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mitchell88さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- mitchell88さん [30代/男性] 2011年12月07日 00:42:04
-
駅から多少道に迷いましたが、丁寧に案内頂けたので
助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 川崎ホテルパーク 2012年01月10日 21:41:08
-
先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。駅からのアクセスに関しご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様に少しでもご理解いただけるよう電柱サインやWEB上でも写真掲載等改善を施しておりますがまだまだ至らぬ点多々あり更なる進化をしていく所存です。
是非次回川崎へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・観光旅行にもおすすめ★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★シングル】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月19日 13:39:43
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川崎駅周辺のホテルの中では距離的に離れている。
設備が老朽化してるのは割り切っていけば気にならない。
ベットやソファも設備の古い分を補おうという努力も感じる。
しかし湯船が狭い、シャワーしか浴びないけどそれでもきつい。
有料放送はびっくりするほどマイナーな映画ばかりで見る気がしなかった。
仕方ないが場末感が漂う。
従業員のサービスは好いので2度と来たくないという事はない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 川崎ホテルパーク 2012年01月10日 20:49:40
-
過日のご宿泊誠に有難うございました。
ご宿泊に際し、駅からのアクセスや滞在中に関しご不便をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り創業約30年の歴史と同時に経年劣化によるご不便等に関しては、順次補修や改修等を行っておりますがまだまだ満足のいくレベルまでは達しておらずまた、構造上の不備などに関してはなかなかお客様のご要望通りに改善が進まないところがあり申し訳ございません。
その分スタッフが英知を出し合いそして「心の接客」や「かゆい所に手が届く」サービスを心掛けお客様に心地よい滞在を頂けるよう全力でカバーしていく所存です。
どうか次回川崎へお越しの際には是非当ホテルをご用命頂けますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・観光旅行にもおすすめ★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★シングル】
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ケププさんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- ケププさん [40代/女性] 2011年10月31日 12:24:14
-
10月29日に一泊で利用しました。滞在時間が長くいられるので、ゆっくり寛げるのは良いですが、館内の自販機が高めなので、せめて、通常の値段にして欲しい。ユニットバスが非常に狭く、お湯、水道共に出が悪い。テレビは大きいので見やすいが、以前はあったネコチャンネルがなくなって残念。利用日当日は結構暑く、エアコンを利用したいくらいだったが、暖房に切り替わってしまったので、窓を開閉しての睡眠。時期に関係なく、調節可能な個別空調にしないと夏場の利用は厳しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 川崎ホテルパーク 2011年11月06日 22:24:23
-
過日はご利用賜り誠に有難うございました。ただし滞在中に色々ご不便やご迷惑をお掛けいたしました事先ずこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
頂いたご意見やご忠告に関しては関係部署やスタッフを交え出来る事から早急に対応してまいります。構造上の問題点や不具合などは現状の中でより快適にお過ごし頂けるような工夫なり改善なりを施して参る所存です。お客様が仰る通り季節の変わり目での一括空調設備の短所などはどのような補助設備やサービスで補えるかどうかなど知恵を絞っていきます。どうぞこれに懲りず又機会ございましたら是非ご利用頂けますよう全スタッフ心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・観光旅行にもおすすめ★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブル】
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俊博5390さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 俊博5390さん [50代/男性] 2011年10月21日 20:54:45
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川崎なのでこんなものかも知れませんが。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 川崎ホテルパーク 2011年11月06日 22:16:46
-
先日はご利用賜りまして誠に有難うございました。ご意見から推察しますと色々至らぬ点があったかに思われます。快適なご滞在を提供できなかった点は真摯に受け止めまたこの場を借りてお詫び申し上げます。川崎だから快適であった というお言葉を頂けますよう今後ともサービスや情報知識等を向上させるべく不断の努力を継続して参ります。以前より良かったと感じて頂けますよう是非又ご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 07:10:12
-
部屋にズボンプレッサーがあるのはいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 川崎ホテルパーク 2011年11月06日 21:25:38
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数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事本当に感謝致しております。平素より宿泊を頂きましたお客様の生の声に耳を傾け出来る事から速やかに改善していく事が肝要と心得ております。室内の備品などはまさに皆様からのご意見ご要望の集大成になるようこれからもアンテナを高く掲げ質の高いサービスを提供させて頂く所存です。是非又川崎へお越しの際にはご利用頂けますよう重ねてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングル】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 06:48:46
-
部屋にDVDプレーヤーあるビジネスホテルは珍しいです。コインランドリー?がひとつしかなく、近くにもないのは残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 川崎ホテルパーク 2011年11月06日 21:19:46
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過日はご宿泊を頂きました事篤く御礼申し上げます。平素よりお客様の声を参考に室内外の備品や設備の改善・追加を行ってまいりました。この度の貴重なご意見を真摯に受け止め更に進化していく所存です、是非又ご利用お待ち申しております。
PS:お言葉を受け近隣のコインランドリー状況を再確認させて頂きました。徒歩5分以内に2か所ございました、勉強不足を猛省すると共に今後皆様にご案内をさせて頂きます。重ねて御礼申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【★シングル】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月16日 12:21:56
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またお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 川崎ホテルパーク 2011年06月22日 07:59:32
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過日はご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様が笑顔でご出発される事・・私共スタッフ全員の願いでございます。是非又機会ございましたらご用命下さるよう心よりお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングルルーム】
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ape3678さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- ape3678さん [50代/男性] 2011年06月04日 12:47:42
-
駅から近くてお値打ちなので利用しました。
フロントの対応も穏やかで良かったと思います。
静かな環境でゆっくり眠れました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 川崎ホテルパーク 2011年06月05日 21:42:24
