昔ながらの旅館という感じでとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

夕食にあった焼き蟹が冷め始めていて美味しくなかったです残念
毎回料理が同じで飽きる
露天風呂に落ち葉がたくさん落ちていて(洗い場も含めて)ゴミだらけでした
次回宿泊するかは微妙です

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

お宿に３時前に着いてしまって、観光するには車でないと松本市内に行けなく、どうするか迷ったが、2時からでも入館できますよと、云われたので、宿でゆっくり過ごしました、早く入館させていただき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

最初は上高地の宿を予約していましたが，天候が悪そうだという事で，数日前に急きょこちらを予約させていただきました。宿自体は古い作りで趣があってとても素敵でしたが，なにぶん足腰の悪い高齢の父との宿泊で，エレベーターの無い３階のお部屋だったため，本当に苦労しました。これはレビューしか見ずに決めてしまった私の下調べミスともいえます…
お料理は少なめのものをお願いしてもまだ残ってしまい，本当に申し訳ありません。でも，お蕎麦やロビー横で入れて下さったコーヒーはとても美味しかったです。
お若い元気な方達ばかりなら，きっと満足のいく宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ツールド美ヶ原のレースのために宿泊したのですが、レースの参加者用に早朝のご飯は用意しないと断られたのが、とても残念でした。6月末に宿泊した周辺のホテルや旅館はどこも、おにぎりを用意してくれたり、早朝のご飯を用意してくれてたので、レースに参加するために泊まる方は他の宿がいいと思います！
ただご飯もおいしく、家族風呂もお部屋も素晴らしいので、それ以外は完璧ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

5月中旬に宿泊しました。食事は長野の地の食材で味も良く最高でした。ただ部屋、風呂はやっぱり不安通り。宿のアンケートにしっかり書いておきました。風呂設備が古すぎ、BSも映らない小さなテレビ、etc.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

松本4泊中、2日目にお世話になりました。遠方から引っ越しの後でチェックインが18時半になり、すぐ食事を勧めていただきましたが疲れていたので20～30分でいいので、と無理言って入浴希望し、食事は19時～にしましょうね。と言ってくださいました。

一つの部屋に4組のテーブルがあって全体が見えるのですが、他の方は〆のそばやデザートが運ばれている所でした。私達の所には　一度にすみません。と次々料理が並びました。先にメインを焼けば良かったですが、前菜やお刺身を食べている横で　お肉を焼く燃料がタイミング悪く消えてしまい2つ目を補充して頂きましたがこんな事は初めてでした。カルパッチョ風の魚もぬるくなってしまい、〆のそばももうきたの？という感じ。

皆さんが食事を終えられ、娘と二人になりました。始めから、説明も早口で　バタバタ速足で急いでいる様子でしたが、今度は全部の食器をガチャガチャ音を立てて下げる様子にびっくり！若い女性が一人で下げ大変なのは一目瞭然で、いつも通りの下げ方をなさっているだけなんだと思いますが、食べているお客の横で　こちらに気遣う事もなく　私達が食べている前を横切って奥の皿を下げたのには　さすがにあ然としました。反対側から下げる余裕もなかったのでしょうか、もう少し音のしない下げ方もあると思いますが本当に落ちつかない食事でした。

せめて「下げますが、ゆっくり食べてくださいね」の一言でもあれば気分は違ったと思います。ワインでもゆっくりと思っていましたがやめました。今回の松本で一番楽しみだった　三回目のおそばは　一つに固まってお箸で取れないので　コップのお冷をかけてほぐしました。悲しかったです。

朝食は満足しました。どのスタッフさんも笑顔でお人柄良く、魚の焼き方や豆腐の作り方の説明を　来る方々へ、何度も都度丁寧に説明し、天気の心配や　こちらの心情も察してくださり温かい言葉をかけて下さるし、さすがベテランの仲居さんに心のこもったおもてなしを感じられました。丁寧に焼かれた朝の卵焼きは忘れられないお味です。

お庭を眺めての足湯も癒され　食事は質、量共に良く、建物も趣ある素晴らしい御宿ですから　今回はたまたま残念な場面に出会ってしまいましたが、夕食時の対応が良かったら満点な御宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

