こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-18 16:34:13
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投稿日：2021-11-20 17:34:26
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投稿日：2021-10-28 15:44:54
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投稿日：2021-09-30 15:41:26
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投稿日：2019-01-27 17:43:50
風呂4
VYB02134さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
チェックイン時点で夕食をレストランで食べたいので予約したいと言ったら、予約は受け付けていないので時間になったらレストランへ行ってくださいとの事。こんなホテル聞いたことがない。
料理は美味しかったのに、フロントの対応が×。
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この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同情報を共有し、今後このようなことがないよう努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。