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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声
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9月18日に本館3階のツインに泊めていただきました。歴史と格式を感じました。・ノロ対策とのことで部屋の消毒の臭いがひどく、軽い頭痛になり、よくぞこの部屋に案内してくれた、と思いました(4時前にチェックイン)。・窓際に置かれた椅子の中央に大きなシミがあり、とても座る気になりませんでした。これがノロの戻した跡かとも思いました。・バスタブとトイレ、洗面台が一緒でした。バスタブには湯を溜めてつかる気になれない、そんないたみ具合(茶色いしみ、傷)でしたので、シャワーで我慢しました。お料理は普通においしくいただきました。かなり大変だとは思いますが、部屋や備品にしっかり手を入れて整備しないとリピーターを呼べない状態だと思います。清潔感なしには快適な滞在は難しいと思います。
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この度はご利用していただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所を点検いたしまして、同じようなことのないようにホテルスタッフに周知徹底をいたします。次回は清潔なお部屋でのご滞在ができるように努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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日光湯元温泉 奥日光 森のホテル(栃木県)
5.0
投稿日:2015-09-22 19:18:09
日光金谷ホテル(栃木県)
3.0
投稿日:2015-09-22 19:06:10
ホテルメトロポリタン秋田(秋田県)
4.0
投稿日:2013-02-17 20:02:07
湯河原温泉 加満田(神奈川県)
投稿日:2013-02-17 19:55:45
ホテルルートイン秋田土崎(秋田県)
投稿日:2011-10-22 17:55:54
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総合3
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オバケジャガさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
9月18日に本館3階のツインに泊めていただきました。歴史と格式を感じました。
・ノロ対策とのことで部屋の消毒の臭いがひどく、軽い頭痛になり、よくぞこの部屋に案内してくれた、と思いました(4時前にチェックイン)。
・窓際に置かれた椅子の中央に大きなシミがあり、とても座る気になりませんでした。これがノロの戻した跡かとも思いました。
・バスタブとトイレ、洗面台が一緒でした。バスタブには湯を溜めてつかる気になれない、そんないたみ具合(茶色いしみ、傷)でしたので、シャワーで我慢しました。
お料理は普通においしくいただきました。
かなり大変だとは思いますが、部屋や備品にしっかり手を入れて整備しないとリピーターを呼べない状態だと思います。清潔感なしには快適な滞在は難しいと思います。
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この度はご利用していただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を点検いたしまして、同じようなことのないようにホテル
スタッフに周知徹底をいたします。
次回は清潔なお部屋でのご滞在ができるように努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。