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上諏訪温泉 ホテル紅や クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 ホテル紅やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.61
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.22
  • 食事4.44

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じゅん1497さんの 上諏訪温泉 ホテル紅や のクチコミ

じゅん1497さん [40代/男性] 2020-01-01 18:39:45

年末に泊まりました!夕食無しのプラン予約した為、別館の食事処で夕食頼んで待ってる間、別の家族の、お子さんが嘔吐してしまった。こちらも洋服少しかかってしまったが、お子さんの、お母様が謝りながら汚してしまった所(床など)を拭いていました。従業員は無視しながら何もしていませんでした、お子さんのお母様が一生懸命拭いていました!本当はホテル側が大丈夫ですか?声をかけ清掃するのが当たり前!そんな事も出来ないホテルではダメだと思う。これがノロウイルスだったら営業停止ですよ

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【B&Bプラン】宿泊&朝食 ■夕食無し【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【眺望指定なし】和室10畳【喫煙可】】