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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 00:29:47
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新宿より娘、3歳の孫と５人一緒の小田急フリーパスでの1泊2日の箱根散策でした。
天気にも恵まれ、小田急乗り物乗り放題は孫も大喜びで便利でした。
が西武系バスは有料でアクセスも窮屈でした。
元箱根或いは小田急バス乗り場までホテル送迎あるいは、小田急、西武両社で共同運行は難しいのですかねえ～。毎回感じます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年08月19日 14:52:45
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました交通アクセスの件につきましては、おっしゃるとおり１つのエリアに
２社が混在しているため、利便性が一部損なわれている現状と思います。
共同運行の実現は私どもも理想の形と思いますが、両グループ交通関連各社の調整など
さまざまな課題がございますので、今後実現に向けて努力してまいりたいと思います。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- レイクサイドアネックス ☆ ミステリープラン ☆
- ご利用のお部屋
- 【ミステリープラン おまかせツインルーム】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 00:23:53
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新宿より娘、3歳の孫と一緒の小田急フリーパスでの1泊2日の箱根散策でした。
小田急乗り物乗り放題は便利ですが、西武系は有料でアクセスも窮屈でした。
元箱根或いは小田急乗り場までホテル送迎あるいは小田急、西武両社で共同運行はむつかしいのですかねえ- 宿泊年月
- 2009年07月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年08月19日 14:50:25
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました交通アクセスの件につきましては、おっしゃるとおり１つのエリアに
２社が混在しているため、利便性が一部損なわれている現状と思います。
共同運行の実現は私どもも理想の形と思いますが、両グループ交通関連各社の調整など
さまざまな課題がございますので、今後実現に向けて努力してまいりたいと思います。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- レイクサイドアネックス ☆ ミステリープラン ☆
- ご利用のお部屋
- 【ミステリープラン おまかせツインルーム】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 13:49:20
-
最初に通されたお部屋が階段の脇で多少の音が響いていたため、部屋を替えて欲しいとフロントにお願いしたところすぐに対応していただき感激しました。
私が音に敏感な為、わがままを言ってしまった形でしたがいいお部屋に案内していただけて感謝しております。
夕食は少し離れた桜井茶屋というお店でいただきましが、バスで送迎していただき食事もおいしかったです。場所が離れていたせいか混雑せずに静かに食事ができました。
お風呂は本館を利用しましたが、広くてアメニティも充実していて満足です。ただ、浴室内の床がヌルついていた場所があり滑りそうになったのが怖かったです。お腹のおおきい妊婦さんも入浴されていたので気になりました。
朝食は美味しかったのですが、とにかく狭くて・・・お盆休みに入っているせいでお客さんも多いのでしょうが、臨時で席を作られたのでしょうか？
合宿所で食べてる気持ちになりました（苦笑）。あれならもう少し待ってでもゆったりした雰囲気で食べたかったです。
でもお値段からいったらとても満足できるサービスを受けられたと思っております。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年08月19日 14:48:11
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたお風呂の床の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございません。おっしゃるとおり転倒されることのないように清掃時の点検を
徹底いたします。
レストランのテーブルレイアウトにつきましては席数と空間のバランスを再度検討
させていただきます。
いただきましたご意見を参考にさせていただいて、より良いサービスをご提供できます
ように努力してまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
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- 【レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 12:55:11
-
森の中のコテージに泊まりたかったので、まさにイメージぴったりでした。サービスもさすがプリンス系という満足のいくものでした。お風呂は歩いて２，３分の別館の温泉を利用しましたが、お湯の温度も清潔さも露天の広さも良かったです。コテージ泊の方も是非足を延ばして別館まで行く事をオススメします。ただ部屋が湿っぽくイスに座るのも気が引け、それとカビ臭さには参りました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年07月31日 11:04:33
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室内の湿気と臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございません。除湿に気を配っておりますが、今後もさらに努力いたします。
温泉にてお寛ぎいただけたことに安心いたしました。快適にお過ごしいただけますように
