激安価格でこのホテルに泊まれたことはとてもよかったと思っています。ただ、アメニティに櫛がなくて残念でしたが・・・。
レストランのお夕食も（３５００円～）とても美味しく何より自然を満喫するにはもってこいの場所でした。
小田原駅からリムジンバスで４０分くらい、周囲には箱根園という小さな施設がありますが基本的に価格が高め。リゾートホテルなので自然の中でゆっくりしたい方にお勧めのホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ！ミステリープラン
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年04月

素泊まりの予定が、天候悪く、ゴルフが中止になり、朝食のバイキングまで、当ホテルで取った。きれいな部屋で、芦ノ湖の眺めもよく、急に食べた朝食も含めて、コストパフォーマンスはよかった。若干残念なのは、「露天風呂」。それを期待していったわけではないが、プリンスの施設として紹介するには、いささか以上にプアー。それと、夕食の会場として、「ななかまど」を予定していたが、連絡バスに乗っていったら、もう閉店していた。フロントで、この辺のアナウンスがほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

久しぶりにのんびり過ごせました。
もう少し観光するところが色々あればよかったです。もう少し工夫してあればよかったです。
以前のお客様の声にもありましたが、コテージのフロントが二ヶ所あると再三かかれていて、こちらも何度も読み返しチェックインのフロント場所を確認しているのに、マイクロバスのドライバーが違うところで降りてくださいといいました。
メールや予約時の紙を見せてやっと気づいて、その場所に送ってくれると言ったので待っていると、「ここで降りてください」とホテルの玄関先に降ろされました。
確かに、そんなに歩く距離はなかったのですが、気分が悪かった。
折角たくさんのスタッフがいるのに、行き届かないサービスが気になりました。
コテージ内はホテル並みに備品が揃っていてよかったです。
シャワートイレが付いていてよかった。
朝ごはんのミールボックスがサンドイッチだったので、おにぎりなどの和食もあればよかったです。サンドイッチは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

9月の連休中に利用させていただきました。
コテージの雰囲気は悪くはないのですが、床がちょっと傾いていて
立っているとバランスを崩してしまいそうな感じでした。
ベタ基礎みたいでしたが、斜面に立っている関係で経年劣化でしょうか。
ホームページではわからなかったのですが、意外と隣のコテージとの距離が近かったです。

すぐ隣の箱根園にパン屋や軽食のできる店があると聞いていたのですが、１５時１６時には終わってしまっており、おまけに周りにコンビニもないので、コテージに泊まってホテルのレストランを使わないなら、事前に元箱根や桃源台などのコンビニで食べ物類は調達していないと駄目でした。コンビニくらいはあってほしいです。

本館の露天風呂は綺麗で申し分なかったです。
朝食のバイキングですが、洋食はおいしく頂けましたが、和食系がおかずが貧相な感じを受けました。朝食込みのプランでしたが、これを朝食料金を払ってまで食べたいかと言われると、うーん・・・。

朝食後の湖畔を散歩しましたが、この湖畔を望む立地はすばらしいので、これだけでも泊まって良かったと満足できました。

宿泊年月

2009年09月

当日、ドックヴィレッジ宿泊は、私たちだけだった様ですが、
ヴィレッジエリア入り口から一番遠いコテージの利用でした。
不便でした。
もう少し融通はきかないものでしょうか…？

駐車場からコテージフロントは、大変わかりづらいです。

コテージそのもの、環境などは申し分ないのに、
ホスピタリティサービスが劣っている気がします。

宿泊年月

2009年06月