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スパランド ホテル内藤 クチコミ・感想・情報

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スパランド ホテル内藤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:3367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.14
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.77
  • 食事4.13

総合2

じゅん1497さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ

じゅん1497さん [40代/男性] 2023-01-28 19:01:56

チェックアウト時に女性フロントスタッフに会員カードの件で問い合わせした所、こっちも理解してなかったので悪かったんですけど対応が悪すぎて女性スタッフがキレて下駄箱のカギ乱暴に扱う始末!また会計時に怒り口調で会計!お風呂は良かったんだけど最後にとても嫌な思いしました。フロントスタッフがキレられるのは初めてです

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スパランド ホテル内藤 2023-01-29 03:48:29

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤をご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
対応したスタッフから事情を確認し、今後このようなことがないよう、指導を徹底いたします。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 池田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前】【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】120cm幅ベット×1台】