露天風呂にも近くて、お部屋からお庭にも出れてとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年05月

値段とネームバリューを考えれば、もうしぶんありません。コテージでしたが、静かでゆったりして、かつショップや湖にも近く最高でした。

宿泊年月

2009年05月

芦ノ湖が見える部屋でゆっくりと過ごせ、とてもくつろげました。
プリンス別館とアネックスの温泉も楽しめたし、
うぐいすがいっぱいいて鳴き声を楽しんだり、
刻々とかわる湖面にみとれたりと、休養をとるにはもってこいでした。
ベッドに枕が２つと掛け布団が用意してあるのも、
熟睡にみちびいてくれる要因になっていて助かりました。

あとは部屋で珈琲いれられたら嬉しかったです。
（緑茶とほうじ茶を楽しませていただきましたが）

きっとまたお世話になります。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年05月

長年、箱根プリンスホテルは利用させていただいてます。　とにかくその立地条件がすばらしい。木々の緑と広々とした芦ノ湖、自然の中に溶け込んでいるホテルやコテージの佇まい等にいつも癒されています。また多くの従業員の方からもHospitalityが感じられて、とてもいい印象を持っています。

しかしながら、今回利用させていただいたレイクサイドアネックスでは、レストランのポトマックで少々不愉快な思いをしました。　

朝食のバイキングで出た玄米パンの中に髪の毛が入っていたのです。パン生地に練りこまれてましたので、明らかに調理過程に落ちたものと思われます。今後より注意をはらっていただきたく、レストランの従業員の方（男性）に伝えたところ、「あ、すみませ～ん」と、ごく軽く流されてしまいました。

髪が入っていたこと自体は、気をつけていても起こりうるミスだと思うので、問題視するつもりはありませんが、この従業員の方の態度は少々問題だと思います。もちろん問題は、パンの製造会社（プリンス系ではないかもしれませんが）にあるでしょう。でも、もう少し誠意を持って真剣に対応をしていただきたかった。
　
他の印象がよかっただけに、尚更がっかりした出来事でした。


【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～朝食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームA （3名定員32平米）

宿泊年月

2009年05月

御殿場アウトレットで近くて安いだけで選びましたが
価格以上の価値はありました。

夜遅くついた為迷いましたが、フロントの応対は良く
部屋やお風呂は価格以上でした。

一点だけで悪い点は、空調のせいか隣部屋のタバコのにおいが気に
なったことですが、こればかりは大がかりな改修が必要かと思われますので
できるならフィルター等で工夫して頂きたいと思いました。

また、機会がありましたら利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ！ミステリープラン
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年04月

きれいなコテージで、環境もよく、満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
2009!森のコテージGOGOプラン
プリンスコテージB （3名定員30平米）

宿泊年月

2009年04月