この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さについてご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながら、お風呂とスパの施設をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。特にスパのプールやサウナ、外気浴の体験をお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様に最高のリラクゼーションを提供できるよう努めてまいります。どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、海岸へのアクセスや道の状況についてご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。引き続き、お客様の安全と快適なご滞在を最優先に考え、サービス向上に取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル全体の美しさやリゾート感、リラックスできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。オーシャンビューのお部屋でのご滞在や、インフィニティプールでの早朝のひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。海を眺めながらのリラックスは素晴らしいものですよね。今後もお客様に満足いただけるよう、心地よい環境づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉、心より嬉しく存じます。温泉がご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。当ホテルでは、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間を提供することを心掛けております。お客様のおっしゃる通り、温泉の清潔さと気持ちよさを維持し、これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
また、お客様のご意見やご感想は、弊社にとって大変貴重でございます。今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努めて参りますので、どうぞご安心くださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。今後もぜひ、大磯プリンスホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

このたびは大磯プリンスホテルをご利用いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や施設が全て綺麗であったこと、大浴場のお風呂が気持ち良かったことなど、お褒めいただき嬉しく思います。お客様のご感想を聞かせていただけることは、私たちにとって大変励みになります。
また、3000円券の利用により、駐車場代やチェックアウト時間の延長にご満足いただけたようで、お得感をお感じいただけたことも嬉しいです。お客様のご要望にお応えでき、ご満足いただけたことが何よりです。
ただし、シャワーが少し弱めであった点について、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めて努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、大変貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がお快しい滞在をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋からの景色や温泉にご満足いただけたこと、そして総合的なご満足度において高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。また、食事の評価がお伺いできなかったこと、了解いたしました。食事に関してのご評価も次回ご利用いただければ幸いです。
ご指摘いただいた駅からの距離について、送迎バスの導入に関しては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
朝から4Fプールが開いていることをご存知でなかったとのこと、大変残念でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の情報発信に努めてまいります。ご指摘いただきました点については、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、夏の訪問時には海も近く、より一層の良い滞在が期待できるかと存じます。ぜひ次回のご訪問において、より素晴らしいサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
お忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、大磯プリンスホテルをご利用いただき、また素敵な口コミをいただきまして、誠に嬉しく思っております。
オーシャンビューの部屋からのバルコニーの眺めや海の美しい景観にご満足いただけたこと、大変喜ばしいことでございます。お部屋の構成や設備がご快適にお使いいただけたことも、とても嬉しいお言葉です。
また、スパのプールからの景観やサウナ、岩盤浴でのリフレッシュが気に入っていただけたこと、スタッフの丁寧な対応にもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が心地よくリフレッシュできたことが何よりも嬉しいです。
これからも同様のサービスを提供し、お客様にとって快適で特別な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スパの評価が高かったとのお言葉、そして抜群のロケーションから日の出や富士山をお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様がリラックスでき、素晴らしい時間を過ごされたことをうかがえて、私たちも喜んでおります。
またの機会にぜひお越しいただき、さらなる心地よい体験ができるようにスタッフ一同努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミへのご投稿、そして貴重なご意見ありがとうございます。オーシャンビューのお部屋からの海の美しい景色や、ホテル全体のリゾート感がお好みいただけて嬉しいです。朝食で地元の新鮮な食材を楽しんでいただけたようで、それも私たちにとって素晴らしいご褒めの言葉です。
お部屋に関してのご意見もありがとうございます。古さが見受けられた点については、今後の改善の参考にさせていただきます。また、ハロウィンのイベントが楽しい思い出となったようで何よりです。次回はプールやSPAもぜひご利用いただいて、更に素敵な時間を過ごしていただけると嬉しいです。心よりお待ちしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。遅い夏休みにお子様と楽しいひとときを過ごされたようで何よりです。
スパや入浴施設の混雑があったようですが、アメニティの充実やインフィニティプールからの景色を楽しむことができたことは良かったですね。また、朝食の充実度も高く、お気に召されたようで何よりです。
次回は空いている時に訪れることを検討されているようですね。より快適な滞在を楽しむために、オフピーク時期に再訪されるのも良いアイデアです。またの機会にぜひリフレッシュできる素敵な滞在をお楽しみいただければと思います。お待ちしております。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。お部屋が広くて驚いていただけて、オーシャンビューの素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います！また、インフィニティプールの人気が高く、写真を撮る方が多いこと、お伝えいただきありがとうございます。スタッフの対応に関して素晴らしいとのお言葉、心より感謝申し上げます。
一方、S.diningでの食事に関して不満があったようで、その点、誠に申し訳ございませんでした。お料理の品質やサービスについてのご意見を真摯に受け止め、改善の余地がある部分についてしっかりと対応いたします。お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。また、次回のご滞在において、より満足いただける食事体験を提供できるよう努力いたします。
カップルや女子旅の方々にもご利用いただいていること、お知らせいただきありがとうございます。お客様のさまざまなニーズにお応えできるよう、今後も努力し続けます。またのご利用をお待ちしております。