日々努力を重ねてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- 2009!森のコテージGOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【プリンスコテージB （3名定員30平米）】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 17:37:51
-
正直、建物の古さは否めません。客室までの廊下のカーペットは
シミだらけで替えたほうがいいと思います。
客室はドアを開けて階段を上りますが、
高齢者や幼児には向かないつくりかもしれません。
お風呂は本館・別館ともに利用しましたが、それぞれに風情があって
よかったです。とくに本館の脱衣所は大変清潔感があります。
食事はプラス1,000円でステーキディナーに変えましたが、
焼き加減を聞かれなかったのは残念でした。
テーブルの塩が湿気で固まっていたので交換をお願いしたのですが
対応が遅かったです。
ただ味は夕食・朝食ともに満足のいくものでした。
最終的にはゆったり寛げ、楽しめましたが、サービス向上があれば
尚よかったと思います。お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年07月04日 16:05:18
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご夕食時の係りの応対につきましては、ご不快な思いをお掛けいたし
まして申し訳ございません。味につきましてはお褒めのお言葉をいただきましてありがとう
ございます。
ご満足いただけますようサービスの向上に努力いたしますので、今後もよろしくお願い
いたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 06:01:05
-
金曜日宿泊ということもあろうかと
思いますが、宿泊代が高いと思いました。
でも小田原からの送迎、別館の湖畔の湯の利用、
それに伴う送迎、本当にありがたいです。
小田原からの送迎はすっかり定着したようで、
12日の最終便は大変利用者が多いと
運転手さんに伺いました。
また、シャンプー類が、湖畔の湯のものと
同じになっていましたね。
その方がいいと思います。
無駄がないというか・・・
湖畔の湯ですが、子供がプールのように
していたのが気になりました。
長い髪は湯船に入れる、泳ぐなど・・・
これはマナーの問題ですが、
言えないんですよね・・・
気が付いた時に、言って下さると
うれしいです。
それと、この値段でレイクビューは
とてもありがたいですね、
鳥のさえずりも心地よかったです。
あと、これは致し方ないことですが、
５時のバスに乗る前に別館の温泉に
入っていたら、4：50～
コンサートが・・・
後ろ髪をひかれながら乗りました。
こういう時に限りでいいのですが、
終わった位の時間に小田原まで送り、
は無理な話ですよね、残念でした。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年06月26日 19:12:19
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました温泉「湖畔の湯」のご利用につきましては、おっしゃるとおりマナーの
問題と温泉の中の見えないところで起こる出来事で大変難しい状況となっておりますが、
受付の際にお子さまに一声かけるなどできうる限り努力をいたします。
毎週土曜日に本館内で行っておりますトワイライトコンサートの演奏時間につきましては、
午後２時のシャトルバスの到着と同時にウェルカム演奏を３０分行っておりますので、
できましたらこちらの時間帯の演奏をお楽しみくださいませ。
午後４時５０分の演奏は５時３０分のレストランオープンに間に合うように設定いたして
おりますのでご了承くださいませ。
さまざまなご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- レイクサイド ストーリー 1泊室料
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 14:24:07
-
コテージは初めてでしたが、解放感あり 良かったです。 露天風呂も広くて適温で 長く入浴出来ました。またぜひ 泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
2009!森のコテージGOGOプラン
プリンスコテージB （3名定員30平米）- 宿泊年月
- 2009年06月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年06月10日 14:22:15
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
はじめてのコテージや温泉にてお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお越しいただきまして、箱根の自然をお楽しみいただきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- 2009!森のコテージGOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【プリンスコテージB （3名定員30平米）】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月28日 16:09:47
-
露天風呂にも近くて、お部屋からお庭にも出れてとてもよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス ☆ ミステリープラン ☆
ミステリープラン おまかせツインルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年05月31日 21:31:41
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉や湖の景色などをお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまたお気軽にお出かけくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたして
おります。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- レイクサイドアネックス ☆ ミステリープラン ☆