子供と一緒に宿泊だったので、うるさい事が気になりましたが、部屋食だったのでゆっくり食べることが出来ました。食事の量も多く、美味しかったですが、タラバの焼きガニの身がパサパサだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

初めての長野の温泉旅行。お世話になりました！
まずごはんと温泉の時間があやふやに伝えられ、部屋食18時ぐらいとゆわれその間に大浴場に入ったのですが、18時前には部屋に着いていたのに、部屋食がドアの前に置かれていました。冬だからいいもののあまりいい気がしませんでした(--;)
部屋食のペースも微妙でデザートがとりあえず来るのが遅すぎでした。なぜ？
あまり接客が良くなかった印象が強いです。
でもこの値段でしたらまぁまぁかなと。
大浴場も林檎風呂でしたがタイルが汚れてるのかところどころ黒くて少し気になりました。
旅館自体は広くて迷路のようになっていて、個人的には楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

全般には良かったです。
お部屋も広く、寝具も快適で、のびのびと過ごせました。
特に貸切のお風呂と足湯のスペースが気に入りました。

残念なのは夕食。
料理が供されるペースがメチャクチャすぎます。
18時前に始まり、デザートが出たのが20時過ぎです。
テレビを見ていても間が持ちません。
最初は結構な品数が並ぶのですが、いきなり台のものに火を着けられてしまうので、お造りを食べながら肉を焼かなければならない慌ただしさ！
かと思えばそれ以降はなかなか料理が出てきません。
お蕎麦の後に洋風の魚料理が出てくるのもヘンじゃないですか？
それにお新香があったので、最後にご飯も出るのかと思いきやアイスクリームが出てしまいました。（間が持たなくてご飯無しでお新香食べちゃいましたが）
聞くと「お蕎麦がつくのでご飯を食べるか食べないのかはお客さまの自由です」とのこと。
ご飯食べるかどうか聞かれてもいないんですけど？
個人的に夕食はご飯食べないと食事した気がしないので少しでも食べたかったのですが、アイスクリームをおかずにご飯は食べられないのであきらめました。

それから仲居さんは高校生のアルバイト？幼さが残る感じの女の子達でした。
彼女達に粗相があった訳ではないのですが、部屋出しの食事を供させるには何か色々と物足りない・・・
教えられた事は真面目にこなしていると思うのですが、それだけっていうか、マニュアル仕事。
せっかくのお料理もファミレス並に降格です。
２階だから若くないと料理運べないのかなぁとか、ヒマなので余計な事ばかり考えていました。
料理も色々と選べるのに、誰がどの料理か聞かずに並べちゃうし、説明も一辺倒。
夕食って宿泊中のメインイベントなのに、なんだかずっとイライラしていました。
美味しかっただけに、本当にもったいない。
夕飯後にお風呂に行ったら、従業員の人も利用するようで。
それも悪くはないのですが、あの食事の後のせいかなんだか気分悪かったです。

反して朝食は満足です。
内容も良くて美味しいし、会場の係の女性の物腰もいい感じでした。
ちょっとした所作とか自然な言葉掛けとかの違いなんでしょうけど、こういう人に夕食も担当して欲しかったなぁとしみじみ思いました。

夕食のサービスが改善されれば、また泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

年末から年始に利用しました。
お湯はとてもよかったです。とても温まるお湯ですね。
部屋にあるお風呂も含め、全てゆっくり楽しみました。さすがに露天の足湯は寒かったのですこしだけ。お気に入りは一番古い浴場で、薄暗いこともあって夜中に一人のんびり入るのに最適でした。
建物も面白いですね。
お料理ですが、お正月らしさに乏しいのがかなり寂しかったです。
何がお正月らしいかは人によって違うのかもしれません。でもお雑煮が1日だけで、2日朝食が「通常の」(とおっしゃっていました)なのは、かなしい。また、夕食が終わろうとする頃に、たらばがにの大足をもいで一人に一本持ってこられたって食べられませんし、何で松本でカニなの？と絶句。お正月はお客さんが沢山で料理に手間がかけられないんでしょうと推測し、また、正月料金でお高い分は、お部屋担当の人件費とカニになったのだと、納得することにしました。お部屋担当の皆さんは元気に動きまわって一生懸命で好感がもてました。
今度はオフシーズンにお風呂目的で伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月