レイクサイドのお部屋という事で予約しました。あいにくの雨で何も見えませんでしたが、スタッフの方の対応に感動しました。
それは、箱根園まで行くのに送迎バスが12時までは順次送迎という事だったので、結構待つのかな、と思っていたら私達2人しかいないのにスタッフさんがわざわざ車で送って下さった事です。本当に助かりました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

プリンス箱根から送迎バスにて数分。部屋はウッド調で木の匂いがして、気持ち良かったです。
周りも緑に包まれ、大変落ち着いた雰囲気で、素泊まり一泊ではもったいない気分になりました。
子供達もくつろいだ雰囲気に大はしゃぎしていました。
また、ゆっくり訪れさせていただきたいです。
この次は、食事もいただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
神山リゾート夏のなっ得プラン　【1泊室料】
神山ロッジ ファミリー（4名定員40平米）

宿泊年月

2009年07月

低価格で利用できて、申し訳ない位ですわ！
　ルームからは湖が見え、庭に面していたので、開放感、感動とも味わうことができました。
　チェクアウト後に本館の風呂が使えて嬉しい限りでした。
　ディナーの前菜が美味しくて、勿論コース料理も満足でした。
ありがとう。

宿泊年月

2009年07月

この度ありがとうございました。外国の友達のために部屋4つを予約しましたが、日本語が分からないので最初はすごく不安でした。結局無事にチェックインをして、部屋のほうにも大満足でした。また機会がありましたら、是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

チェックインのフロントが変更になったという連絡を頂きありがったかったです。その後ホテルに向かうときは霧がすごくて大変でしたが無事到着し、フロント、ベルの方々の対応もよく大変気持ち良くチェックインで来ました。レストランも大変満足致しました。
チェックアウトの時はちょうど大雨で大変でしたが、車の中が雨でずぶぬれになりベルの方がタオルを差し出して頂き大変うれしかったです。大変お世話になりました。また是非お伺いしたいと思いますので宜しく御願い致します。

宿泊年月

2009年07月

サービスや施設は全て満足でしたが、レストランの閉店時間が早かったので１店舗ぐらいは遅くまで営業してもらえたらと思いますが、また行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年06月

1泊2日でアネックスの方に泊まりました☆
大変天気がよく,部屋やレストランから見える景色が本当に綺麗でしたo(^-^)o
口コミなどを見ていたので,部屋やお風呂など不安な面もありましたが,普通に綺麗でよかったです(^O^)/あえて言えば,露天風呂にクレンジングが欲しかったかなあ…
お風呂は本館のお風呂をメインに使い,露天風呂の方は気分転換なつもりで気軽に使用するのがオススメです

あとは食事が素晴らしかったですね☆夕食はワイン付きのコース,朝食はバイキングでしたが,どちらも美味しかったです
特にバイキングは種類も豊富で子供から大人まで楽しめるメニューだと思います

皆さん接客もよかったし,あと口コミに書かれていた改善点なども,しっかり改善されているなあと思いました

お手頃な値段で,落ち着いた景色の中で,のんびりしたい方にはオススメの場所です

良い思い出ができました☆
ありがとうございました!!
また行きますね(^^ゞ

【ご利用の宿泊プラン】
4/18ＯＰＥＮ！最大37％ＯＦＦ☆春の大感謝プライス【１泊２食付】 ワンドリンク付♪
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年06月

ホテルのかたがみんな礼儀正しく気持ちがいいです。
食事なしのプランにしていたのでどこで食べようかとホテルのレストランを見にいって値段にびっくり！　ディナーは１人１万円くらいしたのでホテルの外のレストランを教えてもらいました。夜７時ころでしたがすでに閉まっている店が多いということで候補は３店でした。車で１０分のところにコンビにもありました。
あいにくの雨でしたがコテージはとても素敵でリッチな気分になりました。

宿泊年月

2009年06月

チェックインは土曜日でした。
タイプBで予約していましたが、チェックイン当日にタイプAに空きがありそちらを勧められ変更。費用に変更は無しでした。これはたまたまだったのでしょう。

お陰で余裕の有る部屋で、ユッタリ。と言っても食事は用意した材料でテラスで芦ノ湖を見下ろしながら気持ちよ過ぎるディナーが出来ました。

部屋は良く手入れされ、さすがにホテルのコテージ。エアコン迄付いていて熱いときも寒い時も過ごし易いでしょうが、それでは面白く無いですね。
電気湯沸かし器は有りますが、調理器具は有りません。カップとスプーン、フォーク、グラス程度は有ります。ガス調理器の使用は禁止と成っています。
ベッドはいわゆるシングルベッドです。すごく寝心地がいい、って程では有りませんが、十分です。

今回の利用、一人5,500円なら通年予約しておいて、別荘代わりに使うのがいいと思いました。別荘買っても管理するだけでも大変。ここなら全て準備されていつでも気持ちよく使える別荘と成ります。

宿泊年月

2009年06月

当日予約で利用させていただきました。

このお値段では申し訳なさすぎる感じのキレイなお部屋でした。

別料金で館内のレストランで夕食を食べました。

１歳の子供がアレルギーと伝えると色々考慮して下さりとても助かりました。

また箱根に行く際は利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年06月

立地は大変良く 芦ノ湖のすぐそばで 水族館などにも 近く 遊覧船にも ロープウェイに乗るのも 便利です。御殿場のアウトレットに行きたいと言っても 親切に教えてくださいました。コテージに泊まったのですが お部屋は一見 清潔に見えましたが ベットにダニがいて さされて痒かったです。ベットカバーも ほこりっぽくそこだけが とても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
2009!森のコテージGOGOプラン
プリンスコテージB （3名定員30平米）

宿泊年月

2009年06月

金曜日宿泊ということもあろうかと
思いますが、宿泊代が高いと思いました。
でも小田原からの送迎、別館の湖畔の湯の利用、
それに伴う送迎、本当にありがたいです。
小田原からの送迎はすっかり定着したようで、
12日の最終便は大変利用者が多いと
運転手さんに伺いました。
また、シャンプー類が、湖畔の湯のものと
同じになっていましたね。
その方がいいと思います。
無駄がないというか・・・
湖畔の湯ですが、子供がプールのように
していたのが気になりました。
長い髪は湯船に入れる、泳ぐなど・・・
これはマナーの問題ですが、
言えないんですよね・・・
気が付いた時に、言って下さると
うれしいです。
それと、この値段でレイクビューは
とてもありがたいですね、
鳥のさえずりも心地よかったです。
あと、これは致し方ないことですが、
５時のバスに乗る前に別館の温泉に
入っていたら、4：50～
コンサートが・・・
後ろ髪をひかれながら乗りました。
こういう時に限りでいいのですが、
終わった位の時間に小田原まで送り、
は無理な話ですよね、残念でした。

また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

安い値段にも関わらず、送迎などのきめ細かいサービスを受けられたので、コストパフォーマンス的にすごく良かったと思います。
コテージは芦ノ湖のすぐそばに位置し、とてもきれいな景色が楽しめました。
またお風呂はザ・プリンスの素敵なお風呂を使用できたので、これも高評価の要因の一つになりました。

宿泊年月

2009年06月

これだけの施設とサービスに良心的なとてもリーズナブルな価格でお部屋を提供してくれるホテルはなかなかないかと思います。小田原からの送迎も無料なのを加味すると、感謝です。露天風呂もきれいに掃除され、アメニティーもタオルのサービスもいいです。宿泊のお客様でせっかく設置してくれている洗顔、化粧水、乳液をボトルごと持っていってしまうのを見かけて、びっくりしてしまいました。これだけ、宿泊者のためにいろいろ配慮してくれているので、私たち宿泊者もマナーを守るべきだと思いました。とにかく、お勧めのホテルです。庭やレストランからも富士が見えたし、湖畔に立地していてロマンティックです。今後もこのままのサービスが続くとうれしいです。

宿泊年月

2009年06月

子供の運動会の振り替え休日で６月１日に宿泊致しました。
平日の箱根は都内から２時間かからず行けました！！渋滞が無く感動！！

コテージなんて子供の頃以来で、私や主人も子供と一緒にはしゃいでしまいました。
あいにく１日は雨で寒かったですが、本館の温泉がとっても素敵で温まることが出来ました。
さらっとしたアルカリのお湯もお気に入りです。

お部屋もとっても広々としており楽しく過ごせました。うちは、赤ちゃんと男の子の小学生がおりますのでロッジに終始はしゃいでおりました。

旅行は、海外や沖縄などが多いのですが、キャンプ気分で近場で大自然！！
リゾート気分も味わえとっても良いです♪
今年の夏は又こちらへ宿泊しようかと思って計画中です。本館の方も良さそうでした。

お食事ですが満点以上です！！
食事代金のみで宿泊がオマケって思えるほど美味しく感激いたしました。
前菜も美味しく食べ過ぎてしまいましたが…。
お肉を牛に変更して頂きましたが、とっても柔らかく美味しくいただけました。
（ソースをかけるのが勿体無いほど美味しいお肉でしたよ）

今回の旅行は大変激安でビックリ致しました。
食事メインで行かれても十分満足行くと思います。

宿泊年月

2009年06月

露天風呂にも近くて、お部屋からお庭にも出れてとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年05月

プリンスコテージBに３泊しました。
本館の温泉はじめ、設備や敷地内の雰囲気がとにかくよかったです。

コテージは程よく広く、夏にもう一度来たいとおもいました。
従業員の接客態度もとても素晴らしかった。

宿泊年月

2009年05月

値段が安かったのであまり期待をしていなかったが、とても良かった。
部屋からの眺めもよく、きれいに手入れのされた庭の向こうに湖がのぞめ、
食事もおいしかった。
ただ、お風呂が露天風呂だったので、寒いのが苦手な私には、イマイチだった。

宿泊年月

2009年05月

5月6日にプリンスコテージに宿泊しました。到着時、雨が降っていたんですが、フロントの方がわざわざ駐車場まで傘を持って迎えに来て下さり、荷物も運んでくれました。

コテージ内は落ち着いた感じで過ごしやすく、トイレやバスルームも綺麗でした。コテージ周辺も自然が一杯で小鳥のさえずりで気持ちよく目覚める事が出来、癒されました。

ただ山の中という事もあり、ホテル周辺には何も無く、車がないと夜中に食事はおろか、コンビニにも行けないのが唯一の難点でしょうか。

しかし、とてもゆったりとした良い時間を過ごせたので大満足です。
ホテルの従業員の方達の対応、接客も素晴らしかったです。

今回は雨が降ってしまい、あまり満喫出来なかったのですが、また夏～秋頃に利用したいと思っています。

有難うございました。




【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍還元】 春のコテージ朝食付プラン
プリンスコテージB （3名定員30平米）

宿泊年月

2009年05月

雨の中でしたが、HOTELのスタッフの対応も心地よく、
非常にたのしませてもらいました。
また、機会があれば、いかせてもらおうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ！ミステリープラン
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年05月