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先日は数あるホテルの中からお選びご利用賜り誠に有難うございました。心温まるお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
是非又川崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう全従業員心よりお願い申し上げます。
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- 【★シングル】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 18:22:09
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夕食をとるには結構不便と感じました。近場に飲食店が少ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 川崎ホテルパーク 2011年04月23日 22:02:04
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先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。折角のご滞在にもかかわらず、お食事などの
的確なご案内がフロントより出来なかった点深く反省をしております。すぐ近くにはご指摘の通りそれほどの飲食店が軒を連ねているわけではございませんが、約5分圏内~それぞれお客様のご要望を把握していればアドバイスやご案内が可能なはずでございました。この場を借りお詫びするとともに更なる情報収集に心掛けていく所存です。
是非又今回に懲りず川崎へお越しの際には当ホテルをご指定いただけますよう改めてお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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おざおさんさんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- おざおさんさん [30代/男性] 2010年08月28日 09:11:14
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まあまあ
【ご利用の宿泊プラン】
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シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 川崎ホテルパーク 2010年09月01日 20:19:43
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先日のご利用誠に有難うございます。まだまだ勉強不足のスタッフですが「まあまあ」から一日も早く「満足した」というお言葉を頂けますよう努力精進を続けてまいります。どうぞまた川崎へお越しの際にはご利用頂けますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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おざおさんさんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- おざおさんさん [30代/男性] 2010年08月28日 09:10:01
-
よかったです!
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【ポイント5倍】楽天スーパーポイント5%シングルプラン
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 川崎ホテルパーク 2010年09月01日 20:22:51
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先日はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。お客様が出発の際に見せて頂ける笑顔を私達スタッフの栄養剤です、その瞬間のために英知を絞り皆様方の安心滞在をサポートしていくよう今後も継続していきます。是非次回もご用命下さるよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 10:19:30
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従業員の方の対応もよく良かったです。ただ、壁が薄いのか周囲の部屋の声がすごい聞こえてきました。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 川崎ホテルパーク 2010年05月11日 14:09:01
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先日はご利用いただきまして心より御礼申し上げます。施設面で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、この場をかりてお詫び申し上げます。お客様の声に敏感に反応し出来ることから速やかに改善・改修を継続していく所存です。是非また川崎へお越しの際にはご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 13:17:44
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2月23日宿泊しました。
予約する際に禁煙、喫煙を問わずに予約をしてしまい、チェックインすると喫煙の部屋でした。
やっぱり、ニオイが耐えられず、フロントに部屋を変えて欲しいと伝えると、5分以内位で禁煙の部屋を準備していただきました。
ありがとうございました。
あと、部屋にリクライニング付の一人ソファー(オットマン付)があり、リラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 川崎ホテルパーク 2010年03月27日 21:33:01
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先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルとしても神奈川県条例などに鑑み受動喫煙対策には一層の努力をして参る所存です。皆様方にご満足頂けます様設備及びサービスの向上に全社員一丸となり努めていきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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lovelifeladyさんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- lovelifeladyさん [40代/女性] 2009年10月23日 16:50:57
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安いから我慢します。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 川崎ホテルパーク 2009年10月29日 16:53:33
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先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。滞在中には至らぬ点多々ありましたことお詫び申し上げます。全社員一丸となり、お客様が満足を頂ける様なホテル作りをしていきますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 01:04:30
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建物の屋上にホテルの看板がありましたが、建物の半分がマンションになっていて、ホテルの入口が分かりづらかったです。最初、間違ってマンションのエントランスの方に行ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10%シングルプラン
シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 川崎ホテルパーク 2009年05月21日 23:20:32
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先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。ご指摘の点に関しては出来ることから早急に着手していく所存です。常にお客様の笑顔を見るために全従業員精進して参る所存です。是非又お越しくださるようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10%シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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narayomiさんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
値段とサービスを考えれば納得できる
スリッパが古すぎで清潔感がなかったのが残念
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございまし
た。ただご滞在中にご不便な思い又ご迷惑をお掛けいたしました事、この場を借りお詫び申し上げます。室内スリッパに関してですが本当に申し訳ございませんでした。備品としてパイル地を使用したものと2種類ご用意しておりましたがビニール製のスリッパに対するご指摘と賜りました。直ちに管理改善するよう担当部署には指示・徹底致しました事ご報告いたします。今回に懲りず次回川崎へお越しの際には是非又当ホテルをご指名頂けますよう伏してお願い申し上げます。