立地5
投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 15:55:30
-
水族館に自由に行き来出来るのは最高でした。
水族館目的ならここのホテルがおすすめです。
おもてなしやサービスは普通でした。水族館がなければリピートはしないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年01月21日 20:34:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
水族館に関して、ご満足いただけてうれしく思います。
今後のサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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真一郎9125さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 真一郎9125さん [20代/男性] 2022年01月15日 09:38:04
-
館内が寒かったので、厚手の館内着があったらもっと良かったです。部屋の布団がザラザラで気になりました。
ただ夜のツアーとか特別感があって良いと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年01月21日 20:04:17
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
厚手の館内着につきましては、今後の参考に
させて頂きます。
夜の水族館探検に関して、
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 21:28:59
-
11月29日に宿泊しました。チェックインや加湿器を持って来てもらった時など応対はとても良いです。シャチとの記念写真も良い企画だと思います。ただ仕方ないですがとても綺麗にメンテナンスされておりますが老朽化が目立ちました。そろそろ和室だけでなく洋室への改装や大浴場も露天風呂が必須と思います。食事ももう少し特産なものを取り入れるとかしてもいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年12月03日 19:17:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、励みになります。
当館に関しましては、やはり、お客様のご指摘の通り老朽化が否めないところでございます。
今後改善に努めて参ります。
また鴨川にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 19:08:29
-
鴨川シーワールドへ行くの隣のためすぐ行けます。
チェックインが15時ぴったりでないと入室できないため、13時半に寝てしまった我が子どロビーで1時間以上待ちました。
部屋は年季が入っており、お風呂は深さのある正方形の浴槽です。温泉があるので自室のお風呂は使用しませんでした。
ご飯のバイキングはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年11月28日 11:30:30
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当館の立地について、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
お部屋のご準備に関しまして、大変お待たせをしてしまい、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。
またぜひ、鴨川シーワールドにお越しの際は、当館をご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 22:11:39
-
建物は古いですが、立地は最高でした。鴨川シーワールドへ行くには最適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年11月03日 10:30:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
古い施設ではございますがその分、サービスに力を入れております。
また鴨川へお越しの際には、ご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 19:52:46
-
鴨川シーワールドに行くには良いが、乳幼児に優しい宿ではなかった。清潔感に欠けるのと、設備の古さが気になった。食堂の入り口に居たスタッフの男性の接客態度が悪かった。安い理由がわかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年10月26日 18:29:35
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ホテル内の衛生管理及び建物の老朽化についてはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。早急なオペレーションの見直しと建物修繕の検討を実施いたします。
また、レストランの接客についてご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬよう指導育成を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
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てぃーる4202さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- てぃーる4202さん [30代/男性] 2021年10月17日 20:36:52
-
金曜から土曜にかけて1泊しました。鴨川シーワールドメインで来たので、立地は最高でした。シーワールド直結、オーシャンビューは素晴らしい！
料理バイキングも満足できた。揚げたての天ぷらはとてもおいしかったです。少し残念だったのは、2歳の子供が食べられるものが少し少なかったなーという印象でした。
部屋について、これは子ども連れとしては残念な点がありました。
まず、玄関が狭すぎる。大人2人だけなら問題ないと思いますが、ベビーカーを玄関に置いてしまうとほぼ玄関スペースが無くなり外に出づらい。構造上リフォーム等が難しいのであれば、ベビーカー室内置き場の設置を検討してもらいたいな、と思いました。
あと、部屋のお風呂。狭さは我慢できるとして、蛇口が古すぎてシャワーの切り替え方法がよくわからない。。一応説明書きはありましたが、一発でちゃんとできる人ほとんどいないのでは。。そして、なんとかシャワーを出せても温度調節難しすぎです。熱すぎたり冷たすぎたりで時間がかかり、子どものお風呂ほぼ断念しました。大人は大浴場を使用しましたが、子どもはこのご時世なので大浴場使用は少し敬遠したこともあり、部屋のお風呂使用を前提に予約していたので、これはめちゃくちゃ残念。そんな情報、掲載されてなかったし。。
部屋自体は広くて3人で使うには快適でした。また来たいと思っているので、部屋の点は是非改善してもらいたいなーと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年10月26日 18:16:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
