておらずに、ご出発時にフロントでお詫びすらできませんでした。改めてお詫び申し上げます。
清掃を担当するセクションにも頂戴したコメントを共有し、早速毎日の朝礼で引き継いでおります。今後は同様のミスのないよう注力し、より快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。どうぞ今後とも第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京　エトワールをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用の際にはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は頂戴したご意見を参考にメニュー内容や品質を再確認し、お客様にご満足いただけるよう社員一同精進して参る所存でございます。
今後とも第一ホテル東京をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

第一ホテル東京「エトワール」
マネージャー

第一ホテル東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
1993年の開業より25年、第一ホテル東京では17-18世紀のヨーロッパをモチーフにした様々な装飾でお客様をお迎えしております。次回お越しの際には、館内の装飾品や絵画などもどうぞご覧くださいませ。
朝食につきましては、担当部署に連絡をし質及びサービスの向上に努めさせて頂きます。どうぞまたお越しくださいませ。

いつも第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。バスルームの水回りの件では、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。ご不便を強いているにも関わらず、対応いたした係りに対する有難いコメントを頂戴し、恐縮でございます。一方で大変残念な態度のスタッフについては、お恥ずかしい限りでございます。
設備備品の点検強化はもとより、スタッフの対応につきましても、きちんと指導して参ります。
引き続き第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重なご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは銀座のショッピング街や日比谷などのオフィス街へも徒歩圏内でございます。また東京にお越しの際は、私共ホテルを引き続きご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

ご結婚おめでとうございます。末永いお幸せをお祈りしております。また、この度は大切な日のご宿泊に私共のホテルを選んでいただき、心より御礼申し上げます。これからもお二人の記念日等々にどうぞお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。トレインビューのお部屋は、鉄道ファンの皆さまからの人気も高く、運が良ければドクターイエローを見る事もできます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。折角のご利用でしたのに電車の音でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、私どもは都内各所に好アクセスな立地でございます。ゼミやお仲間の会合、ご夫妻でのご旅行等、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「昔ながらの日本の良さ」と、とても有難いコメントを頂戴しました。ホテルのコンセプトである「エレガンス＆エクセレンス」を目指し、ハード面の整備のみならず、働く私たちスタッフもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう日々努めております。どうぞまたお越しくださいませ。

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
　また、併せてご満足頂けたお言葉を頂戴し、従業員一同喜びを感じております。併せて御礼申し上げます。
　次回のご宿泊も従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー
青木　大輔

この度は、第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

次回はぜひご朝食付きのプランもお試しくださいませ。

これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件についてでございますが、お客様を不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございます。
どうそ此れに懲りませず、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

いつも第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中大変貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、大晦日とあり、一年の最後の思い出作りに弊ホテルをご宿泊にお選び下さったにも拘らず、お客様を不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございます。
どうそ此れに懲りませず、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

いつも第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中大変貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際、アメリカンブレックファースト3,234円を2,400円に割引のご優待券をご用意させて頂きます。チェックインの際お申し付け頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