この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、海岸へのアクセスや道の状況についてご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。引き続き、お客様の安全と快適なご滞在を最優先に考え、サービス向上に取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉、心より嬉しく存じます。温泉がご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。当ホテルでは、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間を提供することを心掛けております。お客様のおっしゃる通り、温泉の清潔さと気持ちよさを維持し、これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
また、お客様のご意見やご感想は、弊社にとって大変貴重でございます。今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努めて参りますので、どうぞご安心くださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。今後もぜひ、大磯プリンスホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

このたびは大磯プリンスホテルをご利用いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や施設が全て綺麗であったこと、大浴場のお風呂が気持ち良かったことなど、お褒めいただき嬉しく思います。お客様のご感想を聞かせていただけることは、私たちにとって大変励みになります。
また、3000円券の利用により、駐車場代やチェックアウト時間の延長にご満足いただけたようで、お得感をお感じいただけたことも嬉しいです。お客様のご要望にお応えでき、ご満足いただけたことが何よりです。
ただし、シャワーが少し弱めであった点について、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めて努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
朝から4Fプールが開いていることをご存知でなかったとのこと、大変残念でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の情報発信に努めてまいります。ご指摘いただきました点については、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、夏の訪問時には海も近く、より一層の良い滞在が期待できるかと存じます。ぜひ次回のご訪問において、より素晴らしいサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
お忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、大磯プリンスホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをいただきまして、誠に嬉しく思っております。
オーシャンビューの部屋からのバルコニーの眺めや海の美しい景観にご満足いただけたこと、大変喜ばしいことでございます。お部屋の構成や設備がご快適にお使いいただけたことも、とても嬉しいお言葉です。
また、スパのプールからの景観やサウナ、岩盤浴でのリフレッシュが気に入っていただけたこと、スタッフの丁寧な対応にもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が心地よくリフレッシュできたことが何よりも嬉しいです。
これからも同様のサービスを提供し、お客様にとって快適で特別な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミへのご投稿、そして貴重なご意見ありがとうございます。オーシャンビューのお部屋からの海の美しい景色や、ホテル全体のリゾート感がお好みいただけて嬉しいです。朝食で地元の新鮮な食材を楽しんでいただけたようで、それも私たちにとって素晴らしいご褒めの言葉です。
お部屋に関してのご意見もありがとうございます。古さが見受けられた点については、今後の改善の参考にさせていただきます。また、ハロウィンのイベントが楽しい思い出となったようで何よりです。次回はプールやSPAもぜひご利用いただいて、更に素敵な時間を過ごしていただけると嬉しいです。心よりお待ちしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。遅い夏休みにお子様と楽しいひとときを過ごされたようで何よりです。
スパや入浴施設の混雑があったようですが、アメニティの充実やインフィニティプールからの景色を楽しむことができたことは良かったですね。また、朝食の充実度も高く、お気に召されたようで何よりです。
次回は空いている時に訪れることを検討されているようですね。より快適な滞在を楽しむために、オフピーク時期に再訪されるのも良いアイデアです。またの機会にぜひリフレッシュできる素敵な滞在をお楽しみいただければと思います。お待ちしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。プールと温泉を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。また、初めての滞在で戸惑うことがあったようで、その点に関するご意見、ありがとうございます。お客様がスパや施設をよりスムーズに利用できるようにするため、サウナやプールの使い方や場所に関する情報をわかりやすく掲示する改善を検討いたします。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立つものです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご滞在がソフトサービス面で満足いただけたこと、とても嬉しく思います。しかし、エレベータのキャパシティ不足についておっしゃる通り、混雑や待ち時間にお困りいただいたこと、誠に申し訳ございません。
エレベータの利用に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。施設の設計についても改善の余地があると考えており、今後の向上に向けて努力してまいります。
お客様からの貴重なご意見を受け、今後はより快適な滞在を提供できるように努力してまいります。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。大磯プリンスホテルをご利用いただき、プールやお部屋、そして朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。夜が涼しく、快適にお過ごしいただけたようで良かったですね。
一方で、駅からは少し遠く、夕食がついているプランでなかったため、夕食を食べに行く際に少し歩く必要があることや、近くにお店が多くないため混雑していたとのご指摘を受けました。お客様のご不便になられた点について、誠に申し訳ございません。
今後の改善に向けて、より便利で快適な環境づくりに努めてまいります。また、夕食に関するプランの見直しや近隣の飲食店情報の提供など、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。お忙しい中、口コミをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。