客室の玄関ならびにお風呂の設備案内が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点について、スタッフ同士でアイデアを出し合ってお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ひろ67489438さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- ひろ67489438さん [20代/男性] 2021年09月27日 20:40:47
-
スタッフ同士の連携ができていない。
到着時フロントでの確認事項と
レストランでの確認事項が
一致していない。
予約宿泊者からすると
心配しながら宿泊することになる為
宿泊者の情報は
館内で統一しておいてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年09月30日 09:28:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
当ホテルのサービスに関して、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
レストランのスタッフと共にご宿泊頂くお客様への安心と安全を常に心掛け、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 19:34:09
-
隣の部屋の音が聞こえる、
小さい子がいると
泣き声まで、、、、。
夜中中
ファミリーホテルだから
仕方がないですね。
気になる方は、別の
ホテルをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年04月27日 20:45:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
滞在中は当館の防音に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは小さいお子様を迎え入れるサービスを充実させており、小さいお子様にも多くお泊り頂いておりますので、どうぞご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。なるべく皆様に快適にお過ごしいただけます様お部屋割りなど心掛けて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 10:42:41
-
水族館に閉園後に入場出来るのは魅力的であり、とても貴重な経験が出来ました。夜の動物行動に対しても解説頂き家族みんなとても満足です。ホテルが隣接しているとろが小さい子供づれでも参加出来るいいところ。部屋もオーシャンビューで気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年04月11日 22:39:36
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。夜の水族館体験は皆さまに大変ご好評いただいております。今後、もっとお客様にお喜びいただけるよう新たなプラン作成に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 17:50:32
-
久々のリピートでした。前回はまだ赤ちゃんに近い子供たちで、幼児も利用できる宿ということで利用させて頂きました。さすがに施設の老朽化が否めない環境でしょうか。前回より料理のグレードが落ちた印象を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年04月06日 22:29:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またリピートでのご利用も重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお喜びいただけるよう
施設の改善も含め取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 09:18:40
-
ホテル側の問題ではないかもしれませんが、施設の内容的に子供が多くなるのはしょうがないかもしれませんが、風呂場や食事所で走り回る子供が多く不愉快でした。食事中走り回ったり叫んでいるお客様がいる場合は一声かけて欲しいなと思いました。
部屋に関してですが、部屋に冷房がなく寝苦しかったです。あとは基本的な清掃など行き届いていて問題と思います。
スタッフのサービスに関して、スタッフさんは笑顔で接してくれて好印象だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年03月26日 01:09:07
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
他のお客様への注意不足でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。また館内の空調システムについてのご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。
接客についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- 【禁煙和室海側】
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とうちん1439さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- とうちん1439さん [40代/女性] 2021年01月04日 15:56:25
-
シーワールドに隣接なので2日間自由に行けて便利です。
ホテルはただ泊まる形でマンションのようでした。殺風景な感じでした。
ご飯は美味しかったですが、個人的にトングは一人ずつがよかった!
机にアルコールあるとよかった。
何回も手袋すると意味があるのか?
お風呂も最低限あるだけで露天風呂はなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年01月08日 21:09:59
-
この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。
鴨川シーワールドへの利便性にご満足頂き大変嬉しく思います。
お食事の件など、お客様の大切なご意見として改善に努めて参ります。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年4月～お子様にも大好評！オーシャンビューレギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 22:51:28
-
コロナでキッズスペースが使えないことをわかりやすく記載してほしかった。
楽しみに行ったのに子供が残念がっていました。
アメニティももう少し充実してほしいです。
せめてお風呂にクレンジングをお願いしたいです。
家族向けのホテルだと思うのですが、子供が寝た後の照明が明るく過ぎたり暗すぎたりで夫と2人落ち着かないね…と話しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鴨川シーワールドホテル 2020年12月14日 20:49:14
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
備えが足りない点、お詫び申し上げます。
