このたびは、箱根園コテージキャンピングにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件につきましては、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、清掃を徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう十分注意してまいります。
これに懲りることなく、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは箱根園コテージウエスト ドッグヴィレッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のウォシュレットにつきましては、ご滞在中、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、点検を怠らず、十分注意してまいります。
早速、修繕をさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
中華料理の「福満園」は横浜の中華街に本店がございまして、コース料理はもちろん、一品料理も充実しております。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランやお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
温泉につきましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を基に今後の参考にさせていただきます。
これからの時期の晴れた日には、雪化粧した美しい富士山がご覧いただけます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
箱根園やザ・プリンス箱根本館などさまざまな施設をアクティブにご利用いただいたご様子が、文面から伝わってまいりました。
レストランのなだ万雅殿につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。係に伝えまして今後の励みにさせていただきます。
また、お部屋の駐車場並びに玄関の件につきましては、今後の参考にさせていただきます。
箱根の霧は、時期によりとても深い日がございます。朝、芦ノ湖一面に霧がかかると、墨絵のような幻想的で美しい光景を見ることができます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージはリビングを取り囲んで４つのお部屋がございますので、中心のリビングで皆さまとご歓談していただいたり、賑やかにお過ごしいただいてもベッドルームは独立しておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけたことと存じます。
ご指摘いただいたご朝食のお届けのお時間の件につきましては、ゆっくりお休みいただいていたお時間にお届けしてしまったことを深くお詫び申しあげます。
今後、お客さまへの配慮を忘れないよう、従業員の教育を徹底してまいります。ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また猪につきましては、箱根町に対策を講じていただくようにお願いをしておりますが、ごく稀に顔を出すことがございます。ご心配をお掛けいたしたことをお詫び申しあげます。
今後はより一層、対策を強化させていただきます
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス　笹尾あすか

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室内の煙草の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。このようなことのない様に十分留意いたします。
露天風呂から見える龍宮殿の窓につきましては飾り窓となっておりますので
ご安心くださいませ。機会がございましたらぜひまた皆さまでお出掛けくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
広い敷地内にコテージが点在しておりますので、ご移動が厳しかったと思いますが、
きれいな紅葉に感動されたとのお言葉に安心いたしました。
次回はザ・プリンス箱根にてご家族みなさまで楽しいひと時をお過ごしいただきたいと
思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
広い敷地内にコテージが点在しておりますので、ご移動が厳しかったと思いますが
きれいな紅葉をご覧いただけたとのことで安心いたしました。
１１月２９日で今年のコテージ営業を終了いたしますので、次回はザ・プリンス箱根にて
お楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や温泉にて楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまたお出かけくださいませ。
次回のご来館を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまたお出掛けくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました箱根園からの案内図とシャトルバスのご案内不足につきまし
ては、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後はご案内を徹底
してまいります。
レイクサイドアネックスはおっしゃるとおり湖畔に沿って横に長い建物となって
おりまして、奥の客室にご宿泊の方にはご不便をお掛けいたしますが、このような
構造をご理解いただければ幸いでございます。
レイクサイドアネックスは１１月までの営業となっておりますので、
ぜひ秋の箱根を芦ノ湖の湖畔にてお楽しみくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました温泉施設につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして
申し訳ございません。更衣室の定期的な確認を徹底いたします。
客室やお食事につきましてはご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
快適にご宿泊いただけますように努力を重ねてまいりますので今後もよろしくお願い
いたします。ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂の施設につきましては広いスペースを確保できておりませんので、驚かれたことと
思います。そのためシャトルバスをご用意いたしまして、本館のお風呂をご利用いただけるように
させていただいておりますので、ご了承くださいませ。
ご意見をいただきましてありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、ザ・プリンス箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食バイキングにご満足いただけたとのお言葉に大変うれしく今後の励みに
なりました。ぜひまたお越しいただきまして楽しい箱根の休日をお過ごしくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や自然をお楽しみいただけましたご様子で大変うれしく思います。
私どもは自然を見て、感じて、楽しんでいただくことが一番の願いですが、まさにその願いを
代弁していただきまして感謝申しあげます。ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル　コンシェルジュ　本木利春

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたパソコンにつきましてはご用意がなくご不便をおかけいたしました。
パソコン環境が整うまではしばらくお時間をいただきたいと思います。
ご意見をいただきましてありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
ザ・プリンス箱根　コンシェルジュ　本木利春