大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。プールと温泉を楽しんでいただけて、とても嬉しいです。また、初めての滞在で戸惑うことがあったようで、その点に関するご意見、ありがとうございます。お客様がスパや施設をよりスムーズに利用できるようにするため、サウナやプールの使い方や場所に関する情報をわかりやすく掲示する改善を検討いたします。お客様の貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立つものです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、お客様の貴重なコメント、そして再びのご利用をお考えいただいていること、誠に嬉しく存じます。
素晴らしい眺望とプール、温泉でのリラックスがお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。また来年もお越しいただけることを楽しみにしております。
一方で、プールからのエレベーターの混雑について、お客様のストレスをお掛けし、誠に申し訳ございません。お忙しい時期においても、滞在が快適でストレスのないものとなるよう、対策を講じるよう努力してまいります。
再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご滞在がソフトサービス面で満足いただけたこと、とても嬉しく思います。しかし、エレベータのキャパシティ不足についておっしゃる通り、混雑や待ち時間にお困りいただいたこと、誠に申し訳ございません。
エレベータの利用に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。施設の設計についても改善の余地があると考えており、今後の向上に向けて努力してまいります。
お客様からの貴重なご意見を受け、今後はより快適な滞在を提供できるように努力してまいります。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見をありがとうございます。大磯プリンスホテルをご利用いただき、プールやお部屋、そして朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。夜が涼しく、快適にお過ごしいただけたようで良かったですね。
一方で、駅からは少し遠く、夕食がついているプランでなかったため、夕食を食べに行く際に少し歩く必要があることや、近くにお店が多くないため混雑していたとのご指摘を受けました。お客様のご不便になられた点について、誠に申し訳ございません。
今後の改善に向けて、より便利で快適な環境づくりに努めてまいります。また、夕食に関するプランの見直しや近隣の飲食店情報の提供など、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。お忙しい中、口コミをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

前回に引き続き、大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海側の景色が素晴らしかったとのお言葉、とても嬉しく思います。ただし、残念ながら富士山はご覧いただけなかったようで申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。次回は富士山を眺める素晴らしい体験ができることを願っております。お客様のリピートを心より歓迎いたします。ありがとうございました。

この度は大磯プリンスホテルをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。隣の部屋で大勢の方が集まり、夜中に宴会が始まり、数時間我慢されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご連絡いただき、フロントに伝えることで状況は収まりましたが、騒音によるお客様の不快なご経験は避けるべきでした。
お客様のご指摘について、壁の防音に関する改善の必要性を認識しております。今後のサービス向上のために、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、素敵なご投稿をいただき、大変嬉しく思います。

朝食について、ビュッフェ形式でたくさんの品数からお好みのものをお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お腹いっぱいになってしまったとのこと、それはとても充実した朝食と言えるでしょう。

一方で、お部屋の狭さについては少し気になられたようですね。お部屋の広さは、お客様にとって快適な空間を提供するために常に改善を心がけております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。

また、スパや食事会場でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、自然に囲まれたリゾート地に位置し、心と体をリフレッシュできるようなスパやレストランをご用意しております。今後も、お客様にとって素晴らしい思い出となるようなサービスを提供してまいります。

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またの機会には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。