アメニティに関してですが、コロナ禍の中、提供できるものを最小限に抑えさして頂いております。ご不便おかけしますが、ご理解頂ければと思います。
ご指摘の通り建物の老朽化は否めませんが、その分、サービスでご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年4月～お子様にも大好評！オーシャンビューレギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 08:37:40
-
結構小さい子供が多い。部屋が乾燥してると言うと加湿器など直ぐに準備してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鴨川シーワールドホテル 2020年12月14日 20:42:17
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂いたお褒めの言葉は、従業員全員で共有し励みとさせて頂きます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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えいきち3141さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- えいきち3141さん [30代/男性] 2020年11月22日 19:30:26
-
食事がバイキング形式でしたが、品数が少なく冷めている料理もありました。また、一方通行を守らないお客さんがいたのも少し残念でした。
シーワールドへ直結しているので、子供連れとしては大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年4月～お子様にも大好評！オーシャンビューレギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 21:57:42
-
4歳、2歳、0歳の子供と一緒に行きました。
良い点
宿泊日当日と次の日の鴨川シーワールドの入場券がもらえ、2回分のシャチのショーが見られるチケットがもらえます。スタッフの方は宿泊客に子供が多いためか皆さん親切です。夕食と朝食の時間が早めなので、小さい子供がいるととても助かります。離乳食が無料でもらえるのも助かります。建物の老朽化は否めませんが、鴨川シーワールドと隣接してるので子供がくずったり忘れ物をした時にすぐにホテルに戻れるのが便利です。
悪い点
キャンセル料金が発生するのが早い。一週間前からキャンセル料金が発生します。子供は突然熱を出すのでもう少し配慮してほしいです。
コロナ対策が万全ではない。フロントやレストランは間隔をあけて並ぶことが提示されていますが、混み合う時間帯は全く守られていません。スタッフの方が注意喚起や声かけをすることもなく、とりあえず貼ってあるという感じです。
食事はバイキングで自由に取りに行ける状態です。夕食は席が決まっていますが朝は自由なので席が決まるまでうろうろしてしまい、いろんな人とすれ違うのでかなり不安がありました。マスク、手袋は着用ですが、レストランがやっている時間ならいつでも行っていいので密は避けられません。バイキングば順路が決まっているので人気のある料理やタイミングによってはそこだけに人が集中するので、混み合っている印象をうけます。(人が少ないところから取りに行くスタイルならまだ違ったかもしれませんが…)大浴場も同様で時間で管理されておらず、いつでも行っていいので人がいない時間を狙っていきました。
鴨川シーワールドのショーは注意喚起はしているものの密になっているところを注意するようなこともなく、自己判断という感じでした。いくら屋外とはいえかなりの人がいたのでショーを見るどころではありませんでした。室内の展示も入場制限を設けることもなく自由に入れるのですごい人でした。
しっかりコロナ対策をしているのかと思っていたので、不安の中観光したという感じでした。終息してから行くべきだったと後悔しました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 鴨川シーワールドホテル 2020年11月08日 22:25:58
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍での当館の対応に不備があり誠に申し訳ございません。
ご指摘事項は今後の改善に役立てるよう努力してまいりますので、またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 20:12:47
-
シーワールドに直結しているホテルで、遊んだあとにすぐ休憩が出来て良かったです。食事はバイキングで、まぁまぁという評価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 鴨川シーワールドホテル 2020年09月29日 18:49:24
-
この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。
鴨川シーワールドへの利便性にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
立地5
投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 10:33:38
-
鴨川シーワールドに直結なのはとてもいい。
部屋は古くても清潔で、目の前で工事をしているものの眺めは良い。
水のサービスが良かった。
バイキングは朝夕ともに普通だったが、感染対策はきちんとされていると感じた。
ただ部屋風呂の浴槽にお湯がたまったので栓を抜いたらすごく臭かった。
20時過ぎまで外のプール横で手持ち花火をしていた。
してもいいなら我が家もやりたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 鴨川シーワールドホテル 2020年09月20日 17:10:44
-
この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。
今回は、鴨川シーワールドへの利便性に好感を頂き嬉しく思います。
また、お部屋の清掃状況に評価頂き光栄に存じます。
頂きました、お褒めはスタッフで共有し励みとさせて頂きます。
ご利用の際、槽からの臭いについてご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
早急に、排水の確認し次回のお客様にご迷惑が掛からぬ様対応させて頂きます。
最後に、花火のご利用につい通常は海岸へご案内させて頂いておりますが、海岸への
出入りが工事の為、利用出来ず芝生を傷めること無い様に注意して頂きながらご利用頂きました。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
ホテルの古さはしょうがないとしても、フロントの方々の対応が気になりました。
若かったので新人の方かとも思いましたが、それにしても愛想がなく、あまりいい気分はしませんでした。
せめて笑顔が欲しかったかなーというのが率直な感想です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
フロントスタッフの愛想がなかったとの事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘頂きありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。