この度は、大磯プリンスホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。素晴らしい海の景色と広々とした綺麗な建物、オシャレな雰囲気をお楽しみいただけたようで、何よりです。
ただし、隣の部屋の声が聞こえるという点について、お部屋の隣接が影響することは避けられない場合がありますが、お客様にとっては快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
駐車場に関するご意見も承知いたしました。敷地が広いホテルでは駐車場の整備に一定のコストがかかることもあり、理解いただければ幸いです。
朝食についてのご感想も重要であり、高級ホテル並みの雰囲気である朝食会場に対して、朝食メニューが予想よりも安価であったことが残念でしたとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の声を参考にして、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

過日は数あるホテルの中より、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。悪天候時の対応につきましては今後の検討事項とさせていただきます。時節柄、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新しい施設ではございませんが、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしております。
大磯ロングビーチは、おとなの方からお子さままで安心・安全にお遊びいただける施設となっております。
お早めにご予定をお決めいただきますとお得なご宿泊プランもご用意いたしております。
（夏期予約開始日は2016年4月1日（金）9：00から）
是非ご機会がございましたら今回とはまた違った大磯の休日をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『大磯ロングビーチ』では存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
テレビの一部報道では「今年の夏は残暑が続く…」と言っておりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はご投稿をありがとうございました。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は体重計がおかしかったとのことでご迷惑をお掛けいたしました。
直ちに確認をさせていただきます。
ディナーバイキングつきまして2月は『チーズフォンデュとローストビーフのカッティング食べ放題』、3月は『アジ特集』となっております。
またのご機会がございましたらぜひ今一度ホテルレストランをお試しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ご投稿をありがとうがとうございました。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はタバコの臭いによりお寛ぎをいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
禁煙ルーム(数に限りがございます)のご用意もございますので、またのご機会がございましたらご予約の際にお気軽にお申し付けください。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際は私どものサービスが至らずご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
個人のお客さまにもグループでお越しのお客さまにも同様の良いサービスができますよう努めてまいります。
そのような中、「良い思い出が出来ました」との大変に嬉しいご感想をいただけましたことに感謝を申しあげます。
是非またのご機会をよろしくお願い申しあげます。
この度はご投稿をありがとうございました。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は海側のお部屋をご利用いただき、海の景色を堪能していただけたようで嬉しく思います。
夏の海とは違い、静かな冬の海もいいですよね。
しかしながら、周囲のお部屋の水回りの音や窓の開閉音などでご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ソファー、水回りに関しましては早急に確認、点検をさせていただきます。
そのような中で「また機会があれば利用したい」との嬉しいお言葉感謝申し上げます。
次回は是非温泉やレストランもご利用いただければと思います。
塩の強い泉質のため、体がポカポカになり寒い時期にオススメです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はプールスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
状況に応じた親切な接客をできますよう再度教育をさせていただきます。
また、温泉の温度管理も再度徹底をさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
今後もみなさまにより気持ちよくお過ごしをいただける施設となりますよう努力を続けてまいりますので、またのご機会をどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は事故渋滞の中ご来館をいただきまして、運転お疲れさまでした。
大磯ロングビーチがオープンいたしますと、沢山のファミリーにお越しいただいておりますので
『近場のリゾート』を出来る限り運営させていただいております。ご理解をいただければ幸いです。
翌日のプールではお子さまにもお楽しみをいただけたとのことで安心をいたしました。
パラソルセット・ファミリーテントのご予約は宿泊のお申込み後にお電話にて承っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申付けください。
なお、数には限りがございますので予めご了承ください。
この度はご投稿をありがとうございました。
またのご機会をどうぞよろしくお願い申しあげます。

このたびは、大磯プリンスホテルへのご宿泊、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重に受け止め、心より感謝申し上げます。
プールのない時期にもかかわらず、急遽のご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。インフィニティプールやサウナが混雑していた点について、お客様のご感想を重く受け止めております。大浴場や露天風呂よりもプールが開放感があったとのご指摘、ありがとうございます。今後の改善点として十分に考慮させていただきます。
一方で、フロントの対応が早く、サービスの質に満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に心地よいサービスを提供できたことを光栄に思います。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご満足度向上に向けて、今後も努力を惜しまずサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは初めて大磯プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の景色やバストイレの設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、温泉施設の断水やお部屋のトイレの一時的な流れなくなりという不具合により、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は同様の事態が生じないよう、適切な対策を講じてまいります。再びのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。