- ご利用のお部屋
- 【ミステリープラン おまかせツインルーム】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 13:05:41
-
値段とネームバリューを考えれば、もうしぶんありません。コテージでしたが、静かでゆったりして、かつショップや湖にも近く最高でした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年05月26日 21:36:03
-
このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージの自然環境の中でお寛ぎいただけましたご様子で大変うれしく思います。
ぜひまた静かな湖畔のリゾートをお楽しみくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- 2009!森のコテージGOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【プリンスコテージB （3名定員30平米）】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 20:52:34
-
ディナーバイキングの味、質、種類。大変に満足しました、また行ってみたいです。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） 2009年05月26日 21:32:54
-
このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食バイキングにご満足いただけたとのお言葉に大変うれしく今後の励みに
なりました。ぜひまたお越しいただきまして楽しい箱根の休日をお過ごしくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
- ご利用の宿泊プラン
- 2009!森のコテージGOGOプラン
- ご利用のお部屋
- 【プリンスコテージB （3名定員30平米）】
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学友0710さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 学友0710さん [60代/女性] 2020年10月01日 13:23:57
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9月の連休に2泊いたしました。1日目はバーベキューで2日目はプリンスホテルのなだ万を予約しました（差額で変更が出来ます）朝食はお弁当お茶付きをコテージ内のフロントまで取りに行きます。コテージ宿泊者だけのお風呂（温泉かな）もあります。
プリンスホテルの温泉も使用で来ます、お願いすれば送迎もしてくれるようです。
宿泊棟がお風呂の前で、フロントにも近く良かったです。
ロフトが付いているので、子供達は喜んでいました。トイレも奇麗でシャワー室は狭いですが
お風呂に行きましたので使用しませんでした。
コテージですので人とふれあう事は少ないのでコロナ対応にはお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 箱根園コテージ_キャンピング 夏のバーベキュープラン.
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ キャンピングA (4名定員29平米)L】
風呂4
スノーラモさんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- スノーラモさん [40代/男性] 2020年09月04日 18:26:50
-
静かで、涼しく快適でした。
荷物が多かった為、コテージ前迄車が進入できれば、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 箱根園コテージ_キャンピング 夏！室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ キャンピングA (4名定員29平米)L】
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こまちゃん１９４７さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- こまちゃん１９４７さん [60代/男性] 2017年08月26日 16:30:01
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２日前に夫が安いプランがあるというので、即予約、取れてラッキーでした。天気が良くなかったのですが、夫と二人でしたので湖畔を散歩したり、本を読んだり、久しぶりに遊覧船にも乗ったりとのんびり過ごしました。温泉は、露天風呂が広く、とても気持ち良く、気に入りました。朝のビュッフェは、種類も多く、楽しく食事しました。クリーニング無しで1,000円分のクーポンを頂き、会計の際利用できて良かったです。GOGOプランで安く泊まれたので満足でした。今度、又このプランがあったら孫たちも連れて行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- コテージGOGOステイ
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ ウエストB （3名定員30平米）Ｌ】
風呂4
おさむナイトさんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- おさむナイトさん [40代/男性] 2014年10月13日 19:45:29
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妻と子（３歳）で宿泊。
コテージの雰囲気はよく、部屋の中も綺麗でとても満足です。
ただ、予想していたよりは、部屋が狭かったかな・・・という位です。
チェックイン等、受付はプリンスで行うので、サービス面は全く問題なし。
朝食は洋食を選択し、種類は一般的な程度ですが、美味しかったです。
箱根園は便利な場所で敷地内も楽しめ、水族館が想像以上に良かったです。
箱根の相場を考えればしょうがないのですが、朝食のみで３万円弱はかなり
迷う金額です。
しかし、充分価値ある場所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ ウエストB （3名定員30平米）Ｌ】
風呂4
投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 11:34:01
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家族での旅行には、コスパ的にもリーズナブル。夕食のＢＢＱは、かなりボリュームがあり残してしまいました。温泉も有りますし、スタッフも非常に親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンピング】スタンダードプラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ キャンピングA (4名定員29平米)L】
風呂4
投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 19:05:42
-
連休中のレジャーで直前に探していましたが、偶然空きを見つけて、すぐに申し込みました。
かなりホテルフロントに近いコテージにして頂いたので全く不便は感じませんでした、
最初、部屋のテレビが映らなかったのですが、フロントに連絡すると丁寧に対応して頂き、係りの方もすぐに来て調整してもらい解決しました。説明も丁寧にして頂き非常に好感をもてました。
設備に若干の歴史（？）を感じるものの、清掃・手入れはきちんとされている印象を受けます。
手軽なプランなので、また利用してみたいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 湖畔の森のコテージステイ 選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ ウエストB （3名定員30平米）Ｌ】
風呂4
ありさとみちゃとさんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ありさとみちゃとさん [40代/女性] 2013年08月16日 14:48:15
-
8月14日、15日にお世話になりました。
箱根プリンスさんの送迎バスを出して頂けたのが、有り難かったです。（箱根園から、コテージのフロントまで、距離があったのと、子供連れだったので）
夕食無しのプランだったので、箱根プリンスの夕食バイキングがあったのは有り難かったです。待ち時間は、となりの部屋にプレイルームがあり、子供達が楽しく遊んで待てました。良かったです。
お部屋は、ロフト付きで、家族４人、ゆったりと過ごせました。子供が騒いでも隣が離れているので、気兼ね無しに泊まれました。
朝食はミールボックスということで、どうかな？と思っていたのですが、サンドイッチにおかずが付いている、お弁当でした。後、紙パックのオレンジジュースでした。朝からけっこうボリュームがありました。
お風呂は宿泊者専用温泉があり、広くてゆったりとお風呂に入れて良かったです。
従業員の方の対応もしっかりしていて、感じも良かったです。さすがプリンスホテル系列といった所でしょうか？
全体的に利用して、良かったと思います。
冷房がなかったので、暑がりの主人は、暑い暑いと申しておりました。扇風機とか置いてあると良かったのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- サマーコテージステイ/朝食はミールボックス♪
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ キャンピングA (4名定員29平米)L】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 16:34:19
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8月12日に、大学生の娘と高校生の息子と宿泊しました。
子供と離れて暮らしているため、久しぶりに同じ屋根の下で、一緒に居ることができ、
とても満足です。
コテージのため、周りの人に気兼ねすることなく、自由で良かった。
アメニティに、寝巻きが無く、用意してこなかったため次の日の着替えでそのまま、ベッドに入ったのは残念なところです。
事前に解っていれば用意をして来たのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 箱根園コテージキャンピング・ディスカウント【BBQプラン】
- ご利用のお部屋
- 【箱根園コテージ キャンピングA (4名定員29平米)L】
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 22:12:22
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ほかのクチコミにも書いてあるとおり、お風呂のポンプ設備の故障中で、かわりに近くの「湖畔の湯」利用券をもらって行ってきました（行く都度、車で送迎してくれます）。きれいでアメニティも充実していて、かえって得したような気分でした。
バイキングは無難なメニューという印象でしたが、コーヒー・紅茶は紙コップに入れてお部屋で飲めるようになっていたので、気が効いてるなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】～カップルにおすすめ～22時間ステイで気ままに箱根！プチ旅行♪【2食付】バイキング
- ご利用のお部屋
- 【レイクサイド ガーデン ツインルームA （3名 32平米）Ｌ】
風呂5
投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
自然の中のホテルでとてもよかったです。箱根園もとなりで歩いて行けます。小さな子供連れでしたが安心して泊まれました。ゆったり過ごすなら最高です。
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このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子さまとゆったりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
箱根旅行の絵日記が１ページ増えて、みなさまの思い出も記録に残ったことと思います。
機会がございましたら、ぜひまたみなさまでお出かけいただきたいと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春