部屋は広く清潔で、窓からの眺めもよく、快適に過ごせました。ポトマックでの夕食もサーブや味に満足です。風呂は浴槽は丁度よい大きさでしたが、洗い場や脱衣場は３～４人でいっぱいになってしまいます。風呂場への階段に手すりがあれば安全かと思いますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

11/18から二泊いたしました。

なんといってもこの時期に「このお値段」は考えられません。この値段なら全てに満点です。この値段で「文句」や「提案」があるのであれば、他の宿に「泊まれ！」と言いたい位です。

とはいえ、立派なリゾートホテルですよ。閑静が何よりです。芦ノ湖湖畔がまた趣があっていい。大人の佇まいです。

湖尻からも、元箱根港からも民間バスで行けます(便数注意、午後3時位が最終)し、元箱根からは歩いて30分強。途中の「小田急山のホテル」過ぎまでは遊歩道があるし、箱根神社参拝ならちょうど1時間弱といったところでしょうか？宿(箱根園)からは遊覧船でそのまま湖尻まで行けます。

温泉好きには「ザ・プリンス箱根」の大浴場に\800-プラスで利用できるのも嬉しいですね。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

自然に囲まれてのんびりできました。１０月だったので、朝夕は寒くて散歩などはできませんでしたが、暖かい時期なら最高だと思います。子供が小さくても泣き声や騒ぎ声を気にしなくて済みました。
食事はなしのプランだったので、コンビニまで買いに行きました。（ホテル内のお店はちょっと高めで子連れには気遣いしそう・・・）歩いて行ける所にコンビニがあると便利かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

コテージイーストに宿泊させていただきました。
多少の古さは感じましたが、清潔にしてあり快適でした。
各部屋にバス、トイレ、洗面台があり、6人いても問題ありませんでした。

ただ、朝食を8:00A.M.～9:00A.M.の間にミールボックスを部屋に届けてくれる方式だったのですが、8:00A.M.前に来られたのはマイナスでした。
私は入浴中で出られず、寝ていた友人が受け取ってくれましたが…。

朝食の件を除けばとても快適でした。

あと、イノシシが出たのにはびっくりです。
やっぱり山の中なんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

前回は多人数で、今回は家内と2人で宿泊しました。
箱根や湯河原は十数か所ほど宿泊していますが、
コストパフォーマンスは抜群と思います。
イベントや特別な日でなくても、
息抜きで度々利用できるという位置づけで、
今後も利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋も広く、ゆっくり出来て温泉も気持ち良かったです。立地も箱根で遊ぶには良く、湖が目の前なので湖畔を散歩することが出来ました。また箱根に遊びに行くときは利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋おまかせ！　☆～レイクサイドミステリー～☆
ミステリープラン おまかせツインルームL

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お風呂にアメニティグッズが少なかったのが残念でした。シャンプーとリンスも女性はリンスインシャンプーではなく、お部屋にあるシャンプーとコンディショナーをお風呂にも置いておいて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お願いしていたテニスコートがキャンセルされていたトラブルがありましたが、
その後の対応で十分カバーしていただきました。
10名と大人数での宿泊でしたが、皆満足してくれたようで良かったです。
そもそも土日の宿泊でビジネスホテルなみの価格なら文句のつけようがありません。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年09月

天井に何箇所かクモの巣がありました。
トイレにはクモの死骸がありました。
電気スタンドの電球はきれており交換を頼みました。
ソファーはカバーがボロボロで、中の綿が見えており、座れる状態ではありません。
食事はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

子供も大きくなってくるとお金がかかるので
宿泊費が安い同ホテルを初めて利用しました。

期待しないで行った分、感動の連続でした。

まず、部屋。
2階を案内されたので「庭に出られない部屋か～」
と、皆さんのコメントをざっと読んでたので少しガッカリ。

でも、ドアを開けるとメゾネットになってて階段が！
上っていくと部屋があり、また、部屋と反対側の扉を開けると
駐車場側の外へ出られました。

2部屋借りたので外の扉から隣の部屋へ行ったり
子供たちは面白がって階段の下の扉から隣の部屋へいったり
面白い構造だな～と思いました。

お風呂もいきなり露天風呂でビックリしましたが
それも変わってて遊び心をくすぐりました。

でも、なんといっても部屋やレストランからの眺望の良さ
うつくしい芦ノ湖の眺めは最高！
箱根園も近いし次回来る時も絶対リピします！！！

お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

コテージに泊まるのは初めてですが、古くても良くお手入れされていると思いました。林の中にあり、緑に囲まれ、すぐそばに野鳥が来たりして、とても癒されました。
シャトルバスを利用して、レストランやザ・プリンスホテル箱根に行ったり出来て、不便は感じませんでした。夜も静かで、ぐっすり眠れました。
あいにく曇り～雨でしたが、霧がかかって幻想的な景色と天然のエアコン＆ミスト、マイナスイオンいっぱいで涼しくて、それはそれでとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
コテージに泊まって温泉三昧プラン　（1泊2食付）
箱根園コテージ ウエストB （3名定員30平米）Ｌ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

昨年も同コテージに宿泊したが、プリンスホテルから箱根園に移管して、料金が大幅に安くなって助かりました。
朝食時間を希望で早くできるようにして欲しいですね。8～9時にコテージに配達してくれるのは方式なので、観光に早く出たい場合に計画を立てにくいのがやや難点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

７月２４日に宿泊しました。事前決済プランのためか、とてもリーズナブルな料金で宿泊させていただきました。部屋は芦ノ湖に面しており、また、設備もいいので、とても満足でした。何度もこの料金でいいのかしらと悩んでしまうぐらいです。ただ、露天風呂の洗い場が小さいのが気にはなりましたが、不自由のない広さですので、不満はありません。箱根観光の際には、ぜひ宿泊したいと家族一致の意見です。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

大変良いホテルです。部屋も良く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

部屋はこぎれいでよかったですが壁がボコボコしてるので、小さな子供には少し危ないです。あいにく天気が良くなかったので、湖や山では遊べなかったですがそれなりに周りの施設で楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】　即決がさらにお得！事前決済プラン　室料のみ　【14日前受付まで】
レイクサイド ガーデン ツインルームA （3名 32平米）Ｌ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

1. オンラインで支払い済みにもかかわらず、チェックアウトの際に二重請求された。それに対するお詫びの言葉もないとは、どういう社員教育だろうと唖然。
2. 机やキッチンのカウンターの上が　何箇所もベタベタで、置いたものにそのベタベタが何箇所もくっついた。「拭いていない」ことがあまりに顕著すぎてあきれた。
3. スタッフに笑顔が全くなく、冷たい感じと共に、いやいや仕事をしている印象を受けた。
4. 夕食時「満席でーす。30分以上は待ちまーす。」と人の目も見ずに、学生のような話し方であしらわれ、結局1時間待たされた。
全体的に、「これが天下のプリンスのサービスか？」と言いたくなることばかりで、アメリカ人の夫と私は「二度と来ない」で意見が一致した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

・部屋は簡素だが、大きな窓から芦ノ湖が良く見え、景色が堪能できた。
・露天風呂の湯は良かったが、脱衣場が狭くて混雑。洗い場はもっと狭くてカランが４つ　しかなく、洗えない人、延々と待っている人、怒って帰ってしまう人がいた。
・部屋のドライヤーが壊れていて、冷風しか出なかった。
・チェックイン時のフロントのスタッフが二人とも無愛想で不親切。花火観賞についての　質問にも面倒そうな応対だった。
・朝食のバイキング。価格相当の内容だった。御飯が炊き立てにしてはパサパサで硬かっ　た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

はじめて利用させて頂きました。到着が夜遅くになってしまいましたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。　お風呂は脱衣所が４人ほどでいっぱいなのと、シャワーが４つしかないので、混雑してしまうと居場所が無く不便でした。
しかしお風呂は露天で非常にゆっくり楽しませて頂きました。部屋もキレイで居心地は最高でした。悪天候で景色が見れませんでしたので、もう一度利用してみようと考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

再度　暑さから逃れる為にお邪魔致しました
スタッフ方々の笑顔も気持ちよく快適でした
やっぱり高原の風は気持ちが良く
湖の眺望に癒されます
夕食のお味もとても満足しています
夫は　鶏肉の料理の美味しさにはまり
この味　どうしたら　こうなるのかと・・。
二日間同じメニューで満足の様子です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

連日の暑さから逃れる為に箱根へ　特に夕刻からは　下界に比べかなり涼しかったです　温泉も　とっても快適で　お食事も　十分に満足です　野菜やオードブルのバッフェも
とっても美味しい品々で大満足です　本当にありがたいお値段でまた行きたくなります
お部屋からの景色は　山・緑　湖